PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN MELALUI

advertisement
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN
MELALUI WEBSITE PADA ANGGREK SOUVENIR PALEMBANG
Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III
Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Sriwijaya
Oleh:
Afiatun Nufus
0613 3060 0481
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
ADMINISTRASI BISNIS
PALEMBANG
2016
ii
iii
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
Dia tidak dapat dicapai oleh pengelihatan mata, sedang Dia dapat melihat
segala penglihatan itu dan Dialah yang Maha halus, Maha teliti..
_Al-An’am : 103_
Lihat ke dalam dirimu dan sadarilah bahwa perubahan dimulai darimu...
_Judy Hoops : Zootopia_
PERSEMBAHAN:

Tuhan YME

Negeriku, Indonesia

Kedua Orangtua dan Keluargaku Tercinta

Lembaga Politeknik Negeri Sriwijaya dan Jurusan Administrasi Bisnis

KM – Bidikmisi Polsri

Keluarga ‘Bersatu dalam Berkarya’, ‘Inspirasi Perubahan’, dan ‘Generasi
Inspirasi' Bem Polsri

Almamater dan Teman Seperjuangan Tercinta
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allat SWT, yang telah memberikan
kesempatan dan semangat untuk menyelesaikan laporan akhir ini. Laporan akhir ini
penulis buat dalam rangka untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan
pendidikan pada Politeknik Negeri Sriwijaya. Adapun judul laporan akhir ini adalah
Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Melalui Website pada Anggrek
Souvenir Palembang”.
Dalam laporan ini penulis menyajikan pembahasan yang menitikberatkan
kegiatan yang berkaitan dengan sistem informasi apasaja yang harus disampaikan
kepada para calon pembeli melalui media website. sebagai salah satu solusi untuk
mengatasi permasalahan yang ada pada Anggrek Souvenir dimana konsumen atau
calon pembeli dapat dengan mudah mengakses informasi yang dibutuhkan
mengenai produk yang diinginkan.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan akhir ini terdapat
kesalahan yang harus diperbaiki maupun kekurangan-kekurangan baik dari segi
penyajian data dan pembahasan. Maka dari itu, penulis mengharapkan kritik dan
saran yang membangun. Semoga laporan ini dapat memberikan manfaat bagi
pembacanya. Aamiin.
Palembang, Juli 2016
Penulis
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam penyusunan laporan Akhir ini, Penulis telah berusaha sebaik mungkin
agar laporan ini dapat bermanfaat dan memberikan informasi bagi semua pihak.
Penulis menyadari dalam penyusunan laporan Akhir ini masih terdapat banyak
kekurangan, baik dalam penyajian maupun dalam menganalisa. Oleh karena itu
dalam penulisan laporan ini dibantu oleh beberapa pihak yang bersedia
membimbing penulis dalam penyelesaian laporan ini.
Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak Dr. Ing. Ahmad Taqwa, M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri
Sriwijaya.
2.
Bapak A. Jalaluddin Sayuti, S.E., M.Hum.Res.M., selaku ketua Jurusan
Administrasi Bisnis.
3.
Bapak Divianto, S.E., MM., selaku Sekretaris Jurusan Administrasi
Bisnis.
4.
Ibu Dewi Fadila, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing dalam
menyelesaikan Laporan Akhir
5.
Ibu Yulia Pebrianti, S.E., M.Si., selaku dosen pembimbing dalam
menyelesaikan Laporan Akhir.
6.
Ibu Ridafi sebagai pemilik Anggrek Souvenir.
7.
Seluruh karyawan Anggrek Souvenir
8.
Dosen dan Staff Lembaga Pendidikan Politeknik Negeri Sriwijaya
khususnya Jurusan Administrasi Bisnis.
9.
Kepada Ibu
St. Nurmiah., S.Sos., sebagai pengurus perpustakaan
Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
10. Kedua orang tua dan keluarga saya yang telah memberikan dukungan
moril serta doa
11. Rekan – rekan mahasiswa khususnya kelas 6 NB yang telah memberikan
semangat kepada penulis dalam menyelesaikan laporan akhir ini.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang
telah memberikan dukungan, bantuan dan bimbingan kepada penulis, semoga
vii
Allah SWT membalas semua kebaikan yang telah diberikan dan semoga kita
selalu dalam perlindungan-Nya. Aamiin.
Palembang,
Penulis
viii
Juli 2016
ABSTRAK
Tujuan penulisan laporan akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana
perancangan sistem informasi pemasaran pada Anggrek Souvenir yang dilakukan
dengan menggunakan media website. Pemasaran melalui mulut ke mulut dan
menggunakna media sosialisasi facebook pada Anggrek Souvenir tidak dapat
menyampaikan informasi secara maksimal. Pemasaran melalui mulut ke mulut
memiliki jangkauan yang cenderung sempit, sedangkan fasilitas halaman yang
diberikan facebook kepada pengguna tidak dapat memuat informasi dalam jumlah
banyak untuk disampaikan dan akhirnya Anggrek Souvenir tidak dapat
menyediakan infomasi yang cukup. Melalui pengumpulan data dengan cara studi
pustaka dan riset lapangan, penulis melakukan penelitian dengan judul
“Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Melalui Website pada Anggrek
Souvenir Palembang” untuk mengatasi permasalahan tersebut. Rancangan ini
merupakan suatu sistem berbasis komputerisasi yang dapat membantu pemilik
usaha dalam menyampaikan informasi mengenai usaha dan produk yang dipasarkan
serta dapat diakses dengan mudah melalui komunikasi dalam jaringan (online).
Dengan adanya perancangan sistem ini, diharapkan dapat dilakukan evaluasi serta
pembaharuan informasi secara berkala dalam pelaksanaannya.
Kata kunci: Sistem Informasi Pemasaran, Website
ix
ABSTRACT
This final reports aims to determine how information system marketing prototype
to Anggrek Souvenir activities has been used website media. Marketing through
mouth to mouth way and used social media facebook at Anggrek Souvenir could
not explaining information maximally. Marketing with the traditional way have
scope tend to narrow, while page facility has given facebook to user can’t give
information the length number to explaining and finally Anggrek Souvenir can not
provide informatic enough. Through collected data with library and field research,
the author has done this research with tittle “Marketing Information System by
Website at Anggrek Souvenir Palembang” to solve the problems. This planning
is a system with computer basic that can help the owner to explain about business
and product that will be sold and make it easy to access by online. By the
implementation this planning system, it can be evaluated by owner and making
update data product as period.
Keyword: Marketing system, Website
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... ..................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .....................................................................
ii
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN ................................
iii
LEMBAR PENGUJI .....................................................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vi
UCAPAN TERIMA KASIH ........................................................................ vii
ABSTRAK .....................................................................................................
ix
ABSTRACT ...................................................................................................
x
DAFTAR ISI ..................................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv
DAFTAR TABEL ......................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN
1.1
1.2
1.3
1.4
Latar Belakang .........................................................................
Rumusan Masalah ...................................................................
Ruang Lingkup Masalah ..........................................................
Tujuan dan Manfaat .................................................................
1
3
4
4
1.4.1 Tujuan ..........................................................................
1.4.2 Manfaat ........................................................................
4
4
1.5 Metodelogi Penelitian ..............................................................
4
1.5.1
1.5.2
1.5.3
Ruang Lingkup Penelitian ..................................
Jenis dan Sumber Data .......................................
Metode Pengumpulan Data ................................
4
5
5
1.6 Metodologi Perancangan Sistem Informasi ..............................
6
1.6.1
1.6.2
Komponen-komponen Sistem Informasi ...........
Rancangan Alur Sistem Informasi .....................
xi
6
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Konsep Dasar Sistem ................................................................
9
2.1.1 Pengertian Sistem ........................................................... 9
2.1.2 Karakteristik Sistem ....................................................... 10
2.1.3 Klasifikasi Sistem ........................................................... 10
2.2 Konsep Dasar Informasi ......................................................... 12
2.2.1 Pengertian Informasi ...................................................... 12
2.2.2 Nilai Informasi ................................................................ 12
2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi .............................................. 13
2.3.1 Sistem Informasi ............................................................. 13
2.3.2 Tujuan Sistem Informasi ................................................ 13
2.4 Pemasaran ................................................................................ 14
2.4.1 Pengertian Pemasaran ..................................................... 14
2.4.2 Sistem Informasi Pemasaran .......................................... 14
2.5 Analisis PIECES ....................................................................... 15
2.6 E-Commerce ............................................................................. 16
2.7 Penggunaan Perangkat Lunak Operasi .................................... 16
2.8 Website .................................................................................... 17
2.8.1 Website Statis .................................................................. 17
2.8.2 Website Dinamis ............................................................. 18
2.8.3 Blog ................................................................................ 18
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Sejarah Singkat ......................................................................... 20
3.2 Profil Pemilik ............................................................................ 21
3.3 Struktur Organisasi dan Pembagian Kerja ................................ 21
3.3.1 Struktur Organisasi ......................................................... 21
3.3.2 Pembagian Tugas ............................................................ 22
3.4 Peralatan dan Bahan Baku yang Digunakan ............................ 23
3.5 Proses Produksi ....................................................................... 24
3.6 Produk-produk yang Dihasilkan .............................................. 24
3.7 Pemasaran Anggrek Souvenir Palembang ............................... 25
xii
3.7.1 Pencantuman Alamat Usaha ........................................... 26
3.7.2 Media Sosialisasi Facebook .......................................... 26
BAB IV PEMBAHASAN
4.1 Analisis Penggunaan Website sebagai Sistem Informasi
Pemasaran ................................................................................ 29
4.2 Perancangan Sistem ................................................................. 31
4.3 Pengimplementasian Sistem .................................................... 32
4.3.1 Tahap-tahap Implementasi Sistem ................................. 32
4.3.2 Komponen Implementasi Sistem .................................... 33
4.3.2.1 Perangkat Keras (Hardware) ............................. 34
4.3.2.2 Perangkat Lunak (Software) ............................... 35
4.3.2.3 Operator (Brainware) ......................................... 36
4.3.3 Hasil dan Penerapan Bagian Sistem ............................... 36
4.3.4 Hasil dan Penerapan Sistem Informasi ........................... 39
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .............................................................................. 46
5.2 Saran ........................................................................................ 46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1
Grafik Proyeksi Pengguna Internet di Indonesia, 2015 ........
1
Gambar 1.2
Alur Sistem Informasi Produk ..............................................
7
Gambar 1.3
Alur Penjualan Produk ..........................................................
8
Gambar 2.1
Model Umum Sistem ............................................................
9
Gambar 2.2
Jendela Utama Editor Web Blog ............................................ 19
Gambar 3.1
Struktur Organisasi Anggrek Souvenir Palembang .............. 22
Gambar 3.2
Alur Proses Produksi ............................................................. 24
Gambar 3.3
Nota Penjualan ...................................................................... 26
Gambar 3.4
Halaman Profil Facebook Anggrek Souvenir ....................... 27
Gambar 4.1
Rancangan Sistem Informasi Pemasaran Anggrek Souvenir
Gambar 4.2
Header ................................................................................... 37
Gambar 4.3
Footer .................................................................................... 37
Gambar 4.4
Right Sidebar.......................................................................... 38
Gambar 4.5
Laman Beranda ..................................................................... 39
Gambar 4.6
Laman Profil .......................................................................... 40
Gambar 4.7
Laman Struktur ...................................................................... 41
Gambar 4.8
Laman Produk ....................................................................... 42
Gambar 4.9
Laman Galeri ......................................................................... 42
32
Gambar 4.10 Laman Cara Pembelian ......................................................... 43
Gambar 4.10 Laman Syarat dan Ketentuan ................................................ 44
Gambar 4.11 Laman Contact Us ................................................................. 44
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel
3.1
Omset Penjualan Anggrek Souvenir Agustus 2015 sampai
Februari 2016 ......................................................................... 25
Tabel
4.1
Tabel Analisis Sebab Akibat Penggunaan Sistem ................ 30
Tabel
4.2
Perangkat Keras Operasi ....................................................... 34
Tabel
4.3
Perangkat Lunak Aplikasi ..................................................... 35
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Permohonan Izin Pengambilan Data
Lampiran 2
Balasan Surat Izin Pengambilan Data
Lampiran 3
Daftar Barang Anggrek Souvenir
Lampiran 4
Hasil Wawancara Anggrek Souvenir
Lampiran 5
Lembar Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing I
Lampiran 6
Lembar Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing II
Lampiran 7
Kartu Kunjungan Mahasiswa
Lampiran 8
Lembar Rekomendasi Ujian
xvi
Download