konsep dasar pemasaran

KONSEP DASAR PEMASARAN
MINGGU KE DUA
FE UNIVERSITAS IGM PALEMBANG
BY. MUHAMMAD WADUD, SE., M.Si.
POKOK BAHASAN
• PENGERTIAN PEMASARAN
• PENGERTIAN MANAJEMEN
PEMASARAN
• KONSEP PEMASARAN
• METODE DAN PRINSIP PEMASARAN
• TUGAS PEMASARAN BERDASARKAN
BENTUK PERMINTAAN
• PERBEDAAN PEMASARAN DAN
PENJUALAN
• ENAM KONSEP DALAM FALSAFAH
PEMIKIRAN MANAJEMEN PEMASARAN
• SISTEM PEMASARAN DAN
LINGKUNGAN PEMASARAN
PENGERTIAN PEMASARAN
• WILLIAM J. STANTON (2007) :
SUATU SISTEM TOTAL DARI
KEGIATAN BISNIS YANG
DIRANCANG UNTUK
MERENCANAKAN,
MENENTUKAN HARGA, PROMOSI
DAN MENDISTRIBUSIKAN
BARANG-BARANG YANG DAPAT
MEMUASKAN KEINGINAN DAN
MENCAPAI SASARAN SERTA
TUJUAN PERUSAHAAN
• PHILIP KOTLER (2008) :
PROSES SOSIAL DAN
MANAJERIAL DENGAN
MANA SESEORANG ATAU
KELOMPOK MEMPEROLEH
APA YANG MEREKA
BUTUHKAN DAN INGINKAN
MELALUI PENCIPTAAN DAN
PERTUKARAN PRODUK DAN
NILAI.
• BASU SWASTHA DH (2005) :
SISTEM KESELURUHAN DARI
KEGIATAN USAHA YANG
DITUJUKAN UNTUK
MERENCANAKAN, MENENTUKAN
HARGA, MEMPROMOSIKAN DAN
MENDISTRIBUSIKAN BARANG,
JASA, IDE KEPADA PASAR
SASARAN AGAR DAPAT
MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI,
• BOYD, WALKER & LARRECHE
(2000) : SUATU PROSES SOSIAL
YANG MELIBATKAN KEGIATANKEGIATAN PENTING YANG
MEMUNGKINKAN INDIVIDU
DAN PERUSAHAAN
MENDAPATKAN APA YANG
MEREKA BUTUHKAN DAN
INGINKAN MELALUI
PERTUKARAN DENGAN PIHAK
LAIN DAN UNTUK
MENGEMBANGKAN HUBUNGAN
PERTUKARAN
APA BEDA MEMASARKAN DAN MENJUAL ?
• MEMASARKAN : KEGIATAN
PERUSAHAAN DALAM
MEMBUAT RENCANA,
MENENTUKAN HARGA,
PROMOSI SERTA
MENDISTRIBUSIKAN BARANG
DAN JASA
• MENJUAL : ILMU DAN SENI
MEMPENGARUHI PRIBADI YANG
DILAKUKAN OLEH PENJUAL
UNTUK MENGAJAK ORANG
LAIN AGAR BERSEDIA MEMBELI
BARANG ATAU JASA YANG
DITAWARKAN
PENGERTIAN MANAJEMEN
PEMASARAN
• BOYD (2000) : PROSES
MENGANALISIS, MERENCANAKAN,
MENGKOORDINASIKAN DAN
MENGENDALIKAN PROGRAMPROGRAM YANG MENCAKUP
PENGKOSEPAN, PENETAPAN
HARGA, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI
DARI PRODUK, JASA, DAN
GAGASAN YANG DIRANCANG
UNTUK MENCIPTAKAN DAN
MEMELIHARA PERTUKARAN YANG
MENGUNTUNGKAN DENGAN
PASAR SASARAN UNTUK
MENCAPAI TUJUAN PEMASARAN
MARKETING MIX
TEMPAT
HARGA
•JUMLAH DAN JENIS
PERANTARA
•LOKASI/KETERSEDIAN
•TINGKAT PERSEDIAN
•TRANSPORTASI
• HARGA TERDAFTAR
• DISKON
• POTONGAN
• PERSYARATAN KREDIT
• PERIODE PEMBAYARAN
• PENYEWAAN
PRODUK
•MUTU
•TAMPILAN
•MODEL
•PILIHAN
•NAMA MEREK
•KEMASAN
•JAMINAN
•LAYANAN/SUKU CADANG
PROMOSI
•
•
•
•
PASAR
SASARAN
IKLAN
PENJUALAN PRIBADI
PROMOSI PENJUALAN
BAHAN-BAHAN TITIK
PEMBELIAN
• PUBLISITAS
KONSEP PEMASARAN
• PERTUKARAN MERUPAKAN INTI
PEMASARAN, PERTUKARAN
ADALAH SALAH SATU DARI TIGA
CARA UNTUK MEMUASKAN
KEBUTUHAN-KEBUTUHAN
SESEORANG YAITU ;
– MEMPRODUKSI SENDIRI
– DENGAN PAKSAAN
– JUAL BELI ATAU PERTUKARAN
• SYARAT JUAL BELI ATAU PERTUKARAN
YAITU ;
– TERDAPAT DUA ATAU LEBIH INDIVIDU
ATAU PERUSAHAAN
– SETIAP PIHAK HARUS BERSEDIA
MENERIMA ATAU BERKEINGINAN UNTUK
MENDAPATKAN KEPUASAN
– SETIAP PIHAK MEMPUNYAI NILAI DALAM
PERTUKARAN ITU DAN SETIAP PIHAK
PERCAYA BAHWA TRANSAKSI YANG
MEREKA LAKUKAN ITU
MENGUNTUNGKAN
– SETIAP PIHAK MAMPU BERKOMUNIKASI
DENGAN MASING-MASING PIHAK.
METODE DAN PRINSIP-PRINSIP
PEMASARAN
• METODE PEMASARAN :
–
–
–
–
PERUMUSAN MASALAH
MENGUMPULKAN DATA
MENGELOMPOKAN DATA
MENGHUBUNGKAN MASALAH YANG
TERJADI
– MENYUSUN ALTERNATIