Document

TUGAS ANALISIS KINERJA SISTEM
ANALISA WEBSITE PEMERINTAH PROVINSI
LAMPUNG & BANGKA BELITUNG
DISUSUN OLEH :
1. DIMAS ARYOSO ( 10107500 )
2. IRFANDI MARIS ()
3. NILA ANDRIANI ()
4. RIESMAULADY WP ()
5. SETO ATMOJO ()
6. WIWAN HERMAWAN ( 11107777 )
UNIVERSITAS GUNADARMA
2010
Analisis Website
Dunia teknologi informasi terutama internet saat ini telah berkembang dengan pesat.
Penggunaan internet telah menjadi suatu kebutuhan dasar bagi berbagai lapisan masyarakat
dalam memperoleh informasi. Aplikasi web ini adalah bagian menarik dari internet karena
melalui web kita dapat mengakses informasi yang tidak hanya dalam bentuk teks tetapi juga
bisa berupa gambar, suara, video dan animasi. Semua informasi tersebut tersimpan pada
halaman-halaman web atau lebih kita kenal dengan nama website. Sejak saat itu pertumbuhan
pengguna internet semakin meningkat. Dengan demikian, kualitas pelayanan web menjadi
sangat penting bagi pengguna yang jumlahnya terus meningkat. Untuk mengetahui kualitas
layanan web, diperlukan suatu mekanisme pengukuran kinerja website. Salah satu
diantaranya adalah dengan mengukur pengalaman pengguna atau user experience pengunjung
situs yang berinteraksi dengan halaman web.
Pengukuran Kinerja Website
Di dalam bukunya, Peterson (2005) mengatakan bahwa pengukuran kinerja web (web
measurement) adalah seni untuk mengumpulkan data dan menganalisa data agar dapat
digunakan dan mudah dibaca oleh pengguna.
Pada situs web pemerintah daerah ada sejumlah kriteria yang di tetapkan oleh
Kominfo dalam buku panduan penyelenggaran situs web pemerintah daerah. Kriteria yang
diberikan merupakan gambaran ciri-ciri kunci bentuk dasar situs web pemerintah yang terdiri
dari:
1. Fungsi, aksesbilitas, kegunaan : isi informasi situs web pemerintah daerah berorientasi
pada keperluan masyarakat, yaitu menyediakan informasi dan pelayanan yang diinginkan
masyarakat.
2. Bekerjasama : situs web pemerintah daerah harus saling bekerja sama untuk menyatukan
visi dan misi pemerintah.
3. Isi yang efektif : masyarakat pengguna harus mengetahui bahwa informasi tertentu kan
tersedia pada situs pemerintah daerah.
4. Komunikasi dua arah : komunikasi yang disediakan pada situs web pemda harus bersifat
dua arah (interaktif).
5. Pelayanan baik : pihak pemda harus menggunakan sumber yang terpercaya, strategi yang
jelas, tujuan, dan target pengguna termasuk langkah menuju pusat data yang dinamis.
Selain itu Kominfo juga mengeluarkan panduan tentang isi minimal yang harus ada
dalam setiap website pemerintah daerah, yaitu:
1. Selayang Pandang
Menjelaskan secara singkat tentang keberadaan pemerintah daerah bersangkutan.
2. Pemerintahan Daerah
Menjelaskan struktur organisasi yang ada di pemerintah daerah yang bersangkutan. Jika
memungkinkan. Biodata dari Pimpinan Daerah harus ditampilkan agar masyarakat luas
mengetahuinya.
3. Geografi & Sumber Daya
Menjelaskan antara lain tentang keadaan geografis, kehidupan sosial, ekonomi dan
budaya dari daerah yang bersangkutan.
4. Buku Tamu
Tempat untuk menerima masukan dari pengguna website tersebut.
Kategori Analisis
No
Unit analisis
1
Menu utama
2
Konten web
3
Penyediaan hubungan
4
Desain
5
Kecepatan akses
Kategori
a. Tingkatan menu
b. Menu pemerintahan
c. Menu georafis
d. Menu potensi daerah
e. Menu fasilitas publik
a. Isi konten
b.Pembaharuan konten
c. Konten multimedia
a. Hubungan ke website lain
b.Interaktif
a. Teks
b.Grafis
c. Animasi
a. Ukuran web
b.Kecepatan untuk mengakses web
A. Provinsi Lampung (http://www.lampungprov.go.id/)
B. Provinsi Bangka Belitung (http://www.babelprov.go.id/)
Analisis Point
1. Menu
a. Website Pemprov Lampung
Kategori
Keterangan
Tingkatan Menu
Satu tingkatan menu
Menu pemerintahan Terdapat menu tentang struktur pemerintahan, visi dan misi,
lambang, biodata gubernur dan wakil gubernur, serta bagian
dinas yang terbagi menurut bidangnya
Menu geografis
Terdapat menu geografis yang menjelaskan posisi dari provinsi
Lampung, tetapi tidak ditampilkan dalam bentuk gambar
Potensi daerah
Potensi daerah yang terdapat di provinsi Lampung di
kelompokan menurut jenisnya seperti objek wisata, pertanian,
perikanan, ekonomi hingga investasi daerah
Fasilitas publik
Web Pemprov.Lampung juga menyediakan informasi tentang
fasilitas mulai dari sosial, bisnis hingga edukasi
Kelebihan : - Pembagian menu dan submenu sangat terperinci, sehingga
memudahkan pengguna untuk langsung menuju atau mendapatkan
informasi yang dibutuhkan.
