Modul Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen [TM5].

MODUL PERKULIAHAN
Teknologi Informasi
dan Sistem Informasi
Manajemen
Infrastruktur TI dan Teknologi Baru
Modul Standar untuk digunakan dalam Perkuliahan
di Universitas Mercu Buana
Fakultas
Ekonomi dan
Bisnis
Program
Studi
Magister
Akuntansi
Tatap
Muka
05
Kode MK
Disusun Oleh
MK55004
Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM
Abstract
Kompetensi
Infrastruktur TI dan Teknologi Baru
Memahami dan memanfaatkan
Infrastruktur TI dan Teknologi
Baru
Dafar Isi
1. Infrastruktur TI
2. Komponen infrastruktur
3. Tren Platform Peranti Keras dan Teknologi Baru
4. Tren Platform Peranti Lunak dan Teknologi Baru
5. Isu manajemen
6. Diskusi
‘15
2
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
BART SPEEDS UP WITH A NEW IT INFRASTRUCTURE
The Bay Area Rapid Transit ( BART ) adalah sistem angkutan umum yang berat rel
yang menghubungkan San Francisco ke Oakland, California, dan kota-kota tetangga lainnya
di sebelah timur dan selatan. BART telah menyediakan cepat, transportasi yang dapat
diandalkan selama lebih dari 35 tahun dan sekarang membawa lebih dari 346.000
penumpang setiap hari lebih dari 104 mil dari trek dan 43 stasiun. Ini memberikan alternatif
untuk mengemudi di jembatan dan jalan raya, mengurangi waktu perjalanan dan jumlah
mobil di jalan-jalan padat Bay Area. Ini adalah sistem angkutan cepat kelima tersibuk di
Amerika Serikat .
BART telah banyak dipuji sebagai sukses sistem angkutan cepat modern, tetapi operasi dan
kemampuan untuk tumbuh di mana diperlukan terhambat oleh infrastruktur TI ketinggalan
jaman. Manajemen BART terasa solusi terbaik adalah untuk berinvestasi dalam perangkat
keras dan perangkat lunak teknologi baru yang lebih hemat biaya, efisien, dan hemat energi
.
1.
IT INFRASTRUCTURE
Teknologi informasi (TI) infrastruktur sumber daya teknologi bersama yang menyediakan
platform untuk aplikasi sistem informasi perusahaan tertentu. Infrastruktur TI termasuk
investasi dalam perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan - seperti konsultasi ,
pendidikan , dan pelatihan - yang dibagi di seluruh perusahaan atau di seluruh unit bisnis
‘15
3
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
dalam perusahaan. Infrastruktur TI Sebuah perusahaan menyediakan dation pendiri
yayasan untuk melayani pelanggan, bekerja sama dengan vendor, dan mengelola proses
bisnis internal yang kuat (lihat Gambar 5-1).
Defining It Infrastructure
Layanan perusahaan mampu menyediakan kepada pelanggan, pemasok, dan karyawan
adalah fungsi langsung dari infrastruktur IT-nya. Idealnya, infrastruktur ini harus mendukung
bisnis dan sistem informasi strategi perusahaan. Teknologi informasi baru memiliki dampak
yang kuat pada strategi bisnis dan TI, serta layanan yang dapat diberikan kepada pelanggan
.
•
Infrastruktur TI terdiri dari satu set perangkat fisik dan aplikasi perangkat lunak yang
diperlukan untuk mengoperasikan seluruh perusahaan Tapi infrastruktur TI juga satu
set layanan firmwide dianggarkan oleh manajemen dan terdiri kemampuan manusia
dan teknis. Layanan ini meliputi:
•
Platform komputasi yang digunakan untuk menyediakan layanan komputasi yang
menghubungkan karyawan, pelanggan, dan pemasok ke dalam lingkungan digital
yang koheren, termasuk mainframe besar, komputer midrange, desktop dan laptop,
dan perangkat genggam mobile.
•
Layanan telekomunikasi yang menyediakan data, suara, dan konektivitas video ke
karyawan , pelanggan, dan pemasok.
•
Jasa manajemen data yang menyimpan dan mengelola data perusahaan dan
menyediakan kemampuan untuk menganalisis data.
