Pengertian, Dimensi Analisis, Strategi dan Taktik Markom Industri

MODUL PERKULIAHAN
Marcom
Industry
Analisis
Pengertian, Dimensi Analisis,
Strategi Dan Taktik Markom
Indusri
Fakultas
Program Studi
Tatap Muka
Fakultas Ilmu
Komunikasi
Advertising and
Marketing
Communication
01
Kode MK
Disusun Oleh
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Abstract
Kompetensi
Pemahaman dan kajian tentang
pengertian, dimensi analisis, strategi
dan taktik Markom Indusri
Mahasiswa mampu memahami
mengenai kajian tentang pengertian,
dimensi analisis, strategi dan taktik
Markom Indusri
Pengertian, Dimensi Analisis, Strategi dan
Taktik Markom Industri
Menurut kamus besar bahasa Indonesia menyebutkan
Pengertian Analisis sebagai sebuah proses menguraikan sebuah pokok masalah atas berbagai
bagiannya. Penelaahan juga dilakukan pada bagian tersebut dan hubungan antar bagian guna
mendapatkan pemahaman yang benar serta pemahaman masalah secara menyeluruh.
Definisi Strategi :
Strategi. Seni perang, khususnya perencanaan gerakan pasukan, kapal, dan sebagainya
menuju posisi yang layak; rencana tindakan atau kebijakan dalam bisnis atau politik dan
sabagainya. Oxford Pocket Dictionary
• Penetapan sasaran dan tujuan janngka panjang sebuah perusahaan, dan arah tindakan serta
alokasi sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran dan tujuan itu. Alfred Chandler
(1962) Strategy and Structure, MIT Press, Cambridge, Ma.
Strategi dapat dirumuskan sebagai berikut :
“Memadukan tema pokok yang memberikan koherensi serta arah tindakan dan keputusan
suatu organisasi”
Keputusan-keputusan strategi memiliki karakteristik berikut :
∗ Penting ∗ Tidak mudah diganti ∗ Melibatkan komitmen atas sumber daya dalam waktu
tertentu
Manajemen strategi bermanfaat dan memegang peranan penting dalam menghasilkan :
∗ Menentukan batasan usaha/bisnis yang akan dilakukan ∗ Membantu proses identifikasi,
pemilihan prioritas dan eksploitasi kesempatan ∗ Memberikan kerangka kerja untuk
meningkatkan koordinasi dan pengendalian ∗ Mengarahkan dan membentuk kultur
perusahaan ∗ Menjaga kebijakan yang taat asas dan sesuai ∗ Mengintegrasikan perilaku
individu ke dalam perilaku kolektif ∗ Meminimalkan implikasi akibat adanya perubahan
2013
2
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
kondisi ∗ Menciptakan kerangka kerja dalam komunikasi internal ∗ Memberikan kedisiplinan
dan formalitas manajemen
PENGERTIAN
MANAJEMEN
STRATEGIS
Strategi berasal dari bahasa Yunani stratogos yang artinya ilmu para jenderal untuk
memenangkan suatu pertempuran dengan menggunakan sumber daya yang terbatas
(Sihombing,2000). Pengertian atau defenisi Manajemen strategi dalam khasanah literatur
ilmu manajemen memiliki cakupan yang luas, dan tidak ada suatu pengertian yang dianggap
baku. Itulah sebabnya defenisi manajemen strategi berkembang luas tergantung pemahaman
ataupun
penafsiran
seseorang.
Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian
keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu perusahaan mencapat
sasarannya. Manajemen strategis adalah proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan
kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber
daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi.
Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional
suatu
bisnis
untuk
mencapai
tujuan
organisasi.
Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang biasanya disusun oleh
dewan direktur dan dilaksanakan oleh CEO serta tim eksekutif organisasi tersebut.
Manajemen strategis memberikan arahan menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat
dengan
bidang
perilaku
organisasi.
2. DEFINISI MANAJEMEN STRATEGIS MENURUT PARA AHLI: Menurut Fred
R.David (2004 : 5) :Manajemen strategis adalah ilmu mengenai perumusan, pelaksanaan dan
evaluasi keputusan- keputusan lintas fungsi yang memungkinkan organisasi mencapai
tujuannya. Menurut Husein Umar (1999 : 86): Manajemen strategis sebagai suatu seni dan
ilmu dalam hal pembuatan (formulating), penerapan (implementing) dan evaluasi
(evaluating) keputusan-keputusan startegis antara fungsi yang memungkinkan sebuah
organisasi mencapai tujuannya di masa datang. Menurut Lawrence R. Jauch dan Wiliam F.
Gluech (Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan, 1998) : Manajemen Strategis
adalah sejumlah keputusan dan tindakan yang mengarah pada penyusunan suatu strategi atau
sejumlah strategi yang efektif untuk membantu mencapai sasaran perusahaan Wheelan dan
Hunger (Strategic Manajemen and Business Policy Massachuset, 1995) : Manajemen
strategis
2013
3
adalah
suatu
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
kesatuan
rangkaian
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
keputusan
dan
tindakan yang menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang. Tercakup di dalamnya
mengenali dan menganalisa lingkungan, memformulasi strategi, mengimplementasikan
strategi
dan
melakukan
evaluasi
berikut
pengendalian.
Meskipun demikian dari berbagai pengertian atau defenisi yang diberikan oleh para pakar
manajemen dapat ditemukan suatu kesamaan pola pikir, bahwa manajemen strategi
merupakan ilmu yang menggabungkan fungsi-fungsi manajemen dalam rangka pembuatan
keputusan-keputusan organisasi secara strategis, guna mencapai tujuan organisasi secara
efektif
dan
efisien.
