Buku Panduan Pendampingan Operator Triple Play Network

Buku Panduan
Pendampingan Operator
Triple Play Network
Pusat Data dan Informasi Kesejahteraan Sosial | 2012
1|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
Daftar Isi
Daftar Isi _________________________________________________________________________________________________ 2
A.
Pendahuluan ___________________________________________________________________________________ 3
1. Latar Belakang __________________________________________________________________ 3
2. Maksud dan Tujuan ______________________________________________________________ 4
3. Ruang Lingkup __________________________________________________________________ 4
4. Lokasi Triple Play Network ________________________________________________________ 4
B.
Kebutuhan Hardware/Software ____________________________________________________________ 6
1. Modem _______________________________________________________________________ 6
2. Router ________________________________________________________________________ 6
3. Switch ________________________________________________________________________ 7
4. Polycom _______________________________________________________________________ 7
5. I Unit Komputer + Webcam/Notebook Builtin Camera __________________________________ 7
6. Software Polycom PVX ___________________________________________________________ 8
7. IP Phone _______________________________________________________________________ 8
C.
Pelaksanaan Kegiatan Triple Play Network ______________________________________________ 9
1. Inventarisasi Kegiatan ____________________________________________________________ 9
2. Installasi dan Konfigurasi _________________________________________________________ 9
D.
Catatan-catatan Penting ___________________________________________________________________ 20
1. Perangkat Modem, Router dan Switch tidak boleh dimatikan ___________________________ 20
2. Berikut Contact Person Operator dan License Untuk Masing-masing Balai _________________ 20
3. Daftar IP Kontak Masing-masing Balai ______________________________________________ 21
4. Berikut untuk Nomor Extension VOIP Masing-masing Balai _____________________________ 21
E.
Lampiran Panduan Polycom _______________________________________________________________ 22
2|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
A. Pendahuluan
1. Latar Belakang
Tidak bisa dipungkiri, keberadaan kompuer saat ini bukan lagi sebagai barang mewah,
alat ini sudah digunakan dan di implementasikan di semua lini baik instansi, lembaga,
perusahaan swasta maupun pemerintah.
Pengenalan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), diharapkan dapat membuat
perubahan pesat dalam kehidupan yang mengalami penambahan dan perubahan dalam
penggunaan Produk TIK.
Melalui perangkat Teknologi Informasi dan Komunikasi , kita bisa mencari,
mengeksplorasi, menganalisis, dan saling tukar menukar informasi secara efisien dan
efektif. TIK akan mempermudah kita mendapatkan ide dengan cepat dan bertukar
pengalaman dari berbagai kalangan.
Berdasarkan daripada itu semua Pusdatin Kesos selaku yang membidangi Teknologi dan
Informasi dan Komunikasi pada tahun 2007 telah melakukan terobosan dengan
menghasilkan produk TIK Video Conference (VICON) dengan melalui Teknologi Jaringan
MPLS ( Multiprotocol Label Switching ) – VPN/IP (Virtual Privat Internet Protocol ).
Dengan bahasa sederhananya adalah layanan VICON ini adalah suatu layanan yang
memungkinkankan dua pihak atau lebih di lokasi berbeda dapat berinteraksi melalui
pengiriman dua arah audio dan video secara bersamaan.
Namun dalam perjalanannya tidak semudah yang dibayangkan, karena kendalanya
adalah dari sisi SDM dan instansi / lembaga yang tidak serius menerapkan produk TIK
ini dan akhirnya dalam sisi pengawasan terdapat hasil belum optimal untuk penggunaan
VICON ini.
Berangkat dari pada itu maka Pusdatin Kesos tahun 2012 melakukan terobosan baru
dengan menghasilkan Produk TIK-nya yang disebut Triple Play Network yaitu
pemakaian layanan berbasis suara, video dan data. Dengan kata lain kita menambahkan
3|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
fasilitas suara dengan VOIP dan data dengan layanan Internet.
