Manajemen Strategi: Pengantar PERTEMUAN 1 Determinan Tujuan Perusahaan Faktor Eksternal (Lingkungan Bisnis) • Lingkungan Industri. • Lingkungan Makro: - Lingkungan Ekonomi. - Lingkungan Politik. - Lingkungan Teknologi. - Lingkungan Hukum. - Lingkungan SosBud. Faktor Internal • Manajemen Fungsional Tujuan Perusahaan • Laba • Harga Saham • Penjualan • Keberlangsungan Hidup. - Manajemen Pemasaran. - Manajemen Keuangan - Manajemen Operasional. - Manajemen SDM. - LITBANG. - SIM • Budaya Perusahaan. 7/24/2017 2 Komponen Pokok Manajemen Strategik Misi Perusahaan Profil Perusahaan Lingkungan Bisnis Strategi Bisnis • Perencanaan • Eksekusi • Evaluasi 7/24/2017 3 Lingkungan Pasar • Lingkungan Demografi - Pertumbuhan Populasi Dunia yang Meledak • Dua faktor yang harus diperhatikan: • Pertama adalah keterbatasan sumberdaya bumi untuk mendukung kehidupan dunia yang sedemikian besar, terutama pada standar kehidupan yang mewakili aspirasi kebanyakan orang. • Kedua adalah bahwa pertumbuhan populasi yang tertinggi ada di negara-negara dan masyarakat yang paling tidak mampu menghadapinya. – Distribusi Umur Populasi Menentukan Kebutuhan • Populasi setiap negara berbeda dalam distribusi usianya. • Bagi pemasar, ini memberikan tanda-tanda mengenai jenisjenis produk dan jasa yang akan mempunyai permintaan tinggi untuk beberapa tahun berikutnya. 7/24/2017 4 – Pasar Etnis • Negara-negara berbeda dalam etnis dan ras. Hal ini menunjukkan adanya multikulturalisme. – Kelompok Pendidikan • Orang-orang dengan pendidikan rendah memiliki sedikit kesempatan kerja selain pekerjaan yang bersifat manual atau domestik. • Negara-negara yang berkeinginan menjadi kompetitor kelas dunia harus berinvestasi dalam penyediaan pendidikan dan pelatihan kerja dunia kepada penduduk mereka. 7/24/2017 5 – Pola Rumah tangga Setiap kelompok memiliki serangkaian kebutuhan dan kebiasaan berbelanja yang berbeda. – Pergeseran Geografis dalam Populasi • Pergerakan populasi juga terjadi pada waktuwaktu biasa yaitu pada saat orang-orang berpindah dari desa kekota dan kemudian ke daerah pinggiran kota. • Tempat tinggal penduduk menimbulkan perbedaan dalam preferensi barang dan jasa mereka. 7/24/2017 6 – Pergeseran dari Pasar Masal ke Pasar Mikro • Pengaruh dari semua perubahan ini adalah memecahkan pasar massal menjadi sejumlah pasar mikro, berdasarkan umur, jenis kelamin, latar belakang etnis, pendidikan, geografi, gaya hidup dan sebagainya. • Setiap kelompok memiliki preferensi dan karakteristik konsumen yang kuat serta didekati melalui saluran komunikasi dan distribusi yang semakin diarahkan. 7/24/2017 7 • Lingkungan Ekonomi – Distribusi Pendapatan • Negara-negara sangat bervariasi dalam tingkat dan distribusi pendapatan. • Para pemasar membedakan negara-negara menjadi pola distribusi: – – – – – – 7/24/2017 Pendapatan sangat rendah. Sebagian besar pendapatan rendah. Pendapatan sangat rendah dan sangat tinggi. Pendapatan rendah, menengah dan tinggi. Sebagian besar pendapatan menengah. Tabungan, Hutang, dan Ketersediaan Kredit. 8 • Lingkungan Alam – Kemerosotan kondisi lingkungan alam. – Pada banyak kota didunia, polusi udara dan air telah mencapai tingkat yang membahayakan. – Terdapat perhatian yang besar mengenai bahan kimia industri yang menyebabkan lubang pada lapisan ozon yang menimbulkan “efek rumah kaca”, pemanasan global yang membahayakan. 