Dari berbagai pengertian atau defenisi yang ada dapat disimpulkan bahwa manajemen
strategi adalah suatu seni dan ilmu dari suatu pembuatan (formulating), penerapan
(implementing) dan evaluasi (evaluating) keputusan-keputusan strategis antar fungsi-fungsi
yang
memungkinkan
sebuah
organisasi
mencapai
tujuan-tujuan
masa
datang
(Dwiningsih,2001). Manajemen stratejik bertugas membuat keputusan stratejik yang
menggolkan ketetapan tujuan dan sasaran. Kemudian manajemen stratejik pun menetapkan
apa yang sebaiknya dilakukan untuk masa mendatang. Dan lantas menentukan siapa-siapa
yang melakukannya serta bagaimana tindakannya. Setelah itu manajemen stratejik meninjau,
menggerakkan aktifitas operasional total pihak-pihak yang bertanggung jawab, yang terlibat
dalam pencapaian tujuan dan sasaran. Singkatnya, manajemen stratejik berfungsi membuat
keputusan stratejik, menyusun planning stratejik, serta berfungsi juga untuk peninjauan atau
evaluasi
stratejik
Manajemen strategis adalah proses untuk membantu organisasi dalam mengidentifikasi apa
yang ingin mereka capai, dan bagaimana seharusnya mereka mencapai hasil yang bernilai.
Besarnya peranan manajemen strategis semakin banyak diakui pada masa-masa ini dibanding
masa-masa sebelumnya. Dalam perekonomian global yang memungkinkan pergerakan
barang dan jasa secara bebas diantara berbagai negara, perusahaan-perusahaan terus ditantang
untuk semakin kompetitif. Banyak dari perusahaan yang telah meningkatkan tingkat
kompetisinya ini menawarkan produk kepada konsumen dengan nilai yang lebih tinggi, dan
hal ini sering menghasilkan laba diatas rata-rata (Michael A. Hitt & R. Duane Ireland &
Robert
E.
Hoslisson
(1997,XV)
Dengan menggunakan manajemen strategis, perusahaan akhirnya dapat memahami kekuatan
bersaing dan mengembangkan keunggulan kompetitif berkelanjutan secara sistematis dan
konsisten.
1. Manajemen strategi diwujudkan dalam bentuk perencanaan berskala besar mencakup
seluruh komponen dilingkungan sebuah organisasi yang dituangkan dalam bentuk rencana
2013
4
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
strategis (Renstra) yang dijabarkan menjadi perencanaan operasional, yang kemudian
dijabarkan
2.
pula
Renstra
dalam
bentuk
berorientasi
program
kerja
dan
pada
jangkauan
proyek
tahunan.
masa
depan.
3. Visi, misi, pemilihan strategi yang menghasilkan strategi induk,dan tujuan strategi
organisasi untuk jangka panjang merupakan acuan dalam merumuskan rencana strategi,
namun dalam teknik penempatannya sebagai keputusan manajemen puncak secara tertulis
semua
acuan
tersebut
terdapat
didalamnya.
4. Renstra dijabarkan menjadi rencana operasional yang antara lain berisi program-program
operasional termasuk proyek-proyek, dengan sasaran jangka sedang masing-masing juga
sebagai
keputusan
manajemen
puncak.
5. Penetapan renstra dan rencana operasi harus melibatkan manajemen puncak karena
sifatnya sangat mendasar/prinsipil dalam pelaksanaan seluruh misi organisasi, untuk
mewujudkan, mempertahankan dan mengembangkan eksistensi jangka sedang termasuk
panjangnya.
6. Pengimplementasian strategi dalam program-program termasuk proyek-proyek untuk
mencapai sasarannya masing-masing dilakukan melalui fungsi-fungsi manajemen lainnya
yang
mencakup
pengorganisasian,
pelaksanaan,
penganggaran
dan
kontrol.
Dimensi Manajemen Strategi
1. Dimensi waktu dan orientasi masa depan
2. Dimensi Internal dan Eksternal
3. Dimensi Pendayagunaan Sumber-Sumber
4. Dimensi Keikutsertaan Manajemen Puncak
5. Dimensi Multi Bidang
Tahapan dalam Manajemen Strategis (Fred R. David, 2004 : 6-7) Perumusan strategi :
Meliputi kegiatan untuk mengembangkan visi dan misi organisasi, mengidentifikasi peluang
dan ancaman eksternal organisasi, menentukan kekuatan dan kelemahan internal organisasi,
menetapkan tujuan jangka panjang organisasi, membuat sejumlah strategi alternatif untuk
organisasi, serta memilih strategi tertentu untuk digunakan. Pelaksanaan strategi :
Mengharuskan perusahaan untuk menetapkan sasaran tahunan, membuat kebijakan,
2013
5
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
memotivasi karyawan, dan mengalokasikan sumber daya sehingga perumusan strategis dapat
dilaksanakan. Pelaksanaan strategis mencakup pengembangan budaya yang mendukung
strategi,
penciptaan
struktur
organisasi yang efektif, pengarahan kembali usaha–usaha pemasaran, penyiapan anggaran,
pengembangan dan pemanfaatan sistem informasi, serta menghubungkan kompensasi untuk
karyawan
dengan
3.
kinerja
TANTANGAN
organisasi.
MANAJEMEN
STRATEGIS
Memiliki daya saing strategis dan laba diatas rata-rata adalah tantangan untuk perusahaan
sebesar AT&T dan kecil seperti halnya sebuah toko. Menurut fakta hanya 2 dari 25
perusahaan industri besar di Amerika Serikat di tahun 1900 yang masih bertahan didalam
persaingan bisnis (23 sisanya telah gagal, bergabung/merger dengan perusahaan lainnya atau
tidak lagi memiliki skala yang relatif besar dibandingkan dengan pesaingnya). Baru baru ini,
Andrew Grove, pimpinan Intel, mengamati bahwa hanya perusahaan paranoid yang dapat
bertahan dan berhasil. Perusahaan-perusahaan ini menyadari bahwa keberhasilan saat ini
tidak menjamin tingkat daya saing strategis dan laba diatas rata-rata dimasa mendatang.
Karenanya perusahaan-perusahaan ini berusaha terus menerus untuk berkembang, sehingga
tetap bersaing. Supaya dapat bersaing secara strategis dan memperoleh laba diatas rata-rata,
perusahaan harus bisa bersaing dengan cara yang berbeda dengan kondisi sebelumnya.
4.
