Manajemen Risiko

Manajemen Resiko
1
Paradigma Manajemen Resiko
control
track
RISK
identify
plan
analyze
2
Manajemen Resiko
Strategi Risiko Reaktif & Proaktif
Risiko Perangkat Lunak
Identifikasi Risiko
Proyeksi Risiko
Pengurangan, Monitoring dan Manajemen Risiko
Risiko Keselamatan dan Bahaya
RMMM Plan
3
The Importance of Project Risk
Management
• Project risk management merupakan seni dan
ilmu dalam mengidentifikasikan, analisa, dan
merespon kemungkinan risiko selama proses
proyek berjalan.
• Management Risiko sering kali terabaikan dalam
sebuah proyek, tapi sebenarnya management
risiko dapat membantu mendevelope sebuah
estimasi yang realistis.
4
Kathy Schwalbe
Strategi Resiko
Reaktif VS Proaktif
Secara umum, tim perangkat lunak tidak berbuat
apa-apa di seputar risiko sampai sesuatu yang
buruk terjadi dan baru kemudian tim tersebut
melakukan aksi untuk membetulkan masalah itu
dengan cepat.  Reaktif
Memikirkan resiko sebelum kerja teknis diawali.
Risiko potensial diidentifikasi, probabilitas dan
pengaruh proyek diperkirakan, dan diprioritaskan
menurut kepentingan.  Proaktif
Pressman
5
Resiko Perangkat Lunak
Banyak perdebatan mengenai definisi yang
tepat untuk resiko perangkat lunak, secara
umum resiko selalu melibatkan dua
karakteristik :
Ketidakpastian
Kejadian yang menandai resiko mungkin atau
tidak mungkin terjadi
Kerugian
Bila resiko menjadi realita maka kerugian yang
terjadi
6
Project Risk Management Processes

Risk management planning: Memutuskan
bagaimana cara merencanakan atau pendekatan
untuk melakukan aktifitas manajemen resiko

Risk identification: Menentukan atau
mengidentifikasikan resiko-resiko yang dapat
berdampak pada proyek.

Qualitative risk analysis: Prioritaskan risiko
berdasarkan peluang dan dampak terjadinya
resiko tersebut.
7
Project Risk Management Processes
(Cont)

Quantitative risk analysis: Estimasi secara
numerik efek daripada resiko pada tujuan
proyek.

Risk response planning: langkah-langkah
untuk meningkatkan peluang dan mereduksi
ancaman untuk dapat mencapai tujuan proyek.