2. Maksud dan Tujuan
Adapun maksud dan tujuan kegiatan ini adalah sebagai berikut :
1. Mengoptimalkan penggunaan Video Conference
2. Penggunaan fasilitas Internet jika layanan Video Conference sedang tidak digunakan
3. Penggunaan fasilitas telepon VOIP jika layanan Video Conference sedang tidak
digunakan
4. Sebagai panduan penggunaan Video Conference yang baik dan benar sehinggga
dapat optimal
3. Ruang Lingkup
Adapun ruang lingkup kegiatan ini adalah sebagai berikut :
1. Menata ulang kembali struktur jaringan
2. Menginventarisasi kembali perangkat hardware / software yang ada
3. Menjelaskan fungsi dari masing-masing perangkat yang ada
4. Melaksanakan pembuatan jadwal penggunaan Video Conference
5. Pendampingan operator Triple Play Network (sebagai panduan)
4. Lokasi Triple Play Network
Adapun Lokasi kegiatan Pelaksanaan Triple Play Network adalah sebagai berikut :
1. Pusat data dan Informasi Kesejahteraan Sosial (Pusdatin Kesos)
ALamat : Jalan Salemba Raya No. 28 Jakarta Pusat
2. Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial (Pusdiklat Kesos)
Alamat :
3. Sekolah Tinggi Kesejahteraan Sosial (STKS)
Alamat : Jl.Ir.H.Juanda No.367 Bandung Jawa Barat-Indonesia 40135, Telp. 0222504838 (Fax 022-2502962 )
4. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial Bandung (BBPPKS
Bandung)
Alamat : Jl. Panorama No. 1 Lembang Bandung, Telp. 022-2786179
4|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
5. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial Yogjakarta (BBPPKS
Yogjakarta)
Alamat : Jl. Purwomartani kalasan Sleman Yogyakarta, Telp. 0274-4969625, 376140
6. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial Padang (BBPPKS Padang)
Alamat : Jl. S Parman No.240 Padang, Jl. Alai Kelurahan Kapalo Koto, Kecamatan pauh
Padang Sumatera Barat, Telp. 0751-74557,74447
7. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial Makassar (BBPPKS
Makassar)
Alamat : Jl. Perintis Kemerdekaan KM-9 Tamalanrea, Makassar Sulawesi Selatan, Telp.
0411-584057
8. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial Banjarmasin (BBPPKS
Banjarmasin)
Alamat : Jl. Batu Besar No. 9 Mulawarman Banjarmasin 70117 Kalimantan Selatan,
Telp. 0511-53209, 53015
9. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial Papua (BBPPKS Papua)
Alamat : Jl. Gerilyawan No.135 Abepura, Jayapura Papua, Telp. 0967-588172, 581144
5|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
B. Kebutuhan Hardware/Software
Untuk terpenuhinya suatau layanan Triple Play Network, terlebih dahulu kita mengetahui
perangkat apa saja yang digunakan adalah sebagai berikut dan bagaimana cara
mengatasinya jika terjadi masalah.
Berikut daftar kebutuhan hardware dan software di setiap masing-masing titik :
1. Modem
Modem adalah alat komunikasi dua arah. Setiap perangkat komunikasi jarak jauh dua
arah umumnya menggunakan bagian yang disebut "modem", seperti VSAT, Microwave
Radio, dan lain sebagainya, namun umumnya istilah modem lebih dikenal sebagai
Perangkat keras yang sering digunakan untuk komunikasi pada komputer.
Kendala-kendala yang terjadi :
ñ
Modem mati / tidak hidup
ñ
Indikator lampu merah berarti link kemungkinan tidak ada
Solusi yang bisa dilakukan :
ñ
Di nyalakan kembali dengan dengan mengecek kabel power (terpasang / tidak)
ñ
Kontak ke penyedia jasa
2. Router
Router adalah sebuah alat yang mengirimkan paket data melalui sebuah jaringan atau
Internet menuju tujuannya, melalui sebuah proses yang dikenal sebagai routing.
