MODUL PERKULIAHAN Komunikasi Multimedia Konsep Tata Kerja Laboratorium dan Penjelasan Jaringan Komputer Laboratorium Fakultas Program Studi Ilmu Komunikasi Public Relations Tatap Muka 01 Kode MK Disusun Oleh 85014 Anindita, S.Pd, M.Ikom Abstract Kompetensi Perkembangan teknologi mendorong para praktisi PR untuk mengetahui perkembangan multimedia dan cara mengaplikasikannya Mampu memahami pengertian LAN, WAN, Gateway, DNS, Proxy, Internet dan sejarahnya, serta Multimedia dan pentingnya bagi praktisi PR Local Area Network (LAN) Local Area Network atau yang biasa disingkat LAN merupakan jaringan komputer yang hanya mencakup wilayah kecil, misalnya jaringan komputer kampus, gedung, kantor, rumah, sekolah, dsb. Saat ini, kebanyakan LAN berbasis pada teknologi IEEE 802.3 Ethernet dengan menggunakan perangkat switch yang mempunyai kecepatan transfer data 10, 100, atau 1000 Mb/s. Selain teknologi Ethernet, saat ini teknologi 802.11b (atau biasa disebut WiFi) juga sering digunakan untuk membentuk LAN. Tempat-tempat yang menyediakan koneksi LAN dengan teknologi Wi-Fi biasa disebut hotspot. Dalam penggunaan LAN, seluruh komputer yang terhubung dalam jaringan dapat berhubungan, bertukar data bahkan seseorang dapat berkomunikasi dengan pengguna lain dengan menggunakan aplikasi yang sesuai. LAN memiliki beberapa karakteristik diantaranya mempunyai pesat data yang lebih tinggi, meliputi wilayah geografi yang lebih sempit, dan tidak membutuhkan jalur telekomunikasi yang disewa dari operator telekomunikasi. Biasanya salah satu komputer di antara jaringan komputer itu akan digunakan menjadi server yang mengatur semua sistem di dalam jaringan tersebut. Wide Area Network (WAN) Berbeda dengan LAN, Wide Area Network (WAN) merupakan jaringan komputer yang mencakup area besar, misalnya jaringan komputer antar wilayah, kota atau bahkan Negara. WAN juga dapat didefinisikan sebagai jaringan komputer yang membutuhkan router dan saluran komunikasi publik. WAN digunakan untuk menghubungkan jaringan lokal yang satu dengan jaringan lokal yang lain, sehingga pengguna atau komputer di lokasi yang satu dapat berkomunikasi dengan pengguna dan komputer di lokasi yang lain. Metropolitan Area Network (MAN) Metropolitan Area Network atau disingkat dengan MAN adalah suatu jaringan dalam sebuah kota dengan kemampuan transfer data berkecepatan tinggi yang menghubungkan berbagai lokasi seperti kampus, perkantoran, pemerintahan, dan sebagainya. Jaringan MAN adalah gabungan dari beberapa LAN. Jangkauan dari MAN sendiri mencapai 10 hingga 50 2016 2 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id km dan dinilai sebagai jaringan yang tepat untuk membangun jaringan antar kantor-kantor dalam satu kota antara pabrik/instansi dan kantor pusat yang berada dalam jangkauannya. Gateway Pada awalnya, gateway didefinisikan sebagai sebuah perangkat yang digunakan untuk menghubungkan satu jaringan komputer dengan satu atau lebih jaringan komputer yang menggunakan protokol komunikasi yang berbeda sehingga informasi dari satu jaringan komputer dapat diberikan kepada jaringan komputer lain yang protokolnya berbeda. Seiring dengan merebaknya internet, definisi gateway seringkali bergeser. Tidak jarang pula pemula menyamakan "gateway" dengan "router" yang sebetulnya tidak benar. Kadangkala, kata "gateway" digunakan untuk mendeskripkan perangkat yang menghubungkan jaringan komputer besar dengan jaringan komputer besar lainnya. Hal ini muncul karena seringkali perbedaan protokol komunikasi dalam jaringan komputer hanya terjadi di tingkat jaringan komputer yang besar. Domain Name System (DNS) Domain Name System (DNS) merupakan sebuah aplikasi servis di internet yang menerjemahkan sebuah domain name ke IP address dan salah satu jenis sistem yang melayani permintaan pemetaan IP address ke FQPN (Fany Qualified Domain Name) maupun sebaliknya. DNS biasanya