MADE MULIA HANDAYANI Pemasaran l 3/3/2021 1 3/3/2021 2 Menurut Kotler (2009) Pemasaran (marketing) adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dengan cara yang menguntungkan bagi produsen dan juga bagi konsumen. Beberapa hal yang dipasarkan antara lain barang, jasa, acara, pengalaman, tempat, property (hak kepemilikan), organisasi, informasi, dan ide 3/3/2021 3 . Menurut Stanton dalam Umar (2005), Pemasaran meliputi keseluruhan sistem yang berhubungan dengan kegiatan usaha yang bertujuan merencanakan, menentukan harga, hingga mempromosikan, dan distribusi barang atau jasa yang akan dipasarkan 3/3/2021 4 Menurut Abdullah (2012), Pemasaran adalah kegiatan kreasi dan realisasi sebuah standar hidup. Kegiatan pemasaran meliputi menyelidiki dan mengetahui apa yang diinginkan konsumen, kemudian merencanakan dan mengenbangkan sebuah produk untuk memenuhi kebutuhan tersebut, hingga akhirnya memutuskan cara terbaik untuk menentukan harga, promosi produk, dan mendistribusikan produk tersebut 3/3/2021 5 Kinerja pemasaran adalah suatu ukuran prestasi yang diperoleh dari proses aktivitas pemasaran secara menyeluruh bagi suatu perusahaan (Best 2009). Ukuran ini menjadi salah satu indikasi yang menggambarkan maju tidaknya suatu perusahaan. Kinerja pemasaran merupakan output dari semua usaha dan strategi pemasaran yang telah dijalankan pengusaha. Pertumbuhan pelanggan Pertumbuhan penjualan Porsi pasar kemampulabaan 3/3/2021 6 Fungsi Pemasaran 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 3/3/2021 Perencanaan Barang (Merchandising) Pembelian (Buying) Penjualan (Selling) Standarisasi Penyimpanan (Storage) Pengangkutan Fungsi Pembelanjaan Kemasan Komunikasi Pengurangan resiko 7 3/3/2021 8
