Modul Bahasa Indonesia [TM6]

MODUL PERKULIAHAN
Bahasa
Indonesia
BERBICARA
Untuk keperluan Akademik
Fakultas
Program Studi
Teknik
Mesin
Tatap Muka
06
Kode MK
Disusun Oleh
MK82009
SUGENG WINARNA,M.Pd
Abstract
Kompetensi
Berbicara merupakan kemampuan
mengucapkan bunyi-bunyi artikulasi
atau kata-kata untuk mengungkapkan,
menyatakan serta menyampaikan
pikiran, gagasan, dan perasaan. Tiga
faktor penting yang menentukan
keberhasilan seseorang ketika tampil
berbicara di depan umum, yaitu (1)
kesiapan diri, (2) kesiapan materi, (3)
kesiapan hadirin.
Setelah mempelajari bab ini diharapkan
mahasiswa mampu menjelaskan
pengertian berbicara, menganalisis
situasi pendengar, dan berbicara dalam
situasi formal.
1
Standarisasi Modul
Latar Belakang
Obama, Sang Orator Ulung
Apakah yang menjadi rahasia rahasia utama sukses Barrack Obama memenangi Pemilu AS,
cara ia menyampaikan kepada pemilih atau semangat perubahan yang ia dengungkan?
Ternyata sejumlah pakar menyebut cara ia berpidato dan menyampaikan pesan kepada pemilih
menjadi jawabannya.
Kemampuan pidato Presiden AS terpilih, Barrack Obama, mampu menyihir pendukungnya.
Dengan kekuatan orasinya, sejumlah pakar menyebut Obama sebagai orator paling ulung pada
masanya.
“Saya yakin kemampuan Obama lebih dari politisi lain, orator Amerika yang ideal,” kata
Ekaterina Haskins, profesor pidato asal University Of Iowa. Menurutnya, pidato Obama
bersuarakan lembut sama halnya pidato-pidato pada masa lampau. Ia senantiasa menciptakan
nuansa sejarah, tujuan dan kontinuitas.
“Dia tentu mempelajari para pendahulunya. Dia jelas menampilkan dirinya sebagaia sosok
almarhum Abraham Lincoln dan Martin Luther King,” kata Haskins.
Begitu dinyatakan sebagai pemenang, Obama menggemakan pidato dua tokoh orator ulung
dalam sejarah Amerika. Yakni mantan President Abraham Lincoln pada 1863 dan kata – kata
2
mutiara yang diucapkan pejuang hak asasi manusia Martin Luther King, sehari sebelum ia
tewas dibunuh, 4 April 1968 di Memphis, Tennessee
BBC, Kamis (20/11), mencukil pidato Luther King dan Obama yang sama – sama memukau.
Anda bisa membandingkan kekuatan pidato dua tokoh yang sama – sama berkulit hitam
tersebut.
Martin Luther King : Saya mungkin tidak bersama anda di sana tetapi saya ingin anda
mengetahui bahwa malam ini kita sebagai rakyat akan memperoleh negeri menjanjikan.
Barrack Obama : Jalan di depan akan panjang. Pendakian kita selangkah demi selangkah. Kita
mungkin belum mencapainya setahun atau satu masa. Tetapi, Amerika, saya belum pernah
begitu berharap dari malam ini. Saya berjanji, kita sebagai rakyat akan mendapatkannya.
Philip Collins, penulis pidato mantan Perdana Menteri Tony Blair menegaskan, sukses Obama
karena kepiwaiannya berpidato, “ Dia menunjukkan kekuatan brilian berpidato,” kata Collins,
penulis andal dari koran Times, Inggris.
Ilustrasi Nyata
Awalnya, pidato Obama berisikan “perubahan”, “janji”, dan “keyakinan” membuahkan kritik
karena dianggap jauh dari isi dan kebijakan. Obama mulai menyampaikan rencana kebijakan
secara rinci selama kampanye. Toh pidatonya dalam Konvensi Demokrat malah dianggap
kurang menarik oleh para pengamat, karena berisi terlalu banyak rencana kebijakan.
Haskins memaparkan, Obama mempunyai teknik lain untuk menghindarkan diri dari sekedar
retorika. Karena ia menambahkan bobot dan kedalaman dalam pidatonya dengan ilustrasi yang
nyata. “Retorika selalu berkonotasi tentang penampilan daripada kenyataan. Tetapi, dia tidak
bersuara salah. Dia bermain dengan abstraksi yang patriotik dan memberikan contoh yang lebih
nyata.” Katanya
3
BERBICARA DI DEPAN PUBLIK
Salah satu hal yang paling kita takuti baik dalam kehidupan pribadi maupun kehidupan
profesional kita adalah ketika kita harus berbicara di depan banyak orang, baik untuk acara
sosial, seminar, kuliah, presentasi bisnis, pidato perpisahan, bahkan dalam acara reuni sekolah
yang sebagian besar hadirin telah kita kenal dengan baik. Berbicara di depan publik bagi
sebagian besar kita adalah sesuatu yang menegangkan dan menakutkan, seakan seluruh mata
hadirin sedang menghakimi kita. Kita seakan-akan menjadi terdakwa yang sedang diadili oleh
hadirin. Berbicara di depan publik, suka atau tidak merupakan keterampilan yang harus kita
kuasai, karena pada suatu saat dalam kehidupan kita, pastilah kita harus berbicara di hadapan
sejumlah orang untuk menyampaikan pesan, pertanyaan, tanggapan atau pendapat kita
tentang sesuatu hal yang kita yakini. Hal yang sederhana misalnya kita harus berbicara di
depan para tamu pada acara ulang tahun anak kita atau hal yang menentukan karier kita
seperti mempresentasikan proposal proyek atau tentang produk kita di hadapan sejumlah mitra
bisnis atau calon pembeli.