MODEL
BERBASIS
SUMBER
DAYA
Michael A. Hitt & R. Duane Ireland & Robert E. Hoslisson (1997,18) mengatakan, terdapat
beberapa model penting yang ditunjukkan untuk menggambarkan input strategis bagi langkah
suatu perusahaan, dan salah satu diantaranya adalah model berbasis sumber daya untuk
profitabilitas tinggi. Model ini mengasumsikan bahwa tiap organisasi merupakan kumpulan
sumber daya dan kemampuan unik yang merupakan dasar untuk strategi dan sumber utama
profitabilitasnya. Juga diasumsikan bahwa perusahaan memperoleh sumber daya yang
berbeda serta mengembangkan kemampuannya yang unik. Karenanya seluruh perusahaan
bersaing dalam industri tertentu mungkin tidak memiliki sumber daya atau kemampuan
strategis yang sama. Model ini juga mengasumsikan bahwa sumber daya tidak terlalu mudah
berpindah antar perusahaan. Perbedaan dalam sumber daya, yang tidak mungkin didapatkan
atau ditiru perusahaan lain, serta cara penggunaannya merupakan dasar keunggulan bersaing.
Sumber daya adalah input bagi proses produksi perusahaan, seperti barang, modal,
kemampuan para pekerjanya, paten, keuangan dan manajer yang berbakat. Umumnya sumber
daya perusahaan dapat diklasifikasikan menjadi tiga katagori, yaitu modal fisik, sumber daya
manusia
dan
2013
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
6
organisasi.
Satu
jenis
sumber
daya
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
saja
mungkin
tidak
dapat
menghasilkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan. Misalnya sepotong mesin
canggih hanya dapat menjadi sumber daya yang relevan secara strategis jika digunakan
bersama
Gambar:
aspek
Model
operasi
lainnya
Berbasis
(seperti
Sumber
pemasaran
Daya
dan
Untuk
pekerjaan
Profitabilitas
pegawai).
Tinggi
Melalui kombinasi dan integrasi sekelompok sumber daya dapat mencapai keunggulan
bersaing. Kemampuan adalah kapasitas sekumpulan sumber daya untuk secara integratif
melakukan suatu tugas atau aktivitas. Kemampuan adalah hasil dari suatu kelompok sumber
daya terintegrasi. Tidak seluruh sumber daya dan kemampuan perusahaan memiliki potensi
seagai dasar keunggulan bersaing yang berkesinambungan. Potensi ini direalisasikan apabila
sumber daya dan kemampuan tersebut berharga, langka, tidak dapat ditiru dan tidak dapat
digantikan. Sumber daya (istilah sumber daya juga mencakup kemampuan) adalah berharga
hanya jika memungkinkan perusahaan menggunakan kesempatan dan menetralisir ancaman
dalam lingkungan eksternalnya, sumber daya disebut langka apabila, hanya dimiliki oleh
sedikit pesaing yang ada maupun tidak ada, sumber daya tersebut tak dapat ditiru apabila
perusahaan lain tidak dapat memperolehnya, serta tidak dapat digantikan jika tidak memiliki
equivalen yang strategis. Apabila kriteria-kriteria tersebut dipenuhi, maka sumber daya dan
kemampuan menjadi kompetensi inti dan dapat berlaku sebagi dasar keunggulan bersaing
perusahaan, daya saing strategis, dan kemampuannya untuk mendapat laba diatas rata-rata.
5.
TUGAS
AHLI
STRATEGI
YANG
EFEKTIF
Kerja keras, analisis yang teliti dan akal sehat merupakan persyaratan keberhasilan seorang
ahli strategi. Mantan CEO Apple Computer, John Scully, berusaha tidur satu jam disini dan
disana. Dalam menggambarkan kenyataan kerja dalam tahun 1990an, Scully , menyarankan
bahwa tidur sepanjang malam adalah ciri jaman agraria dan industrial kuno. “Orang tidak
demikian lagi sekarang” katanya “Satu hari adalah 24 jam, bukan hanya jam 8 hingga jam 5”
Selain kerja keras, analisis yang menyeluruh dan akal sehat, ahli strategi yang efektif harus
dapat berpikir dengan jernih dan melontarkan banyak pertanyaan. Efektifitas strategi mereka
akan meningkat apabila mereka dapat menemukan cara bagi yang lain untuk berpikir dan
bertanya mengenai apa yang dilakukan perusahaan dan mengapa. Tetapi khususnya, manajer
puncak ditantang untuk “berpikir serius dan mendalam-mengenai tujuan organisasi yang
mereka pimpin atau fungsi yang mereka lakukan, mengenai strategi, taktik, teknologi, system
dan orang-orang yang diperlukan dalam mencapai tujuan tersebut. Juga pertanyaan penting
yang harus selalu ditanyakan. Melalui cara berpikir ini, ahli strategi bersama dengan yang
lain, meningkatkan kemungkinan untuk mengidentifikasi ide yang inovatif. Apabila ide ini
mengarah pada perkembangan kompetensi inti yang berharga, langka, tidak dapat ditiru dan
2013
7
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
tidak dapat digantikan, maka ide tersebut akan menjadi dasar untuk menggunakan peluang
dalam
lingkungan
usaha
mengejar
daya
saing
strategis
diperekonomian
global.
Pekerjaan ahli stratgei tidak sederhana, melainkan terdiri dari situasi keputusan yang tidak
terlalu jelas-situasi dimana solusi yang paling efektif tidak dengan mudah dapat ditentukan.
Bagaimanapun peluang yang ada dari jenis pekerjaan ini menarik. Pekerjaan ini menawarkan
peluang yang menarik untuk berkhayal dan bereaksi. Kata-kata berikut diberikan sebagai
saran oleh ayahnya kepada Steven J. Ross, mantan Chairman dan co-CEO Time-Warmer,
menjelaskan menariknya ahli strategi: “Ada tiga katagori orang-orang yang pergi kekantor,
menaruh kakinya diatas meja dan berkayal selama 12 jam, orang yang tiba pada jam 5 pagi
dan bekerja 16 jam, tanpa berhenti sekalipun untuk berkhayal; dan orang yang mengangkat
kakinya, berkhayal selama satu jam dan kemudian mengerjakan sesuatu mengenai khayalan
tersebut” Ahli strategi memiliki peluang untuk berkhayal dan bertindak, dan yang paling
efektif dalam memberikan pandangan (khayalan) untuk secara efektif membantu lainnya
dalam
menciptakan
keunggulan
bersaing
perusahaan
yang
berkesinambungan.
Perkembangan Strategi Bisnis
Identifikasi perkembangan strategi bisnis dapat diikuti melalui empat tahap berikut :
1. Perencanaan keuangan. Perlunya pengendalian atas bisnis yang semakin meningkat dalam
ukuran dan diversivikasi. Perencanaan Anggaran, digabungkan dengan penerapan analisis
cash flow untuk proposal investasi, guna membuat kerangka kerja yang benar.
2. Perencanaan perusahaan. Pada tingkat perusahaan, perencanaan terdo-rong oleh ramalan.
Atas dasar ramalan permintaan jangka menengah, rencana perusahaan dirancang
dengan sasaran strategi, proyeksi pen-jualan dan investasi, dan peluang-peluang yang
diidentifikasi untuk pengembangan pasar, produk dan perusahaan.
3. Analisis industri dan posisi persaingan. Analisis penentu daya tarik industri yang
berhubungan dengan strategi perusahaan dirancang untuk menempatkan kembali portofolio
bisnis perusahaan melalui diversifikasi, divestasi dan re-lokasi arus dan perusahaan.
4. Mengeksploitasi keunggulan strategi khusus perusahaan. Strategi yang didasarkan pada
analisis industri dan posisi pasar mendorong perusahaan menerapkan posisi yang sama. Pada
2013
8
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
akhirnya mendorong perusahaan mencari bersaing yang unik yang didasarkan atas pemanfaatan sumber daya dan kemampuan khusus perusahaan.
STRATEGI DAN KEBERHASILAN
Penalaran yang mendasari penelitian manajemen strategi adalah behwa melalui formulasi dan
penerapan strategi yang efektif kinerja perusahaan dapat ditingkatkan.
Pada umumnya, strategi yang berhasil mengkombinasikan empat karakteristik utama :
1. Sasaran sederhana jangka panjang. Landasan setiap strategi organisasi harus merupakan
kejelasan dari sasaran. Apabila tidak ada konsensus dan konsistensi terhadap sasaran, strategi
tidak akan dapat memberikan stabilitas dan kesatuan arah.
2. Melalui analisis lingkungan pesaingan. Kemampuan mengidentifikasi kebutuhan yang
umum dari konsumen anggota masyarakat. Pemahaman tentang penilaian pasar saham,
pandangan terhadap kemungkinan potensi akuisisi, dan keahlian dalam mengiden-tifikasi dan
memotivasi para manajer (Mark & Spencer).
3. Penilaian sumber daya yang obyektif. Keberhasilan Mark & Spencer dalam jangka panjang
dapat merefleksikan kesadarannya akan sumber daya dan kemampuan utamanya. Termasuk
reputasi yang berhubungan dengan nama perusahaan dan merk, kemampuan untuk
memotivasi karyawan, keefektifannya dalam menangani kemitraan dengan para pemasok,
serta kemampuannya menangani dan menngendalikan mutu.
4. Penerapan yang efektif. Strategi yang paling cemerlang tidak akan berguna jika tidak
diterapkan secara efektif. Penerapan yang efektif memerlukan pembentukan kepemimpinan,
struktur organisasi, dan sistem manajemen yang memegang teguh komitmen dan koordinasi
seluruh pegawai, dan mobilisasi sumber daya untuk melengkapi strategi tersebut.
KERANGKA KERJA ANALISIS STRATEGI
Strategi diibaratkan seperti antar muka (interface) di antara perusahaan dan lingkungan
industrinya. Perusahaan terdiri dari tiga unsur pokok :
2013
9
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
• Sasaran dan nilai yang menentukan strategi yang perlu dicapai dan kendala pada sarana
pencapaian sasaran itu, • Sumber daya dan kemampuan yang dapat dijangkau oleh
perusahaan, • Struktur organisasi, sistem manajemen, dan gaya kepemimpinan yang
digunakan untuk menerapkan strategi.
STRATEGI BISNIS DAN STRATEGI PERUSAHAAN
Terdapat dua sumber profitabiltas yang unggul (superior). Pertama, perusahaan dapat
melibatkan diri pada industri yang karena daya tarik lingkungan industri, memperoleh
pendapatan di atas tingkat pedapatan pesaing. Kedua, apa pun tingkat profitabilitas dalam
industrinya, perusahaan dapat memperleh pendapatan pada tingkat pendapatan superior
melalui keunggulan bersaing yang dipertahankannya diatas pesaing-pesaingnya. Strategi
perusahaan berkaitan dengan keputusan-keputusan ke mana bisnis seharusnya masuk dan
keluar, dan bagaimana perusahaan seharusnya mengalokasikan sumber daya di antara bisnisbisnis berbeda yang dimasuki-nya. Strategi bisnis berkaitan dengan cara-cara yang digunakan
perusahaan untuk mendapatkan keunggulan persaingan di dalam setiap bisnis utamanya.
Sumber Profitabilitas superior
Tingkat keuntungan di atas tingkat persaingan
Bagaimana kita mendapatkan uang ?
Daya tarik industri
Pada industri mana kita seharusnya masuk?
Keunggulan bersaing
Bagaimana seharusnya bersaing
Strategi perusahaan
Strategi bisnis
MENGELOLA STRATEGI
Manajemen strategi tidak hanya mempunyai hubungan dengan formulasi strategi
kemenangan, tetapi juga terikat erat dengan implementasinya.
2013
10
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Manajemen strategi konvensional berhubungan dengan pekerjaan manajer senior, strategi
yang paling efektif adalah strategi-strategi yang menyebar ke seluruh organisasi dan tertanam
dalam budaya organisasi.
Kebutuhan akan pendekatan analitik terhadap formulasi strategi berdasarkan pengetahuan
dan pemahaman yang mendalam tentang perusahaan dan lingkungan sekelilingnya
ditekankan melalui tantangan-tantangan yang meningkat yang dihadapi oleh para manajer.
