hapter 2 Sistem Berpikir 2.1 Meningkatnya Kompleksitas dalam Pembuatan Keputusan WR Ashby, salah satu bapak pemikiran sistem modern, didefinisikan kompleksitas sebagai jumlah informasi yang diperlukan untuk menggambarkan sesuatu. Tampaknya semakin kita tahu tentang sesuatu, semakin kompleks kita melihatnya. Hal yang sama berlaku untuk pengambilan keputusan. Semakin majunya teknologi telah meningkatkan kesadaran interaksi yang lebih kompleks. Dimana sebelum kita melihat beberapa dan hanya terbatas saling ketergantungan, kemajuan teknologi telah mengangkat kesadaran banyak interaksi yang kompleks. inovasi yang tak terhitung dibidang pertanian, proses industri dan kimia, teknik, dan perjalanan udara telah digerogoti lingkungan alam kita pada skala besar, skala begitu besar dan tak terduga yang kita baru sekarang mulai menyadari dampak potensial terhadap masa depan umat manusia. Salah satu contohnya adalah kontruksi dari Bendungan Aswan di Mesir yang ternyata memiliki dampak yang bersifat menghancurkan ekosistem daerah tersebut. Karena kontruksi tersebut meningkatkan pertumbuhan siput air yang hidup dalam kanal irigrasi. Akibatnya, muncul penyakit skistimosis, menghambat kesuburan tanah dan salinisasi yang menjadikan ladang tanah tidak sesuai lagi untuk pertanian. 2.2 Efesiensi dan Efektifitas Efisiensi melihat bagaimana sumber daya baik digunakan dalam kegiatan tertentu. Semakin tinggi tingkat output yang dicapai untuk satu set input atau sumber daya atau sebaliknya, semakin rendah input atau sumber daya yang dibutuhkan untuk menghasilkan tingkat output tertentu, semakin tinggi efisiensi teknis dari kegiatan tersebut. Sedangkan, Efektivitas, di sisi lain, melihat seberapa baik tujuan atau tujuan dari entitas atau kegiatan telah tercapai. Efesiensi dan Efektifitas saling melengkapi. Efisiensi benar terlihat pada tujuan keseluruhan. Oleh karena itu efektivitas keputusan dan kebijakan yang diambil oleh pengambil keputusan ditingkatkan. Tujuan organisasi yang akan dicapai pada biaya yang lebih rendah, dengan sumber daya yang lebih sedikit, atau dengan peningkatan manfaat - dengan kata lain, lebih efisien. Keduanya sehingga saling melengkapi. penawaran Efektivitas dengan 'melakukan hal yang benar', efisiensi dengan 'melakukan hal yang benar'. 2.3 Hasil Counter-intuitive dan Tidak Direncanakan Pengambilan keputusan yang bertanggung jawab membuat jelas harus mempertimbangkan efek keuntungan tambahan atau tidak diinginkan dari hasil yang tidak direncanakan pada sistem secara keseluruhan. Pertimbangan hasil tersebut mungkin mempengaruhi keputusan. Sebuah analisis sistem yang komprehensif lebih mungkin untuk mengungkap sebagian besar hasil yang tidak direncanakan dari analisis sebab-akibat yang sempit 2.4 pemikiran reduksionis dan sebab-akibat Russell L. Ackoff - seorang filsuf, peneliti operasi, dan sistem pemikir - memberi kita jawaban dalam makalahnya 'Science in System Age' [ Operations Research, Mei-Juni 1973]. Dia mengatakan bahwa fondasi intelektual dari model ilmiah tradisional pemikiran didasarkan pada dua ide utama. Yang pertama adalah reduksionisme: keyakinan bahwa segala sesuatu di dunia dan setiap pengalaman itu dapat dikurangi, membusuk, atau dibongkar menjadi bagian-bagian tak terpisahkan akhirnya sederhana. Menjelaskan perilaku bagian-bagian dan kemudian menggabungkan ini penjelasan parsial diasumsikan cukup untuk memungkinkan kita untuk memahami dan menjelaskan perilaku sistem secara keseluruhan. Selanjutnya, hubungan kausal mungkin tidak hanya satu arah saja. Hubungan baru atau properti mungkin muncul melalui interaksi antara berbagai bagian atau aspek dari sebuah situasi - yang disebut sifat muncul atau hubungan. Beberapa ini biasanya direncanakan, sementara yang lain mungkin tak terduga dan berlawanan dengan intuisi. Selanjutnya, hubungan kausal mungkin tidak hanya satu arah. Mungkin ada saling kausalitas atau umpan balik antara dua hal, yaitu X mempengaruhi Y, tetapi pada gilirannya dipengaruhi oleh