Manajemen Nilai dan Risiko di Perpustakaan Materi Pelatihan Pustakawan ITB Oleh Ena Sukmana, S.Sos. Selasa, 8 Oktober 2013 Tujuan Pelatihan Memahami pengertian nilai dan risiko Memahami pengelolaan nilai dan risiko Mampu mengaplikasikan manajemen nilai dan risiko dalam kegiatan operasional perpustakaan Pengertian Nilai •Menurut Kamus Bahasa Indonesia, Nilai : • Taksiran Harga • Harga uang • Angka kepandaian, biji, ponten • Banyak sedikitnya isi;kadar ; mutu, • Sifat-sifat (hal-hal) penting atau berguna bagi kemanusiaan • Sesuatu yang menyempurnakan manusia sesuai dengan hakikatnya • Pengertian umum, Nilai adalah hal penting atau berguna bagi pencapaian tujuan •Pengertian Nilai terkait dengan aspek efisiensi, efektivitas dan keuntungan (Dallas, 2006 : xi) Pemahaman Risiko Pemahaman Risiko Pengertian Risiko akibat yang kurang menyenangkan, merugikan, membahayakan dari suatu perbuatan atau tindakan (Kamus Bahasa Indonesia) Akibat negatif dari sebuah kejadian atau suatu keputusan yang diambil (Pinontoan, 2010:10) Kemungkinan akan terjadinya akibat buruk atau akibat yang merugikan (Darmawan, 2006: 1) Pengertian risiko terkait dengan jaminan bahwa nilai tidak tergerus/berkurang akibat kecelakaan atau ketidakpastian yang dapat dihindari (Dallas, 2006: xi) Pengelolaan Nilai dan risiko Terkait efisiensi, efektifitas, dan keuntungan dalam mencapai tujuan Jika nilai tidak dipertimbangkan dalam manajemen, tujuan tidak dapat dicapai secara maksimal Nilai Risiko Terkait jaminan bahwa nilai tidak berkurang akibat kecelakaan atau ketidakpastian yang dapat dihindari Jika risiko tidak diidentifikasi dan dikendalikan, maka nilai yang digunakan akan rusak/hancur Pengelolaan Nilai dan risiko Nilai Sukses SDM Risiko Faktor pengaruh terhadap nilai Utility (Kegunaan) – Exchange (Pertukaran/Imbal balik) – Membuat suatu pekerjaan menjadi efektif Apakah dapat ditukar misalnya dengan laba ? Esteem (Penghargaan/Apresiasi) – Apakah dapat meningkatkan status atau perasaan lebih baik, kepuasan atau kepercayaan diri? Prinsip Manajemen Nilai Fokus manajemen thd kebutuhan pengguna dan/atau menekankan kinerja Style of management Fokus thd tujuan, sasaran, target Focus on outcomes Value management principles Effective techniques Mengenali teknik dan alat bantu utk mencapai tujuan secara efektif Human dynamics Mendorong SDM bekerjasama secara proaktif Business environment Mengenali dampak kegiatan thd lingkungan internal maupun eksternal Alur kajian manajemen nilai Karakteristik Risiko Threat (ancaman) Concequences (Konsekuensi) • Kemungkinan putusnya aliran listrik dari PLN bagi layanan Perpustakaan • Akibat putusnya aliran listrik PLN ke perpustakaan menimbulkan kerusakan pada database Jenis Risiko Project Consequential (akibat langsung dan mengganggu) Benefits (risiko mengganggu manfaat/laba) Project risk Business and Political (risiko mengganggu domain publik) Apa yang dilihat oleh pengguna Apa yang dilihat oleh tim/manajemen Kategori Risiko Strategic and commercial risks Economic, financial and market risks Legal, contractual and regulatory risks Organisation, management and human risks Political risks and those associated with society Environmental factors and acts of God (force majeure) Technical, operational and infrastructure risks Prinsip Manajemen Risiko Ada 3 tingkat manajemen risiko: Strategis – berkaitan dengan masalah jangka panjang Taktis – berkaitan dengan masalah jangka menengah Operasional – berkaitan dengan masalah jangka pendek Alur penerapan manajemen risiko Alur penerapan manajemen nilai dan risiko Manajemen Risiko di Perpustakaan Fase 1 : Kajian Risiko Identifikasi semua ancaman Identifikasi kejadian mungkin terjadi Identifikasi konsekuensi Hitung biaya yg timbul Teliti dan hitung kemungkinan Fase 2 : Kajian opsi pengendalian Risk acceptance Risk avoidance Risk reduction Risk transfer Fase 3 : Kajian efektivitas dan biaya pengendalian risiko Identifikasi biaya yg dibutuhkan Uji efektifitas setiap opsi pengurangan risiko Hitung nilai total biaya pengurangan risiko Manajemen Risiko di Perpustakaan Fase 4 : Pelaporan hasil kajian risiko Buat laporan hasil identifikasi kajian risiko Pelaporan memberi gambaran jumlah biaya minimal dan maksimal utk antisipasi risiko Fase 5 : Pemilihan opsi pengendalian risiko Memilih opsi terbaik pengendalian risiko Sesuai kondisi perpustakaan Fase 6 : Implementasi pengendalian risiko Jalankan program kegiatan pengendalian risiko Komunikasikan dengan pengambil kebijakan Fase 7 : Pengawasan dan pengendalian risiko Harus menjadi SOP bagi perpustakaan Dilaksanakan pustakawan sesuai posisinya Beri laporan periodik kepada pengambil kebijakan ttg kelangsungan kegiatan Daftar Pustaka Dallas, Michael. 2006. Value and risk management : a guide to best practice. Oxford, UK : Blackwell Nurochman, Arif. 2012. Manajemen Risiko Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan. Visi Pustaka, vol. 14, no. 1, April 2012. http://www.pnri.go.id/MajalahOnlineAdd.aspx?id=222 (diakses pada 7 Oktober 2013) Pritchard, Carl L. 2010. Risk management : Concepts and guidance. 4th ed. Arlington, VA: ESI International