Lima Unsur berbicara di depan publik merupakan salah satu seni berkomunikasi. Kelima
unsur tersebut adalah pengirim pesan, pesan yang dikirimkan, bagaimana pesan tersebut
dikirimkan, penerima pesan, dan umpan balik. Selain itu kita juga telah membahas lima hukum
komunikasi yang efektif yang kita rangkum dalam satu kata yang mencerminkan esensi dari
komunikasi itu sendiri yaitu REACH (Respect, Empathy, Audible, Clarity, Humble), yang berarti
merengkuh atau meraih. Karena kita berkeyakinan bahwa komunikasi itu pada dasarnya adalah
upaya bagaimana kita meraih perhatian, cinta kasih, minat, kepedulian, simpati, tanggapan,
maupun respon positif dari orang lain.
Hukum pertama dalam berkomunikasi secara efektif, khususnya dalam berbicara di
depan publik adalah sikap hormat dan sikap menghargai terhadap khalayak atau hadirin. Hal ini
merupakan hukum yang pertama dalam kita berkomunikasi dengan orang lain, termasuk
berbicara di depan publik. Kita harus memiliki sikap menghormati dan menghargai hadirin, kita
harus ingat bahwa pada prinsipnya manusia ingin dihargai dan dianggap penting bahkan jika
kita harus mengkritik seseorang lakukan dengan penuh respek terhadap harga diri dan
kebanggaaan orang tersebut.
Hukum kedua adalah empati, yaitu kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada
situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain. Rasa empati akan memampukan kita untuk
4
dapat menyampaikan pesan dengan cara dan sikap yang akan memudahkan penerima pesan
menerimanya. Oleh karena itu dalam berbicara di depan publik, kita harus terlebih dulu
memahami latar belakang, golongan, lapisan sosial, tingkatan umur, pendidikan, kebutuhan,
minat, harapan dan sebagainya, dari calon hadirin kita. Jadi sebelum kita membangun
komunikasi atau mengirimkan pesan, kita perlu mengerti dan memahami dengan empati calon
penerima pesan kita, sehingga nantinya pesan kita akan dapat tersampaikan tanpa ada
halangan psikologis atau penolakan dari penerima. Empati bisa juga berarti kemampuan untuk
mendengar dan bersikap perseptif atau siap menerima masukan atau pun umpan balik apa pun
dengan sikap yang positif. Banyak sekali dari kita yang tidak mau mendengarkan saran,
masukan apalagi kritik dari orang lain. Padahal esensi dari komunikasi adalah aliran dua arah.
Komunikasi satu arah tidak akan efektif manakala tidak ada umpan balik (feedback) yang
merupakan arus balik dari penerima pesan. Oleh karena itu dalam berbicara di depan publik,
kita perlu siap untuk menerima masukan atau umpan balik dengan sikap positif.
Hukum ketiga adalah audible. Makna dari audible antara lain: dapat didengarkan atau
dimengerti dengan baik. Audible dalam hal ini berarti pesan yang kita sampaikan dapat diterima
oleh penerima pesan. Hukum ini mengatakan bahwa pesan harus disampaikan melalui medium
atau delivery channel sedemikian hingga dapat diterima dengan baik oleh penerima pesan.
Hukum ini mengacu pada kemampuan kita untuk menggunakan berbagai media maupun
perlengkapan atau alat bantu audio visual yang akan membantu kita agar pesan yang kita
sampaikan dapat diterima dengan baik.
Hukum keempat adalah clarity atau kejelasan dari pesan yang kita sampaikan. Selain
bahwa pesan harus dapat diterima dengan baik, hukum keempat yang terkait dengan itu adalah
kejelasan dari pesan itu sendiri sehingga tidak menimbulkan multiinterpretasi atau berbagai
penafsiran yang berlainan. Kejelasan juga sangat tergantung pada kualitas suara kita dan
bahasa yang kita gunakan. Penggunaan bahasa yang tidak dimengerti oleh hadirin, akan
membuat pidato atau presentasi kita tidak dapat mencapai tujuannya. Seringkali orang
menganggap remeh pentingnya kejelasan dalam berbicara di depan umum, sehingga tidak
menaruh perhatian pada suara dan kata-kata yang dipilih untuk digunakan dalam presentasi
atau pembicaraannya.
Hukum kelima dalam komunikasi yang efektif adalah sikap humble atau rendah hati.
Sikap ini merupakan unsur yang terkait dengan hukum pertama untuk membangun rasa
menghargai orang lain, biasanya didasari oleh sikap rendah hati yang kita miliki. Kerendahan
5
hati juga bisa berarti tidak sombong dan menganggap diri penting ketika kita berbicara di depan
publik. Justru dengan kerendahan hatilah kita dapat menangkap perhatian dan respon yang
positif dari publik pendengar kita.
Kelima hukum komunikasi tersebut sangat penting untuk menjadi dasar dalam
melakukan pembicaraan di depan publik. Berikut adalah beberapa tips atau kiat-kiat untuk
public speaking.
