perilaku organisasi

Pengantar Perkuliahan
Herwan Parwiyanto, Administrasi Negara
KONSEP PERILAKU ORGANISASI
 ORGANISASI : sistem kerjasama sekelompok orang yg
mempunyai aturan & keterikatan tertentu untuk
mencapai tujuan yg telah ditentukan.
 PERILAKU : sikap & tindakan (behavior; way of
thinking or behaving)
 ILMU PERILAKU ORGANISASI : ilmu tentang
perilaku tiap individu & kelp, serta pengaruh indiv &
kelp terhadap organisasi, maupun perilaku interaksi
intara indiv dgn indiv, indiv dgn kelp, serta kelp dgn
kelp dlm organisasi demi kemanfaatan suatu
organisasi.
CARA PANDANG KESISTEMAN
 SISTEM TERTUTUP : hasil adl selalu buah dr suatu
usaha, dan manusia adl bagian dr mesin organisasi yg
kompleks.
 SISTEM TERBUKA : kekuatan yg berupa perasaan,
norma, dan sikap berpengaruh thd perilaku seseorang
dlm organisasi.
RUANG LINGKUP ILMU PERILAKU
(perilaku manusia dalam organisasi)
 Hart & Scott : para ahli mpy pra-anggapan thd
perilaku manusia
 Copernicus : matahari sbg pusat tata surya /
heliosentris
 Darwin : teori evolusi
 BF Skinner : tindakan manusia di pengaruhi
lingkungannya
 Machiavelli : lebih baik ditakuti drpd di cintai /
autokratis.
Teori perilaku berdasar teori
Birokrasi Max Weber
 Spesialisasi
 Hierarki
 Prosedur / aturan
 Hub kerja impersonal
 Promosi & penghasilan
PERILAKU ORGANISASI dalam
Manajemen :
 Manajemen Tradisional : Setiap individu memiliki
perilaku tertentu dlm perencanaan, organisasi,
penggerakan, dan pengawasan (POAC); Setiap kelp
mpy karakteristik tertentu dlm berinteraksi di dlm
maupun antar kelompok/instansi/unit kerja,
 Manajemen Berdasar Sasaran : setiap idividu atau
kelompok memiliki interest tertentu dlm menentukan
sasaran kerja tiap unit dan bahkan sasaran organisasi.
Lanjutan ….
 Manajemen Stratejik : Setiap individu atau
kelompok memiliki pandangan yg berbeda dlm
menganalisa lingkungan, penentu visi dan misi,
perumusan strategi, implementasi strategi, maupun
pengendalian strategi.
 Manajemen Mutu Terpadu (TQM) : Setiap individu
atau kelompok memiliki tolok ukur mutu yg berbeda
dan memiliki komitmen mutu yg berbeda pula.
NILAI KEPUASAN KERJA
 PRINSIP DASAR NILAI YG DIMILIKI
SETIAP INDIVIDU.
 TEKANAN PSIKOLOGIS
 KEPUASAN KERJA INDIVIDU
 MOTIVASI INDIVIDU
1. PRINSIP DASAR NILAI YANG
DIMILIKI SETIAP INDIVIDU
 Pengertian nilai : keyakinan dasar bahwa suatu modus
perilaku tertentu lebih disukai secara pribadi atau
sosial dibandingkan modus perilaku lainya.
 Sistem Nilai : suatu hierarki yang didasarkan pada
suatu peringkat nilai-nilai seorang individu dlm hal
intensitasnya.
 Sumber Nilai : orang tua/keluarga; masyarakat;
pendidikan
 Hubungan nilai & perilaku :
Hubungan nilai & perilaku :
 Sistem nilai yg dianut seseorang akan berpengaruh
thd perilaku seseorang karena nilai mempengaruhi
sikap dan sikap mempengaruhi perilaku.
 Seseorang yg memiliki sistem nilai lebih tinggi
cenderung berperilaku lebih terkendali dibanding
seseorang yg memiliki sistem nilai lebih rendah.
 Seseorang yg memiliki sistem nilai yg berbeda akan
mempengaruhi pandangan tentang mutu suatu
tindakan
2. TEKANAN PSIKOLOGIS
 SUATU KEADAAN DIMANA SESEORANG TIDAK
MAMPU MEMBERI JAWABAN SECARA WAJAR &
TEPAT TERHADAP RANGSANGAN DARI
SEKITARNYA, ATAU MAMPU TETAPI DGN BIAYA YG
TERLALU BESAR SEPERTI KELELAHAN KRONIS,
TERTEKAN, KHAWATIR, GANGGUAN FISIK,
GANGGUAN SYARAF ATAU KEHILANGAN HARGA
DIRI.
Penyebab tekanan psikologis
 Kurang diterima di lingkungannya
 Jenjang hierarki/strata sosial
 Kompetisi
 Ketidakpastian peranan
 Perubahan
Bentuk tekanan
 Frustasi
 Cemas
 Rendah diri
3. KEPUASAN KERJA
 RASA SENANG DAN PUAS SELAMA DAN SETELAH
MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN
 HAL-HAL YG MENENTUKAN KEPUASAN KERJA :
Imbalan yg pantas; Kondisi kerja yg mendukung;
Kesesuaian antara kemampuan dan level kesulitan
kerja; Kesesuaian antara kepribadian dan jenis
pekerjaan; Melakukan pekerjaan yg secara mental
menantang.
4. MOTIVASI INDIVIDU
 PROSES PENGEMBANGAN DAN PENGARAHAN
PERILAKU AGAR INDIVIDU MENGHASILKAN
KELUARAN/OUTPUT YG DIHARAPKAN, SESUAI
DENGAN SASARAN ATAU TUJUAN YANG INGIN
DICAPAI
 … MOTIVATION PRIMARILY CONCERNED WITH :
a. WHAT ENERGIZES HUMAN BEHAVIOR; b. WHAT
DIRECT OR CHANNELS SUCH BEHAVIOR; and c.
HOW THIS BEHAVIOR IS MAINTAINED OR
SUSTAINED (steer & porter, 1991 : 6)