Pokok-pokok masalah lingkungan, sosial dan etika mengantarkan kriteria baru dan kendalakendala yang menambah kerumitan dalam pengambilan keputusan. Akibatnya para manajer
harus selalu memecahkan masalah-masalah :
• Antara fleksibilitas rencana jangka pendek dan perencanaan jangka panjang yang
diperlukan oleh investasi • Antara perlunya efisiensi biaya yang teliti dengan kebutuhan akan
kreasi dan inovasi • Antara integrasi global dengan adaptasi terhadap keadaan setempat dan
permintaan pasar setempat • Antara persaingan dan kolaborasi.
DARI TUJUAN HINGGA TINDAKAN : MOST
Urutan manajemen strategi yang diusulkan diberi istilah MOST : Mission (misi), Objective
(tujuan), Strategy (strategi), Tactics (taktik). Urutan MOST itu mencakup proses spesifikasi
yang meningkat. Dimulai dengan sasaran organisasi secara keseluruhan, dilanjutkan dengan
menerangkan sejelas-jelasnya sasaran itu dalam suatu bentuk yang berorientasi pada
tindakan, mengidentifikasi strategi dan tujuan-tujuan yang diupayakan untuk dicapai oleh
strategi tersebut, dan akhirnya menentukan taktik-taktik tersebut.
Mission (misi) Mengartikulasikan tentang perusahaan yang sebenarnya dan apa yang akan
dicapai. Misi timbul bukan sebagai suatu konsep melainkan sebagai suatu pernyataan.
Pernyataan misi perusahaan mengartikulasikan : • Sasaran umum ke dalam tema utama
strategi perusahaan • Mencerminkan pernyataan strategi yang luas • Pernyataan identitas •
Arah perusahaan jangka panjang
Sebagai pernyataan identitas dan arah perusahaan jangka panjang, adalah penting sekali
kalau misi harus dapat
memberikan bimbingan, disamping tidak menimbulkan kendala
terhadap peluang dan fleksibilitas.
2013
11
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Objective (tujuan) Gambaran tujuan meliputi menerjemahkan pernyataan misi ke dalam
sasaran organisasi secara lebih cermat. Tujuan-tujuan terfokus pada kinerja, khususnya pada
kinerja yang dapat
diukur. Sementara pernyataan misi mengandung falsafah konsep dan ambisi bisnis, maka
tujuan-tujuan organisasi cenderung kuantitatif.
Keuntungan menetapkan tujuan-tujuan yang khusus, dapat dinilai, dan berhubungan dengan
jangka waktu tertentu adalah : • Tujuan-tujuan bertindak sebagai target yang “merentangkan”
dan harus dicapai oleh organisasi • Tujuan-tujuan dapat mengurangi konflik dan memberikan
sarana tukar-menukar diantara tujuan-tujuan yang lebih rendah. Jadi penetapan target
profitabilitas yang jelas, dalam kaitannya dengan pendapatn atas harta dan pendapatan atas
modal yang digunakan.
Strategy (strategi) Mengidentifikasi pendekatan yang digunakan untuk menyelesaikan tujuan;
yang pada intinya strategi perusahaan harus dapat menjawab tiga pertanyaan : • Di dalam
bisnis apa sebaiknya bergerak ? • Bagaimana akan bersaing dalam bisnis ini ? • Melalui
sarana apa strategi akan diterapkan ?
Pentingnya keputusan strategi berkaitan dengan sumber daya perusahaan, yang pada akhirnya
merupakan penuntun penyebaran sumber daya.
Tactics (taktik) Tindakan, prosedur, serta manuver untuk menang di dalam persaingan.
Keputusan taktis berhubungan dengan seluruh kisaran keputusan fungsional dari hari ke hari
yang dibuat oleh para manajer di seluruh organisasi. Hal ini penting karena keputusan taktis
melibatkan definisi dan implementasi strategi.
Yang penting disini adalah hubungan antara formulasi strategi dan implementasinya melalui
keputusan-keputusan taktis serta tindakan setiap anggota organisasi.
Lima model kekuatan persaingan
Sumber daya, kemampuan, dan keunggulan bersaing
Pendatang baru yg Potensial
Persaingan di antara perusahaan yg telah ada
2013
12
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Produk Subtitusi
Pembeli Pemasok
Keunggulan Bersaing
Kemampuan (rutinitas organisasi)
Sumber daya
Sumber daya berwujud
Fisik
Keuangan
Sumber daya tak berwujud
Skill
Teknologi
Reputasi
Sumber daya keuangan
Cadangan Kas Aktiva keuangan jangka pendek Kapasitas meminjam Aliran Kas
Sumber daya fisik
Pabrik & perlengkapan : (luas,lokasi,teknologi,fleksibilitas) Sumber daya bahan baku
Sumber daya Manusia
Pengalaman dan keahlian karyawan Kemampuan adaptasi karyawan Loyalitas para karyawan
Keahlian dan pengalaman manajemen puncak
Teknologi
Pemilikan teknologi dalam bentuk paten, hak cipta dan rahasia perdagangan Sumber daya
dalam bentuk sarana R&D serta para staf-nya
Reputasi
Merk produk dan “brand equity” yang berkait- an dengan Tanda-Dagang Reputasi
perusahaan
2013
13
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Hubungan kemitraan
Konsumen, pemasok, distributor, dan aparat pemerintah
2013
14
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
MODEL BERLIAN DAYA SAING INTERNASIONAL M.E PORTER, COMPETITIVE
STRATEGY
Faktor yang mempengaruhi daya saing internasional suatu negara adalah sebagai berikut :
• Strategi, struktur dan sistem persaingan diantara perusahaan
• Sumber daya alam yang ada di sebuah negara
• Permintaan domestik
• Keberadaan industri terkait dan pendukung
Menciptakan keunggulan bersaing, dapat dilakukan secara internal melalui inovasi. Dalam
bentuk :
• Pengembangan produk-produk baru • Proses baru • Inovasi strategi
Pengikisan keunggulan bersaing. Merupakan faktor eksternal perusahaan, imitator yang
berusaha untuk ikut menjadi pemain.Oleh karena itu perusahaan harus dapat memberikan
rintangan-rintangan, diantara dapat bersumber dari :
• Rintangan informasi • Keuntungan menjadi yang pertama • Keuntungan yang didasarkan
pada sumber daya
KASUS
MANAJEMEN

STRATEGI
PROFIL
PADA
PERUSAHAAN
PERUSAHAAN
ACER
ACER
Acer merupakan sebuah merek lima besar komputer pribadi dunia. Produk Acer antara lain
adalah desktop, notebook, server, penyimpanan data, layar, peripheral, dan solusi e-bisnis
untuk
bisnis,
pemerintah,
pendidikan
dan
pengguna
pribadi.
