FORMAT DAN PENJELASAN BUSINESS PLAN (Materi dari DIKTI) MODUL III PENGEMBANGAN RENCANA BISNIS DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL JAKARTA 2006 0 KATA PENGANTAR Seiring dengan peralihan status Perguruan Tinggi Negeri (PTN) menjadi perguruan tinggi otonom, beberapa perguruan tinggi sudah mulai berupaya mengembangkan self generating revenue mengembangkan suatu badan yang menjalankan fungsi sebagai INBIS perguruan tinggi. Upaya ini hanya bisa ditempuh apabila segala potensi akademik maupun non akademik disinergikan melalui komersialisasi hasil IPTEKS untuk pembiayaan pengembangan pendidikan. Buku Pedoman Pengembangan Rencana Bisnis ini disusun berdasarkan kerjasama Universitas Brawijaya Malang dengan Badan Litbang Departemen Pendidikan Nasional. Buku Ini dimaksudkan untuk melengkapi pengembangan Inkubator Bisnis Perguruan Tinggi, yang nantinya berperan untuk mengembangkan bisnis di Perguruan Tinggi. Penulis berharap mudah-mudahan buku pedoman ini dapat memberikan manfaat sebagaimana diharapkan. Kritik dan saran untuk kesempurnaan buku sangat penulis harapkan. Penyusun 1 I. PENDAHULUAN Latar Belakang Paradigma perguruan tinggi di masa datang dituntut berubah menjadi perguruan tinggi yang mandiri dan otonom serta tidak selalu tergantung pada anggaran pemerintah. Kunci keberhasilannya adalah menjadikan perguruan tinggi di Indonesia dari Teaching University menjadi Research University sekaligus Entrepreneurial University seperti yang telah berkembang di negara-negara maju. Perguruan tinggi dinamakan entrepreneurial university bila telah mampu mengembangkan keunggulan akademik yang sinergi dengan upaya pengembangan pendapatan sendiri (self generating revenue). Upaya tersebut dapat terlaksana apabila segala potensi akademik maupun non akademik yang ada di perguruan tinggi dapat dikembangkan menjadi unit bisnis melalui berbagai cara antara lain kerjasama dengan dunia usaha. Kerjasama harus menghasilkan IPTEKS yang berguna bagi masyarakat dan negara, dalam rangka memenuhi kebutuhan pembiayaan penyelenggaraan dan pengembangan pendidikan. Model yang sesuai untuk mewujudkan research university sekaligus sebagai entrepreneurial university adalah Inkubator Bisnis (INBIS) perguruan tinggi. INBIS diharapkan mampu mensinergikan potensi bisnis non-akademik maupun akademik, misalnya hasil-hasil riset dengan bisnis. INBIS perguruan tinggi telah berkembang di negara-negara antara lain Amerika Serikat, China, Inggris, Australia, Korea Selatan. INBIS Perguruan Tinggi (PT) ini berfungsi menyiapkan dan mengembangkan potensi bisnis di perguruan tinggi agar menjadi unit-unit bisnis yang mandiri dan mampu menjadi sumber pendapatan untuk mendukung kegiatan Tri Dharma perguruan tinggi. Jaminan keberhasilan setiap bisnis sangat memerlukan perencanaan yang cermat dan harus dituangkan dalam rencana bisnis (Bisnis Plan). Bisnis memerlukan pemahaman secara komprehensif pelanggannya, kekuatan internalnya, lingkungan kompetitornya, dan visi tentang bagaimana rencana strategis untuk memenangkan kompetisi dimasa depan. Bisnis juga membutuhkan uang (modal) untuk mulai, operasional dan pertumbuhan. Melalui penyusunan rencana bisnis yang komprehensif maka perusahaan akan memiliki suatu pegangan operasional usaha yang kuat. Rencana bisnis adalah peta petunjuk (Roadmap) bagaimana perusahaan seharusnya dijalankan. Melalui rencana bisnis akan dapat secara jelas diketahui status bisnis, bagaimana sampai pada status tersebut, dan bagaimana rencana kedepannya. 2 Maksud Modul Pengembangan Rencana Bisnis ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Pedoman Operasional Pengembangan INBIS Perguruan Tinggi. Modul ini diharapkan dapat dijadikan pegangan untuk mengembangkan INBIS di Perguruan Tinggi. Selain itu modul ini dimaksudkan untuk dapat dijadikan sebagai peta petunjuk (Roadmap) bagaimana perusahaan seharusnya dijalankan khususnya oleh unit bisnis di Perguruan Tinggi di Indonesia dalam rangka mengkomersialisasikan hasil-hasil IPTEKS. Tujuan Tujuan modul Rencana Bisnis ini disusun adalah agar dapat digunakan sebagai pedoman dalam menyusun dan mengembangkan rencana bisnis yang komprehensif khususnya untuk pengembangan bisnis di perguruan tinggi 3 II. MENGAPA PERLU RENCANA BISNIS (BUSINESS PLAN)? Pengertian Rencana Bisnis Rencana bisnis adalah dokumen yang harus dipersiapkan sebelum melaksanakan kegiatan bisnis Walaupun bisnis mungkin beragam dalam aspek produk atau jasa yang diberikan, namun