budaya organisasi

Intervensi Organisasi :
BUDAYA ORGANISASI
PROLOG
• Sebuah organisasi berusaha
menciptakan perbedaan antara satu
organisasi dengan organisasi lainnya
• Ciri khas tersebut menjadikannya
sebagai sebuah identitas dari
organisasi atau perusahaan itu sendiri.
Pengertian Budaya
• Budaya berasal dari bahasa latin “ Colere “ yang artinya
mengolah atau mengerjakan, kemudian dalam bahasa
inggris disebut “Culture” yang artinya cara atau pola
hidup masyarakat
• Secara Terminologis budaya  adalah suatu hasil dari
budi daya, cipta, karya, karsa, pikiran dan adat istiadat
manusia yang secara sadar maupun tidak, dapat
diterima sebagai suatu perilaku yang beradab.
Pengertian Budaya Organisasi
• Robbins dan Judge (2008) Kultur organisasi mengacu
pada sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh
para anggota yang membedakan organisasi tersebut
dengan organisasi lainnya
• Siagian, (1995) Budaya organisasi merupakan
kesepakatan (komitmen) bersama tentang nilai-nilai
bersama dalam kehidupan organisasi dan mengikat
semua orang dalam organisasi yang bersangkutan
Pengertian Budaya Organisasi
• Disimpulkan bahwa budaya organisasi mengacu
ke sistem makna bersama yang dianut oleh
anggota-anggota organisasi itu yang
membedakan organisasi itu dari organisasiorganisasi lain.
Pentingnya Budaya Organisasi
• Budaya dipelajari dan membantu manusia dalam usaha
mereka berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang
lain dalam masyarakat.
• Ketika nilai dan kepercayaan dalam budaya berbeda,
beberapa orang harus melakukan penyesuaian diri.
Karakteristik Budaya Organisasi
(Luthans, 1998)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Aturan-aturan perilaku
Norma
Nilai-nilai dominan
Filosofi
Peraturan-peraturan
Iklim organisasi
Aturan-aturan Perilaku
•
Aturan-aturan perilaku meliputi bahasa, terminologi
dan ritual yang biasa dipergunakan oleh anggota
organisasi
Norma-norma
•
Standar perilaku yang meliputi petunjuk bagaimana
melakukan sesuatu. Lebih jauh di masyarakat kita kenal
adanya norma agama, norma sosial, norma adat, dll.
Nilai-nilai Dominan
•
Nilai utama yang diharapkan dari organisasi untuk
dikerjakan oleh para anggota. Misalnya rendahnya
tingkat absensi, tingginya disiplin kerja, kualitas produk
atau pelayanan.
Filosofi
•
Kebijakan yang dipercaya organisasi tentang hal-hal
yang disukai para karyawan dan pelanggannya seperti
“Kepuasan anda adalah harapan kami” atau
“Konsumen adalah raja”
Peraturan-peraturan
•
Aturan yang tegas dari organisasi. Pegawai baru harus
mempelajari peraturan ini agar keberadaannya dapat
diterima di dalam organisasi.
Iklim Organisasi
•
Keseluruhan perasaan yang meliputi hal-hal fisik,
bagaimana para anggota organisasi mengendalikan diri
dalam hubungan dengan pelanggan atau pihak luar
organisasi
FUNGSI BUDAYA
ORGANISASI
Fungsi Budaya Organisasi
• Budaya menciptakan perbedaan antara satu
organisasi dengan yang lainnya
• Budaya memuat rasa identitas anggota organisasi
• Budaya sebagai perekat sosial yang membantu
menyatukan organisasi
• Budaya memfasilitasi lahirnya komitmen terhadap
sesuatu yang lebih besar
• Budaya sebagai penuntun yang membentuk sikap
dan perilaku karyawan
(Robbins & Judge, 2008)
SUMBER MUNCULNYA BUDAYA
1. Budaya masyarakat atau budaya nasional dimana organisasi
berada secara fisik
2. Visi, gaya manajerial, dan kepribadian para pendiri organisasi
atau pemimpin yang dominan.
3. Macam bisnis yang digeluti dan nature of business environment.
4. Struktur organisasi. Misalnya struktur birokratis akan
melahirkan pula budaya yang cenderung birokratis.
5. Pelanggan. Perilaku pelanggan akan berpengaruh terhadap
perilaku organisasi
6. Tradisi warisan organisasi yang tercermin dalam nilai ataupun
artefak
Tahapan Membangun Budaya
Perusahaan
1. Owner datang dengan ide atau gagasan tentang
sebuah usaha baru
2. Owner mengajak orang-orang kunci yang mempunyai
visi yang sama dengan pendiri.
3. Kelompok inti memulai tindakan untuk menciptakan
organisasi
4. Orang-orang lain dibawa ke dalam organisasi untuk
berkarya bersama-sama
Membina Budaya Perusahaan
1. Seleksi pegawai yang objektif
2. Penempatan orang dalam pekerjaan sesuai dengan
kemampuan dan bidangnya.
3. Pengukuran prestasi dan pemberian imbalan yang sesuai.
4. Penghayatan akan nilai-nilai kerja
5. Cerita-cerita kesuksesan organisasi yang menumbuhkan
semangat
6. Pengakuan dan promosi bagi karyawan yang berprestasi
Mengikuti Ritual / Upacara
• Karyawan mengikuti ritual atau upacara yang
tidak jarang ditemui di perusahaan yang sudah
mengakar dan menjadi bagian hidup perusahaan
sehingga tetap dipelihara
Cerita Sukses Perusahaan
• Cerita tentang bagaimana kerasnya perjuangan
pendiri organisasi dalam memulai usaha
merupakan hal yang baik untuk disebarluaskan ke
karyawan
Penggunaan Bahasa
• Tiap perusahaan memiliki bahasa atau jargon yang
khas yang terkadang hanya dipahami oleh kalangan
itu sendiri.
• Untuk bisa diterima di lingkungan baru salah satu
syaratnya adalah memahami bahasa setempat
Simbol-simbol Material
• Simbol-simbol perusahaan seperti seragam
kantor, ruang kantor dan atribut fisik lain
merupakan unsur penting budaya organisasi yang
harus diperhatikan
Kesimpulan
• Budaya perusahaan tidak muncul begitu saja
dengan sendirinya di kalangan anggota tetapi
perlu dibentuk dan dipelajari.
• Budaya perusahaan sangat penting perannya
dalam mendukung terciptanya suatu
organisasi atau perusahaan yang efektif.