Ali Hanafiah, SE. MM. Mata Kuliah : Manajemen Perubahan

Dosen Pengampu : Ali Hanafiah, SE. MM.
Mata Kuliah : Manajemen Perubahan
MINGGU KE - 11
Kemampuan Akhir Yang Diharapkan :
Mampu memilih kompetensi yang harus dikuasai untuk menghadapi perubahan.
Bahan Kajian:
Fungsi-fungsi dalam Manajemen Perubahan.
A. PENGANTAR
Sebagaimana telah dibahas pada sesi-sesi terdahulu, bahwasanya salah satu poin
kunci dalam manajemen perubahan adalah peran dari Agen Perubahan (Change Agent),
yang terdiri dari beberapa pihak yang bisa membawa arah perubahan yang telah di tentukan
oleh kelompok perubahan atau istilah lainnya adalah Koalisi Pemandu sebagai tahap ke 2
manajemen perubahan versi Kotter (1996).
Para agen perubahan ini diantaranya terdiri
para Manajer. Posisi manajer inilah
yang akan jadi fokus kita sesi ini. Agar dapat menjalankan fungsinya sebagai agen
perubahan, manajer harus dapat menjalankan efektif manajemen sebagai salah satu wujud
Manajemen Perubahan. Artikel dari Margaret Francis pada http://changingminds.org/articles,
mengupas secara lengkap apa yang dimaksud dengan hal tersebut. Berikut artikel yang
dimaksud.
B. MANAJEMEN EFEKTIF
Mengembangkan keterampilan manajemen yang efektif untuk menangani tantangan
spesifik dan masalah dari setiap organisasi adalah kebutuhan mendesak dari banyak bisnis
dan organisasi dalam lingkungan kompetisi global, perubahanan teknologi dan lingkungan
yang sangat cepat. Kecenderungan baru untuk pelatihan dan pengembangan organisasi di
seluruh dunia saat ini adalah mengembangkan kemampuan efektif dalam menghadapi
tantangan khusus atas organisasi mereka sendiri yaitu untuk mencapai misi mereka sendiri
dan tujuan dalam organisasi baru yang ditandai dengan networked, flat, flexible, diverse,
global organization.
"Keterampilan Manajemen Efektif" adalah untuk membantu orang dan organisasi
meningkatkan efektivitas dan efisiensi mereka sendiri. Globalisasi dan perkembangan
teknologi yang sangat cepat menunjukkan bahwa kita berada dalam masa persaingan yang
ketat. Manajemen yang tepat sangat penting dalam lingkungan yang kompleks.
‘13
1
Manajemen Perubahan
Ali Hanafiah, SE. MM.
Pusat Bahan Ajar dan Elearning
Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id
5. Self-Kesadaran dan Perbaikan :
(1) Memahami konsep manajemen diri,
(2) Mengevaluasi efektivitas manajemen diri,
(3) Mengembangkan dan holistik pemikiran kreatif,
(4) Memahami pentingnya emosi dalam karya juga di pengembangan diri,
(5) Memahami motivasi diri, dan
(6) Secara efektif mengelola belajar mandiri dan perubahan.
D. KUALITAS MANAJER DALAM MENGELOLA STAFFNYA
Ada kualitas tertentu lainnya yang diperlukan untuk manajer yang baik untuk mengelola
stafnya;
1. Planner / Perencana:
Seorang Manajer harus mengambil pandangan jangka panjang, sedangkan anggota tim
akan bekerja ke arah yang diketahui dan tujuan ditetapkan, manajer harus melihat lebih jauh
ke depan sehingga tujuan-tujuan dipilih dengan lebih bijaksana. Dengan berpikir tentang
konsekuensi akhir dari rencana berbeda yang tersedia, manajer memilih rencana yang
optimal untuk tim dan mengimplementasikannya. Manajer perlu memastikan bahwa:
- pekerjaan tidak perlu terjadi pengulangan,
- masalah cepat ditangani (jika ada) maka dapat dibuatkan SOPnya,
- sumber daya yang diperlukan dialokasikan dan diatur dengan baik.
2. Provider / Penyedia:
Manajer memiliki akses terhadap informasi, mana dan apa yang dibutuhkan oleh tim.
