pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap peningkatan

PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD
TERHADAP PENINGKATAN KINERJA MANAJER
( Studi Kasus pada PT. PINDAD Persero Bandung )
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam
menempuh Ujian Sidang Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama
Disusun Oleh :
Nama
:
Lilis Rantelino
NRP
:
0104417
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA
Terakreditasi (Accredited)
SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT)
Nomor : 039/BAN-PT/AK-VII/S1/XI/2003
Tanggal 6 November 2003
2008
Kita tahu sekarang, bahwa Allah turut bekerja dalam segala sesuatu
untuk mendatangkan kebaikan bagi mereka yang mengasihi Dia,
yaitu bagi mereka yang terpanggil sesuai dengan rencana Allah.
( Roma 8 : 28 )
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
:
Lilis Rantelino
Tempat, Tanggal Lahir
:
Soroako, 05 April 1986
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pengaruh Penerapan Balanced Scorecard
terhadap Peningkatan Kinerja Manajer merupakan hasil karya sendiri. Apabila terbukti
tidak demikian, saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan. Demikian
surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Bandung, Agustus 2008
Penulis,
ABSTRAK
Pengaruh Penerapan Balanced Scorecard terhadap Peningkatan
Kinerja Manajer
( Studi Kasus pada PT. PINDAD Persero Bandung )
Dalam mengoptimalkan sumber daya pada PT. PINDAD (Persero) Bandung,
maka penting bagi perusahaan untuk melakukan perubahan pengelolaan berbasis
pengetahuan dalam mencapai peningkatan kinerja perusahaan. Walaupun perusahaan
ini telah menerapkan pengukuran kinerja dari aspek keuangan dan non keuangan,
tetapi pencapaian yang tejadi pada aspek non keuangan tidak begitu diikuti sebaik
aspek keuangan. Dengan kata lain pengukuran keuangan tetap lebih diutamakan
dibandingkan dengan pengukuran pada non keuangan. Oleh karena itu, untuk
mengantisipasi kerugian yang lebih besar akibat hal tersebut maka penulis akan
memberikan gambaran seberapa besar pengaruh positif akan pengukuran kinerja yang
dinilai lebih akurat dan komprehensif pada aspek keuangan dan non keuangan
terhadap peningkatan kinerja perusahaan. Dalam hal pengukuran ini, juga akan
berpengaruh pada produktivitas dan kompetensi dari setiap individu yang terlibat
langsung dalam perusahaan.
Balanced Scorecard adalah suatu kerangka kerja baru untuk mengintegrasikan
berbagai ukuran yang diturunkan dari strategi perusahaan. Balanced Scorecard
merupakan sistem pengukuran kinerja komprehensif yang meliputi aspek finansial
dan nonfinansial. Balanced Scorecard memandang kinerja melalui empat perspektif
yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan.
Dalam penulisan skripsi ini, yang menjadi objek penelitian bagi penulis
adalah penerapan Balanced Scorecard (BSC) sebagai variabel X dan peningkatan
Kinerja Manajer sebagai variabel Y. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk
mengetahui apakah penerapan Balanced Scorecard (BSC) yang memadai mempunyai
pengaruh terhadap peningkatan kinerja manajer. Metode penelitian yang digunakan
oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode explanatory dengan pendekatan studi
kasus. Sumber data yang digunakan oleh penulis adalah sumber data primer
(wawancara, pengamatan, kuesioner) dan sumber data sekunder (penelitian
kepustakaan). Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis korelasi Rank Spearman
dengan tingkat signifikasi 5%.
Berdasarkan hasil perhitungan statistik, diperoleh koefisien korelasi Rank
Spearman sebesar 0,7869 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat.
Berdasarkan uji signifikasi maka diperoleh t hitung sebesar 4,5976 dimana t hitung
(4,5976) > t tabel (2,160), yang menyebabkan Ho ditolak sehingga Ha diterima. Ini
berarti bahwa adanya hubungan positif antara penerapan Balanced Scorecard
terhadap peningkatan kinerja manajer. Selain itu berdasarkan perhitungan Koefisien
Determinasi (KD) dapat diketahui bahwa penerapan Balanced Scorecard memiliki
kontribusi sebesar 61,92% dalam mempengaruhi peningkatan kinerja manajer,
sedangkan sisanya sebesar 38,08% dipengaruhi oleh pihak lain yang tidak termasuk
dalam bagian penelitian penulis.
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala
anugerah, penyertaan, kasih karunia, hikmat dan rahmatNya sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Adapun tujuan dari penyusunan skripsi ini dilakukan
dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini belum dapat
dikatakan sempurna, hal ini dikarenakan keterbatasan penulis dalam hal materi
maupun bahasannya. Akan tetapi penulis berharap terhadap kekurangannya dapat
disempurnakan lagi di masa mendatang melalui kritik dan saran yang sifatnya
membangun.