setiap rencana bisnis punya beberapa elemen. Elemen pokok tersebut antara lain diskripsi bisnis, produk/barang dan jasa, analisis daya saing, rencana pemasaran, rencana pengelolaan (management plan), dan rencana pembiayaan (financial plan). Dokumen tersebut menjadi sangat mendasar bila bisnis menjual seluruh atau sebagian dari hasil usahanya ke masyarakat. Kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa bank tidak akan mengucurkan dana tanpa adanya dokumen rencana bisnis. Rencana Bisnis Diskripsi rencana finansial bisnis Analisis pasar dan strategi pemasaran Diskripsi Produk/ Jasa organisasi implementasi usaha pengelolaan Gambar 1. Elemen dari Rencana Bisnis (Business Plan ) 4 Bagi kreditor atau investor, dokumen rencana bisnis tidak hanya menyediakan informasi yang mengungkap evaluasi fisibilitas perusahaan, tetapi juga mencerminkan kemampuan manajemen. Kreditor, dengan melihat dan menganalisis secara kritis tujuan dalam rencana bisnis, akan merasa yakin bahwa pengusaha mampu dan tertata usahanya. Bila rencana bisnis tidak didukung oleh data dan asumsi yang baik maka akan mengindikasikan bahwa pengusaha tidak berpengalaman, bahkan menurut pandangan kreditor dapat dikategorikan ceroboh. Hal ini berarti bahwa dokumen rencana bisnis harus berfungsi sebagai alat promosi awal yang dapat memberikan kesan baik karena hanya memiliki waktu sedikit untuk dievaluasi. Oleh karena itu, buatlah rencana bisnis terbaik yang dapat dibuat karena dokumen tersebut menunjukkan bahwa anda adalah seorang wirausahawan (interpreneur) yang memiliki kompetensi dan kemampuan untuk mengelolanya. Fungsi Rencana Bisnis Menyiapkan rencana bisnis yang baik membutuhkan waktu, namun dalam jangka panjang akan sangat bermanfaat. Manfaat tersebut bukan hanya bagi investor atau kreditor saja namun yang lebih penting adalah akan menjadi kerangka dasar jalannya perusahaan atau cetak biru (blue print) keseluruhan operasional usaha dalam mencapai tujuannya. Rencana bisnis yang baik adalah berbasis kewirausahaan, komprehensif dalam seluruh bagian dokumen, akurat dan didukung oleh data serta fakta. Fungsi rencana bisnis Peta Jalan (Road Map ) Sebagai rencana aksi (Action Plan ) Fungsi rencana bisnis Alat promosi dini (Sales Tool ) Misi dan dan tujuan tujuan bisnis bisnis Misi (Business Mission and Goals) Gambar 2. Fungsi dari rencana bisnis 5 1. Sebagai rencana aksi (Action Plan) Rencana bisnis membantu dalam menjalankan dan mengambil tindakan bisnis. Jika Anda akan memulai sebuah usaha, tetapi prosesnya terlalu kompleks, maka. rencana bisnis membantu dalam mengambil tindakan bisnis dengan membagi masalah besar ke dalam masalah-masalah kecil yang mudah diterapkan. 2. Peta Jalan (Road Map). Rencana bisnis menjadi alat yang sangat berguna agar bisnis tetap pada arah yang diinginkan. Rencana bisnis akan membantu pihak lain untuk memahami visi usaha Anda, termasuk supplier, pekerja, mitra bisnis, teman dan keluarga. 3. Sebagai promosi dini (Sales Tool). Rencana bisnis juga dapat digunakan sebagai alat bantu penjualan. Rencana Bisnis merupakan alat yang bisa dipergunakan untuk meyakinkan investor untuk menempatkan uangnya di usaha tersebut, disamping itu dapat meningkatkan kepercayaan dari supplier dan pelanggan. 4. Misi dan tujuan bisnis (Business Mision and Goals) Misi akan memperjelas arah dan sasaran bisnis yang hendak dicapai. Tujuan Pembuatan Rencana Bisnis Penyusunan atau penulisan rencana bisnis memiliki dua tujuan. 1. Memberikan pegangan dalam menjalankan usaha agar tetap berada dalam alur yang diinginkan. Agar tetap bermanfaat, rencana usaha ini senantiasa diperbaharui sesuai dengan perubahan dan permasalahan yang dihadapi. 2. Rencana usaha dapat digunakan untuk meyakinkan pihak-pihak yang akan memberikan dukungan pendanaan. Untuk tujuan ini, rencana usaha hendaknya memberikan informasi rinci tentang berbagai aspek di masa lalu, kondisi operasi saat ini dan rencana atau proyeksi ke masa depan. Investor dan/atau pemberi pinjaman modal (lenders/creditors) tertarik perhatiannya hanya pada rencana bisnis yang jelas dan mudah difahami tujuan, strategi serta kelayakan pembiayaannya (financial viability). Jadi suatu rencana bisnis adalah suatu rencana yang komprehensif dan akan memiliki banyak perbedaan analisis tergantung pada jenis barang atau jasa yang dihasilkan. Modul ini akan membahas hal-hal pokok yang umumnya dibutuhkan dalam setiap rencana bisnis. 