Pengaruh Lingkungan Terhadap Pemasaran

Pengaruh Lingkungan Terhadap Pemasaran
Oleh : Tania Fristylia
Nim : 125020306111004
Dosen : Nanang Suryadi, SE,, MM
Untuk memenuhi tantangan dan peluang pasar yang baru perusahaan harus terus
melakukan pengamatan secara terus menerus dan beradaptasi dengan lingkungan yang bersifat
kompleks dan terus berubah-ubah. Lingkungan memiliki pengaruh yang besar dalam sebuah
pemasaran. Lingkungan dalam pemasaran dalam dibagi dalam dua hal yaitu :
1. Lingkungan Makro Perusahan
Lingkungan makro perusahaan merupakan kekuatan sosial yang lebih besar yang
mempengaruhi lingkungan mikro perusahaan. Lingkungan makro perusahaan terdiri dari:
Lingkungan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik, dan budaya.
• Lingkungan Demografis
Dalam lingkungan demografis, pemasar harus menyadari pertumbuhan populasi
di seluruh dunia; perubahan bauran usia, komposisi etnis, dan tingkat pendidikan;
munculnya keluarga nontradisional; dan perubahan geografis yang besar dalam
populasi.
• Lingkungan Ekonomi
Dalam lingkungan ekonomi adalah faktor-faktor yang mempengaruhi daya beli
dan pola pengeluaran konsumen. Suatu bangsa mempunyai tingkat dan distribusi
pendapatan yang sangat beragam. Pemasar harus berfokus pada distribusi
pendapatan dan tingkat, utang, dan ketersediaan kredit.
• Lingkungan Alam
Dalam lingkungan alam, pemasar harus menyadari peningkatan kekhawatiran
masyarakat tentang kesehatan lingkungan. Kini banyak pemasar yang menerapkan
program pemasaran pelestarian dan hijau yang memberikan solusi lingkungan yang
lebih baik sebagai hasilnya.
• Lingkungan Teknologi
Dalam lingkungan teknologi adalah kekuatan yang menciptakan teknologi baru,
menciptakan produk, dan peluang pasar, yang baru. Pemasar harus
memperhitungkan tingkat perubahan teknologi yang semakin pesat, peluang
inovasi, anggaran R&D yang beragam, dan semakin banyaknya peraturan
pemerintah yang dibawa oleh perubahan teknologi.
• Lingkungan Politik
Keputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan-perkembangan
dalam lingkungan politik. Lingkungan politik terdiri dari hukum, badan pemerintah,
dan kelompok LSM yang mempengaruhi atau membatasi berbagai organisai dan
individu di dalam masyarakat tertentu. Pemasar harus bekerja dalam banyak hukum
yang mengatur praktik bisnis dan belerja sama dengan berbagai kelompok
kepentingan khusus.
• Lingkungan Budaya
Lingkungan budaya terdiri dari institusi dan kekuatan lain yang mempengaruhi
nilai dasar, persepsi, selera, dan perilaku masyarakat. Pemasar harus memahami
pandangan orang tentang diri mereka sendiri, orang lain, organisasi, masyarakat,
alam, dan alam semesta. Mereka harus memasarkan produk yang berhubungan
dengan nilai inti dan nilai sekunder masyarakat dan menghantarkan kebutuhan
berbagai sub-budaya alam masyarakat.
2. Lingkungan Mikro Perusahaan
Lingkungan mikro perusahaan merupakan pelaku yang dekat dengan perusahaan dan
mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya.Lingkungan
mikro perusahaan terdiri dari: perusahaan, pemasok, perantara pemasaran, pasar
pelanggan, pesaing, dan masyarakat.
•
Perusahaan
Dalam merancang rencana pemasaran, manajemen pemasaran memperhitungkan
kelompok dalam perusahan seperti manajemen puncak, keuangan, riset dan
pengembangan, pembelian, operasi, akuntasi. Semua kelompok saling berhubungan
membentuk lingkungan internal. Kelompok-kelompok ini bekerja sama secara
harmonis untuk memberikan nilai dan kepuasan pelanggan yang unggul.
