SEGMENTASI DAN PROMOSI M.K EKONOMI WISATA ESL Pengertian Segmentasi Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan (segmen) pasar yang bersifat homogen. Dasar-Dasar Segmentasi Pasar 1. 2. 3. 4. Geografis Demografis Psikografis Perilaku Segmentasi Geografis Membagi pasar berdasarkan unit-unit geografis: pasar (wisata) untuk wisatawan timur tengah Segmentasi Demografis Mengelompokkan pasar berdasarkan variable Demografis: - Umur - Jenis kelamin - Besarnya keluarga - Siklus hidup keluarga - Penghasilan - Pekerjaan - Pendidikan - Agama - Kebangsaan/Etnis/Suku Segmentasi Psikografis Kelas Sosial Gaya Hidup Kepribadian Note: orang yang berada dalam kelompok demografis yang sama dapat saja menunjukkan penampilan Psikografis yang berbeda. Segmentasi Perilaku Tingkat pengetahuan Sikap Penggunaan Tanggapan Penentuan Pasar Sasaran (Market Targeting) 1. Undifferentiated marketing 2. Differentiated marketing 3. Concentrated marketing Undifferentiated Marketing Pemasaran masal: penjual memproduksi, mendistribusikan, dan mempromosikan secara masal sebuah produk kepada semua pembeli. --- SERBA SAMA --Tujuan: biaya dan harga termurah, pasar potensial terbesar. Co/: pantai kuta bali Differentiated Marketing Pemasaran produk bervariasi Penjual memproduksi dua atau lebih produk yang memperlihatkan ciri, gaya, kualitas, atau ukuran yang berbeda. --- SERBA ANEKA --Tujuan: menawarkan berbagai jenis produk yang berbeda kepada pembeli lebih mudah dibandingkan menjangkau semua segmen pasar yang berbeda. Co/: kawasan wisata Perkampungan Budaya Betawi (PBB) Banten yang terbagi atas wisata air, wisata budaya dan wisata agro Concentrated Marketing Penjual membedakan segmen pasar, memilih satu atau lebih segmensegmen ini, dan mengembangkan bauran pemasaran yang disesuaikan dengan karakteristik setiap segmen. --- SEGMEN TUNGGAL --Co: DUFAN di ancol Evaluasi dan Seleksi Pasar Sasaran Pertimbangan target pasar: 1. Evaluasi segmen 2. Seleksi segmen (1) Evaluasi Segmen a. Ukuran dan pertumbuhan segmen b. Daya tarik struktural segmen c. Tujuan dan sumber daya perusahaan a. Ukuran dan Pertumbuhan Segmen • Ukuran segmen • Pertumbuhan segmen b. Daya Tarik Struktural Segmen Dipengaruhi oleh: 1. Persaingan dalam segmen 2. Pendatang baru 3. Produk substitusi 4. Bargaining pembeli 5. Bargaining pemasok c. Tujuan dan Sumber Daya Perusahaan Tujuan jangka perusahaan Kemampuan perusahaan panjang sumberdaya (2) Seleksi Segmen Kriteria atau cara: 1. Dapat diukur: besar dan daya beli segmen dapat diukur dengan tingkat tertentu 2. Dapat dicapai: seberapa jauh segmen dapat dicapai dan dilayani dengan efektif 3. Besarnya: segmen cukup besar dan menguntungkan 4. Dapat dilaksanakan: seberapa jauh programprogram efektif dapat disusun untuk menarik segmen Konsep Promosi Inti Promosi adalah Komunikasi 5 Hal agar Komunikasi Efektif: 1. Apa yang akan disampaikan? Isi Pesan 2. Kepada siapa akan disampaikan? Komunikan 3. Siapa yang akan menyampaikan? Komunikator 4. Bagaimana cara menyampaikan? Media 5. Kapan akan disampaikan? Waktu ISI PESAN • Isi Pesan: Informasi, Persuasif, mengingatkan kembali • Struktur Pesan: - Pesan sepihak - Pesan dua pihak • Format Pesan: menyolok, sesuai media • Sumber Pesan: sumber sangat dipercaya: persuasif Komunikan • Dapat berupa perorangan, kelompok, khalayak tertentu, khalayak ramai • Komunikan sasaran mempengaruhi what, when, who, how to say • Setelah komunikan sasaran diidentifikasi, komunikator pemasaran menentukan tanggapan yang dikehendaki. • 6 keadaan kesiapan pembeli: kesadaran, pengetahuan, kegemaran, preferensi, keyakinan, pembelian Memilih Media • Saluran personal: dua orang atau lebih yang saling berkomunikasi secara langsung Kondisi: 1. Harga mahal, penuh risiko, jarang dibeli – pembeli perlu informasi. 2. Produk memiliki sifat sosial yang signifikan • Saluran nonpersonal: media yang menyiarkan pesan tanpa kontak dan umpan balik perorangan Waktu Promosi Promosi disampaikan saat produk kira-kira dibutuhkan, didasarkan kepekaan konsumen (daur hidup produk) agar promosi tepat sasaran 4 pola waktu penyampaian promosi: 1. Terus menerus. Contoh: Pepsodent, rinso 2. Menurun. Contoh: bumbu masak (pagi) 3. Menaik. Contoh: Hiburan hari Sabtu 4. Terkonsentrasi. Contoh: peralatan sekolah saat tahun ajaran baru TERIMA KASIH SELAMAT MENEMPUH UTS