Manajemen Pemasaran - Ir. Gustami Harahap, MP.

MANAJEMEN
PEMASARAN
OLEH:
Ir. Gustami Harahap., MP
KONSEP DAN ALAT PEMASARAN
Pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan
apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan
secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain
Manajemen Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan
harga, promosi, serta penyaluran gagasan, barang, dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran individu dan
organisasi.
KONSEP PEMASARAN INTI
1. Pasar Sasaran dan Segmentasi
2. Pemasar dan Prospek
3. Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan
4. Produk atau Tawaran
5. Nilai dan Kepuasan
6. Pertukaran dan Transaksi
7. Hubungan dan Jaringan Kerja
8. Saluran Pemasaran
9. Rantai Pasokan
10. Persaingan
11. Lingkungan Pemasaran
12. Bauran Pemasaran
Lima Persyaratan Munculnya
Potensi Dalam Melakukan
Pertukaran
1.
Terdapat dua pihak
2.
Masing-masing pihak mempunyai suatu nilai yang berguna untuk pihak lain
3.
Adanya komunikasi dan penyerahan sesuatu dari kedua belah pihak
4.
Bebas untuk menerima atau menolak tawaran transaksi
5.
Adanya keyakinan antara kedua belah pihak merupakan pilihan yang tepat dan
diinginkan
Lingkungan Pemasaran
I. Lingkungan Tugas yakni perusahaan, pemasok, distributor, dealer, dan pelanggan
sasaran.
II. Lingkungan Luas yakni lingkungan demografis, lingkungan ekonomi, lingkungan
alam, lingkungan teknologi, lingkungan hukum politik, dan
lingkungan sosial budaya.
Bauran Pemasaran
Bauran Pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan
untuk terus-menerus mencapai tujuan perusahaan di pasar sasaran
Terdiri Dari 4 P
1.
Product
2.
Price
3.
Place
4.
Promotion
LIMA KONSEP DALAM
KEGIATAN PEMASARAN
1. Konsep Produksi
2. Konsep Produk
3. Konsep Penjualan
4. Konsep Pemasaran
5. Konsep Pemasaran Masyarakat
Pasar Sasaran Versus Kebutuhan Pelanggan
“Banyak perusahaan secara gemilang mengetahui dan mendefinisikan pasar
sasaran mereka tetapi mereka mengalami kegagalan dalam memahami
kebutuhan pelanggan”
Lima jenis kebutuhan pelanggan:
1. Kebutuhan yang dinyatakan
2. Kebutuhan riil
3. Kebutuhan yang tidak dinyatakan
4. Kebutuhan kesenangan
5. Kebutuhan rahasia
KONSEP PEMASARAN MASYARAKAT
“Menegaskan bahwa tugas organisasi adalah menentukan kebutuhan,
keinginan, dan minat dari pasar sasaran dan memberikan kepuasan
yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaing
dengan tetap memelihara atau meningkatkan kesejahteraan masyarakat
dan konsumen”
TANGGAPAN DAN PENYESUAIAN DIRI PERUSAHAAN
1. Perekayasaan Ulang
2. Mendapatkan Sumber Luar
3. E-Commerce
4. Tolok Ukur (Benchmarking)
5. Aliansi
6. Pemasok Mitra
7. Berpusat Pada Pasar
8. Global dan Lokal
9. Terdesentralisasi