HASIL WAWANCARA DENGAN BEBERAPA KARYAWAN MANDIRI

HASIL WAWANCARA DENGAN BEBERAPA KARYAWAN MANDIRI
JAYA ELECTRONIC
•
Masalah apa yang sedang dihadapi oleh PD. MANDIRI JAYA
ELECTRONIC?
Dalam 3 bulan terakhir menjelang hari raya Idul Fitri tahun 2012 jumlah
perputaran karyawan meningkat sebanyak 6 orang, dimana pada biasanya
jumlah karyawan yang keluar dalam satu tahun adalah 3 orang.
•
Kira-kira faktor apa saja yang mempengaruhi meningkatnya perputaran
tersebut?
- Pengaruh manajemen perusahaan.
- Pengaruh jarak.
- Pengaruh struktur organisasi yang buruk.
- Pengaruh tawaran yang lebih baik.
- Pengaruh tingkat kejenuhan karena cukup lama bekerja.
- Karena faktor fresh graduate.
- Karena ingin mencari pengalaman yang baru.
•
Ketika akan masuk dalam organisasi apakah perusahaan memberikan
orientasi bagi karyawan?
Ya, ketika masuk dalam organisasi, perusahaan memberikan orientasi dimana
diberikan pengenalan dan pemahaman mengenai budaya, tujuan serta sistem
kerja.
•
Bagaimana sistem manajemen karyawan dalam perusahaan?
Perusahaan biasanya memberikan program pelatihan karyawan yang
disesuaikan dengan divisi.
•
Bagaimana cara kerja dalam perusahaan ini?
Perusahaan ini memberikan kredit harian/mingguan/bulanan kepada orangorang yang mempunyai usaha pribadi, contohnya orang yang mempunyai
rumah makan ingin membeli produk yang kami jual secara kredit. Dimana
manajer mengkoordinasi setiap anggota karyawannya.
•
Apakah karyawan memiliki komunikasi yang cukup baik dengan atasan di
luar urusan pekerjaan?
Kurang begitu baik, karena biasanya komunikasi dilakukan hanya sebatas
pekerjaan, karena pekerjaan yang dilakukan cukup padat demi mencapai
pemenuhan target perusahaan, hubungan di luar pekerjaan biasanya jarang
terjadi. mungkin disebabkan karena kurangnya komunikasi dengan atasan di
luar urusan pekerjaan.
•
Apakah anda merasa bahwa kebutuhan sosial di perusahaan telah terpenuhi?
Ya, kami merasa bahwa sudah ada suasana kekeluargaan di kantor didukung
pula oleh rekan kerja yang kooperatif.
•
Bagaimana pendapat anda mengenai pekerjaan yang diberikan oleh
perusahaan?
Menurut saya, pekerjaan yang diberikan cukup menarik, saya merasa ada
kesempatan untuk belajar banyak hal terutama belajar untuk bertanggung
jawab.
•
Apakah anda bangga dengan perusahaan tempat anda kerja saat ini?
Ya, saya merasa bangga, saya merasa sesuai dengan tujuan serta nilai-nilai
yang ada di organisasi saat ini, saya merasa saya belajar banyak hal, dan saya
memiliki kepuasan tersendiri ketika saya bisa mencapai target perusahaan,
maka kami bias mendapatkan hadiah yang sudah dijanjikan perusahaan.
•
Bagaimana sistem perekrutan dalam perusahaan?
Perusahaan biasanya melakukan perekrutan secara internal terlebih dahulu
dibanding perekrutan eksternal.Perusahaan memberikan kesempatan kepada
karyawan yang ada saat ini untuk promosi, ataupun naik jabatan, dimana
sumber penilaian berasal dari penilaian kinerja yang berdasarkan pada ability
dan performance.
•
Bagaimana sistem gaji dalam perusahaan? Apakah Anda sudah cukup puas?
Sistem gaji yang ada diperusahaan sudah bagus,setiap tahun nya bias
meningkat sebesar 10%, belum lagi ditambah dengan bonus-bonus yang
lainnya. Yang berbeda hanya gaji para staff dikantor dengan para sales, para
staff di kantor mempunyai gaji pokok, sedangkan para sales tidak mempunyai
gaji pokok,para sales mendapatkan komisi dari penjualan produk perusahaan
dengan disertai bonus tertentu.
