MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL Lingkungan Eksternal Definisi Adalah semua kejadian di luar perusahaan yang memiliki potensi untuk mempengaruhi perusahaan (Chuck Williams, 2001:51). Lingkungan Eksternal Dibagi Menjadi ● Lingkungan Eksternal Mikro ● Lingkungan Eksternal Makro Lingkungan Eksternal Mikro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen Lingkungan Eksternal Makro yaitu lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung. Tanggung Jawab Sosial Manajer Definisi Tanggung jawab Sosial Manajer ( Perusahaan ) Corporate Social Responsibility adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan. Macam-macam tanggung jawab sosial manajer ● Societal Ethics ● Occupational Ethics atau Etika Profesi ● Individual Ethics ● Organizational Ethics Pendekatan-pendekatan untuk tanggung jawab sosial Contoh - contoh perilaku yang menunjukkan tanggung jawab sosial : ● Menyediakan pemotongan pembayaran untuk membantu para pekerja yang diberhentikan, sehingga mencukupi sampai mereka dapat menemukan pekerjaan lain. ● Mengizinkan karyawan untuk cuti ketika mereka membutuhkan dan menyediakan pelayanan kesehatan serta dana pensiun yang bermanfaat bagi karyawan. Pendekatan berbeda yang berkaitan dengan tanggung jawab sosial ● Obstructionist Approach ● Defensive Approach ● Accommodative Approach ● Proactive Approach Mengapa harus memiliki tanggung jawab sosial? ● ● Dengan menunjukkan tanggung jawab social, membantu perusahaan untuk memiliki reputasi yang baik. Dengan reputasi yang baik dapat meningkatkan bisnis dan meningkatkan kemapuan untuk memperoleh sumber daya dari stakeholder, meningkatkan keuntungan dan kemakmuran pemegang saham. Jika semua perusahaan melakukan tanggung jawab sosial seperti menyediakan pengobatan, dana pension, dan sebagainya, maka kualitas kehidupan akan meningkat, mengurangi kejahatan, kemiskinan, dan tingkat penganguran akan relatif rendah Manfaat Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Manfaat bagi Perusahaan Citra Positif Perusahaan di mata masyarakat & pemerintah Manfaat bagi Masyarakat Selain kepentingan masyarakat terakomodasi, hubungan masyarakat dg perusahaan akan lebih erat dlm situasi win-win solution. Manfaat bagi Pemerintah Memiliki partner dlm menjalankan misi sosial & pemerintah dlm hal tanggung jawab sosial. Many Thanks To All