•
Pemasok
Pemasok membentuk hubungan penting dalam keseluruhan system penghantar
nilai perusahaan. Pemasok menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh
perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasanya. Masalah pemasok sangat
mempengaruhi pemasaran karena apabila pemasok masalah akan mengurangi
penjualan perusahaan dan mengurangi nilai kepuasan pelanggan.
•
Perantara Pemasaran
Perantara pemasaran membantu perusahaan mempromosikan, menjual, dan
mendistribusikan produknya ke pembeli akhir. Perantara pemasaran meliputi
penjual perantara, perusahaan distribusi fisik, agen jasa pemasaran, dan perantara
keuangan.
•
Penjual perantara adalah perusahaan saluran distribusi yang membantu
perusahaan menemukan pelanggan atau melakukan penjualan untuk
perusahaan. Penjual perantara diliputi pedagang grosir dan pengecer.
• Perusahaan distribusi fisik membantu perusahaan menyimpan dan
memindahkan barang-barang perusahaan dari titik asalnya ke tempat tujuan.
• Agen jasa pemasaran adalah firma riset pemasaran, agen periklanan, perusahaan
media, dan firma konsultan pemasaran yang membantu perusahaan
menetapkan target dan mempromosikan produk perusahaan pada pasar secara
tepat.
• Agen jasa pemasaran adalah firma riset pemasaran, agen periklanan, perusahaan
media, dan firma konsultan pemasaran yang membantu perusahaan
menetapkan target dan mempromosikan produk perusahaan pada pasar secara
tepat.
•
Pelanggan
Perusahaan harus mempelajari lima jenis pasar pelanggan secara lebih dekat:
•
•
•
•
•
•
Pasar Konsumen terdiri dari perorangan dan keluarga yang membelibarang dan
jasa untuk konsumsi pribadi.
Pasar Bisnis membeli barang dan jasa untuk pemrosesan lebih lanjut atau untuk
digunakan dalam proses produksi perusahaan.
Pasar Penjual Perantara membeli barang dan jasa untuk dijual kembali demi
mendapatkan laba.
Pasar Pemerintah terdiri dari badan-badan pemerintah yang membeli barang
dan jasa untuk menghasilkan pelayanan umum.
Pasar Internasional terdiri dari para pembeli di negara lain, termasuk konsumen,
produsen, penjual perantara, dan pemerintah.
Pesaing
Konsep pemasaran yang berhasil apabila perusahaan dapat menyediakan nilai dan
kepuasan pelanggan yang lebih besar daripada pesaing. Oleh karena itu, perusahaan
harus menyesuaikan pemasaran dengan kebutuhan konsumen sasaran. Perusahaan
juga harus memiliki strategi penawaran yang lebih kuat dari penawaran pesaing dalam
pikiran konsumen.
•
Masyarakat
Masyarakat adalah kelompok yang mempunyai potensi kepentingan atau
kepentingan nyata, atau pengaruh pada kemampuan organisasi untuk mencapai
tujuannya. Ada tujuh tipe masyarakat: Masyarakat keuangan, masyarakat media,
masyarakat pemerintah, masyarakat Lembaga Swadaya Masyarakat, masyarakat
lokal, masyarakat umum, masyarakat internal.
Karena berbagai kekuatan dalam lingkungan tersebut, manajer individual dan
organisasi harus responsif dalam perubahan dan perbedaan diantara struktur sosial dan
budaya nasional dalam semua negara dimana mereka beroperasi. Terdapat
kompleksitas dan ketidakmungkinan untuk diprediksi. Kompleksitas yang mengacu
kepada kekuatan yang mempengaruhi organisasi misalnya jumlah kompetitor.
Ketidakmungkinan diprediksi adalah tingkat ketidakpastian kekuatan yang dapat
mempengaruhi organisasi. Terdapat empat tipe lingkungan yakni lingkungan tenang,
lingkungan bervariasi, lingkungan badai lokal dan lingkungan bergolak. Alasan mengapa
kita menganalisis lingkungan yaitu untuk mengetahui dan meramalkan apa yang terjadi
besok, menyadari dan mengantisipasi resiko dari tindakan yang dilakukan organisasi,
untuk menganalisis faktor politik, sosial, ekonomi dan faktor lainnya. Serta untuk
mengatasi keadaan dengan lingkungan.