MARKETING COMMUNICATION Orientasi Persiapan Kerja Divisi Perluasan Kepesertaan Agustus 2016 TUJUAN PEMBELAJARAN Mengetahui konsep-konsep marketing communication dan teknik Mengetahui contoh/bentuk implementasi marketing communication BPJS Ketenagakerjaan secara sederhana Mengetahui cara mempresentasikan produk pada calon peserta dan persuasi peserta Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Marketing Communication/ Komunikasi Pemasaran PENGERTIAN Adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk yang dijual Mempresentasikan “suara” perusahaan dan mereknya serta merupakan sarana dimana perusahaan dapat membuat dialog dan membangun hubungan dengan konsumen Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 UNSUR POKOK KOMUNIKASI PEMASARAN UNSUR POKOK Komunikasi Pemasaran Komunikasi : Proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antar organisasi dengan individu. Komunikasi sebagai proses penyampaian pesan yang merupakan gagasan atau informasi pengirim melalui suatu media kepada penerima agar mampu memahami maksud pengirim. Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 UNSUR POKOK Komunikasi Pemasaran Pemasaran : Sekumpulan kegiatan dimana perusahaan atau organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) tentang informasi produk, jasa dan ide antara mereka dengan pelanggannya. Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN Bauran Komunikasi Pemasaran Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Bauran Komunikasi Pemasaran IKLAN Struktur informasi dan susunan komunikasi non personal yang dibiayai dan bersifat persuasif dan promosi tentang produk, jasa atau ide oleh sponsor yang teridentifikasi melalui berbagai macam media Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Contoh IKLAN BPJS Ketenagakerjaan IKLAN HANA Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Bauran Komunikasi Pemasaran HUBUNGAN MASYARAKAT Dan PUBLISITAS Beragam program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individunya Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Bauran Komunikasi Pemasaran PEMASARAN LANGSUNG Penggunaan surat, telepon, faksimile, e-mail, atau internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau meminta respon atau dialog dari pelanggan 1500 910 BPJS Ketenagakerjaan @BPJSTKinfo BPJS Ketenagakerjaan Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Bauran Komunikasi Pemasaran PROMOSI PENJUALAN Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong percobaan atau pembelian produk atau jasa Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Bauran Komunikasi Pemasaran PENJUALAN PERSONAL Interaksi tatap muka dengan satu atau lebih pembeli prospektif untuk tujuan melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan pengadaan pesanan Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 Mulai dengan Approaching Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 15 Awal Pembukaan Approaching Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 16 Pernyataan Tujuan Approaching Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 17 Kegagalan Approaching Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 18 Persiapan dalam Approaching Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 19 Mengetahui Situasi si Dia, sebelum Approaching Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 20 Media yang Digunakan Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 21 Pahami Moodnya Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 22 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 23 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 24 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 25 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 26 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 27 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 28 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 29 Divisi Perluasan Kepesertaan-Marketing Communication – Juli 2016 30 Terima Kasih Gedung BPJS Ketenagakerjaan Jl. Jend. Gatot Subroto No. 79 Jakarta Selatan – 12930 T (021) 520 7797 F (021) 520 2310 www.bpjsketenagakerjaan.go.id