manajemen distribusi - Kuliah Online Unikom

MANAJEMEN DISTRIBUSI
KONSEP MANAJEMEN DISTRIBUSI
1. SALURAN DISTRIBUSI
YAITU PROSES PEMINDAHAN HAK/KEPEMILIKAN/ KONTROL
PRODUK DARI PRODUSEN KEPADA KONSUMEN.
2. DISTRIBUSI FISIK
YAITU KEGIATAN YANG MENYANGKUT PEMINDAHAN PRODUK
SECARA FISIK DARI PRODUSEN KE KONSUMEN, YANG UMUMNYA
TERDIRI DARI PENGANGKUTAN DAN PENYIMPANAN.
PERLUNYA SALURAN DISTRIBUSI
 PRODUSEN TIDAK MEMILIKI PERSONIL, DANA DAN
FASILITAS YANG DIPERLUKAN UNTUK MENYALURKAN
PRODUK-PRODUKNYA LANGSUNG KE KONSUMEN.
 PRODUSEN TIDAK MEMPUNYAI PENGENALAN YANG
DALAM MENGENAI SITUASI DI DAERAH-DAERAH
TERTENTU.
 ADANYA KEMUNGKINAN UNTUK MEMPEROLEH
MANFAAT YANG LEBIH BESAR JIKA SUMBER DAYA
DIGUNAKAN UNTUK KEPERLUAN LAIN.
 DIBUTUHKAN ADANYA PENYIMPANAN PRODUK KARENA
PERBEDAAN WAKTU PRODUKSI DAN KONSUMSI.
JASA-JASA SALURAN DISTRIBUSI (1)
1.
2.
3.
4.
5.
PERGUDANGAN/TEMPAT PENYIMPANAN PRODUK.
PENGANGKUTAN.
PENCARIAN PESANAN/ORDER.
PEMBELIAN KREDIT.
PROMOSI.
PENETAPAN DESAIN SALURAN
DISTRIBUSI
TERDIRI DARI 3 ELEMEN:
1. PANJANGNYA MATA RANTAI
DISTRIBUSI.
2. JUMLAH PENYALUR/INTENSITAS
DISTRIBUSI.
3. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB.
MATA RANTAI DISTRIBUSI
• PRODUSEN  KONSUMEN
• PRODUSEN  PENGECER  KONSUMEN
• PRODUSEN  PEDAGANG BESAR  PENGECER
 KONSUMEN
• BARANG-BARANG KONSUMSI YANG SIFAT
DISTRIBUSINYA INTENSIF: JALURNYA PANJANG.
• BARANG-BARANG INDUSTRI: JALUR DISTRIBUSINYA
LEBIH PENDEK/DITANGANI SENDIRI.
JUMLAH PENYALUR/INTENSITAS
DISTRIBUSI
1. DISTRIBUSI INTENSIF
PRODUSEN MEMILIH SEBANYAK MUNGKIN PEDAGANG (OUTLET)
DALAM SUATU DAERAH PEMASARAN TERTENTU.
PRODUK DENGAN CIRI-CIRI BERIKUT DAPAT DIDISTRIBUSIKAN
SECARA INTENSIF:
a. JUMLAH PERMINTAAN CUKUP BESAR DAN TERSEBAR.
b. HARGA PER SATUAN RELATIF RENDAH.
c. TIDAK MEMERLUKAN PENGETAHUAN TEKNIS UNTUK
MEMPERDAGANGKAN ATAU MENGGUNAKANNYA.
d. SEDIKIT ATAU TIDAK MEMERLUKAN PELAYANAN PURNA JUAL.
e. SEDIKIT ATAU TIDAK MEMERLUKAN FASILITAS REPARASI.
f. TIDAK MEMERLUKAN SEDIAAN SUKU CADANG.
2. DISTRIBUSI SELEKTIF
PRODUSEN MEMILIH BEBERAPA PEDAGANG
UNTUK MENYALURKAN PRODUKNYA.
CIRI-CIRI PRODUKNYA
•
HARGA RELATIF TINGGI.
