Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK
RSUD Dr. SOETOMO
TAHUN 2013
RINGKASAN LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK
TAHUN 2013
di RSUD Dr. Soetomo
I.
Gambaran Umum Kebijakan Pelayanan Informasi Publik
Tahun 2008 pemerintah mengeluarkan UU no. 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik (UU KIP). Undang – undang ini bertujuan memfasilitasi hak warga Negara untuk
memperoleh informasi.
Dalam UU ini juga diatur jenis – jenis informasi yang dapat diberikan untuk publik dan cara
pengelolaan pelayanan informasi yang baik di suatu badan publik melalui pembentukan Pejabat
Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
Sejak tahun 2011, RSUD Dr. Soetomo telah membentuk PPID sebagai bentuk akses layanan
informasi publik bagi masyarakat. Pembentukan tersebut tertuang dalam SK Direktur RSUD Dr.
Soetomo no. : 188.4/8485/301/2011 tentang Struktur Organisasi dan Uraian Tugas PPID Satuan
Kerja Perangkat Daerah (SKPD) RSUD Dr. Soetomo Surabaya.
Kebijakan tersebut mengalami revisi dengan penambahan tugas bagi Atasan PPID yang
dalam hal ini dijabat oleh Direktur RSUD Dr. Soetomo, dengan isi sebagai berikut :
1. Memutuskan dan mengevaluasi kebijakan pelayanan informasi publik di lingkungan RSUD
Dr. Soetomo
2. Menyelesaikan masalah yang muncul terkait manajemen pengelolaan dan pelayanan
informasi publik RSUD Dr. Soetomo
3. Mengevaluasi kinerja struktur dan para penanggung jawab pelayanan informasi publik RSUD
Dr. Soetomo
4. Memastikan manajemen pengelolaan dan pelayanan informasi publik di lingkungan RSUD
Dr. Soetomo telah sesuai dengan peraturan perundangan.
Revisi tersebut disahkan dalam SK Direktur RSUD Dr. Soetomo no. : 188.4/6897/301/2013
tentang Struktur Organisasi dan Uraian Tugas PPID Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) RSUD
Dr. Soetomo Surabaya.
Dengan adanya revisi tersebut diharapkan pelaksanaan PPID RSUD Dr. Soetomo dapat lebih
terawasi oleh Atasan PPID sehingga mampu melayani masyarakat dengan lebih baik.
II. Gambaran Umum Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik
RSUD Dr. Soetomo tidak memiliki ruang tersendiri dan petugas khusus untuk menangani
PPID. Karena pada dasarnya jabatan PPID RSUD Dr. Soetomo merangkap jabatan yang telah ada
(ex officio). Hal ini juga yang mendasari tidak adanya anggaran khusus bagi PPID.
Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit dan Hubungan Masyarakat (PKRS & Humas)
membidangi Bidang Pelayanan dan Dokumentasi Informasi yang bertugas melayani permintaan
informasi publik.
Dalam menjalankan tugasnya tersebut Instalasi PKRS & Humas memiliki fasilitas :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Meja pelayanan Informasi publik
Kursi Tunggu Pemohon Informasi
Kursi Pengguna Informasi Publik
Telepon
Komputer online (website)
Faksimil
Nomor telepon khusus untuk Pengaduan Publik dan Layanan Informasi Publik
Instalasi PKRS & Humas juga mencetak berbagai leaflet dan poster kesehatan yang dapat
membantu pelayanan informasi publik. Sedangkan untuk informasi serta merta yang dapat
diberikan melalui pengumuman, RSUD Dr. Soetomo memiliki beberapa papan pengumuman
yang berada di tempat-tempat strategis di lingkungan RSUD Dr. Soetomo.
Selain Bidang Pelayanan dan Dokumentasi Informasi, dalam SK tersebut juga tercantum
Sekretaris PPID yang dijabat oleh Kepala Bagian Perencanaan dan Program (Rengram), Bidang
Pengelolaan Data & Klasifikasi Informasi dijabat oleh Ka. Sub. Bagian Evaluasi dan Pelaporan
serta Bidang Penyelesaian Sengketa Informasi dijabat oleh Ka. Sub. Bagian Perundang-undangan
Ketertiban.
Dalam pelaksanaan pelayanan informasi publik, PPID RSUD Dr. Soetomo telah memiliki
beberapa Standar Prosedur Operasional (SPO) :
1. SPO Permohonan Informasi Publik
2. SPO Prosedur Penerimaan Media Cetak dan Televisi Pemohon Informasi di RSUD Dr.
Soetomo
3. SPO Klasifikasi dan Pengecualian Informasi
4. SPO Penyelesaian Sengketa Informasi
III. Rincian Pelayanan Informasi Publik
PPID RSUD Dr. Soetomo memberikan pelayanan informasi yang dilakukan setiap hari kerja
(Senin s/d Jum’at) dari jam 07.00 – 15.00 WIB. Para pemohon informasi dapat melakukan
permohonan informasi baik secara langsung ke Bagian Tata Usaha atau Instalasi PKRS & Humas
RSUD
Dr.
Soetomo
maupun
tidak
langsung
melalui
email
ke
alamat
[email protected] dan menu “Kontak” dalam website RSUD Dr. Soetomo
(rsudrsoetomo.jatimprov.go.id).
Berikut rincian permohonan informasi yang diterima oleh RSUD Dr. Soetomo pada tahun
2013 :
1. Jumlah permohonan informasi publik melalui media elektronik (email dan website) sebanyak
613.
2. Jumlah permohonan informasi publik yang diterima secara langsung sebanyak 3.
3. Jumlah permohonan informasi yang dipenuhi sebanyak 615.
4. Jumlah permohonan informasi yang ditolak 1 dengan alasan permohonan tersebut salah
alamat.
TABEL REKAPITULASI
PERMOHONAN INFORMASI RSUD Dr. Soetomo
PERIODE TAHUN 2013
NO.
BULAN
PERMOHONAN
INFORMASI PUBLIK
Media
Elektronik
1.
JANUARI
54
2.
FEBRUARI
47
3.
MARET
48
4.
APRIL
64
5.
MEI
55
6.
JUNI
44
7.
JULI
57
8.
AGUSTUS
33
9.
SEPTEMBER
49
10.
OKTOBER
60
11.
NOPEMBER
50
12.
DESEMBER
52
JUMLAH
613
DIPENUHI
DITOLAK
ALASAN PENOLAKAN
Langsung
1
1
1
3
1
1
Permohonan
salah alamat
tersebut
IV. Rincian Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
Tidak ada pengajuan sengketa selama tahun 2013.
V. Kendala Internal dalam pelaksanaan layanan Informasi Publik
Tidak ada SDM khusus yang menangani PPID, sehingga semua pejabat dan petugas PPID
memiliki jabatan rangkap sementara mereka telah memiliki pekerjaan utama yang banyak.
VI. Kendala External dalam pelaksanaan layanan Informasi Publik
Tidak ada kendala eksternal.
VII. Rekomendasi dan rencana tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi
Belum ada rekomendasi dan rencana tindak lanjut.
Demikian laporan tahunan secara ringkas ini kami susun sebagai bahan koreksi dan evaluasi
terhadap kinerja PPID RSUD Dr. Soetomo.
Surabaya,
Januari 2014
Ka. PPID RSUD Dr. Soetomo
(Plh. Ka. Bagian Tata Usaha),
Edison Siregar, drg., M.Pd.I
Pembina Tingkat I
NIP. 19600421 199012 1 001