Router berfungsi sebagai penghubung antar dua atau lebih jaringan untuk meneruskan
data dari satu jaringan ke jaringan lainnya. Router berbeda dengan switch. Switch
merupakan penghubung beberapa alat untuk membentuk suatu Local Area Network
(LAN).
6|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
Kendala-kendala yang terjadi :
ñ
Router mati / tidak hidup
ñ
Indikator lampu merah berarti link kemungkinan tidak ada
Solusi yang bisa dilakukan :
ñ
Di nyalakan kembali dengan dengan mengecek kabel power (terpasang / tidak)
ñ
Kontak ke penyedia jasa
3. Switch
Switch jaringan dapat digunakan sebagai penghubung komputer atau router pada satu
area yang terbatas, switch juga bekerja pada lapisan data link, cara kerja switch hampir
sama seperti bridge, tetapi switch memiliki sejumlah port sehingga sering dinamakan
multi-port bridge.
Kendala-kendala yang terjadi :
ñ
Switch mati / tidak hidup
ñ
Indikator lampu merah berarti link kemungkinan tidak ada
Solusi yang bisa dilakukan :
ñ
Di nyalakan kembali dengan dengan mengecek kabel power (terpasang / tidak)
ñ
Kontak ke penyedia jasa
4. Polycom
Polycom merupakan perangkat Video Converence dan Audio Converence, perangkat ini
digunakan pada saat Video Converence
5. I Unit Komputer + Webcam/Notebook Builtin Camera
Kebutuhan 1 Unit Komputer / Notebook di sini adalah untuk Video Conference dengan
menginstall Software Polycom dan bisa dijadikan media Internet dengan setting proxy
pada browser.
7|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
6. Software Polycom PVX
Kegunaan Software Polycom PVX ini dimaksudkan akan di Installkan pada 1 Unit
Komputer / Notebook agar bisa menggunakan Video Conference tanpa menggunakan
Perangkat Polycom.
7. IP Phone
IP Phone merupakan perangkat yang dapat digunakan selayaknya seperti telepon biasa
tetapi menggunakan alamat IP (Internet Protocol)
8|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
C. Pelaksanaan Kegiatan Triple Play Network
1. Inventarisasi Kegiatan
Untuk dapat mengoptimalkan penggunaan layanan Video Conference cara yang dapat
dilakukan adalah dengan menginventarisasi kegiatan-kegiatan yang ada di UPT, sehingga
dari kegiatan tersebut dapat dimungkinkan untuk di gelar Video Conference.
2. Installasi dan Konfigurasi
Installasi Software Polycom PVX_Release_all_8_0_16_0003
1. Double klik Polycom PVX_Release_all_8_0_16_0003
2. Pada Choose Setup Language Klik OK
9|Halaman
Panduan Tripple Play Net work
3. Tunggu sampai proses Ekstrasi berjalan
4. Pada Welcome to InstallSheild Wizard For Polycom PVX Pilih Next
5. Pada License Aggreement Klik Yes
10 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
6. Pada Choose Destination Location Klik Next
7. Tunggu sampai Setup Status proses berjalan
8. Pada InstallSheild Wizard Complete Klik Finish
11 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
9. Pada Desktop Double Klik Icon Polycom PVX
10. Pada Kasus di Windows 7 / Windows Vista akan Muncul Windows Security Alert Klik
Allow Acces
11. Pada Language Selection Klik Next
12 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
12. Masukkan Name, Email Address. Abaikan untuk H.323 Extension (E.164) dan Klik
Next
13. Pada Directory Setup abaikan isiannnya dan Klik Next
14. Pada Polycom PVX VideoMail Setup Klik Next
13 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
15. Pada Sound Effects Setup Klik Next
16. Pada Polycom PVX Device Selection Klik Next
17. Pada Network Setup Klik Next
14 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
18. Pada Sutup Finish Klik Finish
19. Setelah Finish Akan Muncul Camera dilayar
20. Agar Supaya Polycom bisa berjalan dan bisa melakukan Video Conferencing kita
harus melakukan Aktivasi, berikut langkahnya :
21. Klik tombol “ i ” maka akan muncul jendela System Information dan Klik Activate
15 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
22. Pada jendela Activate Software, Masukkan License Number dan Activation Key Code
(License Number dan Activation Key Code ada pada bagian Catatan-catatan penting)
setelah dimasukkan Klik Activate dan Klik OK
23. Setelah memasukkan License Number dan Activation Key Code Klik Activate dan
Klik OK
24. Untuk melakukan Kontak panggilan, langkahnya sebagai berikut, ketikkan pada
Enter address and Call to dial “ ivicon.depsos.go.id ” misalnya. Daftar kontak lain ada
di catatan –catatan penting.
