BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Informasi merupakan hal
advertisement
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Informasi merupakan hal terpenting yang digunakan oleh perusahaan guna mencapai visi dan misi perusahaan. Dengan adanya informasi perusahaan mendapat kemudahan untuk menjalankan kegiatan bisnis mereka. Perkembangan teknologi yang semakin maju dijaman ini akan mempermudah perusahaan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan baik untuk pihak internal maupun pihak eksternal. internet merupakan salah satu kemajuan teknologi yang sangat membantu perusahaan untuk memperoleh serta menyampaikan informasi untuk pihak-pihak yang membutuhkan informasi secara cepat dan mudah. Perkembangan teknologi yang luar biasanya cepatnya tidak hanya memberikan pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung kepada orangorang yang bergerak dalam bidang teknologi informasi, tetapi juga mempengaruhi orang-orang dalam bidang bisnis. Hal ini jelas meningkatkan kesempatan bisnis untuk pihak-pihak yang berkepentingan. Tidak hanya itu dengan memiliki sebuah website perusahaan dapat mempermudah penyampaian informasi kepada customer dan dapat bersaing dengan perusahan lainnya. Kemampuan bersaing dalam dunia bisnis sangat bergantung pada penggunaan teknologi informasi. Sejalan dengan hal tersebut, maka perusahaan perlu menggunakan teknologi informasi dalam menunjang kamajuan usahanya sehingga dapat menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat. Salah satu cara yang dapat 1 2 dilakukan adalah dengan memanfaatkan teknologi informasi yang telah ada, misalnya dengan menggunakan fasilitas internet. PT. Premier Abadi Solusindo merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang electrical city. Untuk mendapatkan customer perusahaan harus memenangkan tender sebuah proyek terlebih dahulu. Setelah memenangkan proyek pelanggan dapat memesan barang sesuai dengan kebutuhannya, kemudian dibuatlah kontrak kerja. Perusahaan ini menyediakan berbagai peralatan listrik seperti lampu, transformer, dan busduct. PT. Premier Abadi Solusindo selama ini hanya melakukan pemasaran melalui pameran, word of mouth, dan mempromosikan perusahan kepada para konsultan, dan belum melakukan promosi melalui website maka dari itu kami menggunakan judul ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN BERBASIS WEB PADA PT. PREMIER ABADI SOLUSINDO. Harapan kami agar dengan adanya website yang kami buat akan meningkatkan penjualan produk dan memperluas pangsa pasar perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Penulisan skripsi kami ini akan dibatasi pada pembuatan website yang digunakan untuk melakukan pemasaran dengan memperkenalkan perusahaan, pemasaran produk, dan ketentuan-ketentuan dalam pemesanan. 3 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari pembuatan website pada PT. Premier Abadi Solusindo: 1. Melakukan analisa proses bisnis yang berjalan pada PT. Premier Abadi Solusindo. 2. Melakukan perancangan sistem pemasaran berbasis website pada PT. Premier Abadi Solusindo. Manfaat dari pembuatan website pada PT. Premier Abadi Solusindo: 1. Memasarkan produk dan memperkenalkan perusahaan melalui media internet 2. Mengurangi biaya pemasaran. 3. Mengingkatkan komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan dan pemasok 4. Meningkatkan daya saing perusahaan. 5. Memperluas pangsa pasar. 6. Meningkatkan citra dan kinerja perusahaan. 1.4 Metodologi Penelitian Metodologi yang digunakan dalam pembuatan skripsi ini terdiri dari metode pengumpulan data, metode analisis, dan metode perancangan. 1. Metode pengumpulan data yang kami gunakan meliputi 2 hal, yaitu: • Studi Pustaka Di dalam studi pustaka ini penulis mengumpulkan, membaca, dan mempelajari teori yang ada didalam buku dan karya ilmiah yang 4 berhubungan, serta menganalisis dokumen perusahaan. Studi ini berguna untuk mengumpulkan data-data yang dibutuhkan. • Studi Lapangan Studi lapangan dilakukan melalui wawancara terhadap narasumber atau pihak manajemen dan pengamatan secara langsung dengan maksud untuk mendapatkan informasi dan data yang diperlukan. 2. Metode analisis meliputi 3 hal, yaitu: • Analisis proses bisnis yang berjalan pada perusahaan. • Analisis website pesaing. • Tahap1-3 E-Marketing yang meliputi menangkap peluang pasar (framing the market opportunity), memformulasikan strategi pemasaran (formulating marketing strategy), merancang pengalaman pelanggan (designing the customer experience). • Pada tahap ini, juga akan dilakukan analisis mengenai kesempatan bisnis yang ada dengan menggunakan metode Critical Success Factor (CSF). 3. Metode perancangan meliputi: • Metode yang digunakan adalah tahap 4-7 E-Marketing yang meliputi merancang interface pelanggan (crafting the customer interface), merancang program pemasaran (designing the marketing program), meningkatkan informasi pelanggan melalui teknologi (leveraging customer information through technology), mengevaluasi program pemasaran (evaluating the marketing program). 5 • Perancangan Object Oriented Analysis & Design (OOAD) yang meliputi Rich Picture, Class Diagram, Database Design, Navigation Diagram, dan Rancangan Layar. 1.5 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab pembahasan, yaitu: Bab 1 : Pendahuluan Pada bab ini diuraikan tentang latar belakang, ruang lingkup permasalahan, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian yang digunakan, serta sistematika penulisan. Bab 2 : Landasan Teori Dibagi menjadi 2 teori yaitu teori umum teori khusus. Pada teori umum diuraikan teori-teori yang berkaitan dengan analisa dan perancangan sistem. Pada teori khusus diuraikan teori-teori yang membahas pengertian yang berkaitan dengan pemasaran berbasis web (e-marketing). Bab 3 : Analisis Sistem Berjalan Dalam bab ini akan dibahas bab umum mengenai perusahaan yang menyangkut sejarah perusahaan, struktur organisasi perusahaan, analisis sistem yang berjalan yang mencakup sistem pemasaran berjalan, masalah yang dihadapi perusahaan, dan analisis pemecahan masalah. Bab 4 : Rancangan Sistem Yang Diusulkan 6 Bab ini membahas perancangan website yang diusulkan berdasarkan survei yang dilakukan oleh penulis pada PT. Premier Abadi Solusindo yang meliputi rich picture, class diagram, database design, navigation diagram, dan rancangan layar. Bab 5 : Simpulan dan Saran Merupakan bab akhir dari penulisan skripsi ini yang berisi kesimpulan yang dapat ditarik sebagai hasil pembahasan pada bab-bab sebelumnya dan untuk memberikan saran yang dapat dijadikan masukan yang berguna bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas perusahaan.