6 Tip untuk menyusun rencana bisnis Berikut ini adalah beberapa poin pertimbangan sebelum menyusun rencana bisnis yang baik: 1. Persiapkan dan sediakan waktu (dalam hitungan minggu atau bulan) untuk menyelesaikan rencana bisnis. Karena kegiatan ini memerlukan kerja keras dan konsentrasi penuh. 2. Walaupun akan sangat rumit diawalnya jangan patah semangat, caranya yaitu bagi proyek ini menjadi beberapa bagian yang dapat dengan mudah dikelola dan masing-masing bagian tetap berorientasi pada tujuan akhir. 3. Sertakan semua hal penting atau isu pokok yang mendukung bisnis secara ringkas kedalam dokumen. Sebuah proposal rencana bisnis yang ideal cukup 10-15 halaman yang diketik dalam dua spasi. Tinggalkan pendukung lain yang lebih rinci untuk bahan diskusi pada pertemuan pembahasan berikutnya. 4. Investor atau kreditor hanya tertarik pada aspek yang dapat meyakinkan apakah anda mampu mencapai tujuan usaha. Oleh karena itu, tulis segala cara dan berbagai upaya yang mendasar untuk mencapai tujuan usaha serta fokus hanya pada apa yang diharapkan pembaca. 5. Hindarkan terminologi yang sangat teknis dalam operasional usaha (proses produksi dan produk). Upayakan gunakan terminologi yang umum. 6. Rencana bisnis adalah dokumen yang fleksibel, oleh karena itu menjadi subyek untuk senantiasa di perbaharui sejalan dengan perkembangan pengetahuan sehingga strategi yang dipilih akan semakin jelas. 7. Rencana bisnis harus realistis dan berdasar pada hasil analisis data serta jujur dalam mengungkapkan temuan-temuan positif maupun negatif. 8. Jelaskan resiko bisnis yang mungkin terjadi. Kredibilitas anda akan berkurang bila yang menemukan adanya risiko dan permasalahan usaha anda adalah calon kreditor atau investor. 9. Jangan membuat pernyataan yang tidak jelas atau tidak berhubungan dengan substansi. Misalnya jangan hanya menyatakan bahwa penjualan akan berlipat ganda pada tahun mendatang atau jika kita dapat menambah unit produksi baru. Pernyataan tersebut harus didukung oleh data dan informasi pasar. 10. Rencana bisnis internal dan eksternal dapat disusun secara terpisah agar lebih efektif. Rencana bisnis internal biasanya disusun lebih rinci agar dapat menjadi alat manajemen yang lebih efisien. 7 Siapakah yang harus menulis rencana bisnis? Jawaban yang paling tepat adalah – ANDA – sebagai calon pengusaha. Anda dapat dibantu oleh konsultan atau profesional agar rencana bisnis efektif. Namun, sejujurnya bahwa anda yang akan mengerjakan sebagian besar pekerjaan dengan atau tanpa bantuan konsultan. Substansi sebuah rencana bisnis akan memuat 75% hasil penelitian dan 25% format. Konsultan umumnya hanya dapat membantu dalam bentuk format untuk mewujutkan informasi atau ide menjadi calon pengusaha dalam bentuk rencana tertulis. Sedangkan pengusaha tetap harus menyediakan data hasil penelitian yang akan mengisi substansi rencana. Kegiatan ini adalah awal investasi penting yang menjamin keberhasilan bisnis anda. Apakah yang dicari pemberi pinjaman (creditors/investors) Investors dan creditors akan mencari jawaban dari beberapa pertanyaan berikut dan hendaknya senantiasa diingat jika menulis rencana bisnis. 1. Apakah terdapat kecukupan permintaan atas produk barang atau jasa yang akan dihasilkan? Untuk ini dibutuhkan fakta-fakta bahwa terdapat basis pelanggan produk barang atau jasa yang akan dijual. Bila produk telah ada saat ini, sediakan potensi data pasar, pembagian pasar (market share breakdown), sejarah dan proyeksi penjualan untuk barang/jasa. Bila ini konsep baru maka harus dilakukan penelitian/kajian pasar pasar saat ini dan hasil survey yang telah dibahas dalam kelompok diskusi (focus groups). 2. Punyakah produk keunggulan daya saing yang sustainable? Produk atau proses pembuatan produk mungkin unik serta dapat dipatenkan sehingga memberi perlindungan maksimum selama misalnya 17 tahun. Kemungkinan lain misalnya usaha berada dilokasi yang tidak memberi peluang adanya kompetisi atau memberikan jasa layanan yang membuat usaha anda menjadi “cost leader”. 3. Apakah anda realistis? Walaupun investor dan kreditor suka mendukung bisnis yang memiliki potensi laju pertumbuhan tinggi, mereka juga skeptis bila proyeksi terlihat terlalu bagus dari kenyataan umum. Bila hal tersebut terjadi maka dokumen itu dinilai terlalu optimistik, naif, atau buruk (worse) dan menduga terdapat kebohongan. Oleh karena itu pastikan untuk mendukung proyeksi dokumen dengan data yang cukup. 8 III. PROSES PEMBUATAN RENCANA BISNIS Pada bab ini dijelaskan langkah-langkah pembuatan rencana bisnis. Bab ini juga akan menjelaskan tentang informasi dasar yang dibutuhkan oleh investor atau kreditor dan kebutuhan minimum agar operasional bisnis efektif. Oleh karena itu, modul ini hendaknya dibaca dan difahami setiap langkahnya sebaik mungkin dan setiap tugas diselesaikan sesuai dengan urutannya. Berikut ini 9 langkah untuk menyusun rencana bisnis. Semua informasi tidak harus ada dalam rencana bisnis anda. Anda boleh menambah atau mengurangi informasi sesuai dengan jenis bisnis yang akan dilakukan sepanjang hal tersebut dapat lebih meyakinkan calon investor atau kreditor. 5. Organisasi pengelola 6. Implementa si usaha 4. Deskripsi produk 7. Perencanaan finansial 3. Analisis pasar dan strategi pemasaran 8. Outline perencanaan kedepan 2. Deskripsi bisnis 1. Rencana Bisnis 9. Pertimbangan lain Gambar 3. Sembilan langkah untuk menyusun rencana bisnis Informasi apakah yang ada harus disesuaikan dengan karakter spesifik bisnis dan apa yang dibutuhkan oleh investor atau kreditor. Bila diperlukan anda dapat berkonsultasi dengan calon potensial investor atau kreditor sebelum dokumen diserahkan untuk mengecek apakah prasyarat yang dibutuhkan telah cukup. 9 Langkah 1. Mulailah membuat rencana bisnis dengan ringkasan Sebagian besar investor dan kreditor dibanjiri dengan proposal yang berpotensi dan berpeluang, sehingga hendaknya dibuat satu atau dua halaman ringkasan yang fokus dan jelas. Ringkasan akan memberi kesan awal apakah bisnis yang diusulkan meyakinkan untuk diteliti lebih jauh. Rencana bisnis anda harus dapat menunjukkan keunikan usaha. ____ Halaman Sampul: Termasuk disini nama perusahaan, nama pemilik, alamat bisnis dan nomor telepon/fax/e-mail ____ Diskripsi Bisnis: Secara ringkas jelaskan apakah jenis bisnisnya. Misalnya bisnis dibidang komputer, teknologi informasi, pembibitan tanaman, perbenihan udang, jasa travel, penerbitan, dan sebagainya. Bila perusahaan telah berdiri maka jelaskan sejarah perusahaan dengan menggaris bawahi sejarah keberhasilan/pencapaiannya. Juga sertakan tujuan jangka pendek dan jangka panjang serta tujuan akhirnya. Diantara tujuan tunjukkan mana yang telah mampu dicapai. ____ Jelaskan Maksud dibuatnya Rencana Bisnis. Apakah rencana bisnis dibuat untuk mencari bantuan finansial dari kreditor dan investor atau untuk menarik minat manajer potensial guna mengelola usaha? ____ Jelaskan tentang produk/jasa usaha seseorang yang telah familiar dengan teknologi atau industri akan dengan mudah memahami dalam fase atau status perkembangan produk apakah masih konsep, prototipe, atau sudah siap dipasarkan. Jelaskan perkembangan selanjutnya yang masih dibutuhkan untuk keberhasilan komersialisasi produk/jasa. Garisbawahi faktor kunci keberhasilan dalam pengembangan bisnis yang sama. Jelaskan mengapa produk/jasa anda lebih baik daripada produk/jasa sejenis yang telah ada. Jangan lupa menjelaskan adanya keunggulan kompetitif yang berlanjut (sustainable). Misalnya apakah anda memiliki paten? Apakah lokasi bisnis anda membatasi masuknya pesaing usaha? ____ Uraikan lima atau enam faktor utama yang akan menjamin keberhasilan usaha anda. Juga jelaskan titik kelemahan bisnis anda dan apakah upaya anda bila situasi tersebut terjadi serta bagaimana mengatasinya. Misalnya, apakah usaha anda sangat tergantung pada potensi kemampuan personel yang bekerja di R & D dan tenaga kerja terampil? Maka jalan keluarnya adalah menjalin kerjasama strategis dengan lembaga pendidikan teknologi yang terakreditasi. ____ Pelanggan: Daftar pelanggan utama saat ini berikut pelanggan potensial dimasa depan. Pada aspek ini tekankan pada hasil analisis pasar yang telah dilakukan. ____ Gambaran Finansial: Jelaskan prakiraan finansial kedepan dan bagaimana cara menentukannya. Sertakan pula berbagai asumsi yang relevan misalnya pembagian pasar (market share), potensi pasar, penetrasi pasar dll. Tuliskan keadaan finansial yang anda inginkan dan bagaimana dana akan dialokasikan. Tunjukkan kapan dan bagaimana uang akan dibayarkan kembali. 