Perusahaan dan Lingkungannya

Perusahaan dan Lingkungannya
• Model sistem umum prsh
–
–
–
–
Aliran smb daya pisisk
Aliran smb daya virtual
Mekanisme pengendalian prsh
Lingkaran umpan balik
• Model 8 unsur lingkungan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Pemasok (supplier) atau vendor
Pelanggan (customer)
Serikat pekerja (labor union)
Komunitas keuangan (financial community}
Pemegang saham dan pemilik (stake holders and owners)
Pesaing (competitor)
Pemerintah (government)
Komunitas global (global community)
Mengelola aliran smb daya fisik mnjm
rantai pasokan
• Rantai pasokan (supply chain): jalur yg memfasilitasi aliran
smb daya fisik dari pemasok ke prsh, selanjutnya kpd
pelanggan.
• Aktivitas:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Meramalkan permintaan pelanggan
Membuat jadual produksi
Menyiapkan jaringan transportasi
Memesan persediaan pengganti dr para pemasok
Menerima persediaan dr pemasok
Mengelola persediaan (brg mentah, dlm proses dan brg jadi)
Melakukan produksi
Melakukan transportasi sumber daya kepada pelanggan
Melacak aliran smb daya dari pemasok, di dlm prsh dan kpd
pelanggan
Keunggulan Kompetitif (competitive advantage)
• Memberikan produk dan jasa yg lebih rendah
dengan kualitas yg lebih tinggi.
• Menggunakan sumber daya pisik dan smb
daya virtual
• Rantai nilai Porter (hal 35)
Dimensi-dimensi keunggulan
kompetitif
• Keunggulan strategis (strategic advantage)
– Adl keunggulan yg mempunyai dampak fundamental
dalam membentuk operasi perusahaan
• Keunggulan taktis (tactical advantage)
– Menerapkan strategi yg lebih baik dr pesaingnya.
• Keunggulan operasional (operational advantage)
– Adalah keunggulan yg berhub dg transaksi dan proses
sehari2.
Tantangan Prsh Multinasional
• Prsh Multinational (multinational corporation) adl
sebuah prsh yang beroperasi lintas produk, pasar,
ngr dan budaya. Terdiri dari prsh induk dan
sekelompok anak prsh. Dan anak prsh tsb dpt
tersebar scr geografis, dan masing2 dpt memiliki
sasaran, kebijakan, dan prosedur sendiri.
• Trend ke depan, karena alasan ekonomi, prsh
gunakan out source
• Tantangan koordinasi makin besar, namun
kemajuan teknologi informasi dan komunikasi
menjadikan koordinasi menjadi mudah.
Keuntungan koordinasi
• Fleksibilitas dlm merespon pesaing di berbagai ngr dan
pasar
• Kemampuan utk merespon prbh yg terjadi di satu ngr
• Kemampuan utk menyamai kebutuhan pasar di seluruh
dunia
• Kemampuan utk berbagi pengetahuan antar unit di
berbagai negara
• Mengurangi biaya operasi scr keseluruhan
• Peningkatan efisiensi dan efektifitas
• Kemampuan utk meraih dan mempertahankan
keragaman produk prsh
Tantangan dlm Mengembangkan
sistem informasi global
• Kendala-kendala politis
• Rintangan budaya dan komunikasi
– Pembatasan pembelian dan impor peranti keras
– Pembatasan pemrosesan data
– Pembatasan komunikasi data
– Kurangnya dukungan dari manajemen anak prsh
Sumber daya dan dimensi informasi
• Sumber daya informasi sebuah prsh terdiri dr
–
–
–
–
–
–
–
Peranti keras komputer
Peranti lunak komputer
Spesialis informasi
Pengguna
Fasilitas
Data base
Informasi
• Dimensi Informasi
–
–
–
–
Relevansi
Akurasi
Ketepatan waktu
kelengkapan
Perencanaan strategis utk sumber
daya informasi
• CIO (Chief information officer) dan CTO (Chief
technology officer) adl manajer dg layanan tertinggi di
dalam informasi.
• CIO dan CTO dpt memposisikan layanan informasi dg
melaksanakan kegiatan berikut:
– Meluangkan waktu dlm bisnis dn pelatihan bisnis
– Secara aktif mencari kemitraan dg unit2 bisnis dan
manajemen lini
– Fokus pd perbaikan proses bisnis
– Menjelaskan biaya2 IS
– Membangun kredibilitas dg memberikan jasa IS yg dpt
diandalkan
– Terbuka utk ide2 yang berasal dr luar bidang IS