Y. Keduanya saling bergantung. Berurusan dengan satu saja, sementara mengabaikan yang lain, mungkin tidak mencapai hasil yang diinginkan Chapter 3 Konsep Sistem 3.1 Pervasif dari Sistem Pandangan kami tentang 'sistem' akan jauh lebih ketat. Istilah kuncinya adalah 'berinteraksi', 'saling tergantung', dan 'membentuk satu kesatuan yang utuh'. Lebih jauh, itu bukan gagasan 'sistematis', dalam arti hati-hati menggunakan metode rasional atau mengikuti rencana atau prosedur yang ditata dengan baik, yang terutama menjadi perhatian kita di sini, meskipun kita akan membahas aplikasi konsep sistem dalam cara sistematis. Penekanan utama adalah pada sistemik, yaitu 'berkaitan dengan sistem', menggunakan ide-ide sistem, atau melihat hal-hal dalam hal peran mereka dalam suatu sistem. Istilah 'terorganisir' menangkap sebagian besar gagasan sistem. 3.2 Tampilan Sistem dari Dalam dan Luar Kita Sistem sebagai konseptualisasi manusia. Dalam teks ini, itu adalah pandangan di dalam kita tentang sistem yang penting. Sistem dipandang sebagai konseptualisasi manusia. Meskipun mungkin ada di luar sana, itu hanya manusia. 3.3 Subjektifitas dari Deskripsi Sistem Cara sesuatu dipandang sebagai suatu sistem tergantung pada minat pribadi pengamat. Tujuan mempelajari kumpulan benda yang terorganisir sebagai suatu sistem akan menentukan jenis sistem yang dilihat. Namun, setiap dua orang yang melihat situasi yang sama dengan tujuan yang sama dalam pikiran dapat membentuk konseptualisasi yang sangat berbeda dari kumpulan hal-hal yang terorganisir. Alasan untuk ini adalah cara seseorang memandang suatu situasi dipengaruhi oleh faktor-faktor yang sangat pribadi bagi individu tersebut - aspek-aspek yang bahkan mungkin tidak sepenuhnya disadari oleh orang tersebut. Ada dua aspek yaitu, pandangan dunia pengamat & efek dari pengetahuan sebelumnya. 3.4 Definisi Formal dari Konsep 'Sistem' Kami memilih untuk mendefinisikan sistem sebagai berikut: 1. Sistem adalah kumpulan komponen yang terorganisir. 'Terorganisir' artinya ada hubungan khusus antara komponen-komponen tersebut. 2. Sistem melakukan sesuatu, yaitu menunjukkan perilaku yang unik untuk sistem. 3. Setiap komponen berkontribusi terhadap perilaku sistem dan perilakunya sendiri dipengaruhi oleh keberadaannya dalam sistem. Tidak ada komponen yang memiliki efek independen pada sistem. (Bagian yang memiliki efek independen dan tidak terpengaruh oleh sistem adalah input. Lihat (5) di bawah ini.) Perilaku sistem diubah jika ada komponen yang dilepas atau ditinggalkan. 4. Grup komponen dalam sistem dapat dengan sendirinya memiliki properti (1), (2), dan (3), yaitu mereka dapat membentuk subsistem. 5. Sistem memiliki bagian luar - lingkungan - yang menyediakan input ke sistem dan menerima output dari sistem. 6. Sistem telah diidentifikasi oleh seseorang untuk menjadi minat khusus untuk tujuan tertentu. 3.5 Batas Sistem dengan Lingkungannya Pemisahan antara sistem dan lingkungannya berarti ada batas. Faktanya, seleksi batas adalah aspek paling kritis dari pemikiran sistem. Pilihan batas tidak hanya menentukan sifat proses transformasi sistem dan bentuk output, tetapi juga siapa yang akan mendapat manfaat dari output yang diinginkan dan siapa yang akan menderita konsekuensi yang tidak diinginkan. 3.6 Hirarki sistem Tujuan memandang sesuatu sebagai suatu sistem mempengaruhi aspek apa yang harus dimasukkan sebagai bagian dari sistem dan aspek apa yang lebih tepat ditempatkan ke dalam lingkungan yang relevan; dengan kata lain, di mana menempatkan batas sistem. Dua sistem untuk penggergajian - sistem untung dan sistem minimalisasi biaya - jelas menunjukkan hal ini. Yang terakhir mengasumsikan input log yang tersedia untuk konversi menjadi produk jadi untuk memenuhi permintaan pelanggan yang dikenal. Untuk sistem pemaksimalan laba, nilai log yang dibeli dan nilai stok yang dipelihara adalah komponen sistem. Mereka dipengaruhi oleh aturan keputusan yang diberlakukan oleh manajemen pada fungsi pembelian.