10 Langkah 2. Deskripsikan bisnis saudara-Jenis bisnis, Sasaran dan Tujuan akhir Pada bagian ini gambarkan kondisi bisnis anda saat ini terutama tentang tujuan utama dan sasarannya. ____ Deskripsi bisnis. Jelaskan bergerak dibidang apa perusahaan yang anda akan atau sedang jalankan. Misalnya apakah dibidang produksi barang atau jasa sebab semua itu memberikan konsekuwensi terhadap layanan yang diberikan, target pasar, juga kompetitor yang akan anda hadapi. Uraikan pula sejarah perusahaan, kondisi bisnis saat ini, tren bisnis, dan apa yang unik dari usaha tersebut. Untuk membantu penulisan pada bab ini cobalah menjawab pertanyaan berikut: Kapan dan mengapa perusahaan dibentuk? Apakah basis bisnis yang dihasilkan, produksi barang/jasa? Adakah keberhasilan yang pernah dicapai selama ini? Apakah keunggulan kompetitif bisnis yang anda? Deskripsikan tujuan (objectives) dan tujuan akhir (goals) dalam jangka pendek dan jangka panjang?. Dimanakah posisi bisnis perusahaan pada akhir tahun ini, tiga tahun mendatang, dan lima tahun mendatang? Apakah visi anda terhadap masa depan perusahaan ini? Tunjukkan kapan dan bagaimana dana akan dialokasikan serta uang akan dibayarkan kembali?. Langkah 3. Analisis pasar dan tentukan strategi pemasaran Memahami kondisi pasar adalah kunci penting bagi keberhasilan bisnis anda. Produk yang baik belum cukup untuk menjamin keberhasilan pemasaran. Misalnya, anda menghasilkan suatu produk yang bagus sekali tetapi tidak ada orang yang membelinya. Bila ini terjadi maka disinilah perlunya analisis pasar yang khusus ditujukan pada peningkatan kepercayaan pelanggan. Mungkin dalam hal ini diperlukan satu halaman ringkasan tentang rencana pemasaran yang berbasis pada analisis pasar dan bila dibutuhkan beberapa dokumen pendukung dapat dilampirkan. Berikut petunjuk praktis untuk memahami analisis pasar: 11 ____Potensi Pasar: Pada bagian ini anda menggambarkan keadaan pelanggan. Sampaikan pemahaman anda yang komprehensif dan luas serta dipisahkan berdasar tentang demografi pelanggan, perilaku pembeli, minatnya, kebutuhan khusus, dan sebaran geografisnya. Jelaskan bagaimana anda melakukan penelitian pasar, sumberdaya yang digunakan, metode studi yang digunakan, kelompok kunci yang menjadi indikator. Informasi ini dapat pula saudara peroleh dari berbagai dokumen yang dikeluarkan oleh departemen terkait atau biro pusat statistik. Sebagai petunjuk praktis untuk mengetahui potensi pasar beberapa pertanyaan dibawah ini dapat dijadikan pedoman: Identifikasilah: apa keluhan, problem, dan komplain2 pelanggan dari produk/jasa anda maupun pesaing! Apakah yang dibutuhkan oleh pelanggan? Bagaimana cara memenuhi kebutuhan tersebut? Temukan ide kreatif ttg barang/jasa apa yang dapat mengatasi keluhan, problem, dan komplain2 tersebut! Tentukan segmen pasar, lalu target pasar dari produk/jasa usaha anda! Siapakah calon pelanggan anda? Berapa banyak dan dimana calon pelanggan anda! Apakah kharakter yang membuat mereka mirip? Apakah yang membedakannya? Bagaimana perilaku mereka dalam membeli? Berapakah prakiraan volume pasar produk barang atau jasa anda? Dimanakah produk akan dijual? Dimanakan pelanggan berada? Berapa besarkah bagian pasar (pangsa pasar) yang ingin dikuasai? ____ Penjualan: Sertakan prakiraan volume penjualan, berapakah yang akan dapat dicapai dalam waktu tiga tahun kedepan?. Pastikan dalam bentuk nilai uang (rupiah) walaupun telah disertakan dalam bentuk unit barang/jasa. Bila terdapat pengaruh musiman dalam penjualan atau faktor unik lain yang mempengaruhi penjualan maka harus dapat anda jelaskan. Karena biaya penjualan biasanya merupakan pengeluaran yang terbesar dalam perusahaan maka prakiraannya harus disusun sesesuai mungkin dengan kenyataan. Pisahkan pengeluaran untuk tenaga kerja dengan biaya tambahan (overhead cost) yang nyata-nyata akan mempengaruhi komponen pembiayaan. Misalnya, pada perusahaan HiTek maka komponen peralatan dan tenaga kerja biasanya memerlukan biaya tinggi. Berikut beberapa pertanyaan yang dapat digunakan sebagai petunjuk dalam penulisan: Apakah/berapakah bahan baku, tenaga kerja dan biaya tambahan (overhead cost)? Bagaimanakah biaya penjualannya dibandingkan dengan keadaan industri yang sama? 12 ____ Analisis daya saing/kompetitif: Sekarang anda harus mempertimbangkan dan mempelajari kompetitor produk barang/jasa yang akan/sudah dihasilkan. Bagaimana mereka memasarkan produknya dan mengapa masyarakat membeli produknya. Tentukan kekuatan dan kelemahannya, posisi dan status tawarnya di pasar (artinya apakah berkembang, stabil atau melemah). Investor akan merasakan adanya suatu yang tidak benar bila wirausahawan menyatakan bahwa tidak ada pesaing pada produk barang atau jasa yang dihasilkan. Sebab pada kenyataannya terdapat dua pesaing yang harus diwaspadai yaitu yang secara langsung dan tidak langsung. Pesaing langsung menghasilkan barang atau