Persiapan
Hal yang paling penting dalam persiapan kita untuk berbicara di depan publik adalah
membangun rasa percaya diri dan mengendalikan rasa takut dan emosi kita. Bahkan banyak
pakar komunikasi yang mengatakan bahwa persiapan mental jauh lebih penting daripada
persiapan materi atau bahan pembicaraan. Meskipun demikian, persiapan materi juga sangat
mempengaruhi kesiapan mental kita. Kesiapan mental yang positif merupakan syarat mutlak
bagi kita dalam berbicara di depan publik. Pastikan juga bahwa anda beristirahat dan tidur yang
cukup menjelang waktu anda berbicara di depan publik dan majulah dengan sikap optimis dan
sukses. Berikut adalah hal-hal yang perlu kita perhatikan dalam menyampaikan pesan kepada
publik.
Kualitas suara kita merupakan faktor kunci yang menentukan apakah hadirin
memperhatikan kita maupun pesan yang kita sampaikan. Pastikan bahwa suara anda cukup
keras dan jelas terdengar bahkan oleh hadirin yang duduk paling jauh dari anda sekalipun. Jika
tersedia, selalu gunakan pengeras suara, meskipun anda merasa suara anda sudah cukup
keras. Cobalah dengan berlatih mendengarkan suara anda sendiri. Caranya dengan menutup
mata, berbicaralah, kemudian perhatikan kualitas, kekuatan dan kejelasan suara anda.
Suara kita merupakan aset kita yang paling berharga dalam berkomunikasi secara lisan. Oleh
karena itu memelihara kualitas suara dan berlatih secara kontinu merupakan keharusan jika kita
ingin menjadi pembicara publik yang sukses.
Bahasa dan kata-kata yang kita gunakan merupakan faktor kunci lain yang menentukan
kemampuan komunikasi kita. Bahasa yang baik dan tepat dapat membantu memperjelas dan
meningkatkan kualitas presentasi atau pembicaraan kita. Oleh karena itu perlu sekali bagi kita
untuk memperhatikan kata-kata dan bahasa yang kita pilih. Pikirkanlah kata-kata yang akan
anda gunakan, karena kemampuan berbahasa yang buruk akan tercermin pada kualitas
6
penyampaian pesan kita. Hindari menggunakan kata-kata yang tidak perlu, seperti: apa itu …..
apa namanya…ehm….you know…. dll. Jangan mengucapkan kata-kata: maaf…..Jika anda
salah mengucap, cukup anda ulangi sekali lagi kalimat tersebut dengan benar. Penampilan
adalah kesan pertama jadi kita harus pastikan bahwa pada saat kita maju atau berdiri untuk
berbicara, hadirin atau audiens kita memperoleh kesan yang baik terhadap kita. Pastikan
bahwa penampilan kita membawa pesan yang positif, dan kita kelihatan lebih baik dan merasa
lebih baik.
Gunakan pakaian yang sesuai dengan suasana pertemuan, dan sesuai dengan jenis
pakaian yang digunakan oleh hadirin lainnya. Kita juga harus memperhatikan komunikasi
nonverbal yaitu kontak mata, ekspresi wajah, penampilan fisik, nada suara, gerakan tubuh,
pakaian dan aksesoris yang kita gunakan semuanya memberikan efek atau pengaruh yang
cukup besar terhadap penyampaian pesan kita. Hadirin akan kebingungan ketika bahasa tubuh
kita, misalnya, berbeda dengan bahasa verbal yang kita ucapkan. Biarkan tubuh kita
berkomunikasi juga dengan audiens kita. Bahasa tubuh kita sebagai pembicara atau pengirim
pesan dan bahasa tubuh pendengar atau audiens kita dapat membantu atau menghalangi
proses komunikasi. Jika hadirin duduk dengan sikap seperti mau tidur atau menunjukkan wajah
bosan, berarti kita harus mengubah suasana atau cara kita menyampaikan pesan.
Persiapan Mental
Dalam membangun kesiapan mental kita dalam berbicara di depan publik, hal pertama
yang perlu kita lakukan adalah mengurangi ketegangan fisik dengan cara melakukan senam
ringan. Ini dikarenakan kita tidak dapat menurunkan ketegangan mental sebelum kita
mengendorkan otot-otot tubuh kita yang tegang. Berikut adalah beberapa prinsip dalam
mempersiapkan mental kita sebelum berbicara di depan publik:
1)
Berbicara di depan publik bukanlah hal yang sangat menegangkan.
2) Kita tidak perlu menjadi orang yang sempurna, cerdas ataupun brilian untuk berbicara di
depan publik.
3) Siapkan 2-3 poin pembicaraan atau pertanyaan.
4)
Kita harus memiliki tujuan atau sasaran yang jelas dan terarah.
5) Kita tidak perlu menganggap diri kita adalah seorang pembicara publik.
6) Kita tidak perlu harus dapat sepenuhya menguasai hadirin.
7
7) Kita harus ingat bahwa sebagian besar hadirin menginginkan kita berhasil dalam presentasi
atau penyampaian pesan kita.
Persiapan Materi
Dalam mempersiapkan berbicara di depan umum, selain persiapan mental, persiapan
materi juga harus dilakukan dengan baik dan benar. Karena kesiapan materi atau pesan yang
akan kita sampaikan akan sangat mempengaruhi kesiapan kita secara mental. Hal yang paling
penting adalah kesiapan pendengar atau audiens untuk menerima pesan kita. Biasanya kita
harus menyampaikan pokok-pokok pemikiran atau ringkasan dari apa yang mau kita sampaikan
sehingga audiens juga memiliki kesiapan mental untuk menerima pesan tersebut. Paling tidak
agenda atau outline bahan pembicaraan kita sudah jauh-jauh hari kita sampaikan terlebih dulu.