7/24/2017 9 • Lingkungan Teknologi – Setiap teknologi baru merupakan suatu kekuatan untuk “penghancur kreatif”, • Tingkat pertumbuhan ekonomi dipengaruhi oleh berapa banyak teknologi baru utama ditemukan. • Kadangkala teknologi baru merupakan senjata yang efektif untuk mengurangi atau mengatasi inflasi dan resesi. – Pemasar harus memperhatikan trend-trend berikut dalam teknologi: • Langkah perubahan teknologi yang semakin cepat. • Kesempatan Inovasi yang tidak terbatas. • Anggaran riset dan pengembangan yang bervariasi. • Regulasi yang meningkat atas perubahan teknologi. 7/24/2017 10 • Lingkungan Politik – Lingkungan ini terdiri dari hukum, badan pemerintah, dan kelompok berpengaruh yang mempengaruhi dan membatasi berbagai organisasi dan individu dalam masyarakat. – Suatu pembatasan atas kecenderungan politik utama dan implikasinya terhadap manajemen pemasaran adalah sebagai berikut: • Jumlah yang substansial dari hukum yang mengatur bisnis • Pengaturan bisnis mempunyai sejumlah maksud: Untuk melindungi perusahaan satu sama lain, Melindungi konsumen dari praktek bisnis yang tidak adil, Melindungi kepentingan masyarakat dari perilaku bisnis yang tidak terkendalikan. 7/24/2017 11 • Lingkungan Kebudayaan – Masyarakat membentuk kepercayaan, tata nilai dan norma dasar penduduk. – Beberapa karakteristik budaya dan kecenderungankecenderungan kepentingan bagi para pemasar: • Penduduk yang tinggal didalam masyarakat tertentu mempertahankan banyak kepercayaan dan tata nilai dasar. • Setiap kebudayaan terdiri dari sub-sub kebudayaan. • Setiap masyarakat terdiri dari sub-sub kebudayaan, yaitu berbagai kelompok dengan tata nilai sama yang timbul dari pengalaman hidup atau keadaan khusus mereka. • Nilai budaya sekunder mengalami pergeseran sepanjang waktu. 7/24/2017 12 Pasar Sasaran • Strategi Penetapan Sasaran – Strategi penetapan sasaran yang sama Pendekatan pemasaran yang memandang sebuah pasar sebagai suatu pasar yang besar dengan tanpa segmensegmen individual dan oleh karenanya memerlukan satu bauran pemasaran saja – Strategi penetapan sasaran terkonsenterasi Strategi yang biasaya memilih satu segmen dari suatu pasar untuk memusatkan upaya-upaya pemasarannya 7/24/2017 13 – Penetapan sasaran segmen-majemuk Strategi yang memilih dua atau lebih segmen pasar yang didefinisikan dengan baik dan mengembangkan bauran pemasaran yang berbeda untuk setiap segmen pasar tersebut. – Kanibalisasi Situasi yang terjadi ketika penjualan sebuah produk baru menghantam penjualan dari produkproduk perusahaan yang sudah ada. 7/24/2017 14 Tahapan Manajemen Strategis • Formulasi Strategis – Mengembangkan visi dan misi, mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal perusahaan, menentukan kekuatan dan kelemahan internal, menetapkan tujuan jangka panjang, merumuskan alternatif strategi, dan memilih strategi tertentu untuk dilaksanakan. 7/24/2017 15 • Implementasi Strategi – Mensyaratkan perusahaan untuk menetapkan tujuan tahunan, membuat kebijakan, memotivasi karyawan, dan mengalokasikan sumberdaya sehingga strategi yang telah diformulasikan dapat berjalan. 7/24/2017 16 • Evaluasi Strategis – Tahap akhir dalam manajemen strategis. – Tiga aktivitas dasar evaluasi strategi adalah: • Meninjau ulang faktor eksternal dan internal yang menjadi dasar strategi saat ini. • Mengukur kinerja. • Mengambil tindakan korektif. 7/24/2017 17