jasa yang sama dan memiliki pasar yang sama. Pesaing tidak langsung memiliki hasil barang atau jasa yang sama namun pasarnya berbeda. Didalam bab ini anda harus membahas keduanya. Dalam analisis pesaing informasi berikut ini hendaknya dapat disertakan. Informasi tersebut adalah: a. Nama pesaing usaha b. Lokasi pesaing c. Produk barang atau jasa yang diberikan d. Bagian pasarnya dan nilai nominal penjualannya e. Performen perusahaan saat ini f. Kekuatan dan Kelemahannya g. Sembutkan kompetitor lain yang saat ini sudah tidak menjadi pesaing lagi dan apakah alasan penyebabnya? Tabel 1. Form beberapa pertanyaan untuk Menganilis Daya saing Bisnis Pelanggan mencari: Kualitas Ekslusivitas Harga rendah Lini produk Pelayanan produk Keandalan Delivery Lokasi Informasi Kesediaan Jaminan Saran terhadap pelanggan Assesoris Pengetahuan Kesopanan pelayanan Kompetitor Menawarkan: Anda Menawarkan: 13 ____ Kelayakan Pasar: Jelaskan mengapa pasar akan mendukung bisnis anda. Berikut tren bisnis anda, analisis ekonomi apakah berbasis pada skenario optimistik atau pesimistik. Sekalilagi referensi berbagai pustaka yang melakukan bisnis sejenis adalah sangat diperlukan, terutama yang membahas berbagai sejarah keberhasilannya. Dalam analisis ini juga diantisipasi dampaknya terhadap hukum dan peraturan yang ada dan terkait dengan pemasaran barang atau jasa yang anda hasilkan. ____ Strategi Pemasaran: Jelaskan bagaimana anda akan menjual produk yang anda hasilkan dan bagaimana anda akan memasuki pasar yang baru. Tentukan cara teknik memasarkan yang rencananya akan digunakan. Misalnya sebagaimana dapat dilihat pada serangkaian pertanyaan dibawah ini yaitu: Bagaimana rencana untuk mengidentifikasi, menghubungi dan menjual kepada pelanggan potensial? Bagaimana cara anda mendistribusikan produk barang/jasa? Apakah akan menjualnya secara langsung, melalui agen, perantara atau yang lain? Bagaimana anda memberikan harga pada produk barang/jasa yang dihasilkan? Punyakah struktur pemberian harga yang berbeda pada pemasaran yang berbeda misalnya pada pengecer, kulakan (grocer) dan katalog? Bila akan menentukan harga hendaknya mempertimbangkan tentang material bahan baku dan penyediannya, tenaga kerja dan proses operasional produksi, Kompetisi dan keuntungan yang direncanakan. Sertakan daftar harga yang direncanakan dalam dokumen. Bilakah rencana pengenalan (launching) produk barang/jasa akan dilakukan? Sertakan kalender sementara pengenalan produk barang/jasa serta target pasarnya. Sertakan rencana promosi termasuk anggaran yang dibutuhkan. Pastikan apakah akan menggunakan media elektronik, cetak, atau secara langsung dan menggunakan public relation. Lampirkan laporan atau brosur pemasaran dalam dokumen ini. 14 Langkah 4. Jelaskan tentang produk barang/jasa dan bagaimana produk dihasilkan Jelaskan produk barang/jasa dengan terminologi yang mudah difahami. Uraikan lingkungan yang anda miliki dan keunggulan kompetitif mengapa orang lebih memilih produk yang anda hasilkan dari pada pesaing anda, keuntungan memilih barang/jasa, dan bagaimana cara untuk melanggengkan penjualannya. ____ Keunggulan Produk: Uraikan secara rinci manfaat produk barang dan jasa yang anda hasilkan. Harus diingat pula bahwa gambaran dan karakteristik produk barang/jasa akan secara otomatis mengikutinya. Manfaat yang paling medekati kebenaran adalah pelanggan anda merasa puas dengan produk barang/jasa yang anda hasilkan. Sebagai contoh sebuah perusahan telepon menghasilkan telepon otomatis yang dapat memindahkan saluran kelokasi saluran lain bila ada panggilan masuk atau bila ada kegagalan saluran. Manfaat semacam ini akan memuaskan pelanggan potensial dan berdampak tidak akan menurunkan pada volume penjualan. Oleh karena itu agar dokumen meyakinkan, jelaskan bagaimana anda menemukan produk, menghasilkan dan mengembangkannya. Apakah merakit sendiri keseluruhannya atau membeli sebagian pada penjual lain (vendors)? Apakah anda menggunakan kontrak perakitan? Apakah produk barang/jasa dihasilkan oleh tenaga kerja sendiri atau sebagian oleh tenaga kerja kontrak? Bila usaha anda manufaktur/retail maka sebutkan rata-rata biaya pemasok dan waktu pemasokan. ____ Keunikan barang/jasa: Jelaskan keuntungan kompetitif produk yang dihasilkan. Apakah yang membuat produk barang/jasa yang anda hasilkan lebih baik, lebih tahan lama dsb. Sertakan setiap gambaran keunggulan yang ada pada produk. Apakah memiliki hak paten, copyrights, merek dagang, juga bagaimana akan tahan dalam kompetisi persaingan. 15 Langkah 5. Jelaskan organisasi pengelolaannya Dibagian ini harus anda jelaskan bagaimana struktur organisasi berikut sistem pengelolaannya. Sebutkan nama-nama staf, manajer, pemilik dan tim manajemen yang bertanggung jawab serta kualifikasinya. Untuk menulis bagian ini mungkin modulmodul yang lain dapat membantu anda, misalnya bagaimana menentukan struktur yang tepat dalam bisnis anda. Pastikan pula bahwa anda telah menyertakan bahasan: ____ Struktur Organisasi: Jika bisnis anda sudah eksis maka jelaskan struktur organisasinya. Jika baru mulai jelaskan apakah pilihan organisasi anda, apakah bentuk korporate, perusahaan terbatas, joint venture atau yang lainnya maka ada baiknya berkonsultasi dengan Inkubator Bisnis apakah bentuk secara hukum yang paling sesuai. ____ Tim Manajemen: Dalam aspek ini tunjukkan bahwa anda memiliki tim yang cocok dan sesuai tempatnya untuk mendukung produksi barang/jasa, memasarkan dan menjual, dan mengelola finansialnya. Jelaskan pula bagaimana cara merekrut termasuk kriteria penjaringannya, pelatihan dan rencana penggajian dan manfaat didalam struktur serta sistem evaluasi dan penjaminan mutu. Investor dan kreditor akan melihat dengan teliti siapakah orang-orang yang duduk mengelola usaha tersebut. Oleh karena itu, tim bisnis terutama dibidang yang berfungsi penting haruslah memiliki cukup pengalaman dan ahli dibidangnya. Misalnya bagian-bagian R & D, pemasaran dan penjualan, produksi atau keuangan (finance). Gambar struktur organisasi dapat pula disertakan untuk memperjelas fungsi dan interaksi antar bagian. ____Ringkasan/CV: Lampirkan ringkasan lengkap biografi/CV (Curricullum Vitae) semua personal inti di dalam bagian lampiran. ____Dewan Direktur/Komisaris (Board of Directors): Jika memiliki/ada dewan direktur/komisaris maka sertakan nama dan CV nya dan kedudukannya. Bila memiliki konsultan maka sertakan pula mereka kedalam lampiran. 16 Langkah 6. Jelaskan implementasi usaha Dibagian ini harus dijelaskan secara ringkas bagaimana perusahaan dijalankan atau operasional usaha. Jelaskan secara lebih rinci tentang lokasi usaha, fasilitas, peralatan, bahan baku dan ketersediaannya, serikat pekerja, jam kerja dan metode pencatatannya. Oleh karena itu pastikan untuk memuat hal-hal berikut: ____ Manufaktur atau proses produksi: Sebutkan secara berurutan proses dasar untuk menghasilkan barang/jasa. Bilamana dianggap perlu dapat disajikan dalam bentuk diagram alur proses produksi dan penjelasannya. ____ Lokasi dan Fasilitas: Jelaskan keuntungan dan kekurangannya. Lokasi dan fasilitas dalam mambangun kesan bisnis dimasa depan. Terutama dalam rangka meningkatkan keunggulan kompetitif. Bila perlu dipersiapkan rancang bangun eksterior dan interior untuk mengantisipasi jika pelanggan ingin mengunjungi lokasi dan fasilitas perusahaan. ____ Peralatan: Sebutkan dalam daftar peralatan penting untuk memproduksi produk barang atau jasa. Dalam hal ini juga sertakan sistem sewa peralatan, layanan dan garansinya. ____ Bahan baku dan pemasok: Daftar bahan/materials yang termasuk dalam proses produksi hasil barang/jasa dan siapa yang akan memasoknya. Kredibilitas pemasok dan sistem pergudangan (Storages) bila dibutuhkan adalah hal penting yang menjadi perhatian investor atau kreditor. ____ Analisa Staf: Serikat pekerja dan proyeksi masa depan harus tercermin dalam fungsi atau departemen atau bagian di kurun waktu tertentu. Dalam analisa ini tidak hanya menunjukkan rencana yang baik dalam pengangkatan tenaga kerja tetapi juga membuktikan kepada investor ataqu kreditor akan sensitifitas analisis anda. Terutama terhadap peronal kunci dan job diskripsinya akan menjadi lebih jela bila dapat terlampirkan kedalam lampiran dokumen ini. Langkah 7. Prakiraan finansial (modal) Semua bentuk bisnis membutuhkan prakiraan pembiayaan. Prakiraan ini akan menunjukkan tidak hanya berapa dana yang dibutuhkan namun juga potensi nilai investasi atau kemampuan membayaran kredit dimasa depan. Penyusunan prakiraan finansial yang baik adalah modal pertama yang penting dalam bisnis anda. Hal ini bagi investor atau kreditor juga akan merupakan tingkat kelayakan bisnis anda. Oleh karena itu, rencana kerja membutuhkan: 1) Tentukan kebutuhan dana dalam jumlah yang diminta 2) Tunjukkan kemampuan anda untuk mewujutkan investasi atau pembayaran 17 pinjaman 3) Tunjukkan pemahaman anda terhadap aspek finansial dan pengaruhnya terhadap