Hal yang pertama dalam mempersiapkan materi adalah mencari informasi sebanyakbanyaknya mengenai materi yang akan kita sampaikan baik dari buku-buku referensi, tulisan
atau publikasi lainnya. Kita juga perlu memperoleh informasi tentang audiens kita, baik
tingkatan umur, maupun pendidikan, pengalaman, bidang keahlian, minat dan sebagainya.
Sehingga kita bisa empati dan berbicara dengan bahasa yang dapat dimengerti oleh audiens
kita. Berikut adalah hal-hal yang perlu kita perhatikan dalam mengembangkan topik atau materi:
1) Perkayalah topik dan bacaan yang telah kita lakukan dengan hal yang uptodate dan riil
terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Pengalaman kita, maupun pengalaman orang lain
adalah bahan yang menarik untuk kita angkat.
2) Hilangkan bagian-bagian yang dirasakan membuat kita tidak fokus, menimbulkan keraguraguan atau melebihi jadwal waktu yang tersedia untuk kita.
Kemudian kita tetapkan terlebih dulu apa tujuan atau sasaran kita. Apa yang menjadi
tujuan seminar, rapat, kuliah atau pertemuan ini, apa yang menjadi harapan panitia, kita
sebagai pembicara dan seluruh hadirin yang ada, penetapan tujuan ini sangat berkaitan dengan
informasi yang kita dapatkan mengenai pendengar atau hadirin kita, apa yang menjadi tujuan
dan harapan mereka, dapatkan umpan balik dari teman-teman anda atau mereka yang ahli
dalam bidang yang akan kita presentasikan. Setelah itu kemudian barulah kita susun peta
pemikiran dari topik yang dipilih. Teknik ini merupakan cara untuk meringkas suatu tema atau
pokok pikiran yang ada dalam buku.
8
Pertama, kita awali dengan menuliskan tema pokok di tengah-tengah halaman kertas
kosong. Kemudian seperti pohon dengan cabang dan ranting kita kembangkan tema pokok
menjadi sub-tema di sekelilingnya dengan dihubungkan memakai garis seperti jari-jari roda.
Setelah itu buatlah agenda, outline atau catatan kecil tentang urutan pembicaraan yang akan
kita sampaikan. Sisipkan anekdot, kuis, cerita ilustrasi, games, dan latihan-latihan untuk
menjaga agar audiens tidak bosan dan mengantuk. Persiapan tersebut termasuk menyusun
makalah, powerpoint presentation, transparent sheets, handouts, video presentation, dan
sebagainya sebagai materi utama presentasi anda. Ingat pada saat presentasi jangan
membacakan makalah atau terpaku pada bahan utama anda. Berbicaralah seakan anda
sedang berbicara dengan satu-dua orang saja. Gunakan kontak mata dan fokuskan perhatian
pada
mereka
yang
memperhatikan
presentasi
anda.
Tetapi
sebisa
mungkin
anda
memproyeksikan pembicaraan anda ke seluruh ruangan dan seluruh hadirin.
Alat Bantu Visual
Untuk meningkatkan kualitas penyampaian pesan kita harus menguasai kegunaan dan
penggunaan alat bantu visual seperti misalnya slide, overhead projector, LCD (infocus)
projector yang langsung dihubungkan dengan komputer atau notebook anda. Sebagian besar
orang
lebih
mudah
menangkap
informasi
yang
berupa
gambaran
visual
daripada
mendengarkan. Apalagi jika kita menggunakan data-data numerikal, akan lebih menarik jika
disajikan dalam bentuk grafik, tabel atau bagan warna-warni. Anda bisa menggunakan software
tertentu misalnya powerpoint, untuk menggabungkan pointers anda dengan suara, foto, clip art,
animasi, dan video dalam satu file presentasi. Kemampuan menggunakan alat bantu visual ini
akan memberikan kesan pertama kepada audience bahwa kita siap melakukan presentasi.
Tetapi sekali lagi jangan terfokus pada alat bantu tersebut. Apalagi jika terjadi kesalahan atau
gangguan teknis, Anda harus selalu siap dengan cara presentasi yang langsung tanpa alat
bantu. Atau sebaiknya ada teknisi yang siap untuk mengatasi gangguan teknis tersebut. Jangan
sampai gara-gara alat bantu visual, anda kehilangan momentum untuk menyampaikan topik
atau materi presentasi anda.
Jadi dalam penyampaian pesan kepada publik baik berupa pertanyaan, pidato, kuliah,
seminar, sepatah kata, yang paling penting bagi kita adalah bahwa pesan kita dapat
tersampaikan kepada penerima pesan dengan baik dan jelas. Berbicara di depan publik bukan
ujian atau pun pengadilan untuk mengadili penampilan, kecerdasan, kecantikan atau pun
keluasan pengetahuan kita.
9
ETIKA DALAM BERPIDATO
1. Etika berpidato depan umum meliputi: (a) Mengenakan pakaian yang sesuai dengan suasana
pertemuan, rapi, bersih dan sopan; (b) Tampil dengan bersahaja, sopan dan rendah hati: (c)
Menyisipkan beberapa humor segar dalam pidato: (d) Gunakan kata-kata yang sopan, halus
dan sederhana, (e) Sebagai kata penutup jangan lupa mengucapkan maaf bila terdapat tutur
kata yang kurang berkenan dan lain-lain.
