TAKTIK IMPRESSION MANAGEMENT DIAN PELANGI MELALUI AKUN INSTAGRAM @DIANPELANGI (Studi Analisis Isi Taktik Impression Management Dian Pelangi Melalui Akun Instagram @dianpelangi Periode 22 September 2015 – 10 Desember 2015) Oleh : ANGGIE ANGREINI NASUTION D0212013 SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Politik Program Studi Ilmu Komunikasi PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 PERSETUJUAN Skripsi dengan judul: TAKTIK IMPRESSION MANAGEMENT DIAN PELANGI MELALUI AKUN INSTAGRAM @DIANPELANGI (Studi Analisis Isi Taktik Impression Management Dian Pelangi Melalui Akun Instagram @dianpelangi Periode 22 September 2015 – 10 Desember 2015) Oleh: Nama : Anggie Angreini Nasution NIM : D0212013 Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Surakarta, Oktober 2016 Pembimbing Utama, Firdastin Ruthnia Yudiningrum S.Sos., M.Si. NIP. 197605242010122001 ii PENGESAHAN Skripsi ini telah disetujui dan disahkan oleh Panitia Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari : Tanggal : Panitia Penguji : 1. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D ( NIP. 19710217 199802 1 001 ) Ketua 2. Likha Sari Anggreni, S.Sos., M.Soc. Sc ( NIP. 19810429 200501 2 002 ) Sekretaris 3. Firdastin Ruthnia Yudiningrum S.Sos., M.Si. ( NIP. 19760524 201012 2 001 ) Penguji Mengetahui Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP. 19610825 198601 2 001 iii SURAT PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Anggie Angreini Nasution NIM : D0212013 Program Studi : Ilmu Komunikasi Menyatakan bahwa skripsi saya berjudul TAKTIK IMPRESSION MANAGEMENT DIAN PELANGI MELALUI AKUN INSTAGRAM @DIANPELANGI (Studi Analisis Isi Taktik Impression Management Dian Pelangi Melalui Akun Instagram @dianpelangi Periode 22 September 2015 – 10 Desember 2015) ini benar-benar merupakan karya saya sendiri. Selain itu, sumber informasi yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka. Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil jiplakan, saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan saya. Surakarta, 17 Oktober 2016 Anggie Angreini Nasution D0212013 iv MOTTO “Akar dari sebuah pendidikan itu memang pahit, namun buah dari pendidikan itu sendiri begitu manis.” (Aristoteles). “Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan” (Q.S. Al-Insyirah: 5-6). v PERSEMBAHAN Karya ini dipersembahkan untuk keluarga dan orang-orang terdekat yang selama ini selalu memberika dukungan dalam bentuk apapun. vi KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadirat Allah SWT karena atas ridho-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “TAKTIK IMPRESSION MANAGEMENT DIAN PELANGI MELALUI AKUN INSTAGRAM @DIANPELANGI (Studi Analisis Isi Taktik Impression Management Dian Pelangi Melalui Akun Instagram @dianpelangi Periode 22 September 2015 – 10 Desember 2015)”. Secara garis besar, penelitian ini membahas tentang taktik manajemen kesan apa saja yang digunakan Dian Pelangi pada instagramnya. Instagram merupakan media sosial yang akhir-akhir ini banyak di gunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Dian Pelangi merupakan salah satu desainer yang berpengaruh dan namanya sudah banyak diperbincangkan di kancah internasional. Tanpa disadari melalui setiap postingannya, Dian ingin menunjukkan kepada followersnya bagaimana dirinya sebenarnya. Ada beberapa manajemen kesan yang sering digunakan Dian di setiap postingan instagramnya. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu persyaratan untuk mendapatkan gelar sarjana Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penyusunannya, penulis mendapatkan banyak bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis mengucapkan terimakasih banyak kepada: 1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. vii 2. Sri Hastjarjo, S.Sos.,Ph.D., selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Tanti Hermawati, S.Sos., M.Si., selaku pembimbing akademik yang memebrikan nasehat dan bimbingan selama penulis menjalankan masa studi. 4. Firdastin Ruthnia Yudiningrum S.Sos.,M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang sudah membimbing penulis serta memberikan begitu banyak waktu, dan kesabarannya selama ini. 5. Keluarga tercinta, Ayah, Ibu, abang, dan Adik-adik. Yang senangtiasa memeberikan motivasi dan doa kepada penluis dalam keadaan apapun. 6. Keluarga kedua, Anita, Kirun, Rani, Didi, Saum, Alvira, Asti, Ethe, Vivian, Alm. Desi. Dan keluarga Kos Yustisia 2 Terimakasih untuk doa, motivasi, semangat, canda tawa dan bantuannya yang telah diberikan selama ini. 7. Seluruh teman seperjuangan Komunikasi 2012 yang tidak bisa disebutkan satu-persatu, Terimakasih untuk suka, duka dan motivasi yang telah diberikan selama ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kata sempurna dan masih banyak kekurangannya. Namun, penulis berharap semoga apa yang tertulis dapat bermanfaat bagi pembaca serta berkontribusi untuk dunia akademik ke depannya. Surakarta, 17 Oktober 2016 Penulis viii ABSTRAK Anggie Angreini Nasution, D0212013, TAKTIK IMPRESSION MANAGEMENT DIAN PELANGI MELALUI AKUN INSTAGRAM @DIANPELANGI (Studi Analisis Isi Taktik Impression Management Dian Pelangi Melalui Akun Instagram @dianpelangi Periode 22 September 2015 – 10 Desember 2015), Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret, Oktober 2016. Menejemen kesan merupakan suatu upaya yang dilakukan seseorang yang terkadang dilakukan secara sadar maupun tidak sadar untuk menggambarkan gambaran dirinya kepada lawan bicaranya. Biasanya kesan yang akan diberikannya merupakan kesan yang baik agar lawan bicaranya dapat mempercayainya. Impression management awalnya di kembangkan oleh Goffman (1959). Dia mengatakan bahwa dalam pengelolaan kesan manusia memiliki dua sisi yaitu sisi depan dan belakang. Dalam sisi depan ditunjukkan dengan melakukan hal-hal yang dapat membuat dirinya disukai oleh orang lain, sedangkan sisi belakang merupakan sisi pribadi oleh orang tersebut, dia tidak akan menampilkan sisi belakangnya secara terang-terangan kepada orang lain. Pada tahun 1982 Jones dan Pittman (1982) membuat alat ukur dari manajemen kesan menjadi lima bagian, yaitu ingratiation, self-promotion, exemplification, intimidation dan supplication. Manajmen kesan dapat dilakukan dengan berbagai cara, baik secara langsung maupun dengan menggunakan media. Media sosial merupakan salah satu media yang saat ini banyak digunakan. Tanpa disadari media sosial juga merupakan salah satu alat yang dapat digunakan untuk menujukkan kesan kepada orang lain. Salah satu media sosial tersebut adalah instagram. Saat ini, instagram merupakan media sosial yang sangat digemari oleh masyarakat. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa penggunaan taktik manajemen kesan yang dilakukan Dian Pelangi pada akun instagram (@Dianpelangi). Dian Pelangi merupakan salah satu desainer Indoensia yang berpengaruh di dunia internasional. Dian dikenal dengan berbagai karya-karya bajunya, dan juga memiliki kesan yan baik sehingga sering menjadi sorotan terutama melalui instagramnya. Penelitian ini menggunakan metode analisis isi kuantitatif R. Holsti (2005) untuk menganalisa postingan foto Dian Pelangi pada periode 22 September 2015 – 10 Desember 2015. Hasil dari penelitian ini ditemukan bahawa Dian Pelangi menggunakan empat taktik manajemen kesan. Dalam postingannya diketahui bahwa Dian paling banyak menggunakan taktik manajemen kesan ingratiation, kemudian ada beberapa taktik yang juga digunakan Dian seperti Self-Promotion, dan Supplication. Ketiga taktik yang digunakan Dian membuatnya terlihat baik, menarik, kompeten. Kata Kunci: impression management, taktik, Instagram, analisi isi, Dian Pelangi. ix ABSTRACT Anggie Angreini Nasution, D0212013, TACTICS IMPRESSION MANAGEMENT OF DIAN PELANGI THROUGH HER INSTAGRAM ACCOUNT @DIANPELANGI, (A Content Analysis study of Tactics Impression Management of Dian Pelangi through Her Instagram Account (@dianpelangi) from 22 September 2015 – 10 December 2015). Mass Communication Study Program, Social Science and Political Faculty, Sebelas Maret University, October 2016. Impression Management of an effort carried out by someone who is sometimes done consciously or unconsciously to portray a picture of himself to his interlocutor. Usually, the impression that he shall give a good impression to each other to be able to trust it. Impression Management of originally developed by Goffman (1959). He said that in the management of human impression has two sides, front and back side. On the front side shown by doing things that can make himself liked by others, While the back side is the personal side of that person, he will not show the back side openly to others. Jones and Pittman (1982) made measuring tools of impression management into five parts, ingratiation, selfpromotion, exemplification, intimidation and supplication. Impression management can be done in various ways, either directly or by using the media. Social media is one of the media that is currently widely used. Without realizing it, social media is also one tool that can be used to indicate the impression to others. One of the social media is instagram. Currently, instagram is a very popular social media in the people. This study is accomplished to analyze the use of impression management tactics by Dian Pelangi through her Instagram account (@dianpelangi). Dian Pelangi is one of the influential Indonesian designers in the international world. Dian is Known by her works in fashion design, and also had a good impression, so often in the attention, especially through her instagram. This study uses a quantitative content analysis R. Holsti (2005) to analyze posts photo Dian Pelangi from 22 September 2015 – 10 December 2015. The results of this study found that Dian Pelangi using four impression management tactics. In her post found that Dian most uses ingratiation impression management tactics. Then, there are few tactics are also used Dian like SelfPromotion, and Supplication. Third tactics are used Dian to make her look good, attractive, competent. Keyword: Impression Management, Tactics, Instagram, content analysis, Dian Pelangi. x DAFTAR ISI JUDUL ………………………………………………………………...................i HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................. iv HALAMAN MOTTO ............................................................................................v HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii ABSTRAK .............................................................................................................x ABSTRACT ........................................................................................................... xi DAFTAR ISI ....................................................................................................... xii DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xv DAFTAR GRAFIK ........................................................................................... xvi DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xvii BAB I. PENDAHULUAN......................................................................................1 A. Latar Belakang Masalah ..............................................................................1 B. Rumusan Masalah .......................................................................................9 C. Tujuan Penelitian ........................................................................................9 D. Manfaat Penelitian ......................................................................................9 E. Kajian Teori ..............................................................................................10 1. Komunikasi .........................................................................................10 2. Fungsi Komunikasi .............................................................................11 xi 3. Komunikasi Massa ..............................................................................12 4. Karakteristik Komunikasi Massa ........................................................12 5. Media Sosial ........................................................................................14 6. Media Sosial Instagram .......................................................................15 7. Impression Management (IM) .................................................................. 17 8. Skala Manajemen kesan ............................................................................ 18 9. Taktik Impression Managemen Jones & Pittman ................................... 20 10. Fotografi Sebagi bahasa Visual............................................................29 11. Analisis Isi............................................................................................29 F. Definisi Konseptual....................................................................................32 G. Definisi Operasional ..................................................................................33 H. Kerangka Penelitian ...................................................................................39 I. Penelitian Terdahulu …………………………………………………..... 40 J. Metode Penelitian ......................................................................................41 1. Metode Penelitian ....................................................................................... 41 2. Populasi dan Sample ................................................................................. 42 3. Jenis Data ............................................................................................44 4. Teknik Pengumpulan Data..................................................................44 5. Teknik Analisis Data ...........................................................................45 BAB II. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ...................................................48 A. Pengertian Instagram ................................................................................48 1. Sejarah Instagram ..............................................................................48 2. Fitur-Fitur Instagram.................................................................................. 49 xii 3. Profil Instagram .......................................................................................... 53 4. Logo Instagram....................................................................................56 B. Profil Dian Pelangi ............................................................................................ 56 C. Prestasi Dian Pelangi ........................................................................................ 68 BAB III. SAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA ...........................................81 A. Uji Realibilitas ................................................................................................... 81 B. Hasil Analisis ............................................................................................85 BAB IV. PENUTUP .............................................................................................97 A. Kesimpulan ...............................................................................................97 B. Saran ..........................................................................................................98 DAFTAR PUSTAKA ..........................................................................................99 LAMPIRAN .......................................................................................................102 xiii DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Taktik & Indikator Manajemen Kesan .............................................. 21 xiv DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Kerangka Penelitian ............................................................................ 39 Gambar 2.1 Logo Instagram .................................................................................... 56 Gambar 2.2 Foto Instagram Dian Pelangi ............................................................. 56 Gambar 2.3 Salah Satu karya Dian Pelangi di Jakarta Fashion Week 2009 yang mengambil tema Turkish Delight ............................................ 70 Gambar 2.4 Karya Dian Pelangi Di Jakarta Fashion Week 2010 ....................... 71 Gambar 2.5 Karya Dian Pelangi Di Jakarta Fashion Week 2013 ....................... 71 Gambar 2.6 Karya Dian Pelangi Di Jakarta 2014 yang bertema Pop Batik ...... 72 Gambar 2.7 Karya Dian Pelangi Di Jakarta 2015 ................................................. 72 Gambar 2.8 Karya Dian Pelangi pada fashion show tunggal Dian Pelangi Pada Tahun 2013 .................................................................................. 75 Gambar 2.9 Karya Dian Pelangi di Indonesia Fashion Week 2013 yang bertemakan Savanna Troops .............................................................. 76 Gambar 2.10 Karya Dian Pelangi di Indonesia Fashion Week 2014 ................... 76 Gambar 2.11 Salah Satu karya Dian Pelangi Pada Acara Haute Arabia High Tea 2014 di Bulgari Hotel & Residences, London ................................. 77 Gambar 2.12 Dian Pelangi bersama Odette dan Nelly di acara London Fashion Week ...................................................................................................... 79 Gambar 2.13 Karikatur Dian Pelangi Ditampilkan Pada Edisi Khusus Majalah Bof Sebagai 500 Orang Berpengaruh Dalam Duna Mode ............ 80 Gambar 3.1 Dian Pelangi menggunakan Taktik Ingratiation ............................. 87 Gambar 3.2 Dian Pelangi menggunakan Taktik Self-Promotion ....................... 90 Gambar 3.3 Dian Pelangi menggunakan Taktik Supplication ............................. 93 xv DAFTAR GRAFIK Grafik 3.1 Frekuensi Penggunaan Taktik Ingratiation ..................................... 85 Grafik 3.2 Frekuensi Penggunaan Taktik Intimidation ..................................... 88 Grafik 3.3 Frekuensi Penggunaan Taktik Self-Promotion ................................. 89 Grafik 3.4 Frekuensi Penggunaan Taktik Exemplification ................................ 91 Grafik 3.5 Frekuensi Penggunaan Taktik Supplication ..................................... 92 Grafik 3.6 Persentase Penggunaan Taktik Impression Management ............... 93 xvi DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Sampel Data Lampiran 2 Lembar Coding 1 Lampiran 3 Lembar Coding 2 Lampiran 4 Matrik Coding xvii