isu-isu etika bisnis - UIGM | Login Student

Bahan Kuliah 3
ETIKA BISNIS
ISU-ISU ETIKA BISNIS
Mohd. Kurniawan. DP
1
TUJUAN PEMBAHASAN
Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian,pendekatan,
prinsip, peran dan manfaat etika bisnis dan penyebab pebisnis
tidak beretika dalam berbisnis
POKOK BAHASAN
ISU-ISU ETIKA BISNIS
SUB POKOK BAHASAN
1.
2.
3.
Isu General Etika Bisnis
Isu Teoritis Etika Bisnis
Isu-isu etika dan Pendekatannya
2
Isu-isu General dalam Etika Bisnis
 Bagian etika bisnis ini tumpangtindih dengan
falsafah bisnis (Philosophy of business) dimana
salah satu tujuannya adalah menentukan maksudmaksud dasar dari suatu perusahaan.
 Jika maksud utama suatu perusahaan adalah
memaksimisasi keuntungan bagi pemegang
saham/shareholders, maka kemudian dapat dilihat
sebagai tidak-etis (unethical) untuk suatu
perusahaan di dalam konteks mempertimbangkan
kepentingan dan hak-hak pihak lainnya
3
Isu-isu General dalam Etika
Bisnis
Isu-1: Corporate Social Responsibility atau CSR
CSR merupakan suatu istilah dimana letak hak dan
kewajiban yang bersifat etika antara perusahaan
dan masyarakat diperdebatkan,
Isu-2: Professional ethics
Etika profesional mencakup keragaman/banyak masalah
dan fenomena praktik etika bisnis yang timbul dari area
fungsi-fungsi yang spesifik atau dalam relasi dengan
profesi bisnis yang dikenal (accounting scandals) .
4
Isu-3: Ethics of human resource management
 Etika dari Human Resource Management (HRM)
mencakup isu-isu yang muncul disekitar relasi antara the
employer-employee (majikan-pegawai), seperti hak-hak
dan kewajiban yang dimiliki oleh masing-masing.
CONTOH:
 isu-isu discrimination termasuk diskiminasi berdasar
usia (ageism), gender, ras, agama, disability
people/penyandang cacat, berat badan dan
penampilan, sexual harrassment.
 Isi-isu yang terkait dengan representasi dari pekerja
dan demokrasi di tempat kerja: union busting, strike
breaking.
 Isu-isu yang mempengaruhi privacy karyawan/pekerja
>> workplace surveillance, drug testing.
5
Isu-4: Ethics of (sales and) marketing
• Pemasaran yang jauh melampaui informasi utama
tentang produk dan akses ke suatu produk akan
mencari celah memanipulasi nilai-nilai dan perilaku
orang/konsumen
Pada taraf tertentu masyarakat dapat menerimanya,
tapi dimana garis etika ditetapkan?
Etika pemasaran tumpang tindih secara ketat dengan
media ethics, karena pemasaran menggunakan media
besar-besaran. Namun, media ethics adalah suatu topik
besar dan di luar cakupan etika bisnis
(Pricing: price fixing, price discrimination, price skimming).
6
Isu-5: Ethics of production
 Daerah etika bisnis terkait dengan kewajiban suatu
perusahaan untuk menjamin bahwa produk dan proses
produksi tidak menyebabkan kerusakan.
 Beberapa dilema yang parah dalam area ini muncul dari
fakta bahwa selamanya ada suatu derajad bahaya
dalam suatu produk atau proses produksi dan sangat
sulit untuk mendefinisikan suatu derajat yang dapat
dibenarkan, atau derajad pembenaranyya akan
tergantung pada perubahan kondisi dari teknologi atau
perubahan persepsi sosial atau penerimaaan tingkat
resiko.
7
Isu-6: Ethics of intellectual property, knowledge & skills
 Pengetahuan dan keterampilan merupakan sesuatu yang sangat
berharga tetapi tidak mudah menjadi obyek yang dimiliki/
kepemilikan.
 Tidak selalu jelas siapa yang memiliki hak lebih besar terhadap
suatu ide/gagasan: perusahaan yang melatih karyawan atau
karyawan itu sendiri.
 Negara dimana tanaman tumbuh atau perusahaan yang
menemukan dan mengembangkan potensi medis dari tanaman
tersebut yang memiliki hak intelektual?