2. Etika Berpidato di depan pejabat : (a) Menghilangkan rasa rendah diri; (b) Jangan tampil
seolah-olang menggurui, sikap lebih tahu dan lain-lain; (c) Jangan terlalu memberikan
penghormatan yang berlebihan pada audience.
3. Berpidato di depan Pemuka Agama; (a) Jangan mengeluarkan kata-kata yang bisa
menyinggung umat beragama; (b) Jangan ada nada merendahkan atau memuji agama tertentu;
(c) Perbanyak istilah-istilah keagamaan.
4. Etika Berpidato di depan para wanita. Bila pembicara seorang laki-laki, hati-hati jangan
sampai menyinggung harkat dan martabat wanita; menggunakan istilah-istilah yang tepat
seperti ibu-ibu atausaudari sekalian; hindari kata-kata kasar, kurang senonoh dan kurang
sopan.
5. Etika berpidato di depan Pemuda/Mahasiswa. Pidato harus mengutamakan penalaran yang
berkaitan dengan dunia anak-anak muda; Jangan mengeluarkan kata-kata yang bersifat
menentang; Jangan mengkritrik dan menyalahkan anak-anak muda.
6. Etika Berpidato di depan masyarakat Desa. Jangan berbohong; Gunakan kata-kata yang
sopan dan sederhana, kapan perlu sisipkan beberapa istilah dalam bahasa setempat. Yang
perlu mendapat perhatian adalah : (a) Posisi Berbicara. Seorang pembicara harus sedapat
mungkin dilihat oleg semua audience. Kalau boleh tidak duduk, usahakan untuk berdiri, agar
semua audience dapat menatap wajah dan penampilan pembicara; (b) Mengatur Suara Dalam
Berpidato. Usahakan mengeluarkan suara dengan jelas, tegas, dan nyaring dan sesuaikan
dengan ruang pertemuan, apakah ruang kecil atau ruang aula yang luas dan besar; (c) Volume,
Intonasi dan Pelafalan. Pada saat berpidato, usaha mengatur Volume suara, intonasi, dan
pelafalan; (d) Sisipkan humor yang sopan, segar dan relevan; (e) Gerak Tubuh, seperti tangan,
telapak tangan, jari, kepala, raut muka, dan lain-lain juga mendukung daya tarik dalam
berpidato, namun jangan terlalu berlebihan, dan harus sesuai dengan apa yang dibicarakan; (f)
10
Penggunaan Mikropon. Bila ada mikropon, gunakanlah dengan sebaik-baiknya, dan jangan
menempel dimulut, namun agak jauh dari mulut pada saat berbicara agar suaranya bagus; dan
(g) Bila ada slide (berupa OHP dab LCD), alat peraga, papan tulis, sangat efektif untuk
menunjang kegiatan saat berpidato.
Pada saat kita membaca sebuah buku atau mendengar ceramah tentang teknik berpidato,
tampaknya sangat sederhana. Akan tetapi pada saat kita akan mempraktikkannya, kita akan
menemui berbagai kendala. Diantaranya kurang menguasai materi, kurang menguasai massa,
tidak terbiasa berdiri di depan orang banyak, bagaimana mengatur sistematika pembicaraan,
mengatur suara, dan lain-lain.
Semua syarat ini akan membuat suasana menjadi rumit. Yang paling penting kita belajar dari
suasana yang sederhana dan kecil. Setiap ada orang berpidato, baik sebagai baik sebagai
pemakalahan, maupun menyampaikan kata sambutan sebaiknya kita perhatikan dan mencoba
menilai kelebihan dan kelemahannya. Kelebihannya kita ambil sebagai contoh, sedangkan
kelemahannya kita abaikan.
Kualitas Berbicara Menentukan Pengaruh Kepemimpinan
Arnold P. Toynbee, dalam bukunya The History of Mankind, memaparkan hasil
penelitiannya terhadap 26 peradaban, termasuk masyarakat yang selalu tertindas, salah satu
hasil kajiannya, dikatakan akan selalu saja ada sekelompok (kecil) pemimpin bangsa itu yang
membimbing bangsanya dalam merespon tantangan yang ada dan mengatasinya. Arnold P.
Toynbee menyebutnya The Creative Minorities, menurut hemat saya salah satu The Creative
Minorities di Indonesia adalah mahasiswa, yang juga sering dikatakan sebagai elit intelektual
dan peran staretegisnya tak terbantahkan dalam dinamika sejarah bangsa.
Banyak orang keliru menganalisis seolah-olah kemajuan dunia Barat hanya bertopang
pada matematika, fisika atau kimia. Namun, sesungguhnya kemampuan luar biasa dunia Barat
berpijak pada kultur berabad-abad pendidikan bahasa. Yang berakar pada filsafat Yunani yang
bertumpu pada retorika. Pengertian retorika biasanya kita anggap negatif, seolah-olah retorika
hanya seni propaganda saja, dengan kata-kata yang bagus bunyinya tetapi disangsikan
kebenaran isinya. Padahal arti asli dari retorika jauh lebih mendalam, yakni pemekaran bakatbakat tertinggi manusia, yakni rasio dan cita rasa lewat bahasa selaku kemampuan untuk
berkomunikasi dalam medan pikiran.