rencana pertumbuhan bisnis anda Prakiraan dibuat paling tidak untuk tiga tahun kedepan, karena merupakan periode realistis untuk asumsi dan menghindari spekulasi. Prakiraan tersebut harus dapat di pecah dalam siklus bulanan paling tidak sampai dengan menunjukkan neraca positif. Hal ini penting karena siklus tahunan dapat menyembunyikan beberapa permasalahan yang seharusnya dapat diperlihatkan dalam rencana bisnis. Langkah 8. Outline perencanaan untuk masa depan Hal penting yang senantiasa harus diingat, apakah rencana bisnis untuk usaha yang baru atau memperluas usaha yang telah ada, yaitu anda dapatkah menunjukkan laba yang terus berlanjut. Oleh karena itu pastikan untuk menyertakan dalam penulisan dokumen: ____ Rencana awal usaha: Apakah pekerjaan-pekerjaan yang terkait, prioritas pekerjaan, berapa lama waktu dibutuhkan untuk menyelesaikan setiap pekerjaan, dan siapa yang bertanggung jawab untuk setiap pekerjaan. Uraikan hal ini paling tidak untuk periode setahun pertama. ____ Rencana bisnis untuk tiga tahun: Begitu pula dijelaskan bagaimana proyeksi bisnis anda akan bersaing selama tiga sampai lima tahun mendatang. Hampir semua rencana biasanya menyangkut soal finansial namun semua itu harus didukung oleh penjelasan yang mudah difahami. Langkah 9. Pertimbangan lain Daftar isi–Pastikan dokumen rencana bisnis memiliki daftar isi, terutama bila dokumen melebihi 10 halaman. Daftar isi harus langsung setelah lembar ringkasan dan sebelum deskripsi perusahaan. Adendum pendukung dokumen–Pendukung dokumen ini tidak selalu termasuk dalam tubuh rencana bisnis, namun cukup penting dalam mendukung kuwalitas dokumen. Beberapa dokumen yang layak dipertimbangkan sebagai lampiran adalah: 18 1) Resume/CV pemilik dan para staf penting 2) Pernyataan finansial pemilik usaha yang dapat meliputi aset, kelayakan, dan relasi. 3) Surat jaminan kredit termasuk letters of credit dari pemasok dan riwayat personal kredit. 4) Surat-surat bukti sewa fasilitas, peralatan dan kekayaan lain. 5) Surat referensi 6) Kontrak bisnis yang telah terselesaikan dan yang ada. 7) Dokumen legal dalam bisnis yaitu termasuk sertifikat usaha, jaminan asuransi, kontrak kerjasama, hak paten dll. 8) Surat-surat lain yang diperkirakan akan mendukung usaha. Penilaian Kelayakan Rencana Bisnis (Business Plan) Indikator yang digunakan untuk menilai kelayakan rencana bisnis khususnya yang digunakan oleh pihak investor/kreditor maupun inkubator bisnis disajikan pada Tabel 2. Tabel 2. No 1 2 3 4 5 Indikator Penilaian Kelayakan Rencana Bisnis Indikator umum Ringkasan eksekutif Diskripsi produk Analisis pasar Perencanaan keuangan Organisasi Total Indikator spesifik Skore Tujuan bisnis 5 Gambaran umum bisnis 5 Keunikan 5 Teknologi 5 Daya saing 10 Segmen pasar 10 Target pasar 10 Harga 10 Analisis BEP 10 Cash Flow 10 Balance sheet 5 Bisnis ratio 5 Struktur organisasi 5 Diskripsi tugas 5 100 Semua indikator harus terpenuhi dan total skore > 70,00 layak didukung 19 IV. PENUTUP Banyak terjadi rencana bisnis ditolak oleh penyandang dana ataupun inkubator bisnis yang akan membimbing anda untuk bisnis. Ingatlah kelemahan yang terjadi adalah sebagai berikut: Rencana bisnis untuk kebutuhan internal harus ditempatkan dalam three-ring notebook, sebab dokumen ini harus senantiasa di perbaharui sehingga format demikian akan lebih mudah dilakukan. Sedangkan untuk investor dan kreditor hendaknya di cetak sehingga terlihat profesional. Persiapkan pula dalam bentuk komputer presentasi sebab ada kemungkinan anda harus mempresentasikan rencana bisnis tersebut dihadapan investor atau kreditor. Bila perlu rencana bisnis dapat dimintakan untuk direview oleh reviewer yang berkompeten. Namun yang terpenting jangan sampai rencana bisnis anda jatuh ditangan orang yang salah mereka bisa mengambil manfaat pemikiran anda. Catat semua rencana bisnis yang telah diberikan kepada investor dan kreditor serta mintalah kembali bila mereka berbeda dengan anda. 20 DAFTAR PUSTAKA Anonymous, 2003. Business Services Directory: Office of Business Liaison, U.S. Department of Commerce, Washington, D.C. 20230 Hailes, Jr., W. D and R. T. Hubbard. 1983. Small Business Management: Planning and Operation. New York: Van Nostrand Reinhold. Pinson, L. and J. Jinnett. 1993. Anatomy of a Business Plan. Dearborn Publishing Co. Poteet, G. H. 1991. Starting Up Your Own Business--Expert Advice from the U.S. Small Business Administration. Blue Ridge Summit, PA, The Liberty Hall Pres. 21