digunakan pada aplikasi yang berhubungan ke internet seperti web browser atau e-mail dimana DNS membantu memetakan host name sebuah komputer ke IP address. Selain digunakan di internet, DNS juga dapat di implementasikan ke private network. DNS memiliki beberapa keunggulan diantaranya adalah mudah untuk diimplementasikan di protocol TCP/IP, mudah untuk dikonfigurasikan, serta memudahkan user karena tidak perlu direpotkan untuk mengingat IP address lagi. Di sisi lain, DNS juga memiliki beberapa kekurangan seperti tidak mudah untuk diimplementasikan, tidak konsisten, dan tidak bisa membuat banyak nama domain. Sebuah nama domain biasanya terdiri dari dua bagian atau lebih (secara teknis disebut label), dipisahkan dengan titik. Label paling kanan menyatakan top-level domain - domain tingkat atas/tinggi (misal: alamat www.wikipedia.org memiliki top-level domain org). Setiap label di sebelah kirinya menyatakan sebuah sub-divisi atau subdomain dari domain yang lebih tinggi. Contohnya wikipedia.org merupakan subdomain dari domain org, dan 2016 3 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id id.wikipedia.org dapat membentuk subdomain dari domain wikipedia.org. Selanjutnya, bagian paling kiri dari bagian nama domain biasanya menyatakan nama host. Sisa dari nama domain menyatakan cara untuk membangun jalur logis untuk informasi yang dibutuhkan; nama host adalah tujuan sebenarnya dari nama sistem yang dicari alamat IPnya. Contoh: nama domain www.wikipedia.org memiliki nama host "www". Ada beberapa kelompok penting dari data yang disimpan di dalam DNS seperti: A record atau catatan alamat memetakan sebuah nama host ke alamat IP 32-bit (untuk IPv4). AAAA record atau catatan alamat IPv6 memetakan sebuah nama host ke alamat IP 128-bit (untuk IPv6). CNAME record atau catatan nama kanonik membuat alias untuk nama domain. Domain yang di-alias-kan memiliki seluruh subdomain dan rekod DNS seperti aslinya. MX record atau catatan pertukaran surat memetakan sebuah nama domain ke dalam daftar mail exchange server untuk domain tersebut. PTR record atau catatan penunjuk memetakan sebuah nama host ke nama kanonik untuk host tersebut. Pembuatan rekod PTR untuk sebuah nama host di dalam domain in-addr. NS record atau catatan server nama memetakan sebuah nama domain ke dalam satu daftar dari server DNS untuk domain tersebut. SOA record atau catatan otoritas awal (Start of Authority) mengacu pada server DNS yang menyediakan otorisasi informasi tentang sebuah domain Internet. Proxy Proxy server (peladen proxy) adalah sebuah server komputer atau program komputer yang dapat bertindak sebagai komputer lainnya untuk melakukan request terhadap content dari Internet atau intranet. Proxy server bertindak sebagai gateway terhadap dunia internet untuk setiap komputer klien. Proxy server tidak terlihat oleh komputer klien jadi seorang pengguna yang berinteraksi dengan internet melalui sebuah proxy server tidak akan mengetahui bahwa sebuah proxy server sedang menangani request yang dilakukannya. Web server yang menerima request dari proxy server akan menginterpretasikan request tersebut seolah-olah datang secara langsung dari komputer klien, bukan dari proxy server. Proxy server juga dapat digunakan untuk mengamankan jaringan pribadi yang dihubungkan ke sebuah jaringan publik (seperti halnya Internet). Proxy server memiliki lebih banyak 2016 4 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id fungsi daripada router yang memiliki fitur packet filtering karena memang proxy server beroperasi pada level yang lebih tinggi dan memiliki kontrol yang lebih menyeluruh terhadap akses jaringan. Proxy server yang berfungsi sebagai sebuah "agen keamanan" untuk sebuah jaringan pribadi, umumnya dikenal sebagai firewall. Internet Kata internet berasal dari kata interconnection networking yang berarti jaringan global yang menghubungkan komputer