Dasar-dasar konseptual

A.Dasar-dasar konseptual



Peranan informasi sangat penting bagi setiap
organisasi
Informasi dapat dianggap sebagai sumber
daya utama disamping sdm, material,
mesin,dan dana.
Tersedianya informasi yang relevan ,
akurat,dan tepat waktu sangat dibutuhkan
manager dalam pengembilan keputusan yang
berimbas pada keberhasilan atau kegagalan
dalam pencapaian tujuan perusahaan.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
1
Perhatian terhadap
manajemen informasi


Meningkatnya kompleksitas kegiatan usaha(
pengaruh ekonomi internasional, persaingan
skala internasional, peningkatan kompleksitas
teknologi, penyempitan kerangka waktu,
kendala sosial )
Meningkatnya kebutuhan komputer ( para
pemakai SIM berpendapat komputer bukan
sebagai sesuatu yang spesial lagi tetapi
sudah merupakan suatu kebutuhan pokok
seperti halnya filing cabinet, mesin fhotocopy,
atau telephone )
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
2
Perkembangan SIM


Diawali oleh banyaknya kendala atas sistem
manual/tradisional yang dirasakan tidak efektif dan
efisien.
Pada tahun 1964 konsep SIM sudah mulai
diperkenalkan namun perkembangan konsep ini
masih dianggap kurang mulus dan mengalami
banyak hambatan diantaranya adalah : user kurang
paham ttg komputer, spesialis SI kurang paham
bisnis dan peran manager, harga komputer relatif
tinggi, dan ambisi yang terlalu tinggi untuk
membangun sistem yang kompleks yang canggih.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
3
Perkembangan SIM






PDE ( Pengolahan data elektronik )
MIS ( 1964 ) didukung oleh AIS
DSS ( Decision support system )
EIS ( Executive Information System )
OA ( Office Automation ) -1964
AI ( Artificial intelligent ) i.e. ES ( Expert
System )
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
4
TERMINOLOGI


SIM adalah suatu intergrasi yang harmonis
antara sistem manusia dan mesin untuk
menyajikan informasi guna mendukung fungsi
operasi , manajemen dan pengambilan
keputusan dalam suatu organisasi
Sistem merupakan sekumpulan beberapa
komponen yang saling berkaitan ,
dikembangkan berdasarkan pola yang
terintegrasi untuk mencapai sasaran yang
telah ditetapkan
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
5
Model dan Jenis Sistem




Jenis Model : Fisik, naratif, Grafik, dan
Matematik,
Model umu sistem : input, proses, output
Sistem dan interaksinya dengan lingkungan :
sistem terbuka dan sistem tertutup
Sistem dan penggunaan feedback : open loop
system dan Close loop system .
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
6
Hubungan Sistem Fisik dan
sistem Konseptual




Sistem dapat dipandang dari segi fisik maupun konsep .
Sistem fisik terdiri dari sekelompok elemen sumber daya dlm
bentuk fisik yang terdiri dari tiga elemen utama yaitu : input,
proses , output .
Sistem konseptual terdiri dari serangkaian sumberdaya dalam
bentuk konsepsi yaitu informasi dan data yang manggambarkan
sistem fisik yang terdiri dari tiga elemen utama yaitu : manajer,
pemrosesan informasi dan standard.
Hubungan sistem fisik dan sistem koneptual adalah sistem fisik
dapat memberikan informasi pada pemrosesan informasi yang
ada didalam sistem konseptual.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
7
2. Informasi
Informasi adalah data yang telah diolah
menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi
yang menerimanya, dan bermamfaat dalam
pengambilan keputusan saat ini atau
mendatang ( david & Olson 1988 )
Informasi yang bermanfaat mempunyai
beberapa karakteristik yaitu ; relevan, akurat,
tepat waktu, dan lengkap.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
8
3.Manajemen


1.
2.
3.
Manajemen dapat didefiniskan sebagai orang yang
melakukan perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan, dan pengendalian.
Manager dapat digolongkan ke dalam tiga tingkatan
yaitu :
Manajer tingkat perencanaan strategik (TOP)
Manajer tingkat pengendalian manajemen(MID)
Manajer tingkat pengendalian operasi( Lower )
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
9
Peran Manager