Pendiri Acer bernama Stan Sith yang merupakan pendiri acer dan juga CEO acer inc pertama.
Pertama kali didirikan dengan nama Multitech yang didirikan pada 1976, yang kemudian
dinamakan Acer pada 1987. Grup pan Acer mempekerjakan 39.000 orang di lebih dari 100
negara. Pendapatannya pada 2002 adalah US$12,9 miliar. Kantor pusatnya terletak di Kota
Sijhih,
Taipei
County,
Taiwan.
Pasaran Acer di Amerika Utara telah merosot dalam beberapa tahun terakhir sementara pasar
Eropanya terus meningkat. Kesuksesannya di Eropa sebagian karena pensponsoran dari Tim
2013
15
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Formula
1
a.
Ferrari
dan
bekas
Notebook
tim
F1,
Seri
Prost
Grand
Tablet
Prix.
PC
Tablet PC adalah laptop - atau komputer portable berbentuk buku. Memiliki layar sentuh atau
teknologi tablet digital yang memungkinkan pengguna komputer mempergunakan stylus atau
pulpen digital selain keyboard ataupun mouse komputer. Pengguna bisa memasukkan teks
mempergunakan program yang mengenali tulisan tangan, keyboard dalam monitor, pengenal
percakapan, atau keyboard biasa (apabila ada).Banyak Tablet PC mempergunakan digitaliser,
yang menghantarkan masukan posisi pulpen ke komputer dengan cepat.Tablet PC
menggunakan layar LCD sentuh, dapat digunakan untuk menulis dengan tangan
menggunakan sejenis pulpen khusus yang disebut stylus. Layarnya pun dapat diputar ke atas
dan ke bawah sehingga posisi keyboard menghadap tanah/pangkuan/meja dan posisi layar
tidur menghadap keatas. Layar Tablet PC juga dimungkinkan untuk bergerak memutar mirip
gerakan
orang
menoleh,
hingga
360
derajat.
Seri
Acer
Aspire
Acer Aspire adalah sebuah seri komputer oleh Acer yang ditujukan untuk pengguna rumahan
atau keperluan bisnis kecil. Seri Aspire terdiri dari komputer desktop dan komputer jinjing.
STRATEGIK
a.
AMD
ACER
dan
ACER
kerjasama
untuk
menggeser
INTEL
AMD dan ACER kerjasama untuk menggeser INTEL - Intel merupakan penguasa server
paling besar saat ini namun kebesaran Intel bukan tanpa pesaing dan diantara para pesaing
perusahaan intel baik dalam penydia chipset prosesor tau yang lainny yaitu AMD.
AMD mengajak kerjasama Acer untuk mencuri pangsa pasar server yang dikuasai Intel.
Dengan kerjasama tersebut, untuk pertamakalinya Acer mulai menggunakan chip buatan
AMD pada server-servernya. Produsen komputer asal Taiwan itu sendiri baru memasuki
pasar server di Desember lalu dengan produk yang menggunakan chip Intel. Acer yang
merupakan produsen pembuat komputer terbesar kedua di dunia akan membuat server
berbasis
Opteron
6000
series
yang
baru
saja
diperkenalkan
AMD.
“AMD telah kembali ke roadmap produk mereka,” kata Gianluca Degliesposti, Vice
President Server Business Acer, seperti VIVAnews kutip dari Hexus, 31 Maret 2010. “Ini
merupakan waktu yang baik bagi kami untuk terjun ke pasar,” ucap Degliesposti yang
sebelum
bergabung
di
Acer
merupakan
salah
satu
eksekutif
di
AMD.
Dari sisi bisnis, Magny Cours, chip prosesor untuk server AMD merupakan produk yang
disiapkan untuk menghadapi kompetitornya, Intel. Sementara Acer sedang berusaha untuk
2013
16
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
menduplikasikan sukses bisnis notebook dan desktop PC mereka ke pasar server, mesin yang
digunakan
oleh
korporasi
untuk
mengurusi
website,
email,
dan
database.
Tahun lalu, Acer mengambil alih penjualan PC keseluruhan dari Dell Inc untuk menjadi
produsen terbesar kedua di dunia di bawah HP. Pangsa pasar mereka, menurut IDC tercatat
sebesar
13,4
persen.
Di
peringkat
pertama,
HP
menguasai
21
persen.
Sebelum ini, Intel, produsen chip terbesar dunia sudah mulai menghadirkan chip server
terbaru mereka yang memiliki enam buah core dalam satu silicon. Adapun chip buatan AMD
hadir
dalam
pilihan
8
dan
12
core.
Seperti diketahui menambahkan core pada prosesor bisa meningkatkan kemampuan prosesor
untuk melakukan berbagai tugas secara simultan. Saat ini, umumnya prosesor yang beredar
memilik dua buah core dan empat buah core untuk prosesor yang lebih mahal.
b.
Acer,
AMD
dan
Microsoft
Luncurkan
Notebook
Khusus
Pelajar
Acer, AMD, dan Microsoft pada Rabu (12/1/2011) meluncurkan notebook yang didesain
khusus untuk menjawab kebutuhan pelajar dalam belajar dan bermain. Dalam siaran pers
Acer disebutkan, program ini merupakan wujud komitmen bersama Acer, AMD, dan
Microsoft mendukung kemajuan sektor pendidikan di Indonesia, khususnya dalam
memperluas akses teknologi bagi pelajar. Acer Aspire 4253 merupakan notebook berkualitas,
berbasis teknologi terkini, lengkap dengan piranti lunak asli Microsoft dan media
pembelajaran asli dengan harga terjangkau. "Acer selalu berupaya untuk menjadi yang
terdepan
dalam
mengadopsi
teknologi
terbaru
dengan
merancang
produk
yang
mengutamakan kenyamanan dan kemudahan bagi pengguna setianya," kata Helmy Anam,
Head of Marketing Communication Dept Acer Indonesia. Acer Aspire 4253 merupakan
notebook pertama bagi pelajar yang dilengkapi dengan piranti lunak asli Windows 7 Starter,
Office Starter 2010 & Learning Suite (Media Pembelajaran) yang berlaku seumur hidup.
