SILABI MATA KULIAH IDENTITAS 1. 2. 3. 4. Mata Kuliah Kode Mata Kuliah Bobot SKS Prasyarat : E-COMMERCE : TIN 411 : 2 (Dua) SKS : Pemrograman Komputer dan Analisis Perancangan Sistem Informasi TUJUAN MATA KULIAH 1. 2. 3. 4. Memahami gambaran tentang definisi dan konsep e-commerce Memahami frame work atau kerangka kerja dari E-commerce Memahami teknologi-teknologi dan aplikasi yang mendukung E-Commerce Memahami penerapan macam-macam pembayaran yang dapat diterima dalam dunia E-commerce 5. Memahami dan dapat mengevaluasi tampilan muka / interface website yang baik dari segi teknikal dan estetika dengan berdasarkan prinsip-prinsip mendesain website yang diberikan 6. Mampu menggambarkan konsep tentang metode CRM dan hubungan antara CRM dengan E-commerce serta mampu memahami implementasi dari pengembangan aplikasi berbasis web. DESKRIPSI MATA KULIAH Mata kuliah ini merupakan teori tentang konsep pemasaran dengan menggunakan aplikasi ecommerce yaitu pemasaran melalui media online. Aplikasi e-commerce merupakan sebuah metode pemasaran yang efektif untuk bertemu dengan konsumen melalui media internet sehingga dengan hadirnya mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu menawarkan sebuah konsep perubahan pemasaran produk untuk meningkatkan market share perusahaan. POKOK-POKOK MATERI BAHASAN Materi E-Commerce meliputi Definisi Dan Konsep E-commerce, Jenis Dan Tipe ECommerce, Strategi Pemasaran Melalui Internet, Jenis dan konsep pembayaran di Ecommerce, Teknologi dan Aplikasi E-commerce, Model Bisnis di Internet, CRM (Customer Relationship Management), Keamanan E-commerce (E-commerce Security), Aspek Hukum, Etika dan Dampak Sosial dari E-commerce. METODE PEMBELAJARAN Ceramah dan Penugasan MEDIA PEMBELAJARAN White Board dan In Focus 1 REFERENSI 1. Ward Hanson,– Principles of Internet Marketing terjemah Pemasaran Internet, Salemba Empat, Jakarta, 2000. 2. Gregorius Chandra,Fandy Tjiptono,Yanto Chandra, Pemasaran Global : Internasionalisasi dan Internetisasi, Andi Offset , Yogyakarta, 2004 3. H.M. Deitel, P.J. Deitel, and T.R. Nieto. E-Business and e-commerce: How to program. Prentice Hal, New Jersey, 2001 4. H.M. Deitel, P.J. Deitel, and K. Steinbuhler, e-Business and e-commerce for Managers, Prentice Hall, New Jersey, 2001 5. Brian E. Mennecke and Troy J. Strader, Mobile Commerce: Technology, Theory, and Application. Idea Group Publishing, 2003 EVALUASI Tanya Jawab, Tugas, Latihan, Quiz, UTS, dan UAS 2 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Mata Kuliah Kode Mata Kuliah Dosen Jumlah SKS Semester No. : E-Commerce : TIN-455 : Sirajuddin, ST., MT. : 2 SKS : VII 1. Perte muan I Pokok Bahasan/Sub Bahasan Tujuan (Umum dan Khusus) PENDAHULUAN 1.1 Memahami gambaran 1. Definisi dan konsep Etentang definisi dan commerce konsep e-commerce 2. E-commerce versus E-Business 1.2 Memahami perbedaan 3. Kegiatan pada E-commerce antara e-commerce 4. Keuntungan dan kerugian Edengan e –business commerce Resiko E-commerce 1.3 Memahami kegiatankegiatan yang dilakukan di ecommerce 1.4 Memahami keuntungan dan kerugian menggunakan ecommerce 2 II JENIS DAN TIPE ECOMMERCE 1. Frame Wok E-commerce 2. User-user E-commerce 3. Jenis dan tipe E-commerce 4. Karakteristik tiap jenis E- 1.1 Memahami frame work atau kerangka kerja dari Ecommerce 1.2 Mampu menjelaskan jenis dan tipe E- Metode Media Referensi Evaluasi Ceramah, diskusi Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab Ceramah, diskusi, pekerjaan rumah Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab 3 commerce: B2B, B2C, C2B, C2C, G2G dan G2C 5. Tipe-tipe model bisnis di Ecommerce. 6. Tipe web pada E-commerce: statik dan dinamik 7. Istilah-istilah E-commerce 3. III 4. IV commerce 1.3 Memahami model binis yang ada dalam E-commerce 1.4 Dapat membedakan web static dan web dinamis dalam Ecommerce 1.5 Mengetahui istilahistilah lain yang terkait dengan Ecommerce METODE PEMASARAN 1.1 Menjabarkan dan BERBASIS ONLINE memahami konsep 1. Konsep Pemasaran Online pemasaran online 2. Metode-metode Beriklan secara 1.2 Menjelaskan metode online utama yang digunakan 3. Strategi dan dan promosi dalam beriklan di web beriklan secara online 1.3 Menjelaskan macammacam startegi beriklan secara online dan tipe-tipe promosi Jenis dan konsep pembayaran di 1.1 Memahami E-commerce penerapan macammacam pembayaran 1. Jenis pembayaran online yang dapat diterima 1. Metode Pembayaran dalam dunia E2. Kerjasama pembayaran commerce 1.2 Mengetahui metode pembayaran dalam ecommerce 1.4 Memahami sistem