PENGUKURAN KESEHATAN MANAJEMEN PELAYANAN KES PRIMER Definisi : • 1. membuat pekerjaan selesai (getting things done) - menentukan dengan rinci apa yang hendak dituju dan kmd mencapainya - sasaran, akhir, maksud, target - mengacu pada aspek2 kes masy yad, mengenal pelayanan yg tersedia, cakupan, tugas2 yg akan diberikan -5W+1H Menetapkan tujuan harus Efektif dan efisien Efektif : seberapa besar suatu tujuan sedang atau telah dicapai; efektifitas merupakan sesuatu yg hendak ditingkatkan oleh manajemen Efisien - bgmn mencapai akhir dgn hanya menggunakan sarana yang perlu atau menggunakan sarana sesedikit mungkin Lanjutan - efisiensi adalah ukuran mengenai hubungan antara usaha yang telah dikeluarkan dan hasil yang dicapai - apabila ada sarana yang sama efektif yang lebih murah yg dipilih Untuk mencapai tujuan diperlukan pembagian kerja dan konvergensi pekerjaan - merupakan pendekatan tim - cara dimana manajemen mencoba mempertahan kan keseimbangan di antara berbagai anggota tim dan pekerjaan yang mereka lakukan - Pek. dikerjakan bersama atau dibagi sesuai katagori keahlian teknis masing2 pekerja Konvergensi pekerjaan - masing2 aanggota kelompok beinteraksi - saling membantu keberhasilan tiap kegiatan - menghasilkan efektifitas - kegiatan dipelajari, dijelaskan, diselenggarakan - tiga hal pokok : - kegiatan jasa, /pelayanan : imunisasi - kegiatan pengembangan : pelatihan ten. Jurim - kegiatan penyokong : persediaan peralatan 2. Manajemen adalah penggunaaan sumberdaya secara efisien 3. Manajemen adalah membuat orang bekerja sama secara harmonis dan menggunakan semua sumber daya secara efisien untuk mencapai tujuan Terdapat 2 buah hubungan manajerial : 1. Hubungan fungsional (hub sifat teknis pekerjaan) 2. Hub struktural ( berkaitan dgn standar administratif, wewenang dan tg jawab) 4. Manajemen adalah mengambil keputusan Manajemen berdasarkan pengecualian: Bersikap SELEKTIF - jangan dibanjiri inf. rutin yg tidak perlu - siap menghadapi informasi2 darurat Ambil keputusan2 penting terlebih dulu ` - jangan terlalu terlibat pada kepts2 kecil - menetapkan prioritas dalam mengambil keptsan Fungsi utama manajemen Fungsi adalah sekelompok kegiatan yang mempunyai tujuan Tim Kes memp tiga fungsi utama : 1. Perencanaan 2. Penerapan/implementasi 3. evaluasi P I p E TIM KES. DAN PEKERJAANNYA DALAM MASYARAKAT. • terdiri dari banyak jenis tim kes • Biasanya mwempunyai pangkalan kerja (pst kes atau klinik. • pelayanan kes adalah esensial yang dibuat agar berlaku universal bagi masyarakat /perora ngan atau komunitas • tim kes harus mendorong partisipasi/ pemberda yaan masy • harus dapat bekerjasama dengan sektor lain Lanjutan ….: • dengar, pahami, pelajari keadaan masyarakat • hal-hal yg perlu dipelajari : • standar kerja dan standar hidup • kehidupan kel •Struktur sosial politik • struktur populasi • nilai2, kepercayaan dan adat • sikap kesehatan •Bicarakan, diskusikan dan putuskan. • dorong, organisasikan, dan ikut sertalah • beri informasi. MEMIMPIN SEBUAH TIM KES • Tujuan disepakati, oleh sebanyak mungkin yg terlibat • bekerjasama dgn anggota tim kes yang lain • memahami dan menerapkan faktor2 yang yg dapat memotivasi orang bekerja • mengurangi faktor2 yg dpt menimbul kan kekecewaan/penurunan motivasi • memutuskan kapan bgmana dan kepada siapa pelimpahan wewenang • memilih jenis pengawasan yang cocok MENGORGANISASIKAN AKTIVITAS TIM KESEHATAN • Merancang uraian /deskripsi pek. Dan menggunakan utk mengelola sebuah tim. •Mengkoordinasikan aktivitas dalam tim • berkomunikasi secara efektif dgn tim dan masyarakat • mempersiapkan dan mengadakan pertemuan. • mengelola sistem latihan lap utk pekerja kes MENGGUNAKAN NORMA DAN STANDAR • Uraian pekerjaan tidak menyatakan sebe rapa besar atau seberapa baik pek tsb • penetapannya dengan norma dan standar • norma dan standar adalah tujuan kesehatan dan sasaran tim kes menjadi jumlah dan mutu pelayanan yang diharapkan dari masing2 pekerja kes atau kebijakan yg telah ditetapkan • norma dan standar dapat diterapkan dalam: - pekerjaan - kinerja - produktivititas dan kadang2 - perilaku