BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi ini, semua aspek mengalami perkembangan dan perubahan. Perkembangan dan perubahan terjadi dari bagian yang paling kecil sampai yang paling besar. Aktifitas bisnis merupakan salah satu bagian yang mengalami perkembangan dan perubahan tersebut. Persaingan di dalam dunia bisnis menuntut semua perusahaan yang ada melakukan perubahan dan perbaikan yang sesuai dengan perkembangan yang ada sehingga dapat bersaing dengan perusahaan yang lain serta tercapainya tujuan perusahaan. Daya saing yang tinggi dan berkelanjutan yang harus dimiliki perusahaan tersebut yang hanya dapat dicapai oleh sumber daya manusianya. Oleh sebab itu, perusahaan harus memenuhi kebutuhan karyawannya dengan menyediakan berbagai fasilitas kerja yang lengkap guna menunjang lancar. Fasilitas kerja dimulai dari fasilitas pokok seperti : fasilitas sarana dan prasarana maupun fasilitas tambahan harus di penuhi perusahaan dengan sebaik-baiknya. Peranan fasilitas sangat dibutuhkan untuk memperlancar proses pekerjaan karyawannya untuk menyelenggarakan seleruh kegiatan pekerjaan karyawan. Penggunaan perlengkapan dan mesin-mesin merupakan salah satu aspek yang menarik perhatian pekerjaan kantor. Fasilitas-fasilitas yang cocok memberikan kontribusi yang besar kepada efisiensi kantor. Fungsi peralatan memberikan kemudahan untuk memelihara fasilitas kerja tersebut juga merupakan hal yang 1 Universitas Sumatera Utara harus dipertimbangkan, jangan sampai fasilitas kerja sebagai peralatan yang memberatkan maintenance cost perusahaan. Adanya fasilitas kerja akan membuat karyawan merasa nyaman dalam bekerja dan menimbulkan semangat kerja untuk mendapatkan hasil yang diharapkan oleh perusahaan. Peningkatan efektivitas dapat ditunjang dengan adanya penyediaan fasilitas kerja yang dapat membantu dan memotivasi karyawan dalam menyelesaikan pekerjaaan kantor dengan baik. Efektivitas adalah pencapaian tujuan secara tepat atau memilih tujuantujuan yang tepat dari serangkaian alternatif suatu kegiatan tertentu untuk untuk meningkatkan mutu kerja pegawai (Anoraga, 2000 : 178). Efektivitas sering pula dikaitkan dengan cara sistem yang efisien, sehingga proses produksi berlangsung tepat waktu dan dengan demikian tidak diperlukan kerja lembur dengan segala implikasinya, terutama biaya. Efisiensi proses kerja, tingkat efektivitas penggunaan teknologi perkantoran, dan kenyamanan lingkungan tempat mereka bekerja secara langsung atau tidak langsung akan mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugas yang dibebankan. Disamping hal tersebut terdapat pula berbagai faktor yang mempengaruhi efektivitas kerja, diantaranya adalah : Sikap mental, pendidikan, keterampilan, manajemen, hubungan industrial pancasila, tingkat penghasilan, jaminan sosial, lingkungan dan iklim kerja, sarana produksi, teknologi dan kesempatan berprestasi. Dan merupakan hal yang logis dan tepat apabila peningkatan efektivitas dijadikan salah satu sasaran jangka panjang Perusahaan dalam rangka pelaksanaan strateginya. Universitas Sumatera Utara Fasilitas adalah sarana dan prasarana untuk melancarkan dan memberikan kemudahan suatu pekerjaan. Kerja adalah kegiatan melakukan sesuatu. Fasilitas kerja adalah segala sesuatu berupa sarana dan prasarana yang dapat membantu memudahkan suatu kegiatan atau aktivitas. Sebuah lembaga perusahaan atau instansi, harus menyediakan fasilitas kerja yang lengkap. Suatu Perusahaan harus membuat perencanaan fasilitas dengan baik, agar fasilitas yang dipilih sesuai dengan kebutuhan. Perencanaan fasilitas merupakan suatu kegiatan yang dilakukan sebelum dan sesudah operasi. Secara umum perencanaan fasilitas mempunyai beberapa fungsi seperti menunjang kegiatan produksi, menggunakan tenaga kerja, peralatan dan ruang serta energi secara efektif, meminimalkan investasi modal, mempermudah pemeliharaan, meningkatkan keselamatan dan kepuasan kerja. Penggunaan fasilitas yang efisien dan efektif akan mampu mempermudah pelaksanaan pekerjaan karyawan, sehingga kinerja suatu perusahaan akan dapat mewujudkan tujuannya. Secara umum, tujuan perencanaan fasilitas (Situmorang, 2007 : 114) yaitu : 1. Menunjang tujuan organisasi melalui peningkatan material handling dan penyimpanan. 2. Menggunakan tenaga kerja, peralatan, ruang, dan energi secara efektif. 3. Meminimalkan investasi modal. Universitas Sumatera Utara 4. Mempermudah pemeliharaan. 