Peran pribadi ( figur , pemimpin dan
perantara. )
Peran penyampaian Informasi (
Pemantauan, penyebar, dan juru bicara)
Peran pengambilan keputusan (
wirausahawan , penyelesai gejolak,
pegalokasi sumber daya, dan pelobi. )
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
10
Manfaat memandang
organisasi sebagai sistem





Mencegah tersesat dalam kompleksitas
Mempertegas pentingnya kejelasan
tujuan
Mempertegas pentingnya kerjasama
seluruh bagian
Keterkaitan orginasasi dengan
ENVIRONMENT
Memandang feedback = Valuable thing.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
11
Pengambilan keputusan




Keputusan merupakan pemilihan suatu strategi atau
tindakan yang diyakini akan memberikan hasil yang
terbaik dari berbagai alternatif yang ada.
Seorang manajer harus memiliki kemahiran dalam hal
pemecahan masalah yang juga berarti kemahiran
dalam membuat keputusan.
Masalah mempunyai sisi positif dan negatif , dari sisi
negatif masalah dapat dipandang sebagai suatu
kondisi yang merugikan, sedagkan sisi positipnya
Elemen pemecahan masalah : masalah, manager,
standar,informasi, alternatif solusi dan kendala.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
12
Pemecahan masalah dengan
pendekatan sistem

Meningkatnya perhatian thd pemecahan
masalah secara sistematis yaitu dengan
menggunakan teknologi komputer
yang dikenal dengan pendekatan sistem
yang dibagi dalam tiga tahap
pemecahan masalah : yaitu usaha
persiapan, usaha pendefinisian, dan
usaha pemecahan
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
13
1. Usaha persiapan

1.
2.
3.
adalah menyiapkan manajer untuk
memecahkan masalah sengan memberikan
orientasi sistem yang terdiri dari tiga
langkah yaitu ;
Memandang organisasi sebagai suatu
sistem
Memahami lingkungan sistem
Mengidentifikasi subsistem organisasi(
dekomposisi fungsional, level manajemen
dan arus sumber daya. )
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
14
2. Usaha pendefinisian


Adalah mengidentifikasikan masalah yang harus
dipecahkan dan memahaminya. Usaha ini dapat
dikatakan sebagai umpan balik yang menggambarkan
bahwa sesuatu telah berlangsung dengan baik atau
buruk.
Dalam tahap ini terdiri dari dua langkah yaitu :
1. menguraikan sistem menjadi sub sistem
2. menganalisis bagian sistem dalam urutan tertentu
yaitu ; evaluasi standar, membandingkan output
sistem dengan stdnya, evaluasi manajemen, evaluasi
pemrosesan informasi, evaluasi input dan sumber
daya input, evaluasi proses transformasi. Evaluasi
sumber daya output.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
15
3. Usaha pemecahan





Identifikasi alternatif solusi
Evaluasi altenatif solusi
Memilih solusi terbaik
Mengimplementasikan solusi
Menindaklanjuti supaya solusi berjalan
efektif.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
16
Faktor-faktor personal yang
memperngaruhi pengambilan keputusan


Setiap manajer mempunyai cara /Style
tersediri dalam memecahkan masalah .
terdapat tiga dimensi yang
membedakan setiap individu manajer
yaitu ; sikap terhadap masalah, cara
pengumpulan informasi dan cara
penggunaan informasi .
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
17
B. Strategi, Manajemen dan
Organisasi Sistem Informasi



Strategi merupakan pola pergerakan
organisasi dan pendekatan manajerial yang
digunakan untuk mencapai tujuan organisasi
dalam menjalankan misi organisasi.
Strategi sangat berperan dalam pencapaian
tujuan dan misi organisasi
Strategi manajemen sistem informasi
merupakan bagian yang terintegrasi dengan
business plan perusahaan .
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
18
Strategi sistem informasi
mencakup :





Penentuan misi berdasarkan kebutuhan konsumen
Penetapan proses utama yang diperlukan untuk
mencapai misi tersebut
Pemahaman terhadap keputusan-keputusan penting
yang membantu proses pengiriman misi.
Dukungan kepada keputusan tersebut dengan
menyediakan informasi yang benar kepada orang
yang tepat pada saat yang tepat.
Penggunaan teknologi untuk mengumpulkan ,
memproses, meyebarkan informasi agar dapat
meningkatkan pengiriman barang dan jasa pada
konsumen.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
19
Perbedaan strategi Sistem informasi (SI),
Teknologi Informasi ( TI ) dan Manajemen
Informasi (MI) :