Peran manajer sangat penting karena otoritas yang dimilikinya dalam tim dan harus
menjalankan kekuasaannya itu untuk kepentingan tim dan menghasilkan produktivitas
dengan cara yang efektif.
3. Protector / Pelindung :
Dalam setiap perusahaan, pasti ada masalah, yang mana hal tersebut dapat
membelokkan para tenaga kerja. Manajer harus berada di sana untuk menjaga terhadap hal
ini dan untuk melindungi tim.
Jika proyek baru muncul maka jangan diberikan dateline yang mustahil diwujudkan. Jika
seseorang dalam tim Anda membawa perencanaan yang baik, Anda harus memastikan
bahwa ia menerima kesempatan didengarkan secara adil dan bahwa tim Anda tahu dan
mengerti hasil yang dimaksudnya. Jika seseorang dalam tim Anda memiliki masalah di
tempat kerja, manajer yang harus berurusan dengan itu.
4. Menginspirasi Visi Bersama :
‘13
3
Manajemen Perubahan
Ali Hanafiah, SE. MM.
Pusat Bahan Ajar dan Elearning
Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id
Manajer akan dipilih berdasarkan kemampuan mereka yang sukses memimpin orang
lain bukan terbatas pada keahlian teknis saja, seperti di masa lalu hal tersebut
dilakukan.Namun tentu saja keahlian teknis tetap dibutuhkan, namun bukan sebagai
satu-satunya syarat yang harus dimiliki oleh seoarng manajer. Memiliki track record
menang/achievement adalah cara paling pasti untuk dipertimbangkan sebagai orang
yang kompeten. Keahlian dalam keterampilan manajemen merupakan dimensi lain pada
kompetensi yang dibutuhkan. Kemampuan untuk menjawab tantangan, menginspirasi,
sikap membuat bisa (can-do), juga sebagai model dan mendorong harus ditunjukkan jika
manajer ingin dilihat mampu dan kompeten.
4. Kemampuan untuk Delegasi Tugas
Kepercayaan adalah unsur penting dalam hubungan antara manajer dengan timnya.
Anda menunjukkan kepercayaan Anda pada orang lain melalui tindakan Anda seberapa banyak Anda memeriksa dan mengendalikan pekerjaan mereka, seberapa
banyak Anda mendelegasikan dan berapa banyak Anda mengizinkan orang untuk
berpartisipasi.
5. Tetap Tenang dalam Situasi Penuh Tekanan
Dalam dunia yang sempurna, proyek-proyek akan diselesaikan tepat waktu, di
bawah anggaran dan tanpa masalah utama atau hambatan untuk diatasi. Seorang
pemimpin dengan sikap yang kuat akan membawa masalah ini dengan tenang. Ketika
pemimpin menghadapi peristiwa stres, mereka anggap menarik, mereka merasa mereka
dapat mempengaruhi hasil dan mereka melihatnya sebagai peluang.
6. Membangun Tim Keterampilan
Sebuah pembangun tim terbaik dapat didefinisikan sebagai orang yang kuat yang
memberikan substansi yang memegang tim bersama dalam tujuan bersama menuju
tujuan yang tepat. Agar tim dapat maju bergerak dari sekelompok orang asing untuk
menjadi satu unit kohesif tunggal, pemimpin harus memahami proses dan dinamika
yang diperlukan untuk transformasi ini. Dia juga harus mengetahui gaya kepemimpinan
yang tepat untuk digunakan selama setiap tahap pengembangan tim. Pemimpin juga
harus memiliki pemahaman tentang gaya para pemain di tim tersebut yang berbedabeda dan bagaimana memanfaatkan setiap pada waktu yang tepat, untuk masalah yang
dihadapi.
7. Mengkomunikasikan gambaran besar.
Jika Anda ingin karyawan Anda bekerja keras dan berkomitmen untuk bisnis Anda,
Anda harus menjaga mereka dalam loop/’lingkaran besar’. Komunikasi yang terbuka
‘13
5
Manajemen Perubahan
Ali Hanafiah, SE. MM.
Pusat Bahan Ajar dan Elearning
Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id