 Sebagai akibat, upaya untuk memperoleh hak kepemilikan
dan etika bisnis menimbulkan perselisihan tentang
kepemilikan tersebut (HaKI)
Seperti : Batik, Tempe, Tahu, patung bali (GWK).
8
Isu-isu Teoritis dalam Etika Bisnis
1. Konflik Kepentingan
 Etika Bisnis dapat diamati/diuji dari beragam perspektif,
termasuk perspektif karyawan, perusahaan komersial,
dan masyarakat sebagai suatu keseluruhan.
 Tidak jarang, muncul situasi dimana ada konflik antara
satu atau lebih pihak, dimana pelayanan terhadap
kepentingan satu pihak adalah merugikan/merusak
kepentingan pihak lain.
 sebagai contoh, suatu luaran hasil tertentu mungkin
sangat menguntungkan karyawan, tetapi berdampak
buruk bagi perusahaan atau bagi masyarakat, atau
kebalikannya
Menurut beberapa ahli etika/ethicists “PERAN UTAMA DARI
SUATU ETIKA ADALAH SEBAGAI PENYEIMBANG dan
REKONSILIASI KONFLIK KEPENTINGAN ( Henry Sidgwick)
9
Masalah etika dan pendekatan (1)
 Filsuf dan lain-lain tidak setuju tentang tujuan bisnis di
masyarakat. Sebagai contoh, beberapa menunjukkan
bahwa tujuan utama bisnis adalah untuk memaksimalkan
kembali ke pemiliknya, atau dalam kasus perhatian publik
yang diperdagangkan, pemegang saham.
Dengan demikian, di bawah pandangan ini, hanya
kegiatan yang meningkatkan profitabilitas dan nilai
pemegang saham harus didorong.
Beberapa percaya bahwa hanya perusahaan yang mungkin
akan bertahan di pasar yang kompetitif adalah mereka
yang tempat profit maksimalisasi atas segalanya.
Namun, beberapa menunjukkan bahwa kepentingan diri
masih akan membutuhkan usaha untuk mematuhi hukum
dan mematuhi aturan-aturan moral dasar, karena
konsekuensi dari kegagalan untuk melakukannya bisa
sangat mahal di denda, kehilangan lisensi, atau reputasi
perusahaan.Ekonom Milton Friedman adalah pendukung
terkemuka pandangan ini.
10
Masalah etika dan pendekatan (2)
Teori lain berpendapat bahwa bisnis memiliki tugas moral
yang meluas melewati melayani kepentingan pemilik atau
pemegang saham, dan bahwa tugas terdiri dari lebih dari
sekedar mematuhi hukum. ? Mereka? Percaya bisnis
memiliki tanggung jawab moral untuk disebut stakeholder,
orang-orang
yang
memiliki
kepentingan
dalam
menjalankan bisnis, yang mungkin termasuk karyawan,
pelanggan, vendor, masyarakat setempat, atau bahkan
masyarakat
secara
keseluruhan.
?
Mereka
akan
mengatakan bahwa stakeholder memiliki hak tertentu
berkaitan dengan bagaimana bisnis beroperasi, dan
beberapa bahkan akan menyarankan bahwa ini bahkan
termasuk hak-hak pemerintahan?.
11
Masalah etika dan pendekatan (3)
 Beberapa teori telah disesuaikan teori kontrak
sosial untuk bisnis, dimana perusahaan
menjadi kuasi-demokrasi asosiasi, dan
karyawan dan stakeholder lainnya diberi voice
over operasi perusahaan.
Pendekatan ini telah menjadi sangat populer
setelah kebangkitan teori kontrak dalam filsafat
politik, yang sebagian besar disebabkan oleh
John 'Rawis A Theory of Justice, dan
munculnya pendekatan konsensus-berorientasi
pada pemecahan masalah bisnis, aspek
kualitas "gerakan "yang muncul pada 1980-an.
12
Contract Theory
 Profesor Thomas Donaldson dan Thomas Dunfee
mengusulkan versi teori kontrak untuk bisnis, yang
mereka sebut Teori Integratif Sosial Kontrak.
Mereka mengandaikan bahwa konflik kepentingan
yang terbaik diselesaikan dengan merumuskan
"kesepakatan yang adil" antara para pihak,
menggunakan kombinasi dari:
makro-prinsip bahwa semua orang yang rasional akan
setuju atas sebagai prinsip-prinsip universal, dan…
 mikro-prinsip dirumuskan oleh perjanjian yang
sebenarnya di antara pihak yang berkepentingan.