satu dengan yang lainnya di seluruh dunia dan di dalamnya terdapat berbagai macam sumber informasi, mulai dari yang statis hingga yang dinamis dan interaktif. Lahirnya internet dilatarbelakangi oleh kebutuhan Departemen Pertahanan Amerika dalam US Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) pada tahun 1969 untuk mengetahui cara menghubungkan sejumlah komputer sehingga dapat membentuk jaringan organik. Maka dari itu mereka mengadakan riset yang dikenal dengan nama ARPANET. Riset tersebut membuahkan hasil di tahun 1970 di mana lebih dari 10 komputer akhirnya berhasil dihubungkan satu sama lain sehingga mereka dapat saling berkomunikasi dan membentuk sebuah jaringan dengan komputer tersebut. Hasil riset tersebut kemudian berhasil disempurnakan oleh Roy Tomlinson di tahun 1972 melalui program e-mail yang penggunaannya sangat mudah sehingga dapat langsung popular. Di tahun yang sama, lambang @ juga mulai dikenal sebagai lambang yang penting dan berfungsi untuk menunjukkan "at" atau "pada". Tahun berikutnya jaringan komputer ARPANET mulai dikembangkan ke luar Amerika Serikat dan komputer University College di London menjadi komputer pertama yang ada di luar Amerika dan menjadi anggota jaringan ARPANET. Di tahun yang sama, Vinton Cerf dan Bob Kahn yang merupakan ahli komputer memperkenalkan sebuah gagasan yang menjadi cikal bakal pemikiran internet dan mempresentasikannya Universitas Sussex. Selanjutnya, tanggal 26 Maret 1976 menjadi hari bersejarah karena Ratu Inggris berhasil mengirimkan e-mail dari Royal Signals and Radar Establishment di Malvern. Setahun kemudian, ada lebih dari 100 komputer yang bergabung di ARPANET membentuk sebuah jaringan atau network. Pada tahun 1979, Tom Truscott, Jim Ellis dan Steve Bellovin menciptakan newsgroups pertama yang diberi nama USENET. Lalu di tahun 1981 France Telecom menciptakan gebrakan dengan meluncurkan Telepon Televisi pertama dimana orang bisa saling menelpon sambil berhubungan dengan menggunakan video link. 2016 5 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Seiring dengan makin banyaknya komputer yang membentuk jaringan, maka dibutuhkan sebuah protokol resmi yang diakui oleh semua jaringan. Dengan demikian dibentuklah Transmission Control Protocol atau TCP dan Internet Protocol atau yang lebih di kenal dengan nama IP di tahun 1982. Sementara itu, muncul jaringan komputer tandingan yang dikenal dengan Eunet di Eropa. Jaringan ini menyediakan jasa jaringan komputer di Belanda, Inggris, Denmark dan Swedia. Jaringan Eunet menyediakan jasa e-mail dan newsgroup USENET. Untuk menyeragamkan alamat di jaringan komputer yang ada, maka pada tahun 1984 diperkenalkan sistem nama domain yang kini kita kenal dengan DNS atau Domain Name System dimana sudah ada lebih dari 1000 komputer dalam jaringan tersebut. Jarko Oikarinen dari Finland menemukan dan sekaligus memperkenalkan IRC atau Internet Relay Chat di tahun 1988. Tahun 1990 dapat dikatakan sebagai tahun yang paling bersejarah karena Tim Berners Lee berhasil menemukan program editor dan browser yang bisa menjelajah antara satu komputer dengan komputer yang lainnya yang membentuk jaringan itu. Program ini kita kenal dengan www atau World Wide Web. Dua tahun kemudian ada lebih dari satu juta komputer yang saling tersambung dan mementuk jaringan yang kemudian muncul istilah surfing the internet. Tahun 1994, situs internet telah tumbuh menjadi 3000 alamat halaman dan untuk pertama kalinya virtual-shopping atau e-retail hadir di internet yang akhirnya merubah dunia karena di tahun yang sama Yahoo! berdiri dan Netscape Navigator 1.0 lahir. Multimedia Multimedia merupakan gabungan berbagai unsur media seperti gambar, teks, suara dan video yang digunakan untuk menyampaikan informasi secara interaktif dan menarik. Multimedia menjadi sebuah sarana untuk meningkatkan keunggulan bersaing didalam era