Menawarkan kenyamanan karena terdapat fitur lengkap dalam satu produk. Dengan prosesor
AMD Fusion™ E-Series memungkinkan notebook yang beresolusi tinggi ini memiliki
kemampuan hiburan yang tak terlupakan bagi penggunanya. Sementara Hendra Sasmita,
Global OEM Account Manager AMD mengatakan, dengan desain prosesor generasi terbaru
AMD E-Series Accelerated Processing Unit (APU), yang menggabungkan teknologi multicore CPU (x86) dengan DirectX® 11 capable-discrete-level graphic, memungkinkan
pengguna untuk menikmati hiburan High-Definition tanpa gangguan. Aspire 4253 yang
berbasis teknologi prosesor AMD terbaru tersebut memungkinkan para pelajar dan anggota
keluarga mendapatkan solusi notebook yang mendukung kebutuhan mereka untuk bermain
dan belajar dengan harga terjangkau. Piranti lunak asli Microsoft yang terdapat dalam Aspire
2013
17
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
4253 yakni sistem operasi Windows 7 Starter, Office Starter 2010 & Learning Suite (Media
Pembelajaran) akan melengkapi kenyamanan belajar bagi para siswa. Dengan Office Starter
2010, para siswa dapat membuat dan mengedit dokumen dengan fitur dasar, membuat tabel,
mengetik surat, dan membuat newsletter sekolah yang berisi foto-foto serta kemudahan untuk
mengirimkan ke teman mereka. Bahkan anggota keluarga pun dapat menggunakannya untuk
membuat dokumen dan anggaran rumah tangga dengan aplikasi Excel. Acer Aspire 4253
juga dilindungi dengan Microsoft Security Essential, piranti lunak yang melindungi pengguna
dari serangan virus, spam dan malware saat menjelajahi dunia maya yang berlaku seumur
hidup. Dan, Windows Live Essentials yang memberikan kemudahan berkomunikasi dan
selalu terhubung dengan rekan-rekannya. Notebook ini memiliki memori DDR3 dengan
kapasitas hingga 8 GB atau lebih, memungkinkan waktu respon yang lebih cepat dan
kecepatan data transfer dua kali lebih cepat dari DDR2. Aspire 4253 tersedia dalam ukuran
layar 35.5 cm (14”), dengan high-definition Acer CineCrystal™ LED backlit displays yang
menghasilkan gambar lebih detil dan jernih karena didukung HDTV-ready output via
HDMI®, versi terbaru dari standard HDMI. Teknologi itu tidak hanya membawa pengguna
merasakan pengalaman High-Definition berlayar lebar, tetapi juga video berresolusi tinggi
jauh di atas sistem 1080p yang saat ini tersedia. Tersedianya data channel secara khusus,
yang
mungkinkan
pengguna
untuk mengatur video, audio dan data stream dalam satu kabel. Acer InviLink™
802.11a/b/g/n Wi-Fi CERTIFIED® yang didukung teknologi nirkabel Acer SignalUp™
memastikan koneksi nirkabel yang terpercaya, sedangkan Gigabit Ethernet-nya menyediakan
komunikasi kabel yang stabil dan sangat cepat. Di samping itu pengguna dapat menikmati
live chating dengan teman-teman di dunia maya atau melakukan business video-conference,
dengan tersedia built-in Acer Crystal Eye high-definition webcam dan microphone. Aspire
4253 dirancang dengan menggunakan teknologi, bahan, dan proses yang ramah lingkungan
sehingga sesuai dengan standard Internasional. Menggunakan lampu LED yang hemat daya
listrik, prosesor yang hemat energi, menawarkan kinerja lebih baik, dan umur baterai yang
lebih panjang untuk mobilitas lebih maksimal. Notebook Acer Aspire 4253 ditawarkan dalam
2 pilihan warna: Mesh Coklat dan Hitam. Produk ini dijual dengan harga promo Rp.
4,099,000,- termasuk tas punggung dan CD berisi media pembelajaran, Windows Live
Essentials dan Microsoft Security Essentials yang berlaku seumur hidup. Acer bersama AMD
dan Microsoft akan menggelar media launch roadshow di berbagai kota: Yogyakarta (13
Januari 2010), Bandung (14 Januari 2010) dan Makassar (18 Januari 2010).(Aef/At/Fth)
Komentar:
2013
18
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Dunia teknologi sekarang sudah begitu canggih berbeda dengan massa sebelumnya, setiap
hari dunia tekhnologi selalu berubah atau pun selalu update, di dunia bisnis pun teknologi
tidak kalah hebatnya banyak perusahaan-perusahaan yang bergerak di teknologi yang
berlomba-lomba memproduksi computer, laptop, handphone, dan lain sebagainya yang
tentunya lebih canggih. Mereka saling menggunakan strategi yang mereka anggap itu bisa
menarik
konsumen
dan
produknya
itu
laku
dipasaran.