Strategi SI lebih menekankan pada sisi kebutuhan perusahaan
akan perlunya sebuah sistem yang dapat menjamin terciptanya
arus informasi yang efisien dan efektif.
Strategi TI berkepentingan untuk menjawabkebutuhan tersebut
dengan menyediakan spesifikasi teknologi yang doperlukan
Strategi MI lebih memfokuskan pada jalan yang harus ditempuh
supaya rencana pengembangan dan implementasi SI dapat
terlaksana .
Strategi SI lebih fokus pada hubungan informasi dan kebuituhan
bisnis perusahaan.
Strategi TI lebih ditekankan pada teknologi yang harus dimiliki
dan dikembangkan.
Strategi MI lebih berorientasi pada teknik manajemen yang akan
dipergunakan.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
20
Perencanaan strategis
Adalah proses penentuan arah organisasi . Manajer harus menetapkan
teknik analitis, kreatifitas dan berbagai pertimbangan untuk
mengantisipasi kebutuhan di masa yad.

Komponen perancanaan strategis dalam suatu informasi meliputi ;
1 . Pernyataan misi sistem informasi dalam organisasi.
2. Tujuan dan sasaran
3. Analisis SWOT yang mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan
intenal didalam organisasi serta kesempatan dan ancaman dari luar
organisasi.
4. Strategi , area sistem informasi harus diuji dan seluruh kegiatannya
harusmengarah pda misi dan sasaran organisasi
5. Pengukuran Kinerja sistem informasi dengan menentukan faktor-faktor
penentu keberhasilan dan indikatator-indikator penilaian kinerja.
6. rencana Implementasi yang berisi serangkaian instruksi yang
menjelaskan siapa , bagaimana, dan kapan suatu strategi akan
dilaksanakan.

Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
21
Perencanaan strategis sistem informasi menetapkan arah dan
sasaran pengelolaan informasi dalam organisasi dan mendukung
pemberian jasa kepada konsumen , meliputi :







Menguji apliksi sistem informasi yang ada.
Mengidentifikasi kemungkinan perbaikan organisasi
Memantau biaya yang berhubungan deng teknologi
dan jasa
Membantu organisasi dalam menghindari
pengelolaan teknologi yang menggunakan
pendekatan berorientasi pada krisis
Menggambarkan kebutuhan sekarang dan yang akan
datang
Menggambarkan batasan-batasan anggaran, dan
Merupakan dasar bagi perencanaan taktis dan
operasional.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
22
Perencanaan taktis sistem
informasi :



Mencakup pengidentifikasian, penjadualan,
pengelolaan dan pengendalian atas tugastugas yang dilaksanakan dalam melakukan
kegiatan yang telah ditentukan dalam
perencanaan strategis.
Perencanaan taktis meliputi perencanaan atas
proyek , pengadaan, dan kepegawaian.
Perencanaan ini berkaitan dengan
pengelolaan suatu kegiatan SI yang
dijadwalkan untuk periode lebih dari satu
tahun.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
23
Perencanaan Operasional
Sistem Informasi


Perencanaan Operasional mengintegrasikan
perencanaan taktis dandiarahkan untuk
mendukung kegiatan sehari-hari dalam
operasi organisasi.
Komponen Perencanaan operasional
mencakup: perencanaan informasi,
perencanaan keamanan, perencanaan
perolehan dan perencanaan pelatihan.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
24
Perencanaan Sistem Informasi



Tahap pendefinisian , menetapkan aktivitas
proses bisnis utama atau kelompok informasi
yang dibutuhkan oleh organisasi.
Tahap Pengembangan arsitektur,
mengembangkan secara terpisah kebutuhan
informasi organisasi dalam bentuk data dan
aplikasi
Tahap implementasi mencakup
pengembangan rencana yang lebih rinci
untuk diterapkan pada proyek yang telah
ditentukan dai tahao ke dua.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
25
Penganggaran Sistem
Informasi



Menilai perencanaan strategis , taktis dan
operasional untuk mengidentifikasikan bahwa
proyek SI memerlukan dana pada tahun ybs.
Menggunakan teknik Simulasi atau model
untuk menunjukan bahwa jika ada
keterbatasan kapasitas atau kemacetan
maka, akan berpengaruh buruk pelayanan
yang berakibat pada kebutuhan dana untuk
menambah atau mengganti peralatan.
Melakukan analisis kebutuhab dana dan
analisis biaya VS manfaat.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
26
Kebijakan Sistem Informasi