Kevin Hogan yang telah melakukan penelitian kepada banyak orang yang memiliki
11
kemampuan komunikasi yang tinggi sehingga berhasil dalam kehidupannya, mengatakan
bahwa komunikasi memiliki cakupan makna yang lebih luas daripada sekedar apa yang anda
ucapkan. Komunikasi adalah bagaimana anda “mengatakannya”. Komunikasi adalah tentang
mendengarkan, berbicara, dan bertindak untuk untuk mengungkapkan perasaan dan pikiran
anda kepada orang lain.
Orang yang hebat adalah pendengar yang baik. Misalnya, Bill Clinton yang dipercaya
banyak orang memiliki niat yang baik bagi Amerika, karena ia mau mendengar masukan banyak
pihak setiap hari, tentang bagaimana agar Amerika menjadi lebih baik, meski dalam kehidupan
pribadinya tak luput dari skandal dengan banyak wanita, namun banyak pihak yang tidak
meragukan niat baiknya terhadap Amerika sehingga mampu bertahan dari impeachment .
Lebih lanjut Kevin Hogan mengutip pandangan Zig Ziglar, salah satu motivasional hebat
di dunia, mengatakan “Orang tidak peduli berapa banyak yang anda ketahui, sampai mereka
tahu seberapa Anda peduli “. Artinya orang pada umumnya
tidak hanya ingin sekedar
mendengarkan konsep-konsep dari para ahli pada bidang tertentu. Orang akan antusias
mendengarkan anda ketika mereka tahu betapa Anda peduli pada mereka. Menurut survey
terhadap 500 orang manajer, mengenai pemimpin macam apa yang mereka dambakah,
ternyata jawaban yang muncul adalah: “Pemimpin yang menginspirasi.” Dari survei terpotret
juga bahwa saat ini hanya 11 persen pemimpin yang dinilai mampu menginspirasi. Padahal, kita
sangat sadar kenyataan bahwa perusahaan akan lebih mudah meraih sukses di bawah
pimpinan yang menginspirasi.
Kurangnya pemimpin yang berbobot di sekitar kita, bahkan di negara kita, memang kita
rasakan benar. Padahal, dalam suasana bisnis yang kompetitif seperti sekarang ini dan negara
yang tengah dilanda berbagai bencana tim kerja membutuhkan energi lebih, di mana pemimpin
berperan untuk senantiasa mensuplai energi pada tim dengan memberi motivasi yang sehat
serta inspirasi yang tidak ada hentinya. (Eilen Rahman, Expert Consulting) Tak ada dalam
sejarah pemimpin inspiratif menggerakkan tim dari balik meja kerjanya. Mahatma Gandhi,
Winston Churchill, George Patton, Mother Teresa adalah orang-orang lapangan. Menginspirasi
memang lebih mudah dilakukan dari tengah-tengah tim. Hubungan informal dan kontak
personal sangat berpengarüh pada mental bawahan.
Hanya pemimpin yang sadar akan
kapasitas sumber dayanya-lah yang bisa mengajak orang di sekitarnya untuk berupaya lebih
dan membuat nilai tambah. Hal ini juga yang memungkinkan pemimpin untuk memotivasi
bawahan secara personal, sesuai dengan kekuatan dan kekhasan bawahannya. Bawahan akan
merasa “terangkat” dan seolah “superman’ yang merasa mampu berbuat lebih. Pemimpin yang
12
inspiratif membuat bawahannya menghargai dirinya sendiri seperti halnya ia menghargai
perusahaan dan pelanggannya. Dengan mengenali kekhasan bawahan, pemimpin yang
inspiratif bisa menjadi lebih dari sekedar ‘coach” yang baik, namun ia juga membimbing
bawahan untuk menyelesaikan masalahnya sendiri, kemudian memberikan pengarahan dan
jalan keluar, juga prinsip profesional dan solusi permasalahan, bahkan sampai filosofinya.
Perkembangan teknologi serta globalisasi membuka kesempatan yang jumlahnya tidak
berbatas dan memberi kesempatan untuk para pemimpin lebih asik, lebih passionate dalam
mencermati minat dan sasarannya. Hal ini juga yang mempermudah para pemimpin untuk
menggambarkan visinya dengan kata-kata, deskripsi dan imajinasi yang lebih mudah dimengerti
bawahan.
Amin Rais, dalam salah satu ceramahnya mengatakan ada beberapa karakteristik
kepemimpinan yang ini mungkin lebih banyak ada dalam kepribadian Ahmadinejad, ada pada
kepribadian Hugo Chaves dan Morales.
1. Berani mengambil risiko.
2. confident atau percaya diri. Kita telah merdeka selama 61 tahun, semestinya
mempunyai rasa percaya diri yang tinggi.
3. recognition .
4. burning antusiasm . Ada hamasah , semangat yang selalu membara untuk membawa
negeri ini kearah masa depan yang lebih bagus.
5. situasi sosial harus memberi inspiration, motivation .
6. dibutuhkan moralitas.
Salah satu kunci sukses bagi mahasiswa sebagai calon pemimpin adalah
kemampuan berbicara di depan publik, saat rapat, presentasi, menawarkan proposal,
mengarahkan tim, mengajar, berorasi, meyakinkan, menginspirasi, memotivasi dan
menggerakkan.