Kekurangan : - Masih ditemukan pada beberapa submenu yang tidak memiliki
informasi sama sekali (kosong).
- Pada menu Home menunjukan menu pull down, tetapi kenyataannya
tidak ada cabang menu dari Home.
Grade : B
b. Website Pemprov Bangka Belitung
Kategori
Keterangan
Tingkatan Menu
Dua tingkatan menu
Menu pemerintahan Terdapat menu tentang struktur pemerintahan, visi dan misi,
lambang, biodata gubernur dan wakil gubernur, serta perangkat
pemerintahan
Menu geografis
Terdapat menu geografis yang menjelaskan posisi dari provinsi
Bangka Belitung secara terperinci
Potensi daerah
Potensi daerah yang terdapat di provinsi Bangka Belitung di
kelompokan menurut jenisnya seperti objek wisata, pertanian,
perikanan, ekonomi hingga investasi daerah
Fasilitas publik
Web Pemprov.Lampung juga menyediakan informasi tentang
fasilitas mulai dari sosial, bisnis hingga edukasi
Kelebihan : - Menu dalam website ini berisi informasi yang tepat sesuai tujuan.
Kekurangan : - Pembagian menu kurang spesifik dan tepat.
Grade : A
2. Konten website
a. Website Pemprov Lampung
Kategori
Isi konten
Pembaharuan
Konten tambahan
Keterangan
Isi konten yang ada telah sesuai dengan target dari pengguna.
Isi website ini meliputi berita, layanan publik, informasi
tentang daerah (statistik, objek wisata, dll)
Pembaharuan atau update dari web ini dirasakan agak kurang,
kecuali dalam informasi berita
Terdapat konten tambahan seperti penunjukan jam dan
kalender serta informasi berbentuk RSS
Kelebihan : - Konten yang ada dalam web ini sudah sesuai dengan ketentuan
minimal sebuah website pemerintah daerah dari Kominfo.
- Ada konten search untuk memudahkan pencarian informasi.
Kekurangan : - Beberapa konten merupakan informasi yang sudah tidak layak (tidak
up to date).
- Pada konten pemberitaan, tidak disertakan kapan berita itu dimuat,
sehingga bisa membingungkan pengguna.
- Terdapat beberapa konteng yang tidak berisi.
Grade : C
b. Website Pemprov Bangka Belitung
Kategori
Keterangan
Isi konten
Isi konten yang ada telah sesuai dengan target dari pengguna.
Isi website ini meliputi berita, layanan publik, informasi
tentang daerah (statistik, objek wisata, dll) yang lebih luas dan
spesifik
Pembaharuan
Pembaharuan atau update dari web ini dirasakan agak kurang,
kecuali dalam informasi berita
Konten tambahan
Terdapat konten tambahan seperti index mata uang asing,
informasi yang berbentuk mutimedia (video), tips, kalender
atau jadwal kegiatan Pemprov. Bangka Belitung
Kelebihan : - Konten dalam website ini lebih lengkap dan beragam. Seperti adanya
konten video multimedia dan radio online.
- Ada konten tentang kurs mata uang asing, untuk memudahkan
pengguna.
Kekurangan : - Beberapa konten merupakan informasi yang sudah tidak layak (tidak
up to date).
- Konten dalam publikasi tidak tersusun dengan rapi.
- Tidak ada konten untuk pencarian.
Grade : B
3. Penyedia hubungan
a. Website Pemprov Lampung
Kategori
Keterangan
Link
Terdapat link yang menghubungkan ke berbagai situs yang
berhubungan dengan Pemprov. Lampung
Interaktif
Web ini merupakan website yang interaktif, karena sudah
mendukung komunikasi antara pengguna dan admin. Seperti
contohnya ada buku tamu bagi para pengunjung website atau
terdapat aplikasi chat bagi yang memerlukan informasi dalam
waktu singkat
Kelebihan : - Link yang menuju situs yang berhubungan dengan Pemprov. Lampung
tertata rapi, sehingga memudahkan pengguna mengakses suatu web
tersebut.