globalisasi. Sedangkan yang dimaksud dengan komunikasi multimedia adalah konvergensi antara konten dengan IT sehingga membentuk suatu media baru berupa cyber space. Konten menjadi faktor utama dalam keberhasilan komunikasi multimedia. Komunikasi multimedia dibagi menjadi 2 kategori, yaitu: 1. Online Menggunakan suatu cyber space berupa dunia maya (internet) dan satelit (TV). Disini para pengguna multimedia terhubung dengan suatu jaringan yang luas yang tergabung dalam suatu wadah tertentu. Contoh: website dan TV satelit 2016 6 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id 2. Offline Menggunakan suatu cyber space yang lebih kecil, seperti PC dan CD. Disini para pengguna multimedia terhubung dengan suatu jaringan lokal (terbatas) dan medianya bisa dibawa (dipindahkan). Contoh: Company Profile dalam bentuk CD Multimedia Interaktif Multimedia terdiri dari berbagai elemen seperti suara, gambar, animasi dan teks. Dalam perancangannya, secara tidak langsung user dituntut untuk dapat menguasai programprogram pengolah elemen tersebut, antara lain: 1. Teks Teks merupakan elemen dasar dari aplikasi multimedia. Teks merupakan kumpulan huruf, angka dan bahkan symbol tertentu yang dapat merepresentasikan data seperti nama dan nilai. Format: txt 2. Gambar Gambar merupakan suatu data bersifat non karakter yang terbentuk dari suatu jaringan (grid) titik – titik yang sangat kecil. Gambar dibagi menjadi dua jenis yaitu: Gambar/Image berpola Bitmap yang menggunakan grid/matrik warna yang disebut dengan pixel untuk merepresentasikan kembali gambar di layer monitor. Gambar berpola bitmap sangat bergantung kepada tingkat kerapatan pixel (resolusi), oleh karena itu gambar bitmap berisi jumlah pixel tertentu dan apabila gambar bitmap diperbesar melebihi batas jumlah maksimal tingkat resolusinya maka akan timbul jagged atau berundak yang mengakibatkan gambar tersebut terlihat pecah. Adapun format dari gambar bitmap adalah jpeg, tiff, bmp, PNG dll. Jenis yang kedua adalah Gambar/Image berpola Vector yang dibentuk dari sekumpulan garis lurus dan garis lengkung (kurva). Gambar vector tidak bergantung pada tingkat resolusi, oleh karena itu gambar vector bisa diperbesar atau diperkecil tanpa mempengaruhi kualitas dari gambar tersebut. Format: Ai, Fh, Cdr, dll. 3. Suara Suara merupakan suatu gelombang (sinyal) analog berbentuk sinusoidal. Untuk pemakaian dalam komputer, gelombang tersebut diubah menjadi sinyal digital dan disimpan dalam bentuk data didalam komputer. Format: Wave, Mp3, Midi, WMA, dll 4. Animasi dan Video Animasi merupakan sekumpulan gambar yang dibuat bergerak dalam satu satuan waktu (second). Format: Gif, Swf, Dat, Mpeg, Avi, Mov, dll Pentingnya Multimedia bagi Praktisi PR Seiring dengan berkembangnya teknologi, para praktisi PR sekarang ini tidak lagi hanya menjalankan peran serta fungsinya dengan menggunakan media offline. Penggunaan media online yang berbasis multimedia memungkinkan para praktisi PR untuk menyampaikan pesan korporat kepada khalayak tanpa harus menghiraukan batasan-batasan yang ada 2016 7 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id pada media konvensional. Melalui media online / internet, para praktisi PR dapat mendapat manfaat sebagai berikut: Komunikasi yang konstan terhadap target public seluruh dunia Respon yang cepat terhadap semua permasalahan dan pertanyaan dari para prospek dan pelanggan Dapat terhubung ke dunia online sehingga anda dapat langsung berkomunikasi dengan pasar di seluruh dunia tanpa lagi ada jurang pemisah geografis Interaktif sehingga membuat Anda dapat memperoleh feedback dari pelanggan atau pengunjung situs web Komunikasi dua arah merupakan tujuan utama aktivitas E-PR yang akan membantu dalam membangun hubungan yang kuat Membuat organisasi menjadi lebih hemat karena dapat menekan budget Praktisi PR yang menggunakan media internet dapat menghasilkan 3R bagi