BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dengan banyaknya
advertisement
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dengan banyaknya jumlah perusahaan yang ada di Indonesia menimbulkan tingkat persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat. Perusahaan dituntut untuk bisa memaksimalkan semua potensi yang ada. Semua kemampuan yang dimiliki perusahaan harus didorong hingga batas paling maksimal untuk mencapai tujuan. Terutama kemampuan perusahaan dalam mendorong dan mempertahankan daya saing. Dengan adanya persaingan tersebut, perusahaan akan semakin meningkatkan performa agar mampu menarik lebih banyak konsumen dibandingkan perusahaan pesaing yg sejenis. Selain menarik minat para konsumen, perusahaan juga berlomba-lomba dalam menarik para calon pekerja yang potensial. Hal-hal yang mencakup pengelolaan sumber daya manusia banyak menyita perhatian, waktu, dan biaya perusahaan. Sumber daya manusia tidak lagi dianggap sebagai pekerja yang menyelesaikan tugas yang diberikan sesuai perintah. Sumber daya manusia yang memiliki keahlian tertentu atau memiliki keahlian yang beragam merupakan asset paling berharga bagi perusahaan, karena manusia merupakan sumber daya yang dinamis dan selalu dibutuhkan dalam setiap aspek kegiatan perusahaan. Keuntungan lain yang didapat perusahaan dari karyawan yang telah memiliki keahlian adalah berkurangnya beban biaya dan waktu untuk melakukan pelatihan dan pengembangan. 1 Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 2 Dengan karyawan yang memiliki kinerja yang tinggi maka perusahaan memiliki kualitas bersaing yang tinggi, tetapi karyawan memiliki waktu-waktu tertentu dimana mereka merasa jenuh dan tidak memiliki motivasi dalam bekerja. Hal-hal seperti ini yang harus segera diatasi oleh perusahaan sebagai sebuah organisasi untuk menunjukan apa yang bisa mereka berikan kepada karyawannya. Hubungan antar karyawan dan organisasi merupakan sesuatu yang penting dan mempengaruhi karyawan. Dukungan yang diberikan perusahaan mengenai pekerjaan dan kesejahteraan karyawan akan membuat karyawan merasa diperhatikan dan menimbulkan loyalitas yang tinggi pada perusahaan. Dukungan yang perusahan berikan dan dirasakan oleh karyawan atau dalam manajemen sumber daya manusia disebut sebagai perceived organizational support (POS) menjadi sebuah cara untuk meningkatkan motivasi, kinerja dan loyalitas karyawan. Menurut Esienberger (dalam Perryer, 2010) POS sebagai keseluruhan tingkat kepercayaan karyawan bahwa organisasi mereka menghargai kontribusi dan peduli tentang kesejahteraan mereka. Organisasi yang mendukung karyawannya dapat dilihat dari rasa bangga karyawan mereka, kompensasi secara adil dan menjaga kebutuhan karyawan. Dengan cara ini, dukungan organisasi yang dirasakan dapat dianggap sebagai cerminan persepsi karyawan mengenai kesiapan organisasi dalam menghargai peningkatan kerja dan memenuhi kebutuhan socio-emotional mereka. Menurut teori dukungan organisasi, jika karyawan merasakan lebih banyak dukungan dari organisasi, mereka cenderung mengembangkan sikap yang lebih positif terhadap organisasi (Esienberger et al. dalam Godfrey, 2010). Tingginya kadar POS diyakini menyebabkan rasa percaya dan perasaan yang kuat dalam Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 3 mengidentifikasi perusahaan (Rhoades dan Eisenberger, 2002). Menurut Eisenberger (dalam Godfrey, 2010) bahwa individu dengan POS yang tinggi akan lebih kecil kemungkinannya untuk mencari pekerjaan alternative di organisasi lain. Tingginya angka turnover di perusahaan bisa menjadi indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak baik dalam perusahaan. Price (dalam Koslowsky et al., 2012) mendefinisikan turnover intention sebagai suatu proses dimana seseorang individu memutuskan hubungan dengan atasannya dan secara sukarela melewatis batas organisasi. Turnover menjadi masalah yang penting dewasa ini, hal-hal yang berhubungan dengan manajemen sumber daya manusia tidak lagi dianggap remeh oleh perusahaan. Turnover selalu menyebabkan beban bagi perusahaan, baik dari segi waktu dan biaya. Terjadinya turnover intentions akan berdampak buruk bagi perusahaan, kegiatan operasional perusahaan dapat terganggu sehingga tidak efesien bagi perusahaan. Tidak selamanya turnover berakibat negative bagi perusahaan. Turnover bisa berubah menjadi hal yang positif apabila karyawan yang keluar adalah karyawan yang tidak produktif di dalam perusahaan. Namun hal tersebut menjadi sangat penting bagi perusahaan jika karyawan yang keluar adalah karyawan yang memiliki talenta atau key person di perusahaan tersebut. Keluarnya karyawan dari perusahaan selalu diawali dengan keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan dan timbulnya adalah opini para karyawan yang cenderung negative, pertanyaan seperti apakah perusahaan tempat dimana mereka bekerja saat ini, menghargai dan mendukung apa yang mereka lakukan untuk perusahan. Terdapat beberapa hal mampu membuat intensi karyawan untuk keluar meningkat. System yang digunakan perusahaan dan kebijakan yang dimiliki Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 4 perusahaan