Risk monitoring and control: Memonitor risikoresiko yang terjadi atau rawan terjadi selama
proses proyek berlangsung.
8
Common risk factors
(Kathy Schwalbe)
• Faktor Resiko
– Kurangnya komitmen dari top management terhadap
proyek.
– Gagal mendapatkan komitmen pemakai / pelanggan
– Kesalahpahaman pengertian dalam kebutuhan
proyek
– Kurangnya keterlibatan pemakai
– Gagal dalam mengolah harapan pemakai akhir
– Terjadinya perubahan scope dan tujuan
– Kurangnya pengetahuan dan skill pada anggota team
– Teknologi Baru
– Kurangnya Staff atau tidak cukup
– Konflik atau konflik akan kepentingan
9
Identifikasi Resiko
• Identifikasi Resiko adalah proses
pemahaman apakah sebuah kejadian
berpotensi menghambat atau
menggagalkan proyek.
• Alat dan teknik yang dapat digunakan :
– Brainstorming
– Interview
10
•
Metode yang digunakan untuk mengidentifikasi Risiko adalah
dengan checklist item resiko yang dibagi menjadi:
–
Ukuran produk
– Ukuran database ?
– Jumlah program, file, transaksi ?
– Jumlah PL yang dipakai ?
–
Pengaruh bisnis
– Pengaruh produk terhadap perusahaan ?
– Penyelesaian produk?
– Jumlah produk/sistem yang berhub. Dengan PL
yang dibangun?
11
•
•
karakteristik pelanggan
• pelanggan yang mau berpartisipasi dalam penyusunan
PL?
• pelanggan yang memahami proses PL?
• pelanggan yang memiliki pemahaman akan apa yang
diperlukan?
definisi Proses
• apakah dibutuhkan PL untuk membangun prototype
PL?
• apakah metode spesifikasi yang digunakan?
12
•
•
•
Lingkungan pengembang
• Apakah pengujian dapat diperoleh & sesuai dengan
produk yang akan dibangun?
• Apakah semua peranti saling terintegrasikan?
Teknologi pengembang & yang akan dibangun :
• Apakah diperlukan interface khusus untuk persyaratan
produk?
• Apakah teknologi yang dipakai adalag teknologi baru?
Ukuran & pengalaman staf
• Apakah orang-orang yang terbaik didapatkan?
• Jumlah orang yang bekerja paruh waktu / tidak?
13
Matrik Probabilitas/Dampak
• Sebuah matrik probabilitas/dampak atau diagram daftar
probabilitas relatif resiko yang terjadi pada satu sisi
matrik dan dampak relatif yang diakibatkan.
• Buatlah daftar resiko dan berilah label tinggi, menengah
atau rendah dampak atau resiko yang diakibatkan jika
hal tersebut terjadi .
• Dapat pula menghitung faktor resiko:
– Nomor yang merepresentasikan semua resiko
berdasarkan kejadian dan akibatnya jika terjadi.
14
Contoh Matrik probabilitas/dampak
15
Contoh Matrik Probabilitas/Dampak untuk
Dugaan resiko kualitatif
16
Contoh penelusuran 10 besar item resiko
Monthly Ranking
Risk Item
This
Last
Number
Risk Resolution
of Months Progress
Month
Month
Inadequate
planning
1
2
4
Working on revising the
entire project plan
Poor definition
of scope
2
3
3
Holding meetings with
project customer and
sponsor to clarify scope
Absence of
leadership
3
1
2
Just assigned a new
project manager to lead
the project after old one
quit
Poor cost
estimates
4
4
3
Revising cost estimates
Poor time
estimates
5
5
3
Revising schedule
estimates
17
Kategori Resiko secara
umum
• Resiko Pasar
• Resiko keuangan
• Resiko Teknologi
• Resiko manusia
• Resiko Struktur/prose
18
Risk Breakdown Structure
• Risk breakdown structure adalah
sebuah hirarki kategori potensi resiko
dalam sebuah proyek.
• Mirip dengan WBS tetapi digunakan untuk
mengidentifikasi dan mengkategorikan
resiko.
19
Contoh Risk Breakdown Structure
20
RMMM PLAN
RISK = Risiko
MITIGATING = Meredakan / Mengurangi
MONITORING = Memonitor
MANAGEMENT PLAN = Perencanaan Pengolahan
21
RMMM Plan

Pengurangan, Monitoring & manajemen Risiko :

Menghindari risiko
 Bagaimana mengurangi turnover staf
 Menentukan standart dokumentasi &
mekanismenya
 Melakukan kajian terhadap semua pekerjaan
sehingga lebih dari 1 orang yang terbiasa dgn
pekerjaan tersebut.
 Menentukan backup staf, dll

Monitoring risiko
 Memonitor factor-faktor yang dapat memberikan indikasi
terhadap suatu risiko : hub. Interpersonal diantara tim,
sikap umum tim terhadap tekanan proyek, dll
22
RMMM Plan
• Manajemen risiko
–
Jika usaha pencegahan sudah diupayakan
( backup ada, informasi terdokumentasi
& pengetahuan telah disebarkan ke
seluruh Tim) & ternyata gagal, maka
diperlukan :
» Untuk anggota tim yang akan pergi
untuk mentransfer pengetahuan pada
anggota tim pengganti
23