13
Dengan memahami komponen dasar komunikasi:
1)
Komunikator (communicator)
2)
Komunikan (communicant)
3)
Pesan/essensinya (content)
4)
Interaksi langsung-tdk langsung
5)
Media –benar / tepat
6)
Tujuan komunikasi (mutual communication)
Secara teknis perlu mampu, mengidentifikasi dan mengenali rasa gugup dan takut
saat akan,dan saat sedang berbicara di depan orang banyak, dengan berbagai pendekatan
motivasional. Menghadapi, mengendalikan, me-manage rasa gugup dan takut berbicara,
dengan berbagai teknik dan metode. Memfungsikan hukum alam yang powerful untuk
kesuksesan Anda .Mempersiapkan mental, materi dan audience untuk tampil percaya diri,
dengan tips dan trik yang kreatif dan mendorong kreatifitas. Memulai bicara dan
menyampaikan isi bicara, dengan meyakinkan, berpengaruh, menginspirasi dan memotivasi.
Selanjutnya harus latihan – latihan – latihan secara berkelanjutan.
Setidaknya ada delapan keterampilan individual bagi seorang pemimpin yang bisa
engantarkan seseorang ke puncak karier.
1. Keahlian berbicara
Kepandaian atau kemahiran berbicara bukan semata-mata jago dalam bercuap-cuap
yang tidak ada isinya. Kemahiran berbicara di sini meliputi cara penyampaian gagasan dan
intonasi suaranya sangat berkarakter dan sampai kepada lawan bicaranya. Sehebat apapun
gagasan seseorang bila tidak ditunjang dengan kemahiran berbicara akan sia-sia.
2. Percaya diri dalam mengambil keputusan
Seorang peragu dan seorang yang telat dalam mengambil keputusan tidak akan
efektif bila menjadi seorang pemimpin. Seorang yang akan menjadi pemimpin harus berani
mengambil risiko tentu dengan pertimbangan yang matang dan insting yang tajam.
3. Akuntabilitas
Kebiasaan pemimpin menyalahkan anak buah atau orang lain dalam situasi yang
mengancam karier seorang pemimpin hanya akan membuatnya tidak layak untuk menjadi
seorang pemimpin. Puncak karier akan tercapai bila seorang pemimpin memiliki tanggung
jawab dan tidak mencari kambing hitam termasuk bila anak buah salah. Kesalahan anak
buah bukankah tanggung jawan pemimpin juga?
4. Sikap positif
Selalu berpikir dan berpandangan positif atas kejadian terburuk sekalipun akan
membuat kesuksesan tinggal menunggu waktu saja. Dunia tidak membutuhkan orang-orang
pesimistis. Puncak karier hanya milik orang-orang yang optimistis. Tidak akan ada
konglomerat kalau mereka sudah putus asa dalam kegagalan pertama. Karena mereka
yang sukses sekarang juga sebenarnya mereka pernah gagal dan bangkrut.
5. Presentasi diri
Penampilan, perilaku dan sikap dapat mengantarkan kita ke puncak karier. Seorang
yang mudah bergaul, fleksibel tetapi displin dan cerdas sangat disukai lingkungan dan
atasan. Penampilan bukan hanya cara berpakaian. Cara menempatkan diri, bahasa tubuh
dan empati kita terhadap lingkungan juga sangat menentukan seseorang untuk sampai ke
puncak karier.
6. Manajemen waktu
Ini ada kaitannya dengan prioritas dan kebiasaan kita dalam mengelola waktu. Pada
umumnya atasan sangat senang dengan karyawan yang dapat mengerjakan tugasnya
dengan cepat bahkan lebih cepat dari target. Namun, harus hati-hati jangan sampai cepat
mengerjakan tugas tetapi kita mengabaikan terhadap detail sehingga bisa menjadi fatal bagi
perusahaan di kemudian hari.
7. Pandai menemukan solusi
Seorang pemimpin yang selalu dapat memberikan solusi atas suatu proyek atau
permasalahan perusahaan akan membuatnya mendapat nilai plus dari atasan.
8. Perluas wawasan dan pengetahuan
Pendidikan baik formal atau informal sangat penting bagi seorang yang berambisi
untuk meraih jabatan tertentu.
Karena dengan keterampilan berbicara kita mampu menarik perhatian dan menjalin
komunikasi yang baik (keluarga, teman, kerabat dan orang lain), dengan keterampilan
berbicara juga kita dapat mengubahah presepsi dan citra/image yang buruk menjadi baik
serta mampu merubah tingkah laku orang lain.
Perlunya kemahiran berbicara bagi seorang calon pemimpin
Berbicara adalah hal yang diperlukan dalam berkomunikasi, dengan cara ini kita
dapat mengekspresikan, menuangkan ide-ide yang ada dalam pikiran dan mengeluarkan
aspirasi yang kita inginkan. Tidak cukup hanya berbicara saja tetapi sebagai seorang calon
2016
15
Bahasa Indonesia
Sugeng Winarna,M.Pd
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
pemimpin perlu kemahiran dalam berbicara, jangan sampai ada masyarakat atau orang lain
tersinggung/merasa terganggu dengan pembicaraan yang kita bahas, dengan keterampilan
berbicara kita dapat mengeluarkan kalimat atau kata-kata secara tersusun secara baik dan
membuat orang lain bersimpati dengan hal yang kita sampaikan, serta dapat mengubah
presepsi/ image yang tidak baik didalam masyarakat dan berhasil mengeluarkan kebijakan
tanpa ada penolakan dari masyarakat ini merupakan hasil yang didapatkan, kemahiran
berbicara juga mampu membuat suasana pembicaraan menjadi semangat, bukan hanya
mengenal
dan
memperhatikan
lingkungan
internal
tetapi
juga
ekternalnya
(
lingkungan/tempat ). Dalam berbagai aspek kemahiran berbicara sangat diperlukan baik
dalam lingkungan formal (dalam rapat di kantor, di depan lembaga-lembaga secara resmi)
dan informal (dalam keluarga dan bersosialisasi dengan masyarakat). Dan sebagai calon
pemimpinin kemahiran berbicara sangat diperlukan.
