IV. Mengelola Perbedaan Individu Dalam Organisasi Perbedaan adalah sekumpulan perbedaan individual yang membuat setiap orang berbeda dari dan mempunyai kemiripan satu sama lain. Perbedaaan : Ada banyak dimensi dan komponen perbedaan Perbedaan tidak sama dengan berbeda Perbedaan mencakup perpaduan antara hal-hal yang serupa dan halhal yang berbeda. Dimensi organisasi Level/klasifikasi fungsional T A H A P A N P E R B E D A A N Dimensi Eksternal * Lokasi geografi Dimensi Internal* Umur Status dominasi orang tua Ras KEPRIBADIAN Penampilan Etnis Kebiasaan berkreasi Orientasi Seksual Afiliasi Kemampuan fisik Pengalaman kerja Tempat kerja Agama Latar Belakang pendidikan Keahlian Tindakan Afirmasi dan menilai perbedaan Tindakan afirmasi :Campur tangan manajemen untuk mengoreksi : Ketidakseimbangan, Ketidakadilan, Kesalahan /atau Diskriminasi Menilai Perbedaan , menitikberatkan pada pengetahuan, pengenalan, pemahaman dan penghargaan pada perbedaan manusia. Mengelola perbedaan adalah membuat perubahan secara organisasional yang memungkinkan aktualisasi maksimum dari semua potensi yang dimiliki karyawan. Membangun wadah bisnis untuk perbedaan Meningkatnya perbedaan dilingkungan kerja, keadaan demografi secara umum memberi pandangan kepada para manajer tentang nilai & motivasi karyawan pada masa yang akan datang Bagaimana Implikasi manajerial dari meningkatnya perbedaan tersebut..? Meningkatnya perbedaan di lingkungan kerja : Kaum perempuan memasuki dunia kerja Langit-langit kaca (Glass Ceiling) batas transparan yg menghalangi kaum perempuan dan minoritas untuk menempati posisi manajemen puncak. Ketidaksesuaian pendidikan dan persyaratan kerja. Mengelola perbedaan-sebuah keunggulan kompetitif Mengelola Perbedaan secara efektif dapat : 1. Mengurangi biaya dan meningkatkan sikap karyawan 2. Mengembangkan upaya penerimaan pegawai 3. Peningkatan dalam penjualan, pangsa pasar & laba perusahaan 4. Meningkatkan kreativitas dan penemuan baru 5. Meningkatkan pemecahan masalah secara kelompok dan produktivitas Penghalang dan Tantangan dalam Mengelola Perbedaan Prasangka dan Stereo tipe yang tidak akurat Etnosentris Perencanaan karir yang kurang baik Lingkungan kerja yang tidak mendukung dan berbahaya untuk karyawan yang berbeda Kurangnya perlindungan politik pada karyawan yang berbeda Kesulitan dalam keseimbangan antara masalah karir dan keluarga Ketakutan terhadap diskriminasi Perbedaan tidak dilihat sebagai prioritas organisasi Keinginan untuk mengubah pelaksanaan organisasi dalam pemberian penilaian dan sistem penghargaan Menolak untuk melaksanakan perubahan MENGELOLA PERBEDAAN ADALAH KOMPONEN PENTING UNTUK KEBERHASILAN PERUSAHAAN