KELOMPOK 3 - MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MEMINDAI LINGKUNGAN - MANAJEMEN PEMASARAN

Hello!
Rindi Kartika Sari
Vebia Afni Riszaini
Muhammad Ibrahim
Ilan Antofani
182010200412
182010200408
182010200437
182010200500
1
MENGUMPULKAN
INFORMASI
&
MEMINDAI
LINGKUNGAN
Komponen Sistem Informasi
Pemasaran Modern
 Perusahaan yang memiliki keunggulan informasi menikmati keunggulan kompetitif.
 Keunggulan yang di peroleh :
a. Memilih pasar yang lebih baik
b. Mengembangkan penawaran yang lebih baik
c. Melaksanakan perencanaan pemasaran yang lebih baik
 Sistem Informasi Pemasaran, MIS (Marketing Information System) terdiri dari orangorang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan, memilah, menganalisis,
mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang di butuhkan, tepat waktu dan akurat
bagi pengambilan keputusan pemasaran.
3
Komponen Sistem Informasi
Pemasaran Modern
SISTEM PENCATATAN
INTERNAL
SISTEM INTELIGEN
PEMASARAN
SISTEM RISET
PEMASARAN
Yang meliputi informasi
siklus pesanan ke
pembayaran dan sistem
pelaporan penjualan..
Serangkaian prosedur dan
sumber yang digunakan oleh
para manajer untuk
memperoleh informasi harian
tentang perkembangan
lingkungan pemasaran.
Yang memungkinkan
perancangan,
pengumpulan, analisis,
serta laporan data dan
temuan secara sistematis
yang relevan dengan situasi
pemasaran tertentu.
4
Sistem Pencatatan Internal
Siklus Pesanan
Sampai dengan
Pembayaran
◉
Inti sistem
pencatatan
internal adalah
siklus pesanan
sampai dengan
pembayaran,
pedagang
perantara, dan
surat pesanan ke
perusahaan.
Siklus Informasi Penjualan
◉
Manajer pemasaran
memerlukan laporan
yang tepat waktu dan
akurat tentang
penjualan yang terkini.
Perusahaan harus
menerjemahkan data
penjualan secara hatihati agar tidak menarik
kesimpulan yang salah.
5
Database, Gudang Data, dan
Penggalian Data
◉
Perusahaan menyimpan
data-data (data
warehousing) dan
membuatnya mudah
diakses oleh pengambil
keputusan. Selanjutnya,
dengan mempekerjakan
analisis yang memiliki
keahlian dalam metoda
statistik yang rumit,
perusahaan dapat
“menggali” data (data
mining) dan mengumpulkan
pengetahuan baru tentang
segmen pelanggan yang
terabaikan, dan informasi
berguna lainnya.
Sistem Inteligen Pemasaran
Sistem Inteligen Pemasaran
(Marketing Intelligence
System)
Yaitu kumpulan prosedur dan
sumber data yang digunakan
manajer untuk mendapatkan
informasi harian tentang
berbagai perkembangan dalam
lingkungan pemasaran.
6
Sistem Inteligen Pemasaran
Langkah Perusahaan untuk memperbaiki
mutu intelijen pemasaran
Melatih & mendorong tenaga penjualan utk menemukan dan melaporkan
perkembangan baru yg terjadi di pasar
Mendorong distributor, pengecer, dan para perantara lain untuk
memberikan intelijen penting
Perusahaan membeli informasi dari pihak luar atau memanfaatkan
data dari BPS dan Dept. Perdagangan
7
Analisis Lingkungan
Pemasaran
 Perusahaan perlu mengenali dan merespons kebutuhan dan tren yang belum ada secara
menguntungkan.
 Pemasar harus bisa membedakan :
 Fad : sesuatu yang tidak bisa diperkirakan, berumur pendek, dan tanpa signifikasi
sosial, ekonomi, dan politik.
 Tren (Trend) : arah atau aturan kejadian yang memiliki momentum dan durabilitas.
 Megatren (Megatrend) : perubahan besar dalam sosial, ekonomi, politik, dan
teknologi yang lambat terbentuk dan setelah terjadi perubahan itu mempengaruhi kita
untuk sementara waktu.
8
Analisis Lingkungan
Pemasaran
Lingkungan Demografis
Lingkungan Makro
1. Lingkungan Ekonomi
2. Lingkungan Sosial-Budaya
3. Lingkungan Alam
4. Lingkungan Teknologi
5. Lingkungan Politik-Hukum
• Kekuatan utama demografis : Populasi,
sebagai pembentuk pasar
• Sisi demografis yang diperhatikan
pemasar :
 Tingkat pertumbuhan populasi
 Distribusi usia dan bauran etnis
 Tingkat pendidikan
 Pola rumah tangga
 Perubahan geografis dalam
populasi
9
Analisis Lingkungan
Pemasaran
Lingkungan Sosial-Budaya
Lingkungan Ekonomi
• Lingkungan ekonomi akan
mempengaruhi daya beli
• Yang mempengaruhi lingkungan
ekonomi :
 Distribusi pendapatan
 Tabungan, Hutang, dan Kredit
Masyarakat membentuk kepercayaan, nilai
dan norma yang menggambarkan sebagian
besar selera dan preferensi konsumen.
• Pandangan yang mempengaruhi sosialbudaya yaitu : pandangan tentang diri
sendiri, orang lain, organisasi, masyarakat,
alam, dan alam semesta.
• Dalam setiap masyarakat terdapat
subbudaya – kelompok yang berbagi nilai,
kepercayaan, preferensi, dan perilaku.
10
Analisis Lingkungan
Pemasaran
Lingkungan Teknologi
• Teknologi merupakan kekuatan yang membentuk kehidupan
manusia.
• Semua teknologi yang baru merupakan “ penghancur kreatif “
• Ada 4 tren teknologi :
1. Kecepatan perubahan yang makin tinggi
2. Peluang inovasi yang tak terbatas
3. Makin banyak peraturan mengenai perubahan teknologi
11
Lingkungan Politik-Hukum
◉ Hukum juga menciptakan
peluang baru bagi bisnis
◉ Tren utama dalam lingkungan
politik-hukum :
• Peningkatan peraturan
bisnis
• Pertumbuhan kelompok
kepentingan khusus.
KESIMPULAN
Peran dari manajemen sistem informasi pemasaran
adalah menilai kebutuhan informasi manajer,
mengembangkan informsi yang di butuhkan dari catatan
internal maupun intelejen pemasaran dengan
memperhtikan lingkungan makro dan demografis serta
mendistribusikan informasi tersebut secara tepat waktu
untuk digunakan sebagai landasan dalam melakukan
pemasaran.
Thanks!
“ Barang siapa yang menyulitkan sesama, maka mereka
akan mendapatkan karma “
13