•
PERLU PENGETAHUAN TEKNIS UNTUK
MEMPERDAGANGKANNYA.
•
MEMERLUKAN PELAYANAN PURNA JUAL.
•
MEMERLUKAN GARANSI DALAM MASA TERTENTU
SETELAH PEMBELIAN.
•
SERING MEMERLUKAN PERSEDIAAN SUKU
CADANG.
3. DISTRIBUSI EKSKLUSIF
HANYA SATU PEDAGANG YANG DITUNJUK UNTUK
MENDISTRIBUSIKAN PRODUK TERTENTU
CIRI-CIRI PRODUKNYA:
•
MEMERLUKAN PENGETAHUAN TEKNIS KHUSUS
UNTUK MEMPERDAGANGKAN DAN MEREPARASI.
•
HARGA PER SATUAN TINGGI.
•
MEMPUNYAI NILAI PRETISE TINGGI.
•
MEMERLUKAN INVESTASI UNTUK
MENYALURKANNYA.
•
MEMERLUKAN PENDIDIKAN KHUSUS TENTANG
PRODUK.
•
MEMERLUKAN PELAYANAN PURNA JUAL.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SALURAN
DISTRIBUSI
•
•
•
•
•
PRODUSEN HARUS MENENTUKAN KONDISI DAN
TANGGUNG JAWAB PIHAK-PIHAK YANG TERLIBAT DALAM
DISTRIBUSI:
KEBIJAKAN HARGA: DAFTAR HARGA, HARGA ECERAN
TERTINGGI, POTONGAN/DISKON.
KONDISI PENJUALAN: PERSYARATAN-PERSYARATAN
PEMBAYARAN SERTA JAMINAN-JAMINAN YANG DIBERIKAN
OLEH PRODUSEN.
WILAYAH PENJUALAN: BATAS-BATAS OPERASI YANG
DIBERIKAN KEPADA PENYALUR.
IKUT DALAM KEGIATAN PROMOSI, PRODUSEN HARUS
MEMBERIKAN LATIHAN/TRAINING KEPADA PETUGASPETUGAS PENYALUR, DAN LAIN-LAIN.
KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN SALURAN
DISTRIBUSI
1. MEMILIH ANGGOTA SALURAN
DISTRIBUSI
–
–
–
–
–
–
–
PENGALAMAN DAN REPUTASI
PERTUMBUHAN
PROFITABILITAS
KUALITAS TENAGA PENJUAL
LOKASI
MACAM PELANGGAN
STRATEGI PERUSAHAAN (PUSH ATAU PULL
STRATEGY)
2. MEMOTIVASI ANGGOTA SALURAN
–
–
–
–
–
–
–
–
KOMISI, POTONGAN, INSENTIF, BONUS.
KREDIT, SYARAT PEMBAYARAN.
KONTRAK UNTUK MEMBERI RASA AMAN.
KUALITAS PRODUK SENDIRI.
BANTUAN DALAM PROMOSI.
PELATIHAN UNTUK WIRANIAGA.
BANTUAN TEKNIS.
HUBUNGAN BAIK
3. MENGEVALUASI PRESTASI ANGGOTA
SALURAN DISTRIBUSI
PENCAPAIAN TARGET/KUOTA.
TINGKAT SEDIAAN.
PELAYANAN KEPADA KONSUMEN.
KERJASAMA DALAM KEGIATAN PROMOSI
DAN PELATIHAN.
– PENANGANAN BARANG.
– PEMBAYARAN.
–
–
–
–
DISTRIBUSI FISIK
MERUPAKAN USAHA UNTUK MEMINDAHKAN
PRODUK SECARA FISIK DARI TEMPAT ASAL
(PRODUSEN) SAMPAI KE TEMPAT
PEMAKAI/KONSUMEN AKHIR.
ELEMEN-ELEMEN POKOK FISIK LOGISTIK
• PEMROSESAN ORDER.
• PENYIMPANAN/PERGUDANGAN.
• TINGKAT SEDIAAN (STOCK).
• TRANSPORTASI.