‘15
4
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
•
Layanan perangkat lunak aplikasi yang menyediakan kemampuan perusahaan-lebar
seperti perencanaan sumber daya perusahaan, manajemen hubungan pelanggan,
manajemen rantai suplai, dan sistem manajemen pengetahuan yang dimiliki oleh
semua unit bisnis.
1. Jasa fisik fasilitas manajemen yang mengembangkan dan mengelola instalasi fisik
yang diperlukan untuk komputasi, telekomunikasi, dan jasa pengelolaan data.
2. Layanan manajemen TI yang merencanakan dan mengembangkan infrastruktur,
berkoordinasi dengan unit bisnis untuk layanan TI, mengelola akuntansi untuk
pengeluaran TI, dan menyediakan jasa manajemen proyek .
3. IT layanan standar yang menyediakan perusahaan dan unit bisnis dengan kebijakan
yang menentukan informasi mana teknologi yang akan digunakan, kapan, dan
bagaimana .
4. Layanan pendidikan IT yang memberikan pelatihan dalam penggunaan sistem untuk
karyawan dan menawarkan manajer pelatihan bagaimana merencanakan dan
mengelola investasi TI.
5. Jasa penelitian dan pengembangan IT yang menyediakan perusahaan dengan
penelitian tentang potensi masa depan proyek TI dan investasi yang dapat
membantu perusahaan membedakan dirinya di pasar.
Evolution Of It Infrastructure
Infrastruktur TI dalam organisasi saat ini adalah hasil dari lebih dari 50 tahun evolusi
dalam platform komputasi. Ada lima tahapan dalam lution evo- ini, masing-masing mewakili
konfigurasi yang berbeda dari elemen listrik dan infrastruktur komputasi (lihat Gambar 5-2).
‘15
5
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Digambarkan di sini adalah konfigurasi komputasi khas mencirikan masing-masing lima era
evolusi infrastruktur TI .
2.
INFRASTRUCTURE COMPONENTS
Infrastruktur TI saat ini terdiri dari tujuh komponen utama. Gambar 5-9
menggambarkan komponen infrastruktur ini dan vendor besar dalam setiap kategori
komponen. Komponen-komponen ini merupakan investasi yang harus dikoordinasikan
dengan satu sama lain untuk menyediakan perusahaan dengan infrastruktur yang koheren.
Infrastruktur TI saat ini terdiri dari tujuh komponen utama. Gambar 5-9
menggambarkan komponen infrastruktur ini dan vendor besar dalam setiap kategori
komponen. Komponen-komponen ini merupakan investasi yang harus dikoordinasikan
dengan satu sama lain untuk menyediakan perusahaan dengan infrastruktur yang koheren .
Figure 5-9 The It Infrastructure Ecosystem
‘15
6
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Ada tujuh komponen utama yang harus dikoordinasikan untuk menyediakan perusahaan
dengan infrastruktur TI yang koheren . Tercantum di sini adalah teknologi utama dan
pemasok untuk setiap komponen .
Operating System Platforms
Pada tahun 2010, Microsoft Windows terdiri dari sekitar 75 persen dari pasar sistem
operasi server, dengan 25 persen dari server perusahaan menggunakan beberapa bentuk
dari sistem operasi Unix atau Linux, open source tive murah dan kuat Unix. Microsoft
Windows Server mampu memberikan sistem operasi perusahaan-lebar dan layanan
jaringan, dan menarik bagi organisasi mencari infrastruktur TI berbasis Windows (IDC,
2010). Unix dan Linux yang terukur, dapat diandalkan, dan jauh lebih murah daripada sistem
operasi bingkai main-. Mereka juga dapat berjalan pada berbagai jenis sors proces- .
Penyedia utama sistem operasi Unix adalah IBM, HP, dan Sun, masing-masing dengan
versi yang sedikit berbeda dan sebagian tidak sesuai.
Pada tingkat klien, 90 persen PC menggunakan beberapa bentuk sistem operasi
Microsoft Windows (seperti Windows 7, Windows Vista, atau Windows XP) untuk mandat
usia sumber daya dan kegiatan komputer. Namun, sekarang ada berbagai jauh lebih besar
‘15
7
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
dari sistem operasi daripada di masa lalu, dengan sistem operasi baru untuk komputasi
pada perangkat digital genggam seluler atau komputer yang terhubung awan.
