Tanggung Jawab Sosial - UIGM | Login Student

Lingkungan Ekternal dan
Lingkungan Internal
Lingkungan Eksternal
Merupakan lingkungan di luar perusahaan yang
terkait dengan kegiatan organisasi.
Lingkungan eksternal terdiri :
1. Lingkungan Mikro
2. Lingkungan Makro.
Lingkungan Mikro Meliputi :
1. Pesaing (competitor)
Organisasi lain sejenis yang memperebutkan sumber daya (terutama uang
konsumen).
2. Pelanggan (customer)
Siapapun yang membayar uang untuk memperoleh barang / jasa perusahaan.
Pelanggan bisa berupa individu ataupun organisasi. Perusahaan menghadapi
perbedaan penting antar pelanggan saat memasuki bisnis global.
3. Pemasok (supplier)
Merupakan organisasi yang menyediakan sumber daya bagi organisasi lain.
Contoh: perusahaan sepatu bergantung dengan pemasok kulit, pemasok lem,
pemasok benang, dll. Mc Donald’s membeli produk minuman dari Coca Cola,
saus tomat yang dikemas khusus dari Heinz, bumbu-bumbu dari grosir makanan,
serta serbet, kantung dan pembungkus dari perusahaan pembuat pembungkus.
4. Pembuat aturan (regulators)
Pihak yang mengendalikan, mengatur dan mempengaruhi
kebijakan dan praktek sebuah organisasi secara fair dan
aman bagi semua pihak.
5. Partner strategis (strategic partner)
Partner strategis adalah dua organisasi atau lebih yang
menjalankan bisnis yang berbeda, tetapi saling bekerja
sama dalam suatu joint venture/ kemitraan dengan saling
menguntungkan. Contoh: penjual baso berpartner dengan
penjual teh botol, Mc Donalds berpartner dengan Disney
(Mc Donalds menjual makanan dengan memberikan
hadiah mainan anak-anak dari Disney).
Lingkungan Internal
Merupakan lingkungan yang secara langsung mempengaruhi aktivitas
suatu organisasi yang berasal dari dalam organisasi itu sendiri.
Lingkungan Internal Meliputi :
1. Pemilik (owners) : orang yang secara hukum dan historis sebagai
pemilik bisnis.
2. Dewan direksi (board of director) : dipilih para pemegang saham dan
pemilik untuk mengelola organisasi.
3. Karyawan (employees) : unsur SDM yang bergelut dengan aktivitas
operasional perusahaan.
4. Lingkungan kerja fisik (physical work environment) : berkaitan
dengan fasilitas, gedung, lokasi, peralatan.
HUBUNGAN ORGANISASI DAN LINGKUNGAN
1. Melakukan peran jangkauan–perbatasan
Menghubungkan dan mengkoordinasi perusahaan dgn
elemen-elemen kunci dalam lingkungan eksternal.
Misalnya bagian marketing dan pembelian.
2. Peramalan dan perencanaan
Usaha melihat tren yg memungkinkan manajer
memperkirakan peristiwa yang akan datang (tingkat
ketidakpastian tinggi). Misalnya : fashion, tata rambut,
kosmetik.
3.
Struktur fleksibel (organik)
Struktur organik adalah struktur organisasi yang mengalir
bebas, sedikit peraturan, mendorong kerjasama tim,
desentralisasi.
4.
Merger dan patungan (joint venture)
Dua perusahaan atau lebih yang bergabung menjadi
satu. Joint Venture adalah persekutuan strategis
beberapa perusahaan (rumit, tak mungkin usaha
sendiri).
Cara untuk mempengaruhi lingkungan :
1. Melakukan
masyarakat).
iklan
dan
humas
(hubungan
2. Melakukan aktivitas politik, yaitu usaha organisasi untuk
mempengaruhi UU dan regulasi pemerintah (melobi).
3. Asosiasi dagang, terdiri dari organisasi yg memiliki
kepentingan sama yg dibentuk untuk
mempengaruhi
lingkungan. Misalnya : AMA (manajer),REI (real estate),
PBF (farmasi), dll.

Tanggung Jawab Sosial : Pengakuan kegiatan usaha
berdampak pada masyarakat dan pertimbangan terhadap
dampak dalam pengambilan keputusan bisnis.

Dua Pandangan Tanggung Jawab Sosial
 Pandangan Klasik
Mengatakan bahwa tanggungjawab manajemen
hanyalah memaksimalkan laba perusahaan
 Pandangan Sosial Ekonomi
Tanggungjawab manajemen tidak hanya sekedar
memaksimalkan laba, tetapi juga mencakup melindungi
dan meningkatkan kesejahteraan sosial
Argumen mendukung Peningkatan Tanggung Jawab Sosial
1. Bisnis merupakan bagian dari masyarakat, bisnis tidak bisa
mengabaikan isu-isu sosial.
2. Bisnis memiliki sumber daya teknis,keuangan, dan manajerial yang
diperlukan untuk menangani isu-isu sosial yang
semakin
kompleks.
3. Dengan membantu menyelesaikan masalah sosial, bisnis
dapat menciptakan lingkungan yang lebih stabil untuk keuntungan
jangka panjang.
4. Keputusan bertanggung jawab secara sosial yang dibuat oleh
perusahaan dapat mencegah meningkatnya intervensi
pemerintah, yang akan memaksa perusahaan untuk melakukan
apa yang gagal mereka lakukan secara sukarela.
Argumen Menentang Peningkatan Tanggung Jawab Sosial
1. Manajer bisnis bertanggung jawab terutama kepada
pemegang saham, sehingga manajemen harus fokus
pada pengembalian investasi pemilik.
2. Waktu perusahaan, uang harus digunakan untuk
memaksimalkan laba, bukan untuk memecahkan masalah
masyarakat.
3. Masalah sosial mempengaruhi masyarakat secara umum,
sehingga usaha perseorangan tidak boleh diharapkan
untuk memecahkan masalah ini.
4. Isu-isu sosial merupakan tanggung jawab pejabat pemerintah
yang dipilih untuk tujuan itu dan yang bertanggung jawab
kepada pemilih atas keputusan mereka.
 Struktur organisasi
Susunan dan hubungan antara tiap bagian secara posisi
yang ada pada perusahaaan dalam menjalin kegiatan
operasional untuk mencapai tujuan.
 Struktur Organisasi terbagi :
a. Struktur Lini
b. Struktur Lini dan Staf
c. Struktur matriks
d. Struktur Fungsional
 Komponen dari Pembentukan Struktur Organisasi :
a. Kompleksitas,
b. Formalisasi
c. Sentralisasi.
APAKAH SUMBERDAYA ITU ?
Banyak jenis sumberdaya yang tersedia bagi anda.
Sebagian mudah didapat dan dikelola, sedangkan sebagian
lain sukar dan seringkali anda harus mengembangkan
ketrampilan khusus. Anda dapat menggunakan dasar 6 M
untuk memberi nama dan mengingat sumberdaya yang
berbeda-beda yang tersedia bagi perusahaan.