Kekurangan : - Link yang berhubungan keluar dari Pemprov. Lampung (seperti
BMKG, website pemerintahan Indonesia) tidak tertata rapi.
- Beberapa link tidak mencantumkan alamatnya dan hanya
dilambangkan dengan gambar, bahkan ada beberapa yang tidak jelas.
- Terdapat link yang tujuannya telah di remove atau tidak bisa di akses
oleh pengguna.
Grade : C
b. Website Pemprov Bangka Belitung
Kategori
Keterangan
Link
Terdapat link yang menghubungkan ke berbagai situs yang
berhubungan dengan Pemprov. Bangka Belitung
Interaktif
Web ini merupakan website yang interaktif, karena sudah
mendukung komunikasi antara pengguna dan admin. Seperti
contohnya ada buku tamu bagi para pengunjung website atau
terdapat aplikasi chat bagi yang memerlukan informasi dalam
waktu singkat
Kelebihan : - Link yang disajikan dilengkapi dengan gambar (logo) dan alamat
tujuan dari link tersebut.
Grade : A
4. Desain
a. Website Pemprov Lampung
Kategori
Keterangan
Teks
Website ini menggunakan teks yang mudah dibaca serta
pemilihan warnanya juga cukup baik
Grafis
Website ini hanya menggunakan sedikit gambar untuk
membantu penyampaian informasi. Kalaupun menggunakan
gambar, biasanya ukurannya kecil dan hanya beberapa yang
disertai dengan gamabr berkualitas bagus
Animasi
Animasi pada web ini terpusat pada halaman home, yaitu pada
header website dan marquee teks dibawah foto gubernur dan
wakil gubernur
Kelebihan : - Pemilihan warna cukup baik. Tidak terlalu menggunakan banyak warna
- Mempunyai white space yang cukup.
Kekurangan : - Kualitas gambar kurang bagus.
- Desain header diatas website sangat bagus tetapi membuat tulisan
Lampung kurang begitu jelas.
Grade : C
b. Website Pemprov Bangka Belitung
Kategori
Keterangan
Teks
Website ini menggunakan teks yang agak sulit dibaca karena
pemilihan warnanya didominasi latar gelap dan warna teks
kurang terang
Grafis
Penggunaan gambar pada website ini sudah cukup bagus dan
menarik
Animasi
Terdapat animasi pada halaman home yang berupa kegiatan
atau event yang berskala besar atau untuk menginformasikan
sesuatu yang penting
Kelebihan : - Desainnya menarik.
- Gambar yang digunakan mempunyai kualitas bagus.
Kekurangan : - Penggunaan warna yang kurang tepat.
- Tidak terdapat white space.
Grade : B
5. Kecepatan akses
a. Website Pemprov Lampung
Kategori
Keterangan
Ukuran
HTML : 21684 bytes
HTML Images : 630408 bytes
CSS : 1019 bytes
CSS Images : 0 bytes
JavaScript : 6660 bytes
Multimedia : 311656 bytes
Kecepatan
Total : 960585 bytes
Total waktu akses 18.2 detik
Kelebihan : - Komponen halaman telah di lakukan kompresi.
- Ukuran JavaScript dan CSS diminimalisasi.
Kekurangan : - Terlalu banyak melakukan HTTP request, karena menggunakan banyak
background images, tercatat ada 17 images.
- Banyak komponen yang tidak menggunakan tanggal kadaluarsa yang
cukup panjang.
Grade : B
b. Website Pemprov Bangka Belitung
Kategori
Keterangan
Ukuran
HTML : 13141 bytes
HTML Images : 972019 bytes
CSS : 5083 bytes
CSS Images : 256181 bytes
JavaScript : 137827 bytes
Multimedia : 66693 bytes
Kecepatan
Total : 1450944 bytes
Total waktu akses 24.4 detik
Kelebihan : - Ukuran JavaScript dan CSS diminimalisasi,
- Hampir semua komponen diberikan tanggal kadaluarsa yang cukup
panjang.
Kekurangan : - Komponen tidak di kompres.
- Terlalu banyak HTTP request, karena memiliki 23 background images
dan 4 javascript tambahan.
Grade : C
Kesimpulan
Setiap website pasti memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Website
Pemprov Lampung memiliki penyusunan konten yang baik dan struktur web yang bagus,
sedangkan Website pemprov Bangka Belitung memiliki desain yang menarik, banyak konten
yang tersedia, serta cakupan informasi yang luas. Dari analisis yang kami lakukan, kami
memilih website Pemprov Bangka Belitung (Grade overall : B) lebih baik dari pada website
Pemrov Lampung (Grade overall : C).