Chrome OS Google menyediakan sistem operasi ringan untuk cloud com- puting
menggunakan netbook. Program tidak disimpan pada PC pengguna tetapi digunakan
melalui Internet dan diakses melalui browser Web Chrome. Data pengguna berada pada
server di Internet. Microsoft telah memperkenalkan sistem operasi Windows Azure untuk
layanan awan dan platform. Android adalah sistem operasi mobile yang dikembangkan oleh
Android, Inc. (dibeli oleh Google) dan kemudian Open Handset Alliance sebagai fleksibel,
upgradeable platform perangkat mobile.
Perangkat lunak sistem operasi klien konvensional dirancang di sekitar mouse dan
keyboard, tapi semakin menjadi lebih alami dan intuitif dengan menggunakan teknologi
sentuh. IPhone OS, sistem operasi untuk fenomenal popu- lar iPad Apple, iPhone, dan iPod
Touch, fitur antarmuka multitouch, di mana pengguna menggunakan jari-jari mereka untuk
memanipulasi objek pada layar. Interaktif Sesi Teknologi mengeksplorasi implikasi dari
menggunakan multitouch untuk berinteraksi dengan komputer.
Enterprise Software Applications
Selain perangkat lunak untuk aplikasi yang digunakan oleh kelompok-kelompok
tertentu atau unit bisnis, perusahaan-perusahaan AS akan menghabiskan sekitar $
165.000.000.000 pada tahun 2010 pada perangkat lunak untuk aplikasi enterprise yang
diperlakukan sebagai komponen infrastruktur TI. Kami memperkenalkan berbagai jenis
aplikasi perusahaan dalam Bab 2, dan Bab 9 pro- Vides diskusi yang lebih rinci masingmasing.
Penyedia terbesar perangkat lunak aplikasi enterprise adalah SAP dan Oracle (yang
mengakuisisi PeopleSoft). Juga termasuk dalam kategori ini adalah perangkat lunak
middleware yang disediakan oleh vendor seperti BEA untuk mencapai integrasi firmwide
dengan menghubungkan sistem aplikasi perusahaan yang ada. Microsoft berusaha untuk
pindah ke ujung bawah pasar ini dengan berfokus pada usaha kecil dan menengah yang
belum menerapkan aplikasi perusahaan .
‘15
8
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
3.
CONTEMPOARY HARDWARE PLATFORM TRENDS
Meledak daya perangkat keras komputer dan jaringan teknologi telah secara
dramatis mengubah cara bisnis mengatur daya komputasi mereka, menempatkan lebih dari
kekuatan ini pada jaringan dan perangkat genggam mobile. Kita melihat tujuh tren hardware:
platform digital muncul mobile, komputasi grid, virtualisasi, cloud computing, komputasi
hijau, kinerja tinggi / prosesor hemat daya dan komputasi otonom .
Cloud Computing
•
Sebelumnya dalam bab ini, kami memperkenalkan komputasi awan, di mana
perusahaan dan individu memperoleh pemrosesan komputer, penyimpanan, perangkat
lunak, dan layanan lainnya sebagai kolam sumber daya virtual melalui jaringan, terutama
internet. Sumber daya ini tersedia untuk pengguna, berdasarkan kebutuhan mereka,
terlepas dari lokasi fisik mereka atau lokasi pengguna sendiri. US National Institute of
Standards and Technology (NIST) mendefinisikan komputasi awan sebagai memiliki
karakteristik penting berikut (Mell dan Grance, 2009):
•
On-demand self-service: Individu dapat memperoleh kemampuan seperti waktu server
atau storage jaringan sendiri komputasi. Akses jaringan di mana-mana:
•
Individu dapat menggunakan perangkat jaringan danAplikasi standar, termasuk platform
mobile, untuk mengakses sumber daya awan.
•
Lokasi independen pooling sumber daya: sumber daya komputasi yang dikumpulkan
untuk melayani beberapa pengguna, dengan sumber daya virtual yang berbeda yang
ditetapkan secara dinamis sesuai dengan permintaan pengguna.
•
Pengguna umumnya tidak tahu di mana sumber daya com- puting berada.
•
Elastisitas cepat: Komputasi sumber daya dapat dengan cepat ditetapkan, meningkat,
atau menurun untuk memenuhi perubahan kebutuhan pengguna.
•
Diukur layanan: Biaya untuk sumber daya cloud didasarkan pada jumlah sumber daya
benar-benar digunakan.