Pada kasus diatas bahwasanya perusahaan acer bekerjasama dengan perusahaan lain untuk
meningkatkan kualitas terhadap produk yang mereka produksi, perusahaan yang diajak
kerjasama yaitu perusahaan Intel, Amd, Microsoft dan lain sebagainya. Diadakanya
kerjasama ini memudahkan perusahaan acer untuk melakukan ekspansi pemasaran diluar,
dikarenakan ini memudahkan dan memberikan kenyamanan kepada konsumen yang
memakai laptop acer tersebut. Strategi perusahaan acer mengeluarkan laptop acer aspire 4253
yang khusus pelajar ini menunjukan bahwa acer bias bersaing dengan merk-merk laptop yang
lainya di tambah lagi dengan menggunakan perangkat lunak OS windows 7 yang original,
Microsoft office 2010, dan juga tersedia antivirus ini memudahkan konsumen menggunakan
laptop ini dengan nyaman karena windows OS nya bias dipakai seumur hidup asalkan
windows itu tidak diganti oleh windows yang lain, juga disertai Microsoft office 2010 yang
memudahkan
untuk
mengerjakan tugas-tugas pengetikan dokumen,surat-surat dan lain sebagainya, didukung
dengan harga yang terjangkau, adapun spesifikasi dan fitur Notebook Acer Aspire 4253
adalah:
-
14-inch
HD
Acer
-
Powered
by
-
Supports
Bluetooth
-
AMD
Support
-
Cine
v
3.0
DirectX
4GB
-
LED
Core
backlit
Fusion
&
802.11a/b/g/n
11
graphics
Windows
320GB
-
7
SATA
RAM,
Web
DVD
with
Multiformat
-
Includes
-
Stereo
19
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
surround
6
speakers,
Wi-Fi
Card
OS
Writer
Ethernet
memory
Dolby
processor
microphone
Gigabit
-
display
HDD
&
camera
-
2013
dual
Pre-installed
-
Crystal
card
sound
Cell
&
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
reader
system
Li-Ion
Battery
multitouch
trackpad
-
HDMI,
RJ-45,
&
VGA
port
Laptop Acer Aspire 4253 ini menggunakan processor AMD dual Core Fusion, dimana
kelebihan Amd dibandingkan dengan processor intel ialah terlihat dari tampilan grafik, Amd
lebih unggul, ditambah dengan memori yang menggunakan DDR3 yang memudahkan dalam
meneransfer data dibandingkan dengan DDR2 sebelumnya, juga dilengkapi dengan Hardisk
yang berkapasitas 320GB SATA yang bisa menyimpan data-data penting ataupun lagu-lagu,
game, film, dan lain sebagainya, laptop Acer Aspire 4253 ini juga dilengkapi dengan Wi-Fi
dimana bisa menangkap signal Wireless yang bisa tehubungkan langsung dengan internet.
Web camera with microphone juga tersedia ini memudahkan konsumenya untuk merekam
video dengan kualitas gambar yang bagus, dan bisa juga digunakan untuk video chattingan
bila terhubung dengan internet. Konsumen juga di manjakan dengan Dolby surround sound
system dimana Laptop Acer Aspire 4253 ini bisa mengeluarkan suara yang jernih bila kita
mendengarkan musik ataupun melihat film, karena sudah menggunakan Stereo speakers
didukung dengan 6 Cell Li-Ion Battery yang tahan lama, dan yang gak kalah pentingnya
laptop Acer Aspire 4253 ini dijual dengan harga promo Rp. 4,099,000,- termasuk tas
punggung dan CD berisi media pembelajaran, Windows Live Essentials dan Microsoft
Security
2013
20
Essentials
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
yang
berlaku
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
seumur
hidup.
Daftar Pustaka
Pustaka:
1. Zeng, Mand W Reinartz. Beyond Online Search : The Road to Profitability”. California
Management Review Vol 45 . 2003
2. Bearden, W.O., T.N. Ingram and R.W. Laforge (1995), Marketing : Principles &
Perspective. Chicago : Irwin.
3. Collis, D.J and C.A Montgomery (1998), Corporate Strategy : Resource Based
Approach. Boston, Massachesets : Irwin/Mc Graw-Hill.
4. George E. Belch and Michael A. Belch “Advertising and Promotion: An Integrated
Marketing Communications Perspective”, Sixth Edition, , McGraw-Hill Irwin, 2004.
5. William Wells, John Burnett and Sandra Moriarty, “Advertising: Principles and
Practice”, Fifth EditionPrentice-Hall, 2000.
6. “Kleppner’s Advertising Procedure”, Sixteenth Edition, W. Ronald Lane, Karen
Whitehill King, and J. Thomas Russell, Prentice-Hall, Inc., 2005.
7. Chaffey, Dave, Richard Mayer, Kevin Johnston & Fiona Ellis-Chadwick., (2000)
Internet Marketing : Strategy, Implementation and Practice ., Harlow, England :
Prentice Hall, Inc.
8. Lievrouw, Leah A. & Sonia Livingstone., (2006) The Handbook of New Media:
Updated Student Edition, London: Sage Publications Ltd.
9. Sandra E. Moriarty., Creative Advertising: Theory & Practice ., Englewood Cliffs, New
Jersey: Mc Graw Hill., 2003
10. Jerome Jewler., Creative Strategy in Advertising., Wadsworth Series in Mass
Communication and Journalism., 2004
11. Jim Atchinson., Cutting Edge Advertising. Pearson Education South Asia Pte Ltd; 3rd
Revised edition edition, 2007
12. Ronald Lane, Karen Whitehill King & Thomas Russel., Kleppner’s Advertising
Procedure. Pearson International edition, 2008
13. William Wells, John Burnet & Sandra E. Moriarty., Advertising Principles and
Practice., 2000
14. Stephen Baker., Systematic Approach to Advertising Creativity.New York: The Free
Press, 1981.
15. Courtlan Bovee & William Arens., Contemporary Advertising., Englewood Cliffs, New
Jersey: Mc Graw Hill., 2001
16. Philip Kotler., Principles of Marketing., Englewood Cliffs, New Jersey: Mc Graw Hill.,
2001
17. Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick, Kevin Johnston, and Richard Mayer., Internet
Marketing: Strategy, Implementation and Practice (4th Ed), , 2009.
18. Tom Alstiel & Jean Grow., Advertising Strategy., London: Sage Publication., 2006.
19. Michael Newman., Creative Leaps., New York: Joh Wiley & Sons., 2003
20. www.branchannel.com
21. http://id.shvoong.com/business-management/management/1754361-fungsimanajemen-stratejik/
http://raitetsu.wordpress.com/2010/01/05/pengertian-fungsi-manajemen-strategi/
Reff:http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen_strategis
http://mukhyi.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/18077/Pengertian+Dan+Ruang+
Lingkup+Manajemen+Strategik.pdf
2013
21
Marcom Industri Analisis
Ardhariksa Z., M.Med.Kom
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id