Segmentasi Targeting Positioning

Segmentasi Targeting Positioning
PPS - MM
FE - Manajemen
Universitas Muhammadiyah Malang
Bamisha
1
Tiga langkah utama
Mengidentifikasi dan memilah kelompok
pembeli yang berbeda  segmenting
2. Memilih salah satu atau lebih segmen
pasar yang dimasuki targeting
3. Membentuk dan mengkomunikasikan
manfaat utama yang membedakan dengan
produk lain  positioning
1.
Bamisha
2
Konsep Pemasaran Segmentasi
Konsumen secara individu berbeda
dengan individu lainnya
Mempelajari kelompok-kelompok
konsumen dan mengelompokkan
konsumen yang mempunyai kesamaan
kebutuhan dan keinginan ke dalam
suatu kelompok tertentu
Bamisha
3
Perbedaan
Pemasaran Massal
Berasal dari mass
production
Mendapatkan laba
maksimum dari produksi
yang efisien
Konsumen diperlakukan
sama
Bersifat statis
Defensif
Pemasaran Segmentasi
Berasal dari persaingan
yang gencar
Memenangkan persaingan
dengan memuaskan
konsumen
Konsumen yang berbeda
diperlakukan berbeda
Bersifat dinamis
Adaptif
Bamisha
4
Dasar-dasar Segmentasi
Geografis
2. Demografis
3. Psikografis
4. Perilaku
1.
Bamisha
5
Segmentasi Geografis
Wilayah
2. Ukuran kota
3. Kepadatan
4. Iklim
1.
Bamisha
6
Segmentasi Demografis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Usia
Ukuran keluarga
Siklus Hidup keluarga
Jenis kelamin
Penghasilan
Pekerjaan
Pendidikan
Agama
Ras
Generasi
Kewarganegaraan
Kelas Sosial
Bamisha
7
Segmentasi Psikografis
Gaya Hidup
2. Kepribadian
1.
Bamisha
8
Segmentasi Perilaku
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Kejadian
Manfaat
Status Pemakai
Tingkat Pemakaian
Status Kesetiaan
Tahap Kesiapan Pembeli
Sikap Terhadap Produk
Bamisha
9
Segmentasi Kejadian
Kejadian Biasa
2. Kejadian Khusus
1.
Bamisha
10
Segmentasi Manfaat
Kualitas
2. Pelayanan
3. Ekonomis
4. Kecepatan
1.
Bamisha
11
Segmentasi Status Pemakai
1.
2.
3.
4.
5.
Bukan pemakai
Bekas pemakai
Pemakai potensial
Pemakai pertama kali
Pemakai teratur
Bamisha
12
Segmentasi Tingkat Pemakaian
Pemakai ringan
2. Pemakai sedang
3. Pemakai berat
1.
Bamisha
13
Segmentasi Status Kesetiaan
Tidak ada
2. Sedang
3. Kuat
1.
Bamisha
14
Segmentasi Tahap Kesiapan Pembeli
1.
2.
3.
4.
5.
Tidak sadar
Sadar mengetahui
Tertarik
Menginginkan
Bermaksud membeli
Bamisha
15
Segmentasi Sikap Terhadap Produk
1.
2.
3.
4.
5.
Antusias
Positif
Tidak acuh
Negatif
Membenci
Bamisha
16
Targeting
1.
2.
3.
4.
5.
Konsentrasi segmen tunggal
Spesialisasi selektif
Spresialisasi produk
Spesialisasi pasar
Cakupan seluruh pasar
Bamisha
17
Positioning
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Berdasarkan atribut
Berdasarkan harga dan kualitas
Berdasarkan aspek penggunaan/
aplikasi
Berdasarkan pemakai produk
Berdasarkan kelas produk tertentu
Berdasarkan pesaing
Berdasarkan manfaat
Bamisha
18