Kritikus mengatakan para pendukung teori kontrak
melewatkan titik sentral, yaitu, bahwa bisnis adalah
milik seseorang dan bukan negara mini atau suatu
cara mendistribusikan keadilan sosial.
13
 Masalah etika dapat timbul ketika perusahaan harus
sesuai dengan standar hukum atau budaya ganda
dan kadang-kadang bertentangan, seperti dalam
kasus perusahaan multinasional yang beroperasi di
negara-negara dengan praktek bervariasi.
 Timbul pertanyaan, misalnya, harus perusahaan
untuk mematuhi hukum negara asalnya, atau harus
itu mengikuti hukum kurang ketat dari negara
berkembang di mana ia melakukan bisnis?
 Untuk mengilustrasikan, hukum Amerika Serikat
melarang perusahaan dari membayar suap baik
dalam negeri maupun luar negeri, namun di bagian
lain dunia, suap adalah cara, adat diterima dalam
melakukan bisnis. Masalah serupa dapat terjadi
berkaitan dengan pekerja anak, keselamatan
karyawan, jam kerja, upah, diskriminasi, dan
undang-undang perlindungan lingkungan.
14
Etika bisnis di lapangan
Kebijakan Etika Perusahaan
Sebagai bagian dari kepatuhan yang lebih komprehensif
dan program etika, banyak perusahaan telah merumuskan
kebijakan internal yang berkaitan dengan perilaku etis
karyawan.Kebijakan-kebijakan ini dapat menjadi nasihat
sederhana dalam bahasa yang luas, sangat-umum
(biasanya disebut pernyataan etika perusahaan), atau
mereka dapat menjadi kebijakan yang lebih rinci, yang
berisi persyaratan perilaku tertentu (biasanya disebut
corporate kode etik).
Mereka umumnya dimaksudkan untuk mengidentifikasi
harapan perusahaan dan pekerja untuk menawarkan
panduan tentang penanganan beberapa masalah etika
yang lebih umum yang mungkin timbul dalam rangka
melakukan bisnis. Diharapkan bahwa memiliki kebijakan
seperti akan mengakibatkan kesadaran etis yang lebih
besar, konsistensi dalam aplikasi, dan menghindari
bencana etis.
15
Untuk menjadi sukses, ahli etika
kebanyakan akan menyarankan bahwa
kebijakan etika harus:
 Mengingat dukungan penuh dari manajemen puncak,
baik oleh kata-kata dan teladan.
 Dijelaskan secara tertulis dan lisan, dengan ulangan
periode
 Bisa dilakukan apabila seorang karyawan dapat
mengerti dan melakukan (bisa dilakukan atau
dicapai).
 Dipantau oleh manajemen puncak, dengan
pemeriksaan rutin untuk kepatuhan (aggreeing untuk
melakukan sesuatu) dan perbaikan.
 Didukung oleh konsekuensi dinyatakan dengan jelas
dalam kasus ketidaktaatan.
 Tetap netral dan nonsexist.
16
etika petugas
 Petugas Etika (kadang-kadang disebut "kepatuhan" atau
"petugas perilaku bisnis") telah ditunjuk secara resmi oleh
organisasi sejak pertengahan 1980-an. Salah satu katalis
untuk penciptaan peran baru ini adalah serangkaian
skandal penipuan, korupsi dan penyalahgunaan yang
menimpa industri pertahanan AS pada waktu itu.
Hal ini menyebabkan penciptaan Industri Pertahanan
Initiative (DII), sebuah inisiatif pan-industri untuk
mempromosikan dan menjamin praktik bisnis yang etis.
The DII menetapkan patokan awal untuk manajemen etika
dalam perusahaan. Pada tahun 1991, Etika & Kepatuhan
Association (ECOA) - awalnya Pejabat Etika Association
(EOA) - didirikan di Pusat Etika Bisnis (di Bentley College,
Waltham, MA) sebagai sebuah asosiasi profesional bagi
mereka yang bertanggung jawab untuk mengelola
organisasi upaya untuk mencapai praktik terbaik etis.
Keanggotaan tumbuh pesat (yang ECOA sekarang memiliki
lebih dari 1.100 anggota) dan segera didirikan sebagai
organisasi independen.
17
TERIMA KASIH
WASSALAM
18