5. Meningkatkan keselamatan dan kepuasan kerja Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan khususnya pada bagian Manajemen Sumber Daya Manusia, menggunakan berbagai macam fasilitas kerja untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja dan ketepatan waktu pengerjaan tugas oleh karyawan. Dengan tersedianya fasilitas kerja yang terdapat pada bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan menyebabkan peningkatan efektivitas kerja secara terus – menerus. PT. Perkebunan nusantara III (Persero) Medan menyediakan berbagai fasilitas kerja bagi karyawannya yaitu : 1. Fasilitas sarana kerja seperti : rumah dinas, pakaian dinas, asuransi kesehatan, klinik perobatan dan lain sebagainya. 2. Fasilitas prasarana kerja seperti : meja dan kursi kerja, alat tulis, komputer dengan fasilitas internet, lemari arsip dokumen, ruang kantor dan lain sebagainya. Dengan adanya fasilitas kerja yang lengkap pada bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan dapat meningkatkan efektivitas kerja karyawan. Dengan meningkatnya efektivitas kerja karyawan menyebabkan kinerja PT. Perkebunan Nusantara III Medan meningkat. Kinerja karyawan yang meningkat dapat dilihat dari cara kerja atau prosedur yang cepat. Prosedur yang cepat karena karyawan memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan yang baik dari karyawan didukung oleh adanya fasilitas kerja. Universitas Sumatera Utara Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis memilih judul “PERANAN FASILITAS KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN”. B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan di atas maka dapat dirumuskan permasalahan penelitian sebagai berikut, “Apakah fasilitas yang tersedia pada bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan dapat mempengaruhi efektivitas kerja karyawan”. C. Tujuan Penelitian Tujuan penulisan Tugas Akhir ini, antara lain : 1. Untuk mengetahui peranan fasilitas kerja yang tersedia, dapat meningkatkan efektivitas kerja karyawan bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan. 2. Mengidentifikasi fasilitas – fasilitas dominan yang mempengaruhi kerja karyawan bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan. D. Manfaat Penelitian Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang penulis lakukan adalah : 1. Bagi PT. Perkebunan Nusantara III Medan Sebagai bahan masukan untuk meningkatkan efektivitas kerja karyawan dengan lebih efektif dan efisien pada masa yang akan datang, serta sebagai Universitas Sumatera Utara pertimbangan untuk perbaikan-perbaikan fasilitas yang ada di bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan. 2. Bagi Penulis Menambah pengetahuan dan wawasan penulis mengenai peranan fasilitas kerja dalam meningkatkan efektivitas kerja karyawan. E. Sistematika Penulisan 1. Jadwal penulisan Penelitian ini dilakukan di PT. Perkebunan III Medan Jl. Sei batang hari No.2 Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan ini dapat dilihat pada Tabel 1.1 Minggu Ke NO Kegiatan 1 Persiapan 2 Pengumpulan Data 3 Penulisan Laporan 1 2 3 Tabel 1.1. Jadwal Kegiatan Dalam kegiatan pengumpulan data, Penulis melakukan penelitian selama beberapa minggu mulai tanggal 14 juni s/d 21 juni 2013 di bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Universitas Sumatera Utara 2. Laporan Penulisan Tugas Akhir yang penulis kerjakan, dibagi menjadi empat bagian yaitu : BAB I : PENDAHULUAN Pada bab ini akan diuraikan tentang latar belakang, perumusan masalah, tujuan, manfaat penelitian, jadwal penelitian dan sistematika penelitian. BAB II : PROFIL PERUSAHAAN Bab ini meliputi sejarah singkat Instansi, struktur organisasi dan personalia, job description, kinerja usaha terkini dan rencana kegiatan di bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan. BAB III : PEMBAHASAN Pembahasan berupa peranan fasilitas kerja, jenis-jenis fasilitas kerja yang terdapat di bagian Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Perkebunan Nusantara III Medan,baik sarana dan prasarana kantor yang menunjang jalannya kegiatan, serta teknik yang dapat meningkatkan efektivitas kerja karyawan. BAB IV : PENUTUP Dalam bab ini penulis mencoba mengambil kesimpulan dan memberikan saran-saran yang bertitik tolak dari pengumpulan data dan pembahasan yang dilakukan dimana diharapkan dapat memberikan masukan yang bermanfaat bagi PT. Perkebunan Nusantara III Medan di masa yang akan datang. Universitas Sumatera Utara