MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN BISNIS

MANAJEMEN DAN
KEPEMIMPINAN BISNIS
Pengertian Manajemen Dan Peran Manajer
1. George R Terry mendefinisikan bahwa manajemen
adalah proses pencapaian tujuan yang telah
ditentukan sebelumnya melalui kegiatan yang
dilakukan oleh orang lain
lain..
Dengan demikian ia menyatakan bahwa suatu
manajemen merupakan proses dalam pencapaian
tujuan,, dan untuk mencapainya tidaklah dilakukan
tujuan
sendiri oleh manajer
manajer,, tetapi oleh orang lain
lain..
Disini si manajer tidaklah bekerja sendiri
sendiri,, tetapi
mencoba menggalang kerjasama dengan orang lain,
dan mempengaruhi orang lain itu untuk bersedia
melakukan kegiatan yang mengarah kepada
pencapaian tujuan organisasi yang telah ditentukan
itu.. Fungsi manajemen yang dikemukakan oleh
itu
Terry adalah : Planning, Organizing, Actuating, dan
Controlling
2. Henry Fayol mendefinisikan bahwa manajemen
3.
adalah proses perencanaan (planning
planning),
),
pengorganisasian (organizing
organizing),
),
pengkomandoan (commanding
commanding),
),
pengkoordinasian (coordinating
coordinating),
), dan
pengendalian (controlling
controlling)) yang dilakukan
untuk mencapai tujuan organisasi yang telah
ditentukan..
ditentukan
John F. Mee mendefinisikan manajemen
sebagai proses kegiatan planning, organizing,
motivating dan controlling
controlling,, yang dilakukan
suatu organisasi dalam mencapai tujuan yang
telah ditetapkan sebelumnya
sebelumnya.. Pendapat John
F. Mee ini kemudian disempurnakan oleh Dr.
Siagian dengan menambah unsur evaluating
evaluating..
4. Drs. P. I Oey Liang Lee mendefinisikan
bahwa manajemen adalah seni dan ilmu
perencanaan,, pengorganisasian
perencanaan
pengorganisasian,,
pengarahan,, pengkoordinasian dan
pengarahan
pengendalian sumber daya yang ada
(terutama sumber daya manusia
manusia)) untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan
terlebih dulu
dulu..
Sebagai ilmu
ilmu,, manajemen dapat
dipelajari oleh siapa saja sebagaimana
ilmu--ilmu yang lain, dan untuk
ilmu
menerapkannya diperlukan adanya seni
(kiat,
kiat,art
art)) tersendiri
tersendiri..
Perencanaan (Planning
Planning))
Perencanaan (Planning) adalah salah satu fungsi
manajemen yang merupakan dasar dari fungsi
fungsi-fungsi lainnya
lainnya..
Perencanaan merupakan fungsi manajemen yang
mencakup pemilihan kegiatan yang akan
dilaksanakan,, bagaimana menjalankan dan kapan
dilaksanakan
dimulai serta selesainya pekerjaan itu
itu,, untuk
membantu tercapainya tujuan organisasi itu
itu..
Perencanaan juga mengandung unsur
unsur--unsur fakta
fakta,,
asumsi dan kegiatan yang dipilih dan akan
dilakukan di masa mendatang
mendatang,, termasuk juga
menentukan skala prioritas
prioritas..
Pengorganisasian (Organizing
Organizing))
Pengorganisasian merupakan kegiatan
manajemen untuk menyusun bagaimana
bentuk organisasi yang akan melaksanakan
perencanaan yang sudah disusun
disusun.. Dalam
suatu organisasi akan tergambar hubungan
satu bagian atau kelompok dengan
kelompok yang lain, adanya pembagian
tugas,, siap mengerjakan apa dan
tugas
bertanggung jawab kepada siapa
siapa..
Penggerakan (Motivating
Motivating))
Fungsi penggerakan (motivating
motivating)) dilakukan agar
perencanaan dan organisasi yang sudah disusun
dapat dilaksanakan oleh orang
orang--orang yang sudah
direkrut.. Orang tidak akan mau bekerja kalau tidak
direkrut
ada kekuatan yang mendorongnya untuk bekerja
dan bekerjasama
bekerjasama,, sehingga organisasi yang sudah
lengkap tadi bergerak menuju pencapaian tujuan
yang sudah ditetapkan dalam perencanaan
perencanaan..
