manajemen distribusi

MANAJEMEN DISTRIBUSI
KONSEP MANAJEMEN
DISTRIBUSI
1. SALURAN DISTRIBUSI
YAITU PROSES PEMINDAHAN HAK/KEPEMILIKAN/ KONTROL
PRODUK DARI PRODUSEN KEPADA KONSUMEN.
2. DISTRIBUSI FISIK
YAITU KEGIATAN YANG MENYANGKUT PEMINDAHAN PRODUK
SECARA FISIK DARI PRODUSEN KE KONSUMEN, YANG UMUMNYA
TERDIRI DARI PENGANGKUTAN DAN PENYIMPANAN.
PERLUNYA SALURAN
DISTRIBUSI

PRODUSEN TIDAK MEMILIKI PERSONIL, DANA
DAN FASILITAS YANG DIPERLUKAN UNTUK
MENYALURKAN PRODUK-PRODUKNYA LANGSUNG
KE KONSUMEN.

PRODUSEN TIDAK MEMPUNYAI PENGENALAN
YANG DALAM MENGENAI SITUASI DI DAERAHDAERAH TERTENTU.

ADANYA KEMUNGKINAN UNTUK MEMPEROLEH
MANFAAT YANG LEBIH BESAR JIKA SUMBER DAYA
DIGUNAKAN UNTUK KEPERLUAN LAIN.

DIBUTUHKAN ADANYA PENYIMPANAN PRODUK
KARENA PERBEDAAN WAKTU PRODUKSI DAN
KONSUMSI.
JASA-JASA SALURAN
DISTRIBUSI (1)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
PERGUDANGAN/TEMPAT PENYIMPANAN
PRODUK.
PENGANGKUTAN.
PENCARIAN PESANAN/ORDER.
PEMBELIAN KREDIT.
PEMBERIAN NASIHAT/BANTUAN TEKNIS.
PROMOSI.
JASA-JASA SALURAN
DISTRIBUSI (2)





INFORMASI, MELALUI RISET ATAU
INTELEJEN PEMASARAN.
PELAYANAN PURNA JUAL.
MERAKIT PRODUK-PRODUK YANG
TERURAI.
MEMBAGI/MEMECAH DAN MENGEMAS
DALAM JUMLAH YANG LEBIH KECIL.
SEGI-SEGI KUALITATIF (NAMA BAIK,
SPESIALISASI, PENYEDIAAN PRODUKPRODUK KOMPLEMENTER, DSB)
FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN
DESAIN SALURAN DISTRIBUSI






SIFAT-SIFAT PELANGGAN, SEPERTI: JUMLAH,
PENYEBARAN, KEBIASAAN MEMBELI.
SIFAT-SIFAT PRODUK, SEPERTI: DAYA TAHAN,
NILAI/HARGA, VOLUME (BULKY ATAU RINGKAS),
BENTUK (STANDAR ATAU KHUSUS), TEKNIS, DSB.
SIFAT-SIFAT DAN REPUTASI DARI MACAM-MACAM
PENYALUR YANG ADA.
SITUASI PERSAINGAN ANTARA PRODUSEN.
SITUASI PERUSAHAAN, SEPERTI: UKURAN (BESAR
ATAU KECIL), KETERSEDIAAN SUMBER DAYA,
BAURAN PRODUK, PENGALAMAN DAN KEBIJAKAN
DALAM BIDANG PEMASARAN.
SITUASI LINGKUNGAN, SEPERTI: KONDISI
EKONOMI, PRASARANA, POLITIK, DAN SOSIAL.
PENETAPAN DESAIN
SALURAN DISTRIBUSI
TERDIRI DARI 3 ELEMEN:
1. PANJANGNYA MATA RANTAI
DISTRIBUSI.
2. JUMLAH PENYALUR/INTENSITAS
DISTRIBUSI.
3. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB.
MATA RANTAI DISTRIBUSI
PRODUSEN  KONSUMEN
 PRODUSEN  PENGECER  KONSUMEN
 PRODUSEN  PEDAGANG BESAR 
PENGECER  KONSUMEN