•
Produk apa saja yang dijual oleh PD. Mandiri Jaya Elektronik?
Perusahaan ini menjual produk-produk elektronik seperti : LG,
SAMSUNG,SONY dan berbagai macam merek yang lainnya. Kami
memberikan kredit kepada orang yang mempunyai usaha sendiri.
•
Dilihat dari struktur organisasi perusahaan yang ada sekarang, bisakah anda
menjelaskan dengan lebih mudah?
- Pimpinan
- Manajer
-
Staff
Tim Survei
Kolektor
Sales
Jakarta, 9 Januari 2013
Mengetahui,
Yanto Sinto Buntoro
Pimpinan
KUESIONER
Kepada Yth. Para Responden
Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian
Dengan judul Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Entrepreneur, Motivasi, dan
Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Perusahaan Pada PD. Mandiri Jaya
Elektronik dalam rangka penyelesaian tugas akhir saya. Oleh karena itu, saya mohon
kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner ini tanpa adanya paksaan dari pihak manapun.
Atas partisipasinya, saya ucapkan terima kasih.
PROFIL RESPONDEN
1. Jenis kelamin Anda :
a. Pria
b. Wanita
2. Usia Anda : _______ tahun
3. Pendidikan terakhir Anda :
a. SMA / SMK / yang sederajat
b. D3
c. S1
d. Lainnya, sebutkan _______
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pernyataan. Silahkan tunjukkan seberapa besar
tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan Anda terhadap setiap pernyataan dengan memberi
tanda silang (x) pada kotak jawaban yang Anda pilih. Tidak ada jawaban yang benar atau
salah. Anda cukup menjawab sesuai apa yang ada dalam pikiran Anda. Selamat mengisi
kuesioner berikut.
Keterangan
SS = Sangat Setuju
S = Setuju
KS = Kurang Setuju
TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
KUESIONER GAYA KEPEMIMPINAN ENTREPRENEUR
No.
1.
Pernyataan
Pemimpin mengikutsertakan karyawan dalam
pengambilan keputusan.
2.
Pemimpin mendelegasikan kekuasaan dalam
bekerja.
3.
Pemimpin mendorong partisipasi karyawan
dalam pencapaian tujuan perusahaan.
4.
Pemimpin memberikan umpan balik pada
karyawan.
5.
Pemimpin membuat diskusi ketika akan
membuat kebijaksanaan.
SS
S
KS
TS
STS
KUESIONER MOTIVASI
No.
6.
Pernyataan
Perusahaan memberikan gaji yang sesuai
dengan pekerjaan.
7.
Kondisi kerja di perusahaan aman dan nyaman.
8.
Perusahaan memberikan status pekerjaan yang
jelas.
9.
Kualitas hubungan interpersonal dengan
perusahaan berjalan dengan baik.
10.
Pekerjaan dalam perusahaan sesuai dengan
kemampuan.
11.
Adanya pengakuan atas setiap prestasi yang
dicapai di perusahaan.
12.
Perusahaan memberikan tanggung jawab yang
sesuai dengan kemampuan.
13.
Adanya kemungkinan untuk tumbuh dalam
perusahaan.
SS
S
KS
TS
STS
KUESIONER KOMITMEN ORGANISASI
No.
14.
Pernyataan
Saya memiliki keterikatan emosional dengan
organisasi.
15.
Saya setuju dengan tujuan dasar dan nilai
organisasi.
16.
Saya memiliki rasa keterlibatan dalam
mencapai misi organisasi.
17.
Saya merasa takut kehilangan senioritas dalam
organisasi bila saya berhenti bekerja.
18.
Saya merasa takut kehilangan kesempatan
promosi dalam organisasi apabila saya berhenti
bekerja.
19.
Saya tidak rela kehilangan hubungan
persahabatan dengan rekan kerja apabila saya
berhenti bekerja.
20.
Saya mengkhawatirkan apa yang akan
dipikirkan orang lain jika saya berhenti bekerja.
21.
Saya tidak ingin mengecewakan majikan saya
sehingga saya masih tetap bekerja di
perusahaan ini.
22.
Saya kuatir akan di cap buruk oleh rekan kerja
apabila saya berhenti bekerja.