Motivasi dapat berupa motivasi positif seperti
pemenuhan kebutuhan
kebutuhan,, pujian
pujian,, imbalan
imbalan,, insentif
dalam bentuk uang atau materi dan lain
lain--lain.
Motivasi dapat juga bersifat negative seperti
teguran,, ancaman
teguran
ancaman,, sangsi atau hukuman dll
dll..
Pengawasan (Controlling
Controlling))
Pada dasarnya fungsi pengawasan
merupakan tindak lanjut dari ketiga fungsi
terdahulu.. Suatu perencanaan yang sudah
terdahulu
matang,, dan sudah ada orang atau
matang
organisasi yang mengerjakan
mengerjakan,, dan sudah
dilakukan motivasi agar setiap orang mau
bekerja dan bekerjasama
bekerjasama,, maka kegiatan
pengawasan perlu dilakukan
dilakukan,, agar apa yang
dikerjakan itu benar
benar--benar sesuai dengan
perencanaan yang sudah ada
ada..
Pentingnya Manajemen Bagi Suatu Organisasi
Ada 3 (tiga
(tiga)) alasan pentingnya manajemen bagi
organisasi :
•
•
•
Dalam manajemen ditekankan adanya unsur
kerjasama,, karena tanpa kerjasama akan sulit
kerjasama
untuk mencapai tujuan yang dinginkan
Agar lembaga yang menyediakan produk dan
layanan kepada orang lain dalam mengambil
keputusan didasarkan pada proses manajemen
yang professional
Melalui manajemen maka setiap orang akan saling
dapat memahami kelebihan dan kekurangannya
kekurangannya,,
sehingga diperlukan saling memahami dan
pengertian untuk saling melakukan pertukaran nilai
yang dimiliki masing
masing--masing
masing..
Peran Seorang Manajer
Setidaknya ada 3 (tiga
(tiga)) peran utama yang
akan dilakukan oleh seorang manajer
manajer,, yaitu
yaitu::
Pemelihara
Hubungan
Sumber
Komunikasi
- Penanggung
- Penyedia
jawab kelompok
informasi
- Penggerak
- Penyalur
kegiatan bawahan
informasi
- Penghubung ke
- Penyampai
dalam dan ke luar
informasi ke
dalam dan ke luar
Pengambil
Keputusan
- Pencetus inovasi
- Penanganan
gangguan
- Negosiator ulung
- Penuntas masalah
/ pengambil
keputusan
3 Tingkatan Manajemen
(Three Levels of Management)
Top (high-level) management, membuat keputusan
manajemen mengenai tujuan jangka panjang
Contoh: President, CEO, executive VMiddle Management, seringkali bertanggung jawab
untuk keputusan jangka pendek
Contoh: Regional manager, plant
Supervisory (first line), biasanya meliputi operasional
harian perusahaan
Contoh: Account manager, office manager
Manajer dan Fungsi Perencanaan
1. Perencanaan Strategis (Strategic Planning-Top manajer)
 Banyak meliputi perencanaan rinci daripada pernyataan misi.
 Terdiri dari tujuan dan strategis yang digunakan untuk memuaskan misi
perusahaan
 Memfokuskan pada periode jangka panjang, 3 sampai 5 tahun.
2. Perencanaan Taktikal (Tactical Planning-High Level & Midle Managers)
 Biasanya mefokuskan pada periode short-term period, satu sampai 2 tahun
 Konsisten dengan rencana strategis perusahaan
 Meliputi penilaian kondisi ekonomi, permintaan produk, persaingan, dan
perubahan teknologi
3. Perencanaan Operasional (Operational Planning-Lower Level Managers)
 Dekat dengan rencana masa depan, satu tahun atau kurang
 Mendukung rencana taktis
 Sepakat dengan operasional harian
 Mensyaratkan perusahaan untuk mentaati kebijakan dan prosedur untuk
menyelesaikan tugas
4. Perencanaan bersyarat (Contingency Planning)
 Rencana alternatif yang dikembangkan pada beberapa kondisi bisnis
 Rencana yang dikembangkan untuk situasi krisis
Manajer dan Fungsi Pengorganisasian
1. Mengorganisir karyawan dan sumber daya lain melalui
cara yang konsisten dengan tujuan perusahaan
2. Secara terus-menerus sepanjang hidup perusahaan
3. Yang penting bagi perusahaan adalah seringnya
merestruktur
Manajer dan Fungsi Pengarahan
1. Menyediakan suatu visi
2. Kemampuan utk mempengaruhi orang lain utk mencapai
tujuan umum
3. Meliputi tdk hanya instruksi bagaimana cara
menyelesaikan suatu tugas, tetapi insentif utk
melakukannya dgn tepat & dgn cepat
4. Untuk dapat efektif harus mempunyai prakarsa
Gaya Kepemimpinan (Leadership Styles)
