KATEGORI SKPD PROVINSI KRITERIA PENILAIAN

KATEGORI SKPD PROVINSI
KRITERIA PENILAIAN
A KUALITAS ISI SITUS WEB
Profil
1. Profil instansi (Visi, Misi, Tupoksi, Struktur Organisasi, Nama Pejabat)
2. Data dan informasi
- Kesesuaian dengan tupoksi
- Kemudahan dimengerti
- Data dan informasi yang ditampilkan menyebutkan sumber beritanya
- Update data dan informasi
3. Jenis data dan informasi terkait instansi
- Berita (Singkat, Padat, Sederhana, Lugas, Menarik, Jelas)
- Info harga
- Komoditas unggulan
- Data statistik
Layanan Informasi Publik
1. Informasi berkala
- Laporan kinerja
- Laporan keuangan
2. Informasi serta merta
- Bencana alam
- Bencana non alam
3. Informasi setiap saat
- Daftar informasi publik yang berada dibawa penguasaan
- Produk peraturan perundangan-undangan yang diundangkan
- Prosedur kerja
- Renstra
- Ketersediaan kebijakan/uu/peraturan yang terkait dengan pertanian
-Ketersediaan kolom pengumuman dan informasi kegiatan
B KUALITAS FITUR SITUS WEB
1. Fungsi fasilitas Pencarian
- Berfungsi dengan baik
- Hasil pencarian sesuai dengan keinginan
2. Link ke situs web lainnya
- Situs web Kementan
- Situs web Eselon I terkait instansi
- Situs web SKPD Kab/Kota terkait instansi
- Situs web pemerintah selain Kementan
- Selain situs web pemerintah
3. Statistik pengunjung
4. Peta situs (site map)
C KUALITAS LAYANAN UNTUK PUBLIK
Layanan Interaksi
1. Respon terhadap email yang diterima (kecepatan dan ketepatan respon)
2. Respon instansi melalui konsultasi online
3. Respon instansi melalui fasilitas pengaduan
4. Respon instansi melalui layanan SMS Center
D KINERJA
1. Aksesibilitas
(Respon time terhadap website)
KRITERIA PENILAIAN
2. Navigasi
(Bagian dari situs Web yang berguna untuk memandu pengunjung menjelajahi isi situs
dan menghantarkan pengunjung pada isi yang mereka cari)
3. Keamanan
terhadap sistem dan aplikasi terhadap website (Vega Web Penetration
4. (Keamanan
Estetika
(Komposisi, kesesuain, keserasian terhadap website)
5. Popularitas
(Popularitas yang dapat dari Google)
E INOVASI
1. Keragaman Akses
(Website bisa Multimedia
diakses di berbagai platform, WAP, Handphone)
2. Pemanfaatan
(Video, Animasi, Streaming, Flash)
3. Pemanfaatan Jejaring Sosial
(FB, Twitter, Blog)
4. Pemanfaatan Teknologi Website Terbaru
(Java, CMS)
5. Pengembangan
Aplikasi Inti
(Aplikasi yang dikembangkan sesuai dengan layanan unggulan/subtansinya)
F INTERVIEW
1. Kelembagaan
- Keberadaan Organisasi (Keberadaan organisasi yang mengelola IT)
- SOP (Ada tidaknya SOP yang mendukung operasional TIK di Departemen)
- SDM (Ketersediaan dan kualitas SDM bidang TIK)
- Pengembangan SDM (Keberadaan program pengembangan SDM bidang TIK)
2. Kebijakan
- Visi dan Misi (Adanya Visi dan Misi berkaitan dengan TIK)
- Strategi Penerapan (Adanya dokumen yang memuat strategi penerapan kebijakan
TIK)
- Pedoman (Adanya acuan-acuan untuk penerapan kebijakan TIK); Peraturan (Adanya
regulasi dan aturan lain yang berlaku terkait dengan TIK); Ketetapan Instansi (Adanya
keputusan Bupati/Walikota)
- Anggaran (Adanya anggaran yang dialokasikan untuk TIK)
3. Infrastruktur
- Data Center (Peranti keras server, sistem operasi, aplikasi pendukung)
- Jaringan Data (Liputan, ketersediaan, kapasitas dan akses Internet )
- Keamanan (Peranti keras dan peranti lunak keamanan ); Fasilitas pendukung
(Menjaga keamanan fisik, ketersediaan listrik, AC); Disaster Recovery (Mitigasi dan
rencana/prosedur penanggulangan insiden)
- Pemeliharaan TIK (Adanya pemeliharaan khusus terkait infrastruktur); Inventaris
Peralatan TIK (Adanya inventaris peralatan TIK dan sarana pendukung)
4. Dampak
- Identifikasi Kepuasan Pengguna (Adanya metodologi alat bantu untuk identifikasi
kepuasan user/visitor)
- Respon Terhadap Kepuasan Pengguna (Adanya perencanaan yang berbasis kepada
kepuasan pengguna)
- Manfaat Terhadap Pengguna (Adanya manfaat yang tangibel dan intangibel)
- Manfaat Terhadap Institusi (Adanya manfaat yang tangibel dan intangibel)
5. Layanan Unggulan
Layanan untuk publik yang menjadi unggulan instansi