BARANG-BARANG KONSUMSI YANG SIFAT
DISTRIBUSINYA INTENSIF: JALURNYA PANJANG.
BARANG-BARANG INDUSTRI: JALUR
DISTRIBUSINYA LEBIH PENDEK/DITANGANI
SENDIRI.
JUMLAH PENYALUR/INTENSITAS
DISTRIBUSI
1. DISTRIBUSI INTENSIF
PRODUSEN MEMILIH SEBANYAK MUNGKIN PEDAGANG
(OUTLET) DALAM SUATU DAERAH PEMASARAN
TERTENTU.
PRODUK DENGAN CIRI-CIRI BERIKUT DAPAT
DIDISTRIBUSIKAN SECARA INTENSIF:
a. JUMLAH PERMINTAAN CUKUP BESAR DAN
TERSEBAR.
b. HARGA PER SATUAN RELATIF RENDAH.
c. TIDAK MEMERLUKAN PENGETAHUAN TEKNIS
UNTUK MEMPERDAGANGKAN ATAU
MENGGUNAKANNYA.
d. SEDIKIT ATAU TIDAK MEMERLUKAN PELAYANAN
PURNA JUAL.
e. SEDIKIT ATAU TIDAK MEMERLUKAN FASILITAS
REPARASI.
f. TIDAK MEMERLUKAN SEDIAAN SUKU CADANG.
2. DISTRIBUSI SELEKTIF
PRODUSEN MEMILIH BEBERAPA PEDAGANG
UNTUK MENYALURKAN PRODUKNYA.
CIRI-CIRI PRODUKNYA

HARGA RELATIF TINGGI.

PERLU PENGETAHUAN TEKNIS UNTUK
MEMPERDAGANGKANNYA.

MEMERLUKAN PELAYANAN PURNA JUAL.

MEMERLUKAN GARANSI DALAM MASA TERTENTU
SETELAH PEMBELIAN.

SERING MEMERLUKAN PERSEDIAAN SUKU
CADANG.
3. DISTRIBUSI EKSKLUSIF
HANYA SATU PEDAGANG YANG DITUNJUK
UNTUK MENDISTRIBUSIKAN PRODUK
TERTENTU
CIRI-CIRI PRODUKNYA:

MEMERLUKAN PENGETAHUAN TEKNIS
KHUSUS UNTUK MEMPERDAGANGKAN DAN
MEREPARASI.

HARGA PER SATUAN TINGGI.

MEMPUNYAI NILAI PRETISE TINGGI.

MEMERLUKAN INVESTASI UNTUK
MENYALURKANNYA.

MEMERLUKAN PENDIDIKAN KHUSUS
TENTANG PRODUK.

MEMERLUKAN PELAYANAN PURNA JUAL.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
SALURAN DISTRIBUSI





PRODUSEN HARUS MENENTUKAN KONDISI DAN
TANGGUNG JAWAB PIHAK-PIHAK YANG TERLIBAT DALAM
DISTRIBUSI:
KEBIJAKAN HARGA: DAFTAR HARGA, HARGA ECERAN
TERTINGGI, POTONGAN/DISKON.
KONDISI PENJUALAN: PERSYARATAN-PERSYARATAN
PEMBAYARAN SERTA JAMINAN-JAMINAN YANG DIBERIKAN
OLEH PRODUSEN.
WILAYAH PENJUALAN: BATAS-BATAS OPERASI YANG
DIBERIKAN KEPADA PENYALUR.
IKUT DALAM KEGIATAN PROMOSI, PRODUSEN HARUS
MEMBERIKAN LATIHAN/TRAINING KEPADA PETUGASPETUGAS PENYALUR, DAN LAIN-LAIN.
KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN
SALURAN DISTRIBUSI
MEMILIH ANGGOTA SALURAN
DISTRIBUSI
1.
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
PENGALAMAN DAN REPUTASI
PERTUMBUHAN
PROFITABILITAS
KUALITAS TENAGA PENJUAL
LOKASI
MACAM PELANGGAN
STRATEGI PERUSAHAAN (PUSH ATAU
PULL STRATEGY)
2. MEMOTIVASI ANGGOTA SALURAN
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
KOMISI, POTONGAN, INSENTIF, BONUS.
KREDIT, SYARAT PEMBAYARAN.
KONTRAK UNTUK MEMBERI RASA AMAN.
KUALITAS PRODUK SENDIRI.
BANTUAN DALAM PROMOSI.
PELATIHAN UNTUK WIRANIAGA.
BANTUAN TEKNIS.
HUBUNGAN BAIK
3. MENGEVALUASI PRESTASI ANGGOTA
SALURAN DISTRIBUSI
◦
◦
◦
◦
◦
◦
PENCAPAIAN TARGET/KUOTA.
TINGKAT SEDIAAN.
PELAYANAN KEPADA KONSUMEN.
KERJASAMA DALAM KEGIATAN PROMOSI
DAN PELATIHAN.
PENANGANAN BARANG.
PEMBAYARAN.
DISTRIBUSI FISIK
MERUPAKAN USAHA UNTUK MEMINDAHKAN
PRODUK SECARA FISIK DARI TEMPAT ASAL
(PRODUSEN) SAMPAI KE TEMPAT
PEMAKAI/KONSUMEN AKHIR.
ELEMEN-ELEMEN POKOK FISIK LOGISTIK
 PEMROSESAN ORDER.
 PENYIMPANAN/PERGUDANGAN.
 TINGKAT SEDIAAN (STOCK).
 TRANSPORTASI.