Brand Image

Topik – Topik Lanjutan Sistem Informasi
BRAND IMAGE SEBAGAI ASET PENTING BAGI
PERUSAHAAN
Kelompok 7
Toar Fandy T.
David Jordy S.P.
Andito Tri H.
Rendy Derrick A.
Johan Andrian
1501185641
1501187092
1501185553
1501187741
1501187754
Latar Belakang
• Saat ini, persaingan perusahaan dalam memperebutkan konsumen tidak
lagi terbatas pada produk, melainkan dengan merek dari produk tersebut
yang dapat memberikan citra khusus bagi pemakainya. Pada tingkat
persaingan rendah, merek mungkin hanya sekedar membedakan antara
satu produk dengan yang lainnya atau bisa disebut merek hanya
digunakan sebagai sekedar nama. Sedangkan pada tingkat persaingan
tinggi, merek memberikan kontribusi yang besar dalam menciptakan dan
menjaga daya saing sebuah produk.
• Merek (brand) bukan hanya sekedar nama, tanda, istilah, atau simbol.
Tapi, merek adalah suatu hal penting dimana perusahaan secara konsisten
memberikan fitur, manfaat dan layanan kepada para pelanggan. Suatu hal
inilah yang membuat masyarakat luas mengenal merek tersebut lebih dari
merek yang lain. Pemasaran modern bertumpu pada penciptaan merekmerek yang bersifat membedakan sehingga dapat memperkuat citra
merek perusahaan. Semua perusahaan ingin membangun ekuitas merek
yang kuat, karena adanya hubungan positif antara ekuitas merek yang kuat
dengan keuntungan yang tinggi dan memberi laba bersih bagi perusahaan.
• Apa itu Brand?
• Elemen-elemen dari brand
• 4 pilihan strategi merek yang sering digunakan oleh
perusahaan
• Apa itu Image?
• Apa itu Brand Image?
• 3 Komponen pembentuk brand image
• keuntungan dengan terciptanya brand image yang kuat
Elemen-elemen dari Brand
Nama
Logo
Desain
Symbol
Slogan
4 pilihan strategi merek yang sering
digunakan oleh perusahaan
Brand
Baru
Perluasan
Brand
Perluasan
Lini
Mutli
Brand
Apa itu Image ?
Pengertian image (citra) menurut Kotler adalah
kepercayaan, ide, dan impressi seseorang terhadap
sesuatu. Sedangkan pengertian citra menurut
Buchari adalah kesan, impresi, perasaan atau
persepsi yang ada pada publik mengenai
perusahaan, suatu obyek, orang atau lembaga. Bagi
perusahaan citra berarti persepsi masyarakat
terhadap jati diri perusahaan.
Apa itu Brand
Image ?
Pengertian brand image menurut Keller adalah
anggapan tentang merek yang direfleksikan konsumen
yang berpegang pada ingatan konsumen atau cara
orang berpikir tentang sebuah merek secara abstrak
dalam pemikiran mereka, sekalipun pada saat mereka
memikirkannya, mereka tidak berhadapan langsung
dengan produk.
3 Komponen pembentuk Brand Image
Corporate
Image
User
Image
Product
Image
keuntungan dengan terciptanya brand
image yang kuat
• Peluang bagi produk/merek untuk terus mengembangkan diri dan
memiliki prospek bisnis yang bagus.
• Memimpin produk untuk semakin memiliki sistem keuangan yang
bagus.
• Menciptakan loyalitas konsumen
• Membantu dalam efisiensi marketing, karena merek telah berhasil
dikenal dan diingat oleh konsumen.
• Membantu dalam menciptakan perbedaan dengan pesaing.
Semakin merek dikenal oleh masyarakat, maka perbedaan/keunikan
baru yang diciptakan perusahaan akan mudah dikenali konsumen.
• Mempermudah dalam perekrutan tenaga kerja bagi perusahaan.
• Meminimumkan kehancuran/kepailitan perusahaan.
• Mempermudah mendapatkan investor baru guna mengembangkan
produk.
Contoh Online Brand Image Perusahaan
Dilihat dari kasus diatas, salah satu poin pertama
dan terpenting untuk dipertimbangkan sementara
pemantauan citra dalam dunia internet adalah
untuk memilih kata kunci. Menganalisa dan
memilih kata kunci sangat penting karena ini
adalah kata-kata atau frasa yang diketik dan
digunakan oleh pengunjung web untuk mengakses
website atau konten yang terkait dengan
perusahaan. Situs media sosial, jejaring sosial, blog
dan sejenisnya merupakan sumber utama yang
memungkinkan perusahaan untuk melacak
citranya melalui internet. Perusahaan juga dapat
membuat perubahan yang diperlukan untuk
menekan semua jenis komentar berbahaya dengan
maksud untuk merusak citra perusahaan. Untuk
membantu hal tersebut, perusahaan dapat
menyewa jasa manajemen merek. Layanan ini
memiliki tim ahli yang dapat membantu
perusahaan untuk membangun dan menjaga citra
perusahaan dari internet.
DAFTAR PUSTAKA
• Cheng-Hsun, Ho, el al. Effects of Brand Image, Online Word
of Mouth, and Price Discount on Customer’s Purchase
Intention. Taiwan. 2007.
• Nurmiyati. Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk,
Dan Promosi Penjualan Terhadap Citra Perusahaan.
Semarang, 2009.
• Pujadi, Bambang. Studi Tentang Pengaruh Citra Merek
Terhadap Minat Beli Melalui Sikap Terhadap Merek.
Semarang, 2010.
• Stephen L, Sondoh Jr, et al. The Effect of Brand Image on
Overall Satisfaction and Loyalty Intention in the Context of
Color Costmetic. Asian Academy of Management Journal,
Vol 12, No.1, 83-107, January 2007.
Kesimpulan
Terima Kasih