Cloud Computing Consists Of Three Different Types Of Services:
•
Infrastruktur
awan
sebagai
layanan:
Pelanggan
menggunakan
pengolahan,
penyimpanan, jaringan, dan sumber daya komputasi lain dari penyedia layanan cloud
untuk menjalankan sistem informasi mereka. Sebagai contoh, Amazon menggunakan
kapasitas cadangan infrastruktur TI untuk menyediakan lingkungan awan berbasis luas
‘15
9
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
menjual jasa infrastruktur TI. Ini termasuk yang Layanan Penyimpanan Sederhana (S3)
untuk menyimpan data pelanggan dan layanan Elastic Compute Cloud (EC2) untuk
menjalankan aplikasi mereka. Pengguna hanya membayar untuk jumlah komputasi dan
kapasitas penyimpanan mereka benar-benar digunakan.
•
Platform awan sebagai layanan: Pelanggan menggunakan infrastruktur dan program-alat
ming diselenggarakan oleh penyedia layanan untuk mengembangkan aplikasi mereka
sendiri. Misalnya, IBM menawarkan layanan Smart Business Application Development &
Test untuk pengembangan perangkat lunak dan pengujian pada IBM Cloud. Contoh lain
adalah Salesforce.com 's Force.com, dijelaskan dalam studi kasus bab berakhir, yang
memungkinkan pengembang untuk membangun aplikasi yang disediakan di server
sebagai layanan.
•
Software awan sebagai layanan: Pelanggan menggunakan perangkat lunak host oleh
vendor hardware vendor dan dikirimkan melalui jaringan. Memimpin contoh adalah
Google
Apps,
yang
menyediakan
aplikasi
bisnis
umum
secara
online
dan
Salesforce.com, yang juga menyewakan CRM dan perangkat lunak terkait layanan
melalui Internet. Kedua pengguna biaya biaya berlangganan tahunan, meskipun Google
Apps juga memiliki versi gratis dikupas-down. Pengguna mengakses aplikasi ini dari
browser Web, dan data dan perangkat lunak diselenggarakan pada server remote
penyedia '.
4.
CONTEMPORARY SOFTWARE PLATFORM TRENDS
Ada empat tema utama dalam evolusi platform perangkat lunak kontemporer:
•
Linux dan software open source
•
Java dan Ajax
•
Layanan Web dan arsitektur berorientasi layanan
•
Software outsourcing dan awan layanan
Web Services And Service-Oriented Architecture
Sistem Dollar Rent A Car menggunakan layanan Web untuk sistem pemesanan
online dengan situs Web Southwest Airlines. Meskipun sistem kedua perusahaan
didasarkan pada platform teknologi yang berbeda, seseorang pemesanan penerbangan
pada Southwest.com dapat memesan mobil dari Dollar tanpa meninggalkan situs web
‘15
10
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
maskapai. Alih-alih berjuang untuk mendapatkan sistem reservasi Dollar untuk berbagi data
dengan sistem informasi Southwest, Dolar digunakan Microsoft NET teknologi layanan Web
sebagai perantara. Pemesanan dari Southwest dijabarkan ke dalam protokol layanan Web,
yang kemudian diterjemahkan ke dalam format yang dapat dimengerti oleh komputer Dollar.
Perusahaan sewa mobil telah menghubungkan sistem informasi mereka ke situs web
perusahaan penerbangan 'sebelumnya. Tapi tanpa layanan Web, ini tions konektor harus
dibangun satu per satu. Layanan web menyediakan cara standar untuk komputer Dollar
untuk "berbicara" dengan sistem informasi perusahaan lain tanpa harus membangun link
khusus untuk masing-masing. Dollar sekarang memperluas penggunaan layanan Web untuk
menghubungkan langsung ke sistem operator tur kecil dan sistem reservasi perjalanan
besar serta situs web nirkabel untuk ponsel dan smartphone. Tidak perlu menulis kode
perangkat lunak baru untuk sistem informasi masing-masing pasangan baru atau setiap
perangkat nirkabel baru (lihat Gambar 5-10).
