manajemen produk dan jasa global
advertisement
MANAJEMEN PRODUK DAN JASA GLOBAL PEMASARAN INTERNASIONAL MINGGU KE DUA BELAS BY. MUHAMMAD WADUD, SE., M.Si. FAKULTAS EKONOMI UNIV. IGM POKOK BAHASAN LINGKUP PRODUK GLOBAL POSITIONING PRODUK DESAIN PRODUK GLOBAL MODIFIKASI PRODUK EFEK NEGARA ASAL STRATEGI EKSPANSI GEOGRAFIS SIKLUS HIDUP PRODUK INTERNASIONAL PRODUK BARU DALAM PEMASARAN GLOBAL PEMASARAN JASA GLOBAL 1. PRODUK MENENTUKAN LINGKUP BISNIS SUATU PERUSAHAAN 2. HARGA, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI DIDASARKAN PADA KEBIJAKAN PRODUK 3. PELANGGAN DAN PESAING JUGA DITENTUKAN OLEH PRODUK 4. KEBIJAKAN PRODUK DAPAT MEMPERTIMBANGKAN ASPEK STANDARISASI DAN ADAPTASI PRODUK ???????????????? LINGKUP PRODUK GLOBAL BERDASARKAN LINGKUP GEOGRAFIS ADA 3 MACAM : PRODUK LOKAL (NASIONAL) PRODUK SUATU PERUSAHAAN YANG HANYA DITAWARKAN ATAU DIJUAL DI SATU PASAR NASIONAL ATAU NEGARA PRODUK INTERNASIONAL MERUPAKAN PRODUK YANG DITAWARKAN DALAM PASAR MULTINASIONAL ATAU KAWASAN REGIONAL PRODUK GLOBAL PRODUK YANG DITAWARKAN DI PASAR GLOBAL POSITIONING PRODUK POSITIONING PRODUK MENYANGKUT POSISI SUATU MEREK DALAM BENAK KONSUMEN YANG MEMILIKI KEUNIKAN DAN KEUNGGULAN DIBANDINGKAN MEREK PRODUK YANG LAIN DALAM HAL ATRIBUT DAN MANFAAT LAIN. ADA 6 STRATEGI MEMPOSISIKAN PRODUK ; DI DASARKAN PADA ATRIBUT DAN MANFAAT, DI DASARKAN PADA KUALITAS/HARGA DI DASARKAN PADA PEMAKAIAN / APLIKASI DI DASARKAN PADA TEKNOLOGI DI DASARKAN PADA CITRA DESAIN PRODUK GLOBAL ADA 4 HAL PENTING DALAM MENDESAIN PRODUK GLOBAL : PREFERENSI, MENYESUAIKAN DENGAN KARAKTER PASAR YANG AKAN DIMASUKI BIAYA, SELAIN BIAYA AKTUAL HITUNG JUGA BIAYA-BIAYA YANG LAIN HUKUM & PERATURAN, MENGIKUTI STANDAR YANG TELAH DITENTUKAN KOMPATIBILITAS, DAPAT MENYESUAIKAN PADA BERBAGAI KEBUTUHAN MODIFIKASI PRODUK PROSES MODIFIKASI PRODUK DILAKUKAN KARENA : STANDAR DAN REGULASI PRODUK, MISAL MENGIKUTI ISO 9000 SISTEM PENGUKURAN DAN KALIBRASI, MISAL MENGKUTI SUATU UKURAN TERTENTU. IKLIM DAN KONDISI PEMAKAIAN BAHASA DAN SIMBOLISME PREFERENSI MODEL, DESAIN DAN RASA EFEK NEGARA ASAL DALAM PEMASARAN GLOBAL KERAPKALI DIJUMPAI ADANYA STEREOTYPING TENTANG SIKAP TERHADAP BUATAN LUAR NEGERI, STEREOTYPING DAPAT BERSIFAT NEGATIF DAN DAPAT JUGA BERSIFAT POSITIF. FAKTORNYA ADALAH : IKLAN DAN PROMOSI REPUTASI PRODUK EVALUASI PENGALAMAN PRODUK STRATEGI EKSPANSI GEOGRAFIS PENETRASI KE PASAR YANG SUDAH ADA AGAR DAPAT MENINGKATKAN PANGSA PASAR MEMPERLUAS LINI PRODUK KE PASAR PRODUK BARU DALAM PASAR NASIONAL BERSANGKUTAN MEMPERLUAS OPERASI SAAT INI KE NEGARA DAN KAWASAN DUNIA YANG LAIN SIKLUS HIDUP PRODUK INTERNASIONAL INOVASI LOKAL : TIDAK ADA EXIM, PASAR ADA, PESAING SEDIKIT, BY PRODUKSI TINGGI. INOVASI LUAR NEGERI : ADA EKSPOR, PASAR LUAS, PESAING SEDIKIT, BY PRODUKSI MENURUN KEDEWASAAN : EKSPOR STABIL, PASAR LEBIH LUAS, PESAING NEGARA MAJU, BY PRODUKSI STABIL IMITASI DI SELURUH DUNIA : EKSPOR MENURUN, PASAR NEGARA BERKEMBANG, PESAING NEGARA MAJU, BY PRODUKSI MENINGKAT KARENA BERKURANGNYA SKALA EKONOMIS PEMBALIKAN : IMPOR MENINGKAT, PASAR LOKAL, PESAING NEGARA MAJU DAN BERKEMBANG, BY PRODUKSI MENINGKAT KARENA ADANYA KELEMAHAN KOMPARATIF KURVA SIKLUS HIDUP PRODUK INTERNASIONAL NEGARA MAJU LAINNYA IMPOR NEGARA BERKEMBANG 0 1 2 3 4 INDONESIA EKSPOR PRODUK BARU DALAM PEMASARAN GLOBAL ADA 3 ASPEK PENTING DALAM PENGEMBANGAN PRODUK BARU IDENTIFIKASI IDE PRODUK BARU PEMBENTUKAN DEPARTEMEN PRODUK BARU INTERNASIONAL PENGUJIAN PRODUK BARU DI PASAR NASIONAL UNTUK MENGANTISIPASI SEGALA KEMUNGKINAN MASALAH YANG TIMBUL PEMASARAN JASA GLOBAL ADA 3 KATEGORI JASA : PEOPLE PROCESSING SERVICES, PELANGGAN MENJADI BAGIAN UTAMA DALAM PROSES PRODUKSI JASA YANG BERLANGSUNG SECARA SIMULTAN DENGAN KONSUMSI JASA BERSANGKUTAN POSSESSION PROCESING SERVICES, PENYEDIA JASA MELAKUKAN SESUATU ATAS PRODUK FISIK MILIK PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN NILAI PRODUK TERSEBUT BAGI PELANGGAN, INFORMATION BASED SERVICES, MENTAL PROCESING SERVICES (EX. BERITA & HIBURAN) DAN INFORMATION PROCESSING SERVICES (EX. PERBANKAN, JASA AKUNTANSI, DAN ASURANSI)