Kebijakan Pengadaan sistem( proses
perolehan Hardware, software dan
telekomunikasi merupakan kegiatan yang
ditujukan untuk memperoleh teknologi yang
dapat diandalkan, ekonomis dan efisien )
Kebijakan Sumber daya manusia (
penerimaan pegawai, pemilihan pegawai,
perpindahan dan promosi pegawai dan rotasi
pekerjaan)
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
27
Kebijakan pengamanan




Kebijakan pengamanan mengacu pada pernyataan
yang dibuat oleh organisasi yang ditujukan bagi
pengaksesan dan penjagaan informasi.
Ada dua jenis kebijakan yaitu yang menyangkut
masalah khusus dan masalah sistem
Contoh kebijakan masalah khusus adalah : kebijakan
E-mail atau pengamanan faksimili
Contoh kebijakan sistem adalah : pemberian hak
pemodifikasian informasi penggajian pada pegawai
dept. Akt saja, pegawai bag. Personalia dapat
memutakhirkan data kehadiran, alamat dan no. tlp
pegawai, dan tidak seorang pegawai pun boleh
memutakhirkan data mereeke sendiri.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
28
Manajemen Sistem Informasi




Perencanaan,mencakup penggunaan atau
implementasi yang efektif dari sistem komputer dan
teknologi informasi untuk mendukung pencapaian
misi organisasi.
Penggorganisasian berkaitan dengan struktur tugas
dan tanggung jwab dalam upaya mencapai sasaran
organisasi.
Pengarahan merupakan kegiatan manajemen untuk
memberikan motivasi dan arahan kepada para
pegawai dalam melaksanakan sasaran organisasi.
Pengendalian adalah upaya untuk meyakinkan suatu
rencana telah ditetapkan dapat dicapai, serta
melakukan tindakan koreksi jika diperlukan.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
29
1. Jaminan kualitas Sistem
Informasi :


Jaminan kualitas Software
Bertujuan untuk meyakinkan terciptanya software
yang berkualitas dan sesuai dengan rencana standar
yang telah ditetapkan. Penilaian kualitas software
dilakukan dengan membandingkannya dengan
kebutuhan sistem dan informasi yang berkaitan
dengan tujuan penggunaan software dan titik-titik
kritis software tersebut.
Jaminan pengamanan komputer
adalah tingkat keyakinan yang diperoleh dengan
melakukan pengukuran keamanan , baik secara
teknis maupun operasional , yang dilakukan untuk
melindungi sistem dan informasi yang diprosesnya.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
30
2. Program kepedulian terhadap
pengamanan Sistem Komputer




Kepedulian terhadap pengamanan
komputer
Pelatihan
Pendidikan
Pelaporan Insiden
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
31
3. Personalia




Penetuan posisi
Penetapan sensitivitas posisi
Pengisian posisi
Pelatihan
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
32
4. Pengadministrasian
Pemakai






Mendapatkan izin bagi pemakai agar dapat mengakses sistem.
Melaporkan penggunaan waktu yang dapat digunakan setiap
audit trail dalam investigasi jika diduga terjadi pelanggaran thd
keamanan komputer
Penjadualan kerja
Memberikan panduan dalam bentuk manual kebijakan
Melakukan verifikasi secara periodik atas kebsahan account dan
otorisasi akses
Memodifikasi atau menghilangkan akses bagi pegawai yang
ditugaskan kembali, mendapat promosi , berhenti atau pensiun
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
33
5. Akses oleh Publik
Masalah yang timbul :
 Meningkatnya ancaman terhadap sistem
yang dapat diakses oleh umum.
 Sulitnya mengatur pengamanan
terhadap sistem tersebut.
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
34
6. Organisasi Sistem informasi
1.
2.
3.
4.
5.
Struktur organisasi
Alternatif organisasi
Pekerjaan dilingkungan sistem
informasi
Pemisahan tugas dan tanggung jawab
Pemisahan tugas di luar lingkungan
pemrosesan internal
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
35
The End
Terima kasih atas perhatiannya
Sistem Informasi Manajemen by
Sri Dewi Anggadini
36