yang tidak sesuai dengan keinginan karyawan, lingkunga kerja yang tidak nyaman, kesenjangan hubungan antar rekan kerja atau atasan yang lebar seringkali menjadi hal yang membuat karyawan berfikir untuk meninggalkan perusahaan. Dalam mengatasi masalah tersebut, perusahaan harus memiliki dan menerapkan cara-cara tertentu untuk meretensi karyawan. Biasanya setiap perusahaan memiliki strategi masing-masing dalam meretensi karyawan. Turnover intention adalah fenomena di tempat kerja yang harus dicegah sejauh mungkin karena berhubungan dengan beban biaya yang dihasilkan, misalnya dari biaya merekrut dan memilih karyawan baru atau biaya kegagalan yang dapat terjadi selama periode awal. Dengan menggunakan perceived organizational support perusahaan dapat mengurangi atau mengontrol turnover intention dan mengurangi resiko kehilangan karyawan penting dalam perusahaan. Namun, jika karyawan memandang bahwa organisasi mereka mendukung, menilai pekerjaan, dan peduli terhadap kesejahteraan mereka, maka kemungkinan niat untuk meninggalkan organisasi berkurang (Rhoades & Eisenberger dalam Madden et al. 2015). PT.Cahaya Buana Intitama berlokasi di kawasan industri Sentul, tepatnya di jalan Cahaya Raya blok M, Sentul Bogor. Perusahaan ini merupakan anggota dari Cahaya Buana Group yang bergerak di bidang penjualan furniture dan PT Cahaya Buana Intitama lebih fokus dalam memproduksi furniture berbahan dasar PVC. PT Cahaya Buana Intitama menyadari dengan tingkat persaingan yang semakin tinggi, maka diperlukan strategi untuk bisa menghadapi persaingan dan permasalahan yang akan dijumpa kedepan, termasuk masalah turnover intention yang sering terjadi. Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 5 Berdasarkan uraian diatas, penelitian ini diberi judul : Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Cahaya Buana Intitama. 1.2 Rumusan Masalah Perumusan masalah dalam penelitian bertujuan agar permasalahan yang akan dibahas tidak terlalu luas, sehingga akan menjadi jelas dan lebih akurat dalam pemecahannya. Berdasarkan masalah yang telah dikemukankna di atas dapat dirumuskan permasalah penelitian ini adalah sebagai berikut : “Apakah terdapat pengaruh negatif Perceived Organizational Support terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. Cahaya Buana Intitama?” 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian Penelitian ini mempunyai tujuan dan kegunaan yang dapat dijelaskan sebagai berikut. Tujuan Penelitian : 1. Untuk menganalisis Perceived Organizational Support pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama. 2. Untuk menganalisis Turnover Intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama. 3. Untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Turnover Intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama. Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 6 Manfaat Penelitian : 1. Bagi Peneliti Diharapkan dari hasil penelitian ini dapat berguna untuk bahan pengembangan ilmu dan pengetahuan bagi yang mempelajari studi sumber daya manusia. 2. Bagi Perusahaan Penelitian ini diharakan bisa menjadi bahan pertimbangan perusahaan saat mengambil keputusan, khususnya keputusan yang menyangkut perceived organizational support dan turnover intention. 3. Bagi Penelitian Selanjutnya Berguna sebagai literature atau referensi tambahan dalam melakukan penelitian dan analisa untuk menyelesaikan proses penyusunan karya ilmiah serta dapat menambah wawasan dalam bidang studi manajemen sumber daya manusia. 1.4 Sistematika Penulisan Skripsi Penulisan skripsi ini dibagi menjadi 5 (lima) bab, adapun gambaran singkat untuk mengetahui mengenai skripsi ini serta garis besar masalah pokok yang dibahas dalam tiap bab adalah sebagai berikiut: Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 7 BAB I : PENDAHULUAN Pada bab ini diuraikan tentang latar belakang, perumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan skripsi. BAB II : TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menjelaskan landasan teori yang berisikan tinjauan pustaka yaitu tentang pengertian Perceived Organizational Support, , dan Turnover Intention, rerangka konseptual, dan pengembangan hipotesa. BAB III : METODA PENELITIAN Bab ini menjelaskan mengenai metode penelitan yang digunakan, terdiri dari rancagan penelitian, populasi dan sempel penelitian, variable dan pengukuran, uji instrument, uji variable, uji reabilitas, metode pengumpulan data, dan metode analisis data. BAB IV : ANALISIS DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini akan diuraikan tentang karakteristik responden dan analisis serta pembahasan hasil perhitungan data penelitian pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention. Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti 8 BAB V : SIMPULAN, KETERBATASAN DAN IMPLIKASI Simpulan hasil analisis dan pembahasan hasil penelitian yang mengacu pada pencapaian tujuan penelitian, implikasi yang berisi saran bagi manajerial, keterbatasan penelitian dan saran bagi penelitian selanjutnya Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama Muhammad Nurfahmi Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti
