SIMP Modul-4 Jenis

JENIS-JENIS SISTEM INFORMASI
A. Ridwan Siregar
KLASIFIKASI SISTEM INFORMASI
• Ada berbagai cara untuk mengelompokkan sistem
informasi (SI)
• Klasifikasi umum dipakai antara lain berdasarkan:
– Level organisasi
– Area fungsional
– Dukungan yang tersedia
– Aktivitas manajemen
– Arsitektur sistem
• Selain itu, sering juga dijumpai SI strategis dan SI
geografis
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
2
Level
Organisasi
Area
Fungsional
Dukungan
yang Tersedia
Aktivitas
Manajemen
Arsitektur
Sistem
ARS
• Sistem Informasi Departemen
• Sistem Informasi Perusahaan
• Sistem Informasi Antar Organisasi
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi Keuangan
Sistem Informasi Manufaktur
Sistem Informasi SDM
Pemasaran
Sistem Informasi Pemrosesan Transaksi
Sistem Informasi Manajemen
Sistem InformasiOtomasi Perkantoran
Sistem Informasi Pendukung Keputusan
Sistem Informasi Eksekutif
Sistem Informasi Kelompok
Sistem Informasi Cerdas
•
•
•
•
Sistem Informasi Pengetahuan
Sistem Informasi Operasional
Sistem Informasi Manajerial
Sistem Informasi Strategis
• Sistem Berbasis Mainframe
• Sistem Komputer Pribadi
• Sistem Tersebar atau Komputasi Jaringan
Modul-4 Jenis-jenis SI
3
SI BERDASARKAN LEVEL ORGANISASI
• Berdasarkan level organisasi, SI
dikelompokkan menjadi:
1. Sistem informasi departemen/bagian
2. Sistem informasi perusahaan
3. Sistem informasi antar organisasi
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
4
SI BERDASARKAN LEVEL ORGANISASI
1. SI departemen/bagian adalah sistem yang
hanya digunakan dalam sebuah departemen
– Contoh: Aplikasi pemantau kinerja pegawai yang
digunakan departemen SDM
2. SI perusahaan/organisasi adalah sebuah sistem
terpadu yang dapat dipakai sejumlah
departemen secara bersama
– Contoh: SI perguruan tinggi
3. SI antar organisasi adalah sistem yang
menggabungkan dua organisasi atau lebih
– Contoh: sistem informasi reservasi pesawat terbang
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
5
SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL
• Sebuah organisasi memiliki sejumlah area
fungsional seperti berikut:
Area Fungsional
ARS
Tugas
Penjualan dan
Pemasaran
Menangani penjualan dan pemasaran
produk/jasa yang dihasilkan perusahaan
Manufaktur (Produksi)
Menghasilkan produk
Keuangan
Mengelola aset-aset keuangan perusahaan
Akuntansi
Memelihara rekaman-rekaman transaksi
keuangan dalam perusahaan
Modul-4 Jenis-jenis SI
6
SI BERDASARKAN AREA FUNGSIONAL
• Berdasarkan area fungsional, SI ditujukan untuk
memberikan informasi bagi kelompok orang yang
berada pada bagian tertentu dalam perusahaan
• SI fungsional yang umum adalah:
1. SI akuntansi
2. SI keuangan
3. SI manufaktur
4. SI pemasaran
5. SI sumber daya manusia (SDM)
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
7
1. SI AKUNTANSI
• Merupakan kumpulan sumber daya yang dirancang untuk
mentransformasikan data keuangan menjadi informasi
• SI ini merupakan jenis yang paling tua dan paling banyak
digunakan dalam bisnis
• Berikut adalah sub-sistem yang terdapat pada SI
akuntansi:
– Pemrosesan pesanan penjualan atau pengolahan
penjualan
– Pemrosesan sediaan, menangani perubahan dalam
sediaan, dan meberikan informasi pengiriman dan
pemesanan kembali
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
8
1. SI AKUNTANSI
– Buku Besar, mengkonsolidasikan data dari sistem
akuntansi yang lain dan menghasilkan laporan bisnis
secara periodik
– Piutang dagang, mencatat piutang pelanggan dan
menghasilkan faktur, pernyataan bulanan, serta
laporan manajemen kredit
– Utang dagang, mencatat pembelian dan pembayaran
utang kepada pemasok, menghasilkan laporan
manajemen kas
– Pembayaran gaji (payroll), menangani penggajian
termasuk jam kerja dan bukti pembayaran
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
9
2. SI KEUANGAN
• Digunakan untuk mendukung manajer keuangan
dalam pengambilan keputusan mengenai keuangan
perusahaan dan pengalokasian serta pengendalian
sumber daya keuangan dalam perusahaan
• Berikut adalah sub-sistem yang terdapat pada SI
Keuangan:
– Intelijen keuangan, mengidentifikasi sumber-sumber
keuangan eksternal yang dapat menyuntikkan dana pada
perusahaan
– Audit internal, menangani hasil audit secara internal
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
10
2. SI KEUANGAN
– Pemrosesan transaksi, menghasilkan data
keuangan
– Peramalan dan perencanaan keuangan,
melakukan evaluasi terhadap kinerja keuangan
saat ini dan membantu penentuan kebutuhan
pendanaan dalam bisnis
– Manajemen dana, membantu pengelolaan aset
perusahaan
– Pengendalian keuangan, melaksanakan evaluasi
yang menyangkut penganggaran
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
11
3. SI MANUFAKTUR
• Merupakan sistem yang mengendalikan seluruh
kegiatan terkait dengan perencanaan dan
pengendalian proses untuk memproduksi barang
atau jasa
• Berbagai istilah sering kali digunakan sebagai
pengganti SI manufaktur, antara lain:
– ROP (reorder point), sistem yang memutuskan pembelian
berdasarkan tittik pemesanan kembali
– MRP (material requirements planning), merencanakan
kebutuhan berbagai bahan baku yang diperlukan dalam
proses produksi
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
12
3. SI MANUFAKTUR
– MRP II (material resources planning), memadukan MRP
dengan penjadwalan produksi dan operasi pada bengkel
kerja
– JIT (just-in-time), sistem yang menjaga arus bahan melalui
pabrik dan megatur bahan baku tiba pada saat yang
diperlukan
– CIM (computer integrated manufacturing), suatu sistem
yang menggabungkan berbagai teknik untuk menciptakan
proses manufaktur yang cepat, luwes, dan efisien
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
13
4. SI PEMASARAN
• Merupakan sistem yang menyediakan
informasi mengenai pemasaran serta
mendukung keputusan terkait bauran
pemasaran
• Berikut struktur model SI pemasaran:
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
14
4. SI PEMASARAN
Sub-sistem Bauran Pemasaran
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
15
5. SI SDM
• Merupakan SI yang terkait dengan pengelolaan SDM
perusahaan
• Berikut adalah sub-sistem yang terdapat pada SI SDM:
– Sub-sistem penggajian, berkaitan dengan pembayaran gaji
dan upah
– Sub-sistem riset SDM, menangani penelitian mengenai
suksesi, analisis jabatan, dan keluhan pegawai
– Sub-sistem intelijen SDM, sub-sistem yang menggunakan
informasi eksternal yang berhubungan dengan mitra kerja
(stakeholder)
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
16
5. SI SDM
– Sub-sistem perencanaan SDM, menangani identifikasi SDM
untuk melaksanakan sasaran jangka panjang perusahaan
– Sub-sistem perekrutan, menangani aktivitas perekrutan
calon pegawai
– Sub-sistem manajemen tenaga kerja, berhubungan dengan
pengembangan SDM dalam hal keterampilan dan
pengetahuan
– Sub-sistem pelaporan lingkungan, digunakan untuk
menghasilkan laporan yang dialamatkan untuk lingkungan
perusahaan dan ditujukan untuk pemerintah atau serikat
buruh
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
17
SI BERDASARKAN DUKUNGAN
TERSEDIA
• Berdasarkan dukungan yang diberikan kepada pemakai, SI
yang digunakan pada semua area fungsional dalam organisasi
dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ARS
Sistem Pemrosesan Transaksi (Transaction Processing Systems/TPS)
Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems/MIS)
Sistem Otomasi Perkantoran (Office Automation Systems/OAS)
Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support Systems/DSS)
Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information Systems/EIS)
Sistem Pendukung Kelompok (Group Support Systems/GSS)
Sistem Pendukung Cerdas (Intelligent Support Systems/ISS)
Modul-4 Jenis-jenis SI
18
SI BERDASARKAN DUKUNGAN TERSEDIA
Sistem
Fungsi
Pemakai
TPS
Menghimpun dan menyimpan informasi
transaksi
Orang yang
memeroses transaksi
MIS
Mengkonversi data yang berasal dari TPS
menjadi informasi yang berguna untuk
mengelola organisasi dan memantau kinerja
Semua level
manajemen
DSS
Membantu pengambilan keputusan dengan
menyediakan informasi, model, atau perangkat
untuk menganalisis informasi
Analis, manajer, dan
profesional
EIS
Menyediakan informasi yang mudah diakses dan Manajemen tingkat
bersifat interaktif, tanpa mengharuskan
menengah dan atas
eksekutif menjadi ahli analisis
OAS
Menyediakan fasilitas untuk memeroses
dokumen maupun pesan-pesan sehingga
pekerjaan dapat dilakukan secara efisisen dan
Modul-4 Jenis-jenis SI
efektif
ARS
Staf maupun manajer
19
1. SISTEM PEMEROSESAN TRANSAKSI
• Karakteristik SI ini adalah:
– Jumlah data yang diproses sangat besar
– Sumber data umumnya internal dan keluaran
terutama dimaksudkan untuk pihak internal
– Pemrosesan informasi dilakukan secara teratur:
harian, bulanan, dsb.
– Kapasitas penyimpanan besar
– Kecepatan pemerosesan yang diperlukan tinggi
karena volume yang besar
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
20
1. SISTEM PEMEROSESAN TRANSAKSI
– Umumnya memantau dan mengumpulkan data masa lalu
– Masukan dan keluaran terstruktur
– Komputasi tidak rumit (matematika sederhana atau operasi
statistik)
– Memerlukan kehandalan yang tinggi
– Pemerosesan terhadap permintaan merupakan suatu
keharusan
• TPS terbagi 2, yaitu:
– Batch processing: transaksi ditumpuk dahulu, dan kemudian
diproses belakangan
– Online processing: transaksi diproses pada saat itu juga
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
21
2. SI MANAJEMEN
• Karakteristik MIS adalah:
– Beroperasi pada tugas-tugas yang terstruktur,
yakni pada lingkungan yang telah mendefinisikan
hal-hal berikut secara tegas dan jelas
– Meningkatkan efisiensi dengan mengurangi biaya
– Menyediakan laporan dan kemudahan akses yang
berguna untuk pengambilan keputusan tetapi
tidak secara langsung
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
22
2. SI MANAJEMEN
• Macam-macam laporan yang dihasilkan MIS adalah:
– Laporan periodik, laporan yang dihasilkan pada selang
waktu tertentu
– Laporan ikhtisar, laporan yang mmberikan ringkasan
terhadap sebuah informasi
– Laporan perkecualian, laporan yang hanya muncul kalau
terjadi kesalahan yang tidak normal
– Laporan perbandingan, laporan yang menunjukkan dua
atau lebih himpunan informasi yang serupa dengan
maksud untuk dibandingkan
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
23
3. SISTEM AUTOMASI PERKANTORAN
• Sistem ini meberikan fasilitas tugas-tugas pemerosesan informasi seharihari di dalam perkantoran dan organisasi bisnis
• Contoh penggunaan perangkat yang mendukung automasi perkantoran:
– Pengolah lembar kerja digunakan menganalisis berbagai
kemungkinana harga
– Pengolah kata dipakai untuk membuat kontrak penjualan
– Surat elektronik untuk memberikan deskripsi produk kepada calon
pelanggan
– Video konferensi digunakan untuk melakukan koordinasi sejumlah
orang yang berada di berbagai tempat berjauhan
• Sistem ini sering kali dikatakan dapat mendukung kantor tanpa kertas
(paperless office)
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
24
4. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN
• DSS dbuat sebagai reaksi atas ketidakpuasan terhadap TPS dan MIS
• DSS didefinisikan sebagai “sistem berbasis komputer yang interaktif, yang
membantu mengambil keputusan dengan menggunakan data dan model
untuk memecahkan persoalan-persoalan tak terstruktur”
• Karakteristik DSS adalah:
– Menawarkan keluwesan, kemudahan beradaptasi, dan tanggapan
yang cepat
– Memungkinkan pemakai memulai dan mengendalikan masukan dan
keluaran
– Dapat dioperasikan dengan sedikit atau tanpa bantuan pemerogram
profesional
– Menyediakan dukungan untuk keputusan dan permasalahan yang
solusinya tidak dapat ditentukan di depan
– Menggunakan analisis data dan perangkat pemodelan yang canggih
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
25
5. SI EKSEKUTIF
• Sistem ini menyediakan fasilitas yang fleksibel bagi manajer
dan eksekutif dalam mengakses informasi eksternal dan
internal untuk mengidentifikasi masalah atau mengenali
peluang.
Karakteristik EIS adalah:
– Dapat digunakan untuk meringkas, menapis dan
memperoleh rincian data
– Menyediakan analisis kecendrungan, pelaporan
perkecualian, dan kemampuan drill-down
– Dapat digunakan untuk mengakses dan memadukan data
internal dan eksternal
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
26
5. SI EKSEKUTIF
– Mudah digunakan dan terkadang tidak perlu atau
hanya perlu sedikit pelatihan untuk
menggunakannnya
– Dapat digunakan langsung oleh eksekutif tanpa
perantara
– Terkadang dilengkapi fasilitas komunikasi
elektronik (e-mail, teleconference), kemampuan
analisis data, dan perangkat produktivitas pribadi
(kalender elektronik)
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
27
6. SI PENDUKUNG KELOMPOK
• Sistem pendukung kelompok atau GSS adalah
suatu jenis SI yang mendukung sejumlah
orang yang bekerja dalam suatu kelompok
• Sistem ini mencakup penggunaan teknologi
presentasi, pengaksesan basis data pada
komputer, dan kemampuan yang
memungkinkan peserta pertemuan dapat
berkomunikasi secara elektronik
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
28
7. SISTEM PENDUKUNG CERDAS
• Sistem cerdas yang biasa dipakai dalam aplikasi bisnis
adalah sistem pakar
• Contoh beberapa sistem pakar antara lain:
– XSEL, bertindak sebagai asisten penjual yang
membantu penjual memilih pesanan pelanggan
sesuai dengan yang dibutuhkan
– MYCIN, membantu juru medis tahun 70-an
mendiagnosis penyakit yang disebabakan bakteri
– PROSPECTOR, menyediakan kemampuan seorang
pakar di bidang geologi
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
29
7. SISTEM PENDUKUNG CERDAS
• Karakteristik ISS adalah:
– Belajar atau memahami permasalahan berdasarkan
pengalaman
– Memberikan tanggapan yang cepat dan memuaskan
terhadap situasi-situasi baru
– Mampu menangani masalah yang kompleks
– Memecahkan permasalahan berdasarkan penalaran
– Menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan
persoalan
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
30
SI BERDASARKAN AKTIVITAS
MANAJEMEN
• Berdasarkan aktivitas yang didukungnya,
SI diklasifikasikan sebagai berikut:
1. Sistem informasi pengetahuan
2. Sistem informasi operasional
3. Sistem informasi manajerial
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
31
SI BERDASARKAN AKTIVITAS
MANAJEMEN
1. SI pengetahuan adalah sistem yang mendukung aktivitas
pekerja berpengetahuan. Sistem seperti ES dan OAS
termasuk dalam kategori ini
2. SI operasional adalah sebuah sistem yang berurusan
dengan operasi sehari-hari, seperti penempatan pesanan
dan pembelian, dan pencatatan jumlah kerja pegawai.
TPS, SIM, DSS sederhana termasuk dalam kategori ini
3. SI manajerial adalah sistem yang menyediakan hal-hal
bersifat manajerial sebagai berikut:
ARS
Ringkasan statistik
- Laporan perkecualian
Laporan periodis
- Analisis perbandingan
Proyeksi
- Keputusan-keputusan rutin
Pendeteksian masalah secara dini - Hubungan antar manajer
Modul-4 Jenis-jenis SI
32
SI BERDASARKAN ARSITEKTUR SISTEM
• Berdasarkan arsitektur sistem yang
mendasarinya, SI dibagi menjadi 3 jenis, yaitu:
1. Sistem berbasis mainframe
2. Sistem berbasis PC tunggal
3. Sistem tersebar atau komputasi jaringan
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
33
SI STRATEGIS DAN GEOGRAFIS
• Selain beberapa klasifikasi sebelumnya, dikenal juga
sistem informasi strategis dan sistem informasi
geografis
1. SI strategis adalah sistem informasi yang digunakan utnuk
menangani masalah-masalah strategis dalam organisasi.
Sistem ini sangat bermanfaat untuk mendukung operasi
dan proses-proses manajemen
2. SI geografis adalah sistem berbasis komputer yang
digunakan untuk menyimpan dan memanipulasi data
geografis. Sistem ini dapat mengambil keputusan seperti:
mencari rute terpendek anatara dua wilayah,
mengelompokkan daerah penjualan untuk
meminimalkan jarak perjalanan
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
34
Rujukan
• Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem
Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
35
• TERIMA KASIH
ARS
Modul-4 Jenis-jenis SI
36