1. Otokratik / Autocratic: Gaya kepemimpinan Penguasa.
Kekuasaan terpusat & tdk memberikan ruang kpd yg
dipimpinnya utk mengambil peran yg penting. Suasana
organisasi penuh dgn ketegangan, kaku, & selalu menunggu
perintah.
2. Free-rein / Laissez-faire: Gaya kepemimpinan yg
membiarkan stafnya utk melakukan apapun terkait dgn
tugasnya. Fungsi pengarahan pimpinan kpd anak buahnya
nyaris tdk ada, sehingga bawahan menjadi bingung & raguragu dlm mengambil keputusan.
3. Participative / Democratic: Gaya kepemimpinan yg
memberikan ruang berdiskusi & berbeda pendapat antara
bawahan & pimpinan. Bawahan menjadi terbuka &
mendorong dirinya utk melakukan terobosan & kreasi.
Masalah yg muncul menjadi cepat diketahui & diantisipasi
oleh pimpinan
Manajemen dan Fungsi Pengendalian
1.
2.
3.
4.
Pengaturan standar (setting standards)
Pekerjaan mengikuti hasil (tracking result)
Mengevaluasi capaian (evaluating performance)
Deteksi & mengoreksi aktivitas (detecting and correcting
activities)
Empat Dasar Ketrampilam Manajemen
1. Conceptual Skills: kemampuan utk berpikir di dlm terminologi yg
abstrak
2. Interpersonal Skills: memahami & menjalin hubungan bersama
orang-orang
3. Technical Skills: kebutuhan ketrampilan utk mencapai tugas
tertentu
4. Decision-Making Skills: menggunakan informasi yg ada utk
menentukan bagaimana sumber daya perusahaan harus
dialokasikan
Pengertian Kepemimpinan
1. Kepemimpinan (leadership) adalah suatu proses kegiatan
seseorang atau kelompok dalam usaha mencapai tujuan
tertentu dan di dalam situasi tertentu
2. Kepemimipinan adalah seni dari seorang pemimpin
(leader) untuk mempengaruhi dan menggerakkan staf
atau pengikut (follower
(follower),
), sehingga tujuan
tujuan//keinginan dari
pemimpin dapat tercapai atau terlaksana
terlaksana..
3. Ralph M. Stogdill menyatakan bahwa ada beberapa
macam pengertian kepemimpinan
kepemimpinan,, yaitu kepemimpinan
sebagai :
(a). Pusat proses kegiatan yang terjadi dalam organisasi
organisasi,,
(b). penggerak awal tata hubungan kerja dalam
organisasi,,
organisasi
(c). alat dalam mencapai tujuan organisasi
organisasi,,
(d). pusat kekuasaan yang ada dalam organisasi
organisasi,, dan
(e). seni dalam menciptakan kepatuhan orang
orang--orang
yang ada dalam organisasi
organisasi..
Beberapa alasan suksesnya pemimpin
pemimpin::
– Memiliki visi dan pandangan ke depan yang
menyangkut kepentingan bersama
– Mengetahui jalan mencapai cita
cita--cita bersama
– Tidak ragu
ragu--ragu dan dapat mengambil
keputusan cepat
– Antusias dalam bertindak
– Dapat menjadi teladan
– Mempunyai rasa tanggung jawab yang tinggi
– Dapat dipercayai dan mempercayai
Cara para manajer Mengelola
Waktu
Tetapkan prioritas yg tepat:
 Tetapkan yg terbaik daripada yg paling disukai
 Jadualkan waktu jeda yg panjang utk tugas-tugas yg
besar
2.
Minimalkan interupsi:
Manajer hendaknya tetap fokus pd pekerjaan yg sedang
ditangani sebelum menanggapi interupsi yg tdk terjadual
3. Tetapkan sasarn jangka pendek:
 Memecah tugas menjadi tugas-tugas yg lebih kecil (Tugas
A, B, dst)
 Delegasikan beberapa tugas kpd para manajer
1.
Terima Kasih