SS
S
KS
TS
STS
KUESIONER KINERJA KARYAWAN
No.
23.
Pernyataan
Pekerjaan saat ini sesuai dengan bakat yang
saya miliki.
24.
Pekerjaan saat ini sesuai dengan minat yang
saya miliki.
25.
Saya merasa cocok dengan pekerjaan saya saat
ini.
26.
Saya berusaha menjaga etika selama bekerja.
27.
Saya berusaha untuk terus hadir dalam bekerja.
28.
Saya memiliki motivasi dalam bekerja.
29.
Perusahaan memberikan pelatihan dan
pengembangan dalam bekerja.
30.
Perusahaan memiliki manajemen yang baik.
SS
S
KS
TS
STS
DATA
N
Gaya
o Kepemimpin
an
1
1 5
2
4
3
4
2 4
3
4
3 4
4
4
4 4
3
4
5 3
3
3
6 2
2
1
7 5
4
4
8 5
3
3
9 1
2
1
10 2
2
2
11 5
4
5
12 5
5
5
13 3
3
3
14 3
3
2
15 4
4
4
16 4
3
3
17 4
3
2
18 5
4
4
19 5
5
5
20 4
4
4
21 2
1
1
22 1
1
2
Motiva
si
45
5 4 4,4
0
3 4 3,6
0
4 4 4,0
0
3 4 3,6
0
2 2 2,6
0
1 2 1,6
0
4 5 4,4
0
3 4 3,6
0
1 2 1,4
0
2 2 2,0
0
5 4 4,6
0
5 5 5,0
0
2 3 2,8
0
2 3 2,6
0
4 4 4,0
0
3 4 3,4
0
1 3 2,6
0
3 4 4,0
0
5 5 5,0
0
2 2 3,2
0
1 2 1,4
0
1 2 1,4
0
1 2 3 4 5 6 7 8
4 5 4 5 4 4 5 4
4 4 4 4 4 3 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 4 5 4 5 5 5
2 3 2 3 3 2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 1
4 5 5 5 4 4 4 4
4 5 4 5 4 3 4 3
2 2 1 2 2 1 2 1
2 2 2 2 2 2 2 2
4 5 5 4 5 4 5 4
5 5 5 5 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3 3 2
3 3 2 3 2 2 3 2
4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 4 4 3 4 3
4 4 3 2 2 1 2 1
4 3 4 4 3 3 4 3
5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 3 5 4 2 3 1
1 2 1 2 2 1 1 1
1 1 1 2 1 1 1 1
Komitme
n
Organisa
si
1 2 3 4 56789
4,3 4 5 4 4 4 4 4 4 4
8
3,8 3 4 4 3 4 4 3 3 3
8
5,0 4 5 5 4 4 4 4 4 4
0
4,7 4 4 4 4 3 4 3 4 3
5
2,3 2 3 2 2 2 3 2 3 2
8
1,8 1 2 2 1 1 2 1 2 1
8
4,3 3 4 4 3 3 4 4 4 3
8
4,0 3 4 4 3 3 4 4 4 4
0
1,6 2 2 2 1 1 1 1 2 1
3
2,0 2 2 2 2 2 2 2 2 2
0
4,5 4 5 5 4 4 5 4 5 4
0
5,0 5 5 5 5 5 5 5 5 5
0
2,8 2 3 3 2 2 3 2 3 2
8
2,5 2 3 3 2 2 2 2 3 3
0
4,0 4 4 4 4 4 4 4 4 4
0
3,6 4 4 3 3 4 4 3 4 3
3
2,3 2 3 3 3 3 2 1 1 2
8
3,5 3 4 4 3 3 3 3 3 3
0
5,0 5 5 5 5 5 5 5 5 5