suatu perusahaan, yaitu Relations (mampu berinteraksi dengan berbagai target audiens untuk membangun hubungan dan citra perusahaan), Reputasi (aset yang paling penting dalam suatu bisnis yang merupakan suatu seni dalam membangun reputasi online yang baik secara berkesinambungan), dan Relevansi (mengupayakan agar setiap inisiatif online anda relevan dengan target audiens korporat). Dengan demikian, praktisi PR harus memiliki setidaknya kompetensi dasar penggunaan multimedia untuk mencapai tujuan korporat. Beberapa kompetensi yang perlu dimiliki antara lain: 1. Presentasi multimedia dengan menggunakan program-program seperti Microsoft Power Point dan Prenzi. 2. Kemampuan menggunakan internet untuk mengakses e-mail, search engine, media sosial, blog dan bahkan website perusahaan. 3. Kemampuan mendesain agar dapat menampilkan pesan dengan lebih menarik, misalnya kemampuan menggunakan Photoshop. Di samping itu, bentuk multimedia lain yang lebih canggih dan dapat digunakan dalam konteks PR adalah: 1. Video News Release (VNR) merupakan berita televisi siap siar yang menyediakan program berita bebas biaya untuk digunakan selama siaran berita. VNR didistribusikan melalui satelit, rekaman dan internet. Dengan adanya teknologi streaming video, VNR dapat ditempatkan di situs perusahaan atau organisasi. 2. Webcast adalah suatu bentuk produksi penyiaran yang memasukkan audio dan video. Biasanya digunakan untuk mengantarkan konferensi pers atau event lain secara 2016 8 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id langsung di layar komputer khalayak yang dituju. Walaupun begitu, webcast tetap menjadi pendukung dalam VNR dan SMT, tetapi dampak dan kegunaannya bertambah seiring dengan perkembangan internet sebgai sumber berita dan informasi yang utama. 3. Satellite Media Tour (SMT), membuat juru bicara Anda dapat diwawancarai secara langsung di 15-25 stasiun televisi di suatu negara selama tiga sampai empat periode. Dengan SMT, selebriti atau juru bicara perusahaan menghabiskan sedikit waktu di dalam studio siaran atau lokasi dimana Ia diwawancarai oleh pembaca berita sementara acara wawancara itu disiarkan secara langsung kepada para pendengar. 4. E-SMT, satellite media tour melalui internet, hanya berhubungan sedikit dengan satelit dan sebaliknya sangat berkaitan dengan internet. Dengan E-SMT, klien para praktisi PR dapat berpatisipasi dalam konferensi pers dengan melihat perkembangan acara secara langsung melalui internet dan juga dapat mengirim pertanyaan, sebelum, selama atau sesudah acara. 5. Interactive News Release dikirim lewat email atau website untuk dilihat oleh khalayak baik secara umum (tidak perlu log in) atau hanya mereka yang mempunyai password. Berisi 5W dan 1H serta hotlinks yang membawa khalayak ke informasi lain yang juga berhubungan, seperti brosur, foto dll. 6. Electronic Press Kit (E-Kits) adalah email atau versi internet dari press kityang dicetak, namun E-kit juga dilengkap dengan fitur-fitur internet yang interaktif. Juga diproduksi dalam bentuk CD-ROM. Desainnya bermacam-macam dan terdapat dalam berbagai format mulai dari foto sampai Power Point. 7. Online Tracking and Monitoring Systems membantu praktisi PR mengikuti jejak media, kompetitor, konsumen dan orang lain yang mengatakan sesuatu tentang pekerja atau kliennya. Contohnya CyberAlert yang memonitor cakupan media di seluruh situs yang ada di internet 8. Dan lain-lain 2016 9 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id Daftar Pustaka Onggo, Bob Julius. (2004). Cyber Public Relations. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo Suryadi H.S, D. (1993). Pengantar Komunikasi Data. Jakarta: Penerbit Gunadarma Sumber internet: http://aatmandai.blogspot.co.id/2012/05/penerapan-pr-di-dunia-cyber.html 2016 10 Komunikasi Multimedia Anindita, S.Pd, M.Ikom Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id