Ceramah, diskusi Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab Ceramah, diskusi, pekerjaan rumah Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab 4 5. V 6 VI 7 8 VII VIII 9. IX kerja sama pembayaran Teknologi dan Aplikasi E- 1.1 Mengenal konsep Ceramah, commerce domain, ISP, web diskusi, 1. Teknologi Client dan Server hosting pekerjaan 2. Penjelasan konsep domain dan 1.2 Menjelaskan cara rumah jaringan internet kerja jaringan yang 3. Aplikasi Web hosting terdiri dari komponen client dan server pada berbagai protokol Desian Interface Interaktif Ceramah, - Mahasiswa dapat 1. Design Interface diskusi, membuat design 2. Komunikasi Interaktif interface yang bagus pekerjaan rumah - Mahasiswa mengetahui cara berkomunikasi secara interaktif melalui media online UTS Model dan Strategi Bisnis di Mahasiswa dapat Ceramah, Internet diskusi, memahami Model pekerjaan - Model Bisnis di internet Bisnis melalui erumah commerce - Strategi Bisnis e-commerce Mahasiswa dapat memahami Model strategi Bisnis melalui e-commerce CRM (Customer Relationship 1.1 Mampu Management) menggambarkan 1. Metode CRM dan hubungan konsep tentang Ceramah, diskusi, pekerjaan Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab 5 CRM dengan E-commerce 2. Implementasi layanan konsumen secara online dan piranti yang digunakan 10. X E-Supply Chain Management 1. E-Supply Chain 2. Masalah dan Solusi dalam ESupply 3. Kolaborasi Perdagangan 4. Rencana dan Desain Kolaborasi 5. Solusi Rantai Pasokan Internal 6. Integrasi Supply Chain - Alat-Alat Kolaborasi 11. XI Mengenal Mobile E-commerce 1. Manfaat dan hal-hal yang mendorong munculnya Mcomerce 1. Infrastruktur Mobile metode CRM dan hubungan antara CRM dengan Ecommerce. 1.2 Memahami implementasi layanan konsumen secara online 1.1 Mampu menggambarkan karakteristik dan komponen dalam esupply chain 1.2 Memahami masalah dan dampak dalam supply chain 1.3 Memahami solusi masalah Supply Chain dengan ECommerce 1.4 Memahami kolaborasi Supply Chain 1.5 Mengetahui alat-alat yang digunakan dalam kolaborasi Supply Chain 1.1 Memahami karakteristik dan atribut dari MCommerce 1.2 Memahami hal-hal rumah Ceramah, diskusi, pekerjaan rumah Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab Ceramah, diskusi, pekerjaan rumah Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab 6 Computing Aplikasi finansial yang Mobile Belanja, beriklan dan content yang mobile - 12 XII yang mendorong berkembangnya MCommerce 1.3 Memahami teknologi-teknologi yang mendukung M-Commerce 1.4 Mahasiswa mengetahui cara membuat diagram conteks,dan data flow diagram Sistem Keamanan Jaringan E1.1 Mendokumentasika commerce n serangan terhadap 1. Kebutuhan segera untuk keamanan jaringan keamanan dan computer yang 2. Keamanan adalah kewajiban bergerak sangat semua cepat. 3. Isu-isu dasar yang berhubungan 1.2 Menggambarkan dengan keamanan praktek-praktek 4. Tipe ancaman dan serangan keamanan praktis 5. Mengelola Keamanan Eyang umum Commerce dilakukan dalam 6. Mengamankan Komunikasi Erangka melindungi Commerce E-commerce 7. Mengamankan Jaringan E1.3 Memahami elemen Commerce dasar dari kemanan E-commerce. 1.4 Menjelaskan beberapa tipe serangan terhadap keamanan jaringan. Ceramah, diskusi, pekerjaan rumah Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab 7 1.5 1.6 - 13. XIII Etika Profesi IT 1.1 1. Isu-isu yang terkait dengan hukum dan Etika 2. Privacy 3. Hak Cipta Kekayaan Intelektual 4. Kebebasan berbicara melawan penyensoran dan isu tentang 1.2 hukum lain. 5. Penipuan Transaksi Online dan perlindungan konsumen dan penjual. 6. Isu-isu sosial seputar Transaksi 1.3 Online. 7. Komunitas Virtual (Internet) 8. Masa depan E-Commerce 1.4 Menggambarkan kesalahan-kesalah mendasar yang dilakukan organisasi dalam manajemen keamanan. Mendiskusikan beberapa teknologi utama untuk keamanan Ecommerce. Mengerti beberapa teknologi utama untuk keamanan komponen-komponen jaringan Dapat membedakan antara hukum dan etika yang berhubungan dengan ECommerce Memahami kesulitan untuk melindungai hak cipta dalam Ecommerce. Mengetahui hal-hal yang berhubungan dengan hak cipta dalam E-Commerce. Memahami konflk Ceramah, diskusi, pekerjaan rumah Whiteboard, laptop, infocus Tanya jawab 8 1.5 1.6 1.7 1.8 14 15. XIV XV yang terjadi diantara kebebasan berbicara dengan penyensoran di Intenet. Memahami isu utama tentang hukum di Ecommerce. Memahami jenisjenis penipuan yang ada di Internet perlindungan yang harus dilakukan. Memahami tentang keberadaan isu-isu sosial pada ECommerce Menggambarkan masa depan dari Ecommerce PERSENTASI TUGAS BESAR UAS 9