0
3,2 1 2 2 3 3 1 3 2 5
5
1,3 1 2 2 1 1 2 1 1 2
8
1,1 2 1 2 2 2 1 1 1 1
3
4,1
1
3,4
4
4,2
2
3,6
7
2,3
3
1,4
4
3,5
6
3,6
7
1,4
4
2,0
0
4,4
4
5,0
0
2,4
4
2,4
4
4,0
0
3,5
6
2,2
2
3,2
2
5,0
0
2,4
4
1,4
4
1,4
4
23 3
3
3
24 2
1
2
25 4
4
3
26 3
3
2
27 2
2
2
28 4
4
5
29 4
4
4
30 4
3
4
31 1
1
1
32 3
2
2
33 4
4
3
34 1
1
1
35 5
4
4
36 3
3
3
37 5
4
4
38 4
3
2
39 5
5
5
40 5
4
4
41 4
3
4
42 4
4
3
43 5
5
5
44 4
3
3
45 2
2
2
46 4
3
2
47 5
5
5
48 3
3
3
3 3 3,0
0
1 2 1,6
0
3 4 3,6
0
2 3 2,6
0
1 2 1,8
0
3 4 4,0
0
4 4 4,0
0
3 4 3,6
0
1 1 1,0
0
2 2 2,2
0
2 3 3,2
0
1 1 1,0
0
3 4 4,0
0
2 3 2,8
0
5 4 4,4
0
1 3 2,6
0
5 5 5,0
0
4 5 4,4
0
3 4 3,6
0
3 4 3,6
0
5 5 5,0
0
2 4 3,2
0
2 2 2,0
0
1 3 2,6
0
5 5 5,0
0
3 3 3,0
3 3 3 3 3 3 3 3 3,0
0
2 2 1 2 2 2 1 1 1,6
3
4 4 3 4 3 3 4 3 3,5
0
3 3 2 3 2 2 3 2 2,5
0
2 2 2 2 2 2 2 1 1,8
8
4 5 4 5 3 3 3 2 3,6
3
4 4 4 4 4 4 4 4 4,0
0
4 4 4 4 4 3 4 4 3,8
8
1 1 1 1 1 1 1 1 1,0
0
3 3 2 1 2 1 2 1 1,8
8
4 4 4 3 4 4 4 3 3,7
5
1 1 1 1 1 1 1 1 1,0
0
5 4 4 5 4 3 3 2 3,7
5
3 3 3 3 3 3 3 2 2,8
8
4 5 4 5 4 4 5 4 4,3
8
4 4 3 2 2 1 2 1 2,3
8
5 5 5 5 5 5 5 5 5,0
0
4 5 5 5 4 4 4 4 4,3
8
4 4 4 4 4 3 4 4 3,8
8
4 5 4 5 3 3 3 2 3,6
3
5 5 5 5 5 5 5 5 5,0
0
4 5 3 5 4 3 2 1 3,3
8
2 2 2 2 2 2 2 2 2,0
0
4 4 3 2 2 1 2 1 2,3
8
5 5 5 5 5 5 5 5 5,0
0
3 3 3 3 3 3 3 3 3,0
33
11
44
23
22
45
44
34
11
21
33
11
55
23
55
12
55
34
34
45
55
45
12
23
55
33
3 3 3 3 3 3 3 3,0
0
1 2 2 1 2 1 1 1,3
3
4 3 3 3 4 4 4 3,6
7
3 2 2 2 2 3 3 2,4
4
2 2 2 2 2 2 1 1,8
9
5 3 3 4 5 4 5 4,2
2
4 4 4 4 4 4 4 4,0
0
4 3 4 4 3 3 3 3,4
4
1 1 1 1 1 1 1 1,0
0
1 2 2 1 3 1 3 1,7
8
3 3 3 3 3 3 2 2,8
9
1 1 1 1 1 1 1 1,0
0
5 4 4 3 5 3 4 4,2
2
3 2 2 3 2 3 2 2,4
4
5 5 5 5 5 5 4 4,8
9
2 2 2 1 1 1 1 1,4
4
5 5 5 5 5 5 5 5,0
0
4 3 3 4 4 4 3 3,5
6
4 3 4 4 3 3 3 3,4
4
5 3 3 4 5 4 5 4,2
2
5 5 5 5 5 5 5 5,0
0
4 3 5 4 3 1 3 3,5
6
2 1 1 1 1 1 1 1,2
2
3 3 3 2 1 1 2 2,2
2
5 5 5 5 5 5 5 5,0
0
3 3 3 3 3 3 3 3,0
0
4 3,19 3,15 2,7 3
5
0
3,5 3, 3, 3, 3, 2, 3, 2,
7 3 5 2 9 2 7
3,5
3
0
2,9 3 3,4 2, 3 3 3 3 3
9
3,2
3
3