Setting Internet dengan Proxy
IP : 192.168.100.100
Port : 3128
Username dan Password dengan menggunakan email masing-masing pegawai
16 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
Untuk setingnya adalah sebagai berikut :
Seting pada Firefox :
1. Buka Firefox
2. Pilih Menu Tools - Options
3. Pilih Tab Advanced - Network
17 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
4. Pilih Settings
5. Pilih Manual proxy configuration, Masukkan Http Proxy : 192.168.100.100 dan port :
3128 dan Klik OK
6. Klik OK untuk mengakhiri
18 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
7. Setelah selesai kita test browser firefoxnya dengan mengetikkan di URL misalnya
depsos.go.id – Klik OK
8. Akan meminta akun name dan password, Masukkan nama dan password email
depsos yang kita miliki.
9. Setelah berhasil akan tampil seperti dibawah ini
19 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
D. Catatan-catatan Penting
1. Perangkat Modem, Router dan Switch tidak boleh dimatikan
2. Berikut Contact Person Operator dan License Untuk Masing-masing Balai
Padang
=>
Aaf : 08159020101
Lic num : XPVX-34HN-2GWF
Act Key : XE49-2DB1-B430-0000-0001
Bandung
=>
Ipin : 081340045208
Lic num : XPVX-3GQ8-5H4Q
Act Key : XDB5-1914-D860-0000-0001
STKS
=>
Nurdin : 08158847854; Eko : 08122349947
Lic num : XPVX-4KNJ-J83S
Act Key : XC36-08E6-1FA0-0000-0001
Yogya
=>
Mustaji : 08157945789
Lic num : XPVX-4KP4-AZ46
Act Key : X90B-4D50-0170-0000-0001
Banjarmasin
=>
Nurhadi : 081803334666
Lic num : XPVX-3GJ4-N6NP
Act Key : X44B-DB28-5010-0000-0001
Makasar
=>
Rustam : 081543366036; Agustinus : 081342114569
Lic num : XPVX-4QQJ-VXNV
Act Key : XB1F-FF5E-0CF0-0000-0001
20 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
Papua
=>
Zaenal : 085255576532
Lic num : XPVX-4KSB-YB35
Act Key : XE53-9CA6-ECE0-0000-0001
Margaguna
=>
Fahmi : 02170658505
Lic num : XPVX-4KS2-JPCH
Act Key : X46F-880B-3590-0000-0001
3. Daftar IP Kontak Masing-masing Balai
ivicon.depsos.go.id
MGC = Video Conference secara bersamaan
172.16.4.10
Pusdatin
192.168.1.10
Margaguna
192.168.2.10
STKS
192.168.4.10
Banjarmasin
192.168.5.10
Bandung
192.168.6.10
Padang
192.168.7.10
Yogya
192.168.8.10
Makasar
192.168.9.10
Papua
4. Berikut untuk Nomor Extension VOIP Masing-masing Balai
7000
Pusdatin
7001
Margaguna
7002
Padang
7003
Bandung
7004
STKS
7005
Yogyakarta
7006
Banjarmasin
7007
Makasar
7008
Papua
Passoword login semua balai adalah : balaiXXXX dimana XXXX= nomor extensionnya
21 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work
E. Lampiran Panduan Polycom
22 | H a l a m a n
Panduan Tripple Play Net work