Mengingat akan keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis, tetapi
berkat bantuan berupa bimbingan, saran, dan dukungan dari berbagai pihak akhirnya
skripsi ini dapat penulis selesaikan. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada :
1.
Papa, Mama, Kakakku Riska dan Tity yang paling aku sayangi, yang selalu
mendukungku dengan segala curahan kasih sayang dan kesabarannya serta
senantiasa mengiringi penulis dengan doanya.
2.
Ibu Veronica Christina, S.E., M.Si., Ak., selaku dosen pembimbing yang telah
bersedia meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran dengan penuh kesabaran
dalam membimbing, mengarahkan, dan memberikan petunjuk selama
penyusunan skripsi ini hingga selesai.
3.
Ibu Keukeu Mutia, S.E., Ak., selaku dosen wali yang menyempatkan waktu
untuk berdiskusi mengenai penyelesaian pendidikan penulis.
4.
Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K., M.S., Ak., selaku Ketua Badan Pengurus
Yayasan Widyatama Bandung.
5.
Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir. D.E.A., selaku Rektor Universitas
Widyatama Bandung.
ii
6.
Bapak H. Suprianto Ilyas, S.E., M.Si., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
(Pjs.) Universitas Widyatama Bandung.
7.
Bapak Eriana Kartadjumena, S.E., M.M., Ak., selaku Ketua Program Studi
Akuntansi S1 dan D3 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung.
8.
Bapak Usman Sastradipraja, S.E., M.M., Ak., selaku Sekretaris Program Studi
Akuntansi S1 dan D3 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung.
9.
Staf Dosen Universitas Widyatama yang telah membekali ilmu pengetahuan
selama penulis menempuh pendidikan di bangku kuliah.
10.
Staf Administrasi, Staf Perpustakaan, Staf Puskom, dan Pegawai Fotocopyan
” Kopma ” Universitas Widyatama yang telah banyak memberikan bantuan
terhadap penulis.
11.
Bapak Ir. Ade Saepudin, selaku Kepala Sistem Pengendalian Internal atas
bantuan dan bimbingan yang diberikan selama peneliti malakukan
pengambilan data di PT. PINDAD (Persero) Bandung.
12.
Staf Administrasi dan Pegawai PT. PINDAD (Persero) Bandung yang telah
membantu penulis dalam pengambilan data.
13.
Sahabat terbaikku Irene, Ranti, Nancy, Detri, Heny, Gisely, Selvy, Leni,
Mery, Citra atas dukungan, bantuan, semangat, masukan, persahabatan, serta
dukungan doanya yang telah diberikan kepada penulis.
14.
Teman seperjuanganku Arie, Iren, Nita, Winda, Nina, Dini, Nila, Ati, Sisil,
Tiur, Nida, Mey, Rosida, Uci, Dian Nuary, Dian, Oie, Fuji, Scot, Ami, Achi,
Esty, Mutia, Vira, Leo, Henry, Ida, Teem, Rere, Martina dan Anak Lorong’04
lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas bantuan,
kebersamaan, dan memberikan dukungan kepada penulis.
15.
Dhe Bojonk’s Tante Kasdi sekeluarga, Teteh, Ranti, Elvin, Vira, Selva, Echy,
Artur, Erwin, Yeyen, Anton, Ade, Arnold, Lini, Indah, Ame, Army atas
bantuan dan kebersamaan yang telah diberikan kepada penulis.
16.
IKASKIBAR Bandung Jaya, Taby, Tion, Junior, Parson, Edwin, Alan,
K’Efniarsi, Fidel, Pabisangan, Abud, Fajar, Budi, Tono, K’Jane, Jimy, K’Elsi,
dan anak-anak lainnya atas bantuan, persaudaraan, persahabatan, dan
kebersamaannya.
iii
17.
PPGT Bandung khususnya anak PD atas semangat, bantuan, dan dukungan
doa yang telah diberikan.
18.
Anak Soroako’04 Bandung atas pertemanan dan kebersamaan yang telah
diberikan.
19.
Sahabat dan sepupuku di Jogja Feby, Cely, Vj, Ita, Ona, Novie, Ari, Era, Robi
atas kebersamaannya saat penulis mengalami kejenuhan dalam penyelesaian
skripsi ini.
20.
Teman - teman angkatan 2004 yang telah memberikan kebersamaan selama
penulis menempuh pendidikan di Universitas Widyatama Bandung.
21.
Semua pihak yang belum tersebutkan yang mempunyai andil dalam
penyelesaian skripsi ini.
Akhir kata, semoga Tuhan Yesus Kristus senantiasa melimpahkan kasih dan
karuniaNya kepada pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini dan penulis juga berharap semoga skripsi ini dapat memberikan pengetahuan serta
manfaat bagi pembaca dan pihak yang membutuhkannya.
Bandung, Agustus 2008
Penulis
iv