faktor penyebab kegagalan atau kesuksesan penerapan e

PENGANTAR
Aplikasi E-Bisnis
Isi
• Materi pengantar e-bisnis
• Soal evaluasi
• Tugas
Definisi E-Bisnis
“Penggunaan teknologi informasi dan internet oleh
organisasi, individu, atau pihak-pihak terkait untuk
menjalankan dan mengelola proses bisnis utama
sehingga dapat memberikan keuntungan berupa
keamanan, fleksibilitas, integrasi, optimasi, efisiensi,
dan/atau peningkatan produktivitas dan profit”.
Fungsi E-Bisnis
• menghubungkan pelanggan, pemasok, rekan bisnis, serta
karyawan melalui intranet, ekstranet, dan intranet.
• Transaksi dengan pelanggan ditangani oleh e-commerce.
• Karyawan disediakan portal web yang berjalan di intranet,
memberi mereka kemampuan akses yang lebih baik
terhadap informasi sehingga meningkatkan produktivitas.
• Hubungan perusahaan dengan rekan bisnisnya dibangun
dengan jaringan ekstranet yang mengalirkan informasi
diantara mereka.
Keuntungan E-Bisnis
• Meningkatkan efisiensi operasional perusahaan
• Mengurangi tingkat dan biaya persediaan
• Meningkatkan kecepatan pemenuhan pesanan
• Meningkatkan loyalitas pelanggan
Kekurangan E-Bisnis
• Aplikasi e-bisnis yang kompleks membuat biaya
pengembangan e-bisnis yang besar
• Perlu menata ulang sistem yang ada sehingga
menimbulkan kebutuhan perangkat keras dan lunak yang
baru serta merekrut serta melatih karyawan baru
• Mengandung resiko kegagalan penerapan yang besar
• Serangan terhadap informasi perusahaan meningkat
karena ditransmisikan secara elektronik melewati jaringan
internet.
Tantangan E-Bisnis
• Biaya pembangunan yang tinggi.
• Jika tidak menerapkan e-bisnis, perusahaan memiliki
resiko kalah bersaing
• E-bisnis memiliki dampak jangka panjang. Tidak langsung
terasa, menyulitkan mendapat dukungan jajaran eksekutif
• Mampu menganalisa proses bisnis yang paling
menguntungkan
• Meminimalkan resiko keamanan yang dihadapi.
Perusahaan dapat menerapkan teknologi keamanan di
setiap aspek e-bisnis termasuk aspek aplikasi, perangkat
lunak sistem, dan jaringan.
Kesiapan Menuju E-Bisnis
• Transaksi dagang elektronik apakah yang saat ini
•
•
•
•
dilakukan perusahaan dengan mitra bisnisnya?
Apakah komunikasi EDI (Electronic Data Interchange)
terintegrasi dengan sistem aplikasi internal?
Apakah standar ANSI X12 saat ini sudah digunakan
dalam transaksi?
Apakah perusahaan dan para pemasoknya telah
menggunakan definisi, kode, dan pengenal universal
untuk mengidentifikasi produk dan prosedur didalam
dokumen-dokumen elektroniknya?
Apakah barcode, perolehan data otomatis dan database
bersama digunakan untuk memperoleh dan
mengkomunikasikan data POS (Point of Sales)?
Langkah Penerapan E-Bisnis
• Meminta dukungan dari eksekutif. Karena pengembangan e-bisnis
•
•
•
•
•
•
adalah proyek bisnis bukan pekerjaan teknis yang harus mendapat
dukungan dari pihak yang mengerti bisnis yaitu para eksekutif.
Membuang paradigma lama tentang bagaimana bisnis beroperasi
dan menggunakan cara baru yang radikal untuk menjalankan bisnis.
Mengetahui pasar perusahaan. Identitas dagang, pelanggan, peta
persaingan, dan rantai pasok perusahaan harus dianalisa.
Menentukan visi. Perusahaan menentukan visi berisi apa yang akan
dilakukan oleh perusahaan
Mendefinisikan strategi. Berisi cara tentang bagaimana perusahaan
akan mencapai visinya.
Merealisasikan. Setelah strategi oke, perusahaan mewujudkan solusi
e-bisnisnya.
Refresh secara periodik. Perusahaan perlu merevisi periodik ebisnisnya karena kecepatan dan inovasi adalah kunci sukses di dunia
e-bisnis.
Faktor Penentu Kesuksesan
• Visi yang tepat. Visi memberikan arahan kepada setiap orang dalam
•
•
•
•
•
suatu organisasi kemana harus pergi
Pemimpin yang memahami e-bisnis. Pemimpin yang energik, dan
bergairah terhadap transformasi perusahaan menuju e-bisnis yang
akan membuat visi menjadi kenyataan
Penciptaan budaya perusahaan yang melibatkan semua karyawan
terlibat dalam setiap proses pengambilan keputusan
Membuat rencana untuk mencapai e-transformation (perubahan
menuju e-bisnis). Rencana harus terdokumentasi dan meliputi
berbagai milestone (tahapan pencapaian) dan metric (ukuran)
Mengimplementasikan strategi komunikasi yang kuat dalam
perusahaan. Komunikasi yang baik dalam perusahaan menyediakan
umpan balik yang diperlukan
Kemampuan menciptakan solusi e-bisnis yang luwes. Solusi yang
lentur membuat perusahaan dapat tumbuh di masa depan dan
membuat personalisasi untuk pelanggan dan pemasok yang
beragam.
Arsitektur Aplikasi E-Bisnis
TERIMA KASIH
Soal Evaluasi
• Jika tidak menggunakan teknologi internet, apakah suatu
aplikasi dapat disebut e-bisnis? Berikan argumen
saudara!
• Dukungan eksekutif sangat diperlukan dalam transformasi
perusahaan menuju e-bisnis. Sebutkan dua alasannya!
• Proses bisnis apa saja yang terdapat dalam aplikasi
Knowledge Management?
Tugas Presentasi
• Cari ‘jurnal ilmiah’ yang meneliti tentang faktor
penyebab kegagalan atau kesuksesan
penerapan e-bisnis. Ingat, ‘JURNAL ILMIAH’.
• Pelajari dan diskusikan dengan kelompok Anda
lalu susun ppt presentasinya.
• Bawa hardcopy & softcopy jurnalnya dan
presentasikan hasil diskusi Anda pertemuan
pertama minggu depan.