Figure 5-10 How Dollar Rent A Car Uses Web Services
Dollar Rent A Car menggunakan layanan Web untuk memberikan lapisan menengah
standar perangkat lunak untuk "berbicara" dengan sistem informasi perusahaan lain. Dollar
Rent A Car dapat menggunakan set layanan Web untuk link ke sistem informasi perusahaan
lain tanpa harus membangun link terpisah untuk masing-masing sistem perusahaan.
‘15
11
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
5.
MANAGEMENT ISSUES
Menciptakan dan mengelola infrastruktur TI yang koheren menimbulkan beberapa
tantangan: berurusan dengan platform yang dan perubahan teknologi (termasuk cloud dan
mobile computing), manajemen dan tata kelola, dan membuat investasi infrastruktur yang
bijaksana:
•
Menghadapi Platform dan Infrastruktur Ganti
•
Manajemen dan Pemerintahan
•
Pembuatan Investasi Infrastruktur Wise
Competitive F orces Model for IT Infrastructure Investment
Gambar 5-12 menggambarkan model kekuatan kompetitif yang dapat digunakan
untuk menjawab pertanyaan tentang berapa banyak perusahaan Anda harus menghabiskan
pada infrastruktur TI.
Permintaan pasar untuk layanan perusahaan Anda. Membuat inventarisasi layanan
saat ini Anda berikan kepada pelanggan, pemasok, dan karyawan. Strategi bisnis
perusahaan Anda. Menganalisis strategi bisnis lima tahun perusahaan Anda dan mencoba
untuk menilai apa layanan baru dan kemampuan akan diperlukan untuk mencapai tujuan
strategis. Perusahaan Anda strategi TI, infrastruktur, dan biaya. Periksa informal rencana
teknologi infor perusahaan Anda untuk lima tahun ke depan dan menilai keselarasan
dengan rencana bisnis perusahaan. Tentukan biaya infrastruktur TI keseluruhan.
Penilaian teknologi informasi. Apakah perusahaan Anda di belakang kurva teknologi
atau di tepi pendarahan teknologi informasi? Kedua situasi yang harus dihindari. Jasa
perusahaan pesaing. Cobalah untuk menilai apa teknologi layanan pesaing tawarkan
kepada pelanggan, pemasok, dan karyawan. Menetapkan langkah-langkah kuantitatif dan
kualitatif untuk membandingkan mereka dengan yang perusahaan Anda. .
Perusahaan pesaing investasi infrastruktur TI. Patokan membangun struktur
pengeluaran Anda untuk infrastruktur TI terhadap pesaing Anda. Banyak perusahaan yang
cukup umum tentang pengeluaran inovatif mereka pada IT.
‘15
12
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
6.
Diskusi
1. Apa infrastruktur TI dan apa yang komponennya?
2. Apa tahapan dan driver teknologi evolusi infrastruktur TI?
3. Apa tren saat ini dalam platform perangkat keras komputer?
4. Apa tren saat ini dalam platform perangkat lunak?
5. Apa saja tantangan dalam mengelola infrastruktur TI dan manajemen solusi?
‘15
13
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
1.
Kenneth C Laudon and Jane P. Laudon, 2012, Management Information System : Managing The
Digital Firm.
2.
Romney, Marshall B., dan Paul John Steinbart, 2008, Accounting Information System. Global
Edition
3.
James A. Hall, 2008, Sistem Informasi Akuntansi, edisi 5,Salemba Empat, Jakarta
4.
Krismiaji, 2013 Sistem Informasi Akuntansi, edisi 4, YKPN, Yogyakarta.
Anjuran :
1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Sistem Informasi Bisnis “SI-Bis” Dalam Prospektif Keunggulan
Kompetitif, Baduose Media
2. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Techopreneurship, Dalam Perspektif Bisnis Online, Baduose
Media.
3. Hapzi Ali, 2009, Sistem Informasi Manajemen, Berbasis Teknologi Informasi, Hasta Cipta Mandiri,
Jogyakarta,.
4. HM. Jogiyanto, 2002, Analisis & Disain Sistem Infromasi : Pendekatan Terstruktur, Teori dan
Praktek Aplikasi Bisnis, Jogyakarta : Penerbit ANDI.
5. James A. Brain, 2005, Introduction to Information System, Perspektif Bisnis dan Managerial
(terjemahah), Salemba Empat.
‘15
14
Teknologi Informasi dan Sistem
Informasi Manajemen
Prof, Dr, Ir. H. Hapzi Ali, MM
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id