SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA Oleh: HERU SUHARJO,SE,MMSI Sistem Informasi Pemasaran adalah : Suatu Sistem berbasis komputer yang bekerja sama dengan sistem informasi fungsional lain untuk mendukung manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan pemasaran produk perusahaan Identifikasi informasi Pemasaran menurut Philip Kotler ada 3 komponen yaitu : a. Intelijen Pemasaran : Informasi yang mengalir ke perusahaan dari sumber lingkungan eksternal perusahaan b. Informasi Pemasaran Intern : Informasi yang dikumpulkan di dalam perusahaan c. Komunikasi Pemasaran : Informasi yang mengalir keluar dari perusahaan ke lingkungan Model : Sistem Informasi Pemasaran PROSES Data Intrcing Sub-Sistem INPUT Sub-Sistem Produk SISTEM INFORMASI AKUNTANSI Sub-Sistem Tempat Sumber Internal Sub-Sistem Riset Pemasaran Sumber Lingkungan Sub-Sistem Intelejen Pemasaran Data : Sub-Sistem Output Informasi : Data base Sub-Sistem Promosi Sub-Sistem Harga Sub-Sistem M.Mix Pengguna (USER) Tujuan Bauran Pemasaran : Mengembangkan strategi yang menerapkan sumber daya bagi pemasaran barang dan jasa dengan suatu gagasan pemasaran perusahaan Ruang Lingkup ; Sistem Informasi Pemasaran a. Sub- Sistem Informasi Fungsional ( Sub-Sistem Input ) - Sistem Informasi Akuntansi. Suatu bentuk data informasi yang di proses dari kegiatan transaksi penjualan guna menginformasikan ke intern manajeman - Sub-Sistem Riset Pemasaran. Suatu proses perencanaan untuk mengembangkan marketing Mix sebagai fungsi manajemen pengambilan keputusan - Sub-Sistem Intelejen Pemasaan Data informasi yang mengalir dari lingkungan perusahaan b. Sub-Sistem Output - Sub-Sistem Produk. -Sub-Sistem Tempat. -Sub-Sistem Promosi. -Sub-Sistem Harga. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Pengertian : Suatu sistem data untuk mengumpulkan dan memelihara data yang menjelaskan sumber daya manusaia, mengubah data tersebut menjadi informasi dan melaporkan berupa informasi itu kepada pemakai User ( Pengambil keputusan ) Perkembangan Sistem Informasi Sumber Daya Manusaia Human Resource Informatioan System ( HRIS ) Yaitu merupakan perubahan Sistem Informasi ke Sistem Sumber Daya Manusia dengan memanfaatkan Teknologi Komputer Mikro Model : Arus Sumber Daya Manusia Perekrutan Karyawan Calon Karyawan Penyewaan Karyawan Pendidikan dan Pelatihan kerja Karyawan Manajemen Data Pemutusan Hub. Kerja Administrasi Tunjangan Karyawan Pensiun Fungsi Sumber Daya Manusia a.Dalam area fungsional manajemen SDM merupakan suatu Departemen atau Devisi b. SDM suatu unit yang bertanggung jawab atas banyak kegiatan yang berhubungan dengan sumber daya manusia. c. Yang bertanggung jawab adalah : Direktur SDM. Kegiatan utama Sumber Daya Manusia. 1. 2. 3. 4. Perekrutan dan Penerimaan Pengawai. Pendidikan dan Pelatihan ( Training ). Manajemen Data. Pemberhentian dan Administrasi Model : Sistem Informasi Sumber Daya Manusia PROSES Data Intrcing Sub-Sistem INPUT Sub-Sistem Output Sub-Sistem Perencanaan Angk Kerja SISTEM INFORMASI AKUNTANSI Sub-Sistem Perekrutan Sumber Internal Sub-Sistem Riset SDM Sumber Lingkungan Sub-Sistem Intelejen SDM Data base Sub-Sistem Kompensasi Sub-Sistem Tunjangan Sub-Sistem Manajemen Angkatan Kerjja Sub-Sistem Data : Informasi : Perencanaan Angkatan kerja Pengguna (USER) Sistem Informasi Fungsional ( Sub-Sistem INPUT ) 1. Sistem Informasi Akuntansi : Memberikan data personal yang bersifat keuangan Data yang ditangani adalah : a. Elemen data Personalia : Data