BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Informasi merupakan hal

 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Informasi merupakan hal terpenting yang digunakan oleh perusahaan guna
mencapai visi dan misi perusahaan. Dengan adanya informasi perusahaan mendapat
kemudahan untuk menjalankan kegiatan bisnis mereka. Perkembangan teknologi
yang semakin maju dijaman ini akan mempermudah perusahaan untuk memberikan
informasi yang dibutuhkan baik untuk pihak internal maupun pihak eksternal.
internet merupakan salah satu kemajuan teknologi yang sangat membantu
perusahaan untuk memperoleh serta menyampaikan informasi untuk pihak-pihak
yang membutuhkan informasi secara cepat dan mudah.
Perkembangan teknologi yang luar biasanya cepatnya tidak hanya
memberikan pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung kepada orangorang yang bergerak dalam bidang teknologi informasi, tetapi juga mempengaruhi
orang-orang dalam bidang bisnis. Hal ini jelas meningkatkan kesempatan bisnis
untuk pihak-pihak yang berkepentingan. Tidak hanya itu dengan memiliki sebuah
website perusahaan dapat mempermudah penyampaian informasi kepada customer
dan dapat bersaing dengan perusahan lainnya.
Kemampuan bersaing dalam dunia bisnis sangat bergantung pada
penggunaan teknologi informasi. Sejalan dengan hal tersebut, maka perusahaan perlu
menggunakan teknologi informasi dalam menunjang kamajuan usahanya sehingga
dapat menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat. Salah satu cara yang dapat
1 2
dilakukan adalah dengan memanfaatkan teknologi informasi yang telah ada,
misalnya dengan menggunakan fasilitas internet.
PT. Premier Abadi Solusindo merupakan perusahaan yang bergerak dalam
bidang
electrical
city.
Untuk
mendapatkan
customer
perusahaan
harus
memenangkan tender sebuah proyek terlebih dahulu. Setelah memenangkan proyek
pelanggan dapat memesan barang sesuai dengan kebutuhannya, kemudian dibuatlah
kontrak kerja. Perusahaan ini menyediakan berbagai peralatan listrik seperti lampu,
transformer, dan busduct.
PT. Premier Abadi Solusindo selama ini hanya melakukan pemasaran
melalui pameran, word of mouth, dan mempromosikan perusahan kepada para
konsultan, dan belum melakukan promosi melalui website maka dari itu kami
menggunakan judul ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN
BERBASIS WEB PADA PT. PREMIER ABADI SOLUSINDO.
Harapan kami agar dengan adanya website yang kami buat akan
meningkatkan penjualan produk dan memperluas pangsa pasar perusahaan.
1.2 Ruang Lingkup
Penulisan skripsi kami ini akan dibatasi pada pembuatan website yang
digunakan untuk melakukan pemasaran dengan memperkenalkan perusahaan,
pemasaran produk, dan ketentuan-ketentuan dalam pemesanan.
3
1.3 Tujuan dan Manfaat
Tujuan dari pembuatan website pada PT. Premier Abadi Solusindo:
1. Melakukan analisa proses bisnis yang berjalan pada PT. Premier Abadi
Solusindo.
2. Melakukan perancangan sistem pemasaran berbasis website pada PT. Premier
Abadi Solusindo.
Manfaat dari pembuatan website pada PT. Premier Abadi Solusindo:
1. Memasarkan produk dan memperkenalkan perusahaan melalui media
internet
2. Mengurangi biaya pemasaran.
3. Mengingkatkan komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan dan
pemasok
4. Meningkatkan daya saing perusahaan.
5. Memperluas pangsa pasar.
6. Meningkatkan citra dan kinerja perusahaan.
1.4 Metodologi Penelitian
Metodologi yang digunakan dalam pembuatan skripsi ini terdiri dari metode
pengumpulan data, metode analisis, dan metode perancangan.
1. Metode pengumpulan data yang kami gunakan meliputi 2 hal, yaitu:
•
Studi Pustaka
Di dalam studi pustaka ini penulis mengumpulkan, membaca, dan
mempelajari teori yang ada didalam buku dan karya ilmiah yang
4
berhubungan, serta menganalisis dokumen perusahaan. Studi ini berguna
untuk mengumpulkan data-data yang dibutuhkan.
•
Studi Lapangan
Studi lapangan dilakukan melalui wawancara terhadap narasumber atau
pihak manajemen dan pengamatan secara langsung dengan maksud untuk
mendapatkan informasi dan data yang diperlukan.
2. Metode analisis meliputi 3 hal, yaitu:
•
Analisis proses bisnis yang berjalan pada perusahaan.
•
Analisis website pesaing.
•
Tahap1-3 E-Marketing yang meliputi menangkap peluang pasar (framing
the
market
opportunity),
memformulasikan
strategi
pemasaran
(formulating marketing strategy), merancang pengalaman pelanggan
(designing the customer experience).
•
Pada tahap ini, juga akan dilakukan analisis mengenai kesempatan bisnis
yang ada dengan menggunakan metode Critical Success Factor (CSF).
3. Metode perancangan meliputi:
•
Metode yang digunakan adalah tahap 4-7 E-Marketing yang meliputi
merancang interface pelanggan (crafting the customer interface),
merancang program pemasaran (designing the marketing program),
meningkatkan
informasi
pelanggan
melalui
teknologi
(leveraging
customer information through technology), mengevaluasi program
pemasaran (evaluating the marketing program).
5
•
Perancangan Object Oriented Analysis & Design (OOAD) yang meliputi
Rich Picture, Class Diagram, Database Design, Navigation Diagram, dan
Rancangan Layar.
1.5 Sistematika Penulisan
Penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab pembahasan, yaitu:
Bab 1
:
Pendahuluan
Pada bab ini diuraikan tentang latar belakang, ruang lingkup
permasalahan, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi
penelitian yang digunakan, serta sistematika penulisan.
Bab 2
:
Landasan Teori
Dibagi menjadi 2 teori yaitu teori umum teori khusus. Pada teori
umum diuraikan teori-teori yang berkaitan dengan analisa dan
perancangan sistem. Pada teori khusus diuraikan teori-teori yang
membahas pengertian yang berkaitan dengan pemasaran berbasis
web (e-marketing).
Bab 3
:
Analisis Sistem Berjalan
Dalam bab ini akan dibahas bab umum mengenai perusahaan
yang
menyangkut
sejarah
perusahaan,
struktur
organisasi
perusahaan, analisis sistem yang berjalan yang mencakup sistem
pemasaran berjalan, masalah yang dihadapi perusahaan, dan
analisis pemecahan masalah.
Bab 4
:
Rancangan Sistem Yang Diusulkan
6
Bab ini membahas perancangan website yang diusulkan
berdasarkan survei yang dilakukan oleh penulis pada PT. Premier
Abadi Solusindo yang meliputi rich picture, class diagram,
database design, navigation diagram, dan rancangan layar.
Bab 5
:
Simpulan dan Saran
Merupakan bab akhir dari penulisan skripsi ini yang berisi
kesimpulan yang dapat ditarik sebagai hasil pembahasan pada
bab-bab sebelumnya dan untuk memberikan saran yang dapat
dijadikan masukan yang berguna bagi perusahaan dalam
meningkatkan kualitas perusahaan.