ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ENDORSER IKLAN DI TELEVISI DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Kasus: Iklan Kuku Bima Ener-G) HUDORI A 14104561 PROGRAM SARJANA EKSTENSI MANAJEMAN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010 RINGKASAN HUDORI. Analisis persepsi konsumen terhadap endorser iklan di televisi dan hubungannya dengan keputusan pembelian (Kasus: Iklan Kuku Bima Ener-G) (Dibawah Bimbingan MUHAMMAD FIRDAUS). Aktifitas masyarakat yang terus meningkat, permintaan akan produkproduk minuman suplemen juga terus bertambah. Permintaan pasar terus meningkat tajam, tahun 2005 volume pasar minuman energi menyerap 314 juta liter atau 563 sachet dengan pertumbuhan 12 persen dengan peningkatan jumlah produksi dari tiga pabrik dengan lima item produk menjadi 12 pabrik dengan 50 item produk. Persaingan pasar minuman energi cukup ketat, Extra Joss selaku pemimpin pasar dalam beberapa tahun terakhir mengalami penurunan, posisinya direduksi oleh Kuku Bima Ener-G, strategi yang dilakukan yaitu dengan mengoptimalkan unsur 4P (Product, Price, Placement, Promotion) dengan prestasi antara lain: meraih delapan nominasi penghargaan, dan dibeberapa daerah menempati posisi pertama. Strategi pemasaran yang dilakukan Kuku Bima EnerG adalah dengan promosi, salah satu bentuk promosi Kuku Bima Ener-G adalah dengan mengunakan tokoh yang berbeda dari berbagai latar belakang sebagai endorser dalam iklannya, mulai dari Mbah Maridjan, Chrish Jhon, Ade Ray, Vega Darwanti Ngatini, Doni Kesuma, Rieke Diah Pitaloka. Hasilnya, Kuku Bima Ener-G meraih prestasi pejualan sampai 500 persen, dan penampilan Mbah Marijan diperkirakan memberikan kontribusi 250 persen. Televisi menjadi media yang paling banyak diminati oleh masyarakat Indonesia. Televisi sebagai pilihan media informasi masyarakat memiliki penetrasi yang paling besar. Menurut AC Nielsen, pemirsa televisi di Indonesia sangat senang dengan tayangan infotainment, dan menjadikan selebritis sebagai idola masyarakat. Penelitian dilakukan di Kota Bogor, dimulai bulan April sampai Juli 2009, dengan mengambil sampel orang-orang yang diduga sering mengkonsumsi Kuku Bima Ener-G seperti: Kelompok olahraga, kelompok pekerja/buruh, dan kelompok pekerja dibidang transportasi, dengan jumlah responden 60 orang, masing-masing kelompok berjumlah 20 orang. Pengujian dilakukan dengan analisis deskristif untuk mengetahui karakteristik responden, analisis MDS (Multi Dimension Scale) untuk mengetahui persepsi responden terhadap endorser iklan Kuku Bima Ener-G. Analisis uji Kruskal Wallis digunakan untuk menguji perbedaan kinerja masing-masing endorser iklan Kuku Bima Ener-G, uji Kruskal Wallis. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa: sebagian besar responden adalah pria, dengan usia responden berada pada kisaran 25-33 tahun, dengan tingkat pendidikan SLTP, jenis pekerjaan sebagai sopir, pendapatan antara Rp 1000.000-Rp3.000.000. Berdasarkan analisis MDS (Multi Dimension Scalling) menunjukkan Mbah Marijan berada pada dimensi persepsi (dimensi 1), sedangkan Rieke Dyah Pitaloka dan Vega Darwanti menjauh dari dimensi 1 bahkan pada posisi negatif. Responden menilai Mbah Marijan memenuhi kriteria sebagai endorser iklan Kuku Bima Ener-G memiliki persepsi yang sesuai dengan image dan pesan yang ingin disampaikan oleh Kuku Bima Ener-G. Chris John, Ade Ray dan Doni Kesuma menempati dimensi famillier (dimensi 2), ketiga tokoh endorser iklan tersebut adalah sosok yang sudah dikenal luas karena sering tampil di televisi. Berdasarkan analisis uji Kruskal Wallis diperoleh hasil sebagai berikut: Mbah Marijan dan Chris John adalah endorser iklan yang berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Ade Ray, Vega Darwanti, dan Rieke Dyah Pitaloka tidak berpengaruh secara signifikan. ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ENDORSER IKLAN DI TELEVISI DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Kasus: Iklan Kuku Bima Ener-G) Oleh HUDORI A 14104561 Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pertanian Pada Fakultas Pertanian, Institut Pertanian Bogor PROGRAM SARJANA EKSTENSI MANAJEMEN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010 Judul Skripsi : Nama NRP : : Analisis persepsi konsumen terhadap endorser iklan di televisi dan hubungannya dengan keputusan pembelian (Kasus: Iklan Kuku Bima Ener-G) Hudori A 14104561 Menyetujui, Dosen Pembimbing Muhammad Firdaus, PhD NIP. 19730105199702 1 001 Mengetahui, Dekan Fakultas Pertanian Prof. Dr. Ir. Didy Sopandie, M.Agr NIP. 19571222198203 1 002 Tanggal Lulus : PERNYATAAN DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI BERJUDUL “ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ENDORSER IKLAN DI TELEVISI DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN (Kasus: Iklan Kuku Bima Ener-G) BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI KARYA TULIS ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA MANAPUN UNTUK TUJUAN MEMPEROLEH GELAR AKADEMIK TERTENTU. SAYA JUGA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENARBENAR ASLI KARYA SENDIRI DAN TIDAK MENGANDUNG BAHANBAHAN YANG PERNAH DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN KECUALI SEBAGAI RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM NASKAH. Bogor, Januari 2010 Hudori A 14104561 RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Ciamis pada tanggal 1 November 1980. Penulis merupakan putra ketujuh dari tujuh bersaudara dari pasangan Bapak Ridwani Bambang Rustafa (Alm) dan Ibunda Eyoh Juariah Permanawati. Pada tahun 1993 penulis menamatkan pendidikan Sekolah Dasar di SD Negeri Cicapar 2, dan pada tahun 1996 menamatkan pendidikan SLTP di SMP Negeri 2 Banjarsari. Selanjutnya, penulis melanjutkan pendidikan ke SLTA di SMU Muhammadiyah Pangandaran dan lulus tahun 1999. Pada tahun yang sama, penulis melanjutkan kuliah di Universitas Galuh Ciamis (tidak sempat selesai). Pada tahun 2000 penulis melanjutkan kuliah di Akademi Manajeman Kesatuan (AMK) Bogor lulus tahun 2004. Pada tahun yang sama, penulis melanjutkan studi di Program Sarjana Ekstensi Manajeman Agribisnis Fakultas pertanian Institut Pertanian Bogor. i KATA PENGANTAR Alhamdulillahi robbil ‘alamin, segala puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT yang senantiasa memberikan kasih dan sayang, melimpahkan berkah dan Ramat-Nya yang Maha luas dan tiada terbatas. Atas Restu dan RidhoNya pula penulis dapat menyelesaikan skripsi dalam waktu yang telah ditentukan. Sholawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada Nabi Muhamad SAW beserta keluarga dan para sahabatnya, serta kita sebagai umatnya yang menharapkan syafaatnya dihari akhir. Skripsi yang ditulis mengambil topik mengenai “Analisis persepsi konsumen terhadap endorser iklan di televisi dan pengaruhnya dengan keputusan Pembelian (Kasus: Iklan Kuku Bima Ener-G)”. Penelitian ini bertujuan untuk Mendeskripsikan responden Kuku Bima Ener-G dan mengetahui persepsi konsumen terhadap endorser iklan Kuku Bima Ener-G dan siapa yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang memerlukan serta dapat memperkaya khasanah pembaca. Kekurangan yang terdapat pada Skripsi ini diharapkan dapat diperbaiki dan dikembangkan pada penelitian selanjutnya. Semoga penelitian selanjutnya dapat lebih baik dari yang sekarang. Bogor, Januari 2010 Hudori Penulis ii UCAPAN TERIMA KASIH Alhamdulillahi robbil ’alamin, atas berkah, rahmat dan izin dari Allah SWT akhirnya penulisan skripsi ini dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Sholawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada Baginda Nabi Muhammad SAW yang selalu kita nantikan syafaatnya. Penyelesaian penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, pada bagian ini penulis ingin menyampaikan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada: 1 Bapak Firdaus, PhD, selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan solusi sehingga penulis diberikan kemudahan dalam melakukan dan menyelesaikan penelitian serta dalam penulisan skripsi 2 Bapak Rahmat Yanuar. SP.,MM. Selaku dosen penguji terima kasih atas saran dan perbaikannya, sehingga skripsi ini menjadi lebih baik 3 Bapak Arif Karyadi. SP. Selaku dosen komdik yang telah banyak memberikan koreksi dan saran untuk perbaikan dan kesempurnaan hasil dari penelitian. 4 Ibu Netti Tinaprillia, MM. Selaku dosen evaluator terima kasih atas saran dan masukannya. 5 Saudara Puspa Herawati Nasution. Selaku pembahas, terima kasih atas masukan dan evaluasinya 6 Ibunda tercinta terima kasih atas doa dan perjuangannya, seluruh keluarga besar Ridwani Bambang Rustafa, atas segala dukungan dan doanya, semoga Bapak bisa tersenyum dan bangga terhadap kita semua. 7 Ibu Ir. Yayah K. Wagiono, M.Ec, telah memberikan dukungan moral yang besar untuk bisa menyelesaikan studi ini. 8 Teman-teman ekstensi angkatan 11 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, dan seperjuangan dan sependeritaan anggota keluarga cemara: Bang Yosso, Bang Aswan, Bang Yayan Mbah Alfa, Bang Boy, Bang Bejo. Jangan pernah menyerah terus bermimpi, masa depan masih panjang, dunia belum berakhir, ayo buktikan bahwa kita bisa iii 9 Seluruh penghuni Pondok Pesantren “An Naum”: Bah Apip, Kopral besar Zulfa, Mas Wayu, De Ithong, Tengku Yusal, Mas priyo, Pak Aziz. Terima kasih atas saran dan semangatnya yang telah diberikan untuk penulis. 10 Saudara Lina Herlina Tresnawati. Selaku koordinator konsumsi selama seminar dan sidang, terima kasih atas kesediaannya semoga dapat menjadi awal yang baik untuk kehidupan kita selanjutnya. 11 Semua pihak, khususnya yang telah berjasa membantu penulis pada masa-masa sulit tahun 1996-1999, semoga semua amal kebaikannya diberikan balasan setimpal oleh Allah SWT. Bogor, Januari 2010 Hudori Penulis