yang sifatnya relatif lebih permanen dan bersifat non keuangan contoh : - Nama Pegawai - Jenis Kelamin b. Elemen data Akuntansi : - Tanggal Lahir - Pendidikan terakhir. Datanya bersifat keuangan, dan cenderung lebih dinamis di bandingkan data personal. contoh : - Upah per jam - Gaji bulanan. - Pendapatan kotor dan Pajak penghasilan yg dipotong. - Pajak pph tahunan berjalan 2. Sub- Sistem Penelitian SDM ……… 2. Sub-Sistem Penelitian Sumber Daya Manusia. Melakukan proyek penelitian khusus untuk mengumpulkan data bas Data yang ditangani adalah : a. Penelitian Suksesi : ( Succession Studies ) Meng identifikasi calon karyawan dalam perusahaan yang merupakan posisi dalam lowongan untuk mengisi posisi tersebut b. Analisa dan Evaluasi Jabatan : ( Job Analysis and Evaluation ) Mempelajari setiap jabatan dalam suatu area untuk menentukan lingkup, mengidentifikasikan pengetahuan dan keahlian yang diperlukan. c. Penelitian Keluhan : ( Grievance Studies ) Membantu tindak lanjut atas keluhan yang disampaikan pegawai untuk berbagai alasan 3. Sub-Sistem Intelijen Sumber Daya Manusia. Suatu bentuk pengumpulan data dan informasi yang berhubungan dengan personil dari lingkungan perusahaan Data yang ditangani adalah : a. Intelijen Pemerintah b. Intelijen Pemasok. c. Intelijen Serikat Kerja d. Intelijen Masyarakat global. e Intelijen Masyarakat Keuangan f. Intelijen Pesaing DataBase ( HRIS ) Human Resource Information System. Untuk meningkatkan kerumitan masalah yang berhubungan dengan personal yang berbasis komputer. 1. Isi Database HRIS. - Data Pegawai. - Data Non Pegawai ( Catatan Penilaian Pegawai ) 2. Lokasi Database HRIS. - Tersentral karena dapat di akses oleh berbagai sistem fungsional kegiatan antar manajemen dan devisi lain. - Ling ke bagian-bagian devisi ke sumber daya fungsional perusahaan. - Tergantung Entry data dari mana ( bersifat rahasia ) Sub-Sistem Fungsional ( Sub-Sistem Output ) Merupakan bentuk Informasi pelaporan periodek yang bersifat Sistem Informasi Eksekutif (User) sebagai jawaban database Queries Suatu Model HRIS ada enam Sub-Sistem Output : 1. Sub-Sistem Perencanaan Angkatan Kerja Perencanaan kegiatan yang memungkinkan manajemen untuk mengidentifikasi kebutuhan pegawai dimasa datang. 2. Sub-Sistem Perekrutan. Internal Rekrutmen – Berbasis Komputer Eksternal Rekrutmen- Komputer Berbasis Jejaringan ( Internet ) 3. Sub-Sistem Kompensasi Kegiatan HRIS yang paling berhasil dan Area pengembangan yang besar potensinya. 4. Sub-Sistem Tunjangan Membuktikan bahwa SDM berhasil mencapai End-User-Computing (EUC) 5. Sub-Sistem Manajemen Angkatan kerja Usaha pengembangan personal dan Pelatihan & penilaian kinerja sebagai bentuk pendukung yang kuat. 6. Sub-Sistem Perencanaan Angkatan Kerja Aplikasi EEO ( Equal Employment Opportunity ) ditujukan ke Pemerintah dan Untuk pemenuhan tanggung jawab lingkungan External. Kesimpulan ; Aplikasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia 1. 2. 3. Integritas Alikasi Sistem Informasi Fungsional terpadu antara komputerisasi dan non komputer lebih banyak Teknologi non komputer jadi , ini Merupakan Tantangan bagi Sistem Informasi Manajement HRIS masa yang akan datang Tergantung manajemen puncak, bagaimana HRIS dapat membantu dalam area manajemen internalnya Bagaimana Para Manajer menggunakan HRIS. - Perlu Dukungan Pimpinan yang di Puncak - Era Globalisasi , Sebagai tuntutan di masa datang. - Manajemen Exsternal , perlu diaudit kegiatan operasionalnya, sebagai saling percaya