Anda pasti tahu Barack Obama, Presiden Amerika Serikat
berkulit hitam yang
terpilih pada pemilihan Presiden Amerika Serikat mengalahkan John McCain yang berkulit
putih. Kita tahu kalau tingkat rasis di Amerika Serikat sangat tinggi terutama terhadap kaum
kulit hitam, tetapi kenapa seorang Barack Obama yang berkulit hitam dapat mengalahkan
John McCain yang berkulit putih, apalagi disaat itu masyarakat Amerika Serikat sedang
menghadapi
krisis
ekonomi
yang
mempengaruhi
perekonomian
dunia,
disaat
masyarakatnya sedang membutuhkan seorang pemimpin yang dapat membawa Amerika
Serikat ke pada perubahan yang lebih baik tapi mengapa pilihan mereka jatuh kepada
seorang berkulit hitam yang sangat tidak dianggap keberadaannya di Amerika Serikat?
Ternyata publik Amerika Serikat termasuk dunia dihipnotis oleh pidato seorang
Barack Obama yang menggemparkan masyarakat Amerika Serikat maupun masyarakat
dunia dengan slogan terkenalnya yaitu “YES WE CAN”, kemahiran Obama dalam berbicara
membawa dia menjadi orang no.1 di Amerika Serikat, orang-orang tercengang dan kagum
dengan pidato-pidatonya yang luar biasa. Dengan kemahirannya dalam berbicara
membuatnya mendapat kepercayaan masyarakat Amerikat Serikat yang menaruh harapan
besar pada seorang Barack Obama. Kemahiran Obama dalam berbicara di publik Amerika
membuat publik menaruh kepercayaan yang besar pada sosok Barack Obama, mereka
percaya bahwa Obama dapat membawa perubahan bagi Amerika Serikat seperti apa yang
selama ini ia pidatokan.
Melihat fakta yang terjadi pada terpilihnya Obama menjadi Presiden AS, membuat
mata kita terbuka bahwa lewat pidatonya saja ia dapat mengubah pilihan publik AS yang
sebenarnya tidak suka dengan orang kulit hitam menjadi mendukungnya. Ini juga pernah
terjadi di Indonesia, Presiden pertama kita Ir. Soekarno dapat membuat ratusan juta rakyat
2016
16
Bahasa Indonesia
Sugeng Winarna,M.Pd
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Indonesia kagum akan kemahirannya dalam berpidato sehingga rakyat Indonesia percaya ia
mampu memimpin bangsa Indonesia. Seberapa besarnya pengaruh pemimpin itu
tergantung kepada seberapa hebatnya dia dalam menyampaikan sesuatu kepada
rakyatnya. Ternyata kemahiran berbicara seseorang dapat membawa efek yang besar
terhadap lingkungannya, semakin lihai sesorang dalam memberikan informasi semakin
besar kemungkinan informasi itu dapat diterima dengan baik.
Seorang pemimpin ataupun calon pemimpin harus memiliki kepandaian dalam
berbicara karena pengaruh dan tingkat kepercayaan orang lain dapat ditentukan lewat
seberapa lihainya anda menyampaikannya. Banyak sekali fakta yang membuktikan bahwa
pemimpin yang lihai dalam berbicara mempunyai pengaruh yang baik terhadap
lingkungannya terutama dalam tingkat kepercayaan orang-orang yang dipimpinnya.
Bayangkan saja jika anda seorang karyawan yang mempunyai seorang atasan
manajer, jika atasan anda tidak mampu memotivasi anda dalam bekerja, mungkin semangat
kerja anda tidak maksimal, jika atasan anda tidak pandai dalam berbicara, mungkin kita
akan kesulitan dalam mencerna setiap informasi yang dia berikan, sehingga kemapuan
berbicara pemimpin seseorang sangat penting dalam mengkomunikasikan informasiinformasi maupun tugas-tugas kantor, dan tentunya berpengaruh terhadap kualitas kerja.
Dengan kualitas berbicara yang baik tentunya diperlukan untuk seorang pemimpin,
dengan begitu pengaruh yang ditimbulkan akan berdampak positif karena kemampuan kita
dalam mengkomunikasikan kepada orang lain. Menjadi pembicara yang baik merupakan
salah satu syarat menjadi seorang pemimpin yang berdampak, dengan begitu apapun yang
disampaikan dapat diterima dan ditanggapi dengan baik. Seorang pemimpin adalah seorang
yang dapat menunjukkan pengaruhnya terhadap orang lain.
2016
17
Bahasa Indonesia
Sugeng Winarna,M.Pd
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Daftar Pustaka
Badudu, J.S. 1994. Ejaan Bahasa Indonesia. Bandung : Pustaka Prima
---. 1995. Membina Bahasa Indonesia Baku II. Bandung : Pustaka Prima
Ramlan, M. 1985. Morfologi Suatu Tinjauan Deskriptif. Yogyakarta : Karyono
Verhaar, J. W. M. 1992. Pengantar Linguistik. Yogyakarta : Gajah Mada University Press
Wirjosoedarmo, Soekono. 1985. Tata Bahasa Indonesia. Surabaya : Sinar Wijaya
2016
18
Bahasa Indonesia
Sugeng Winarna,M.Pd
Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id