Modul ke: Fakultas FIKOM Program Studi Public Relations http://www.mercubuana.ac.id Pengertian dan peranan manajemen - 1 Andi Youna C. Bachtiar M. Ikom Management : Science or Art The Science of Management • Assumes that problems can be approached using rational, logical, objective, and systematic ways. • Requires technical, diagnostic, and decision-making • skills and techniques to solve problems. The Art of Management • Decisions are made and problems solved using a blend of intuition, experience, instinct, and personal insights. • Requires conceptual, communication, interpersonal, and timemanagement skills to accomplish the tasks associated with managerial activities. “Management is art” “ Management is Process” • Kata manajemen berasal dari bahasa Italia maneggiare yg berarti “mengendalikan,” bahasa latin manus yg berati “tangan”. • Management is the art of getting things done through the others (Mary Parker Follet) • Manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orangorang kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksudmaksud yang nyata. (G.R. Terry) • Manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal. (Ricky W. Griffin) Manfaat dasar Management Efficiency versus Effectiveness Management Process Management Process • Planning : Planning meliputi pengaturan tujuan dan mencari cara bagaimana untuk mencapai tujuan tersebut. Sebelum melakukan sesuatu manajer memikirkan apa tujuan organisasinya, bagaimana mencapainya, bagaimana sumber dayanya, kapan selesainya. • Pengorganisasian yakni memberi tugas sebagai hasil dari tahapan perencanaan, tugas tersebut di berikan kepada beragam individu atau grup didalam organisasi. Mengorganisir adalah untuk menciptakan mekanisme untuk menjalankan rencana. Bagaimana manajer mengelompokkan kegiatankegiatan yang ada dlm organisasinya, menempatkan orangorang dan mengalokasi sumber daya • Actuating : implementasi rencana. Actuating membuat urutan rencana menjadi tindakan nyata dalam dunia organisasi. Management Process • Leading : bagaimana manajer mempengaruhi bawahan agar bekerja dlm mancapai tujuan organisasi • Controlling : memastikan bahwa kinerja sesuai dengan rencana. Hal ini membandingkan antara kinerja aktual dengan standar yang telah ditentukan. Jika terjadi perbedaan yang signifikan antara kinerja aktual dan yang diharapkan, manajer harus mengambil tindakan yang sifatnya mengoreksi.Fungsi dari controlling adalah menentukan apakah rencana awal perlu direvisi, melihat hasil dari kinerja selama ini. Jika dirasa butuh ada perubahan, maka seorang manajer akan kembali pada proses planning. Di mana ia akan merencanakan sesuatu yang baru, berdasarkan hasil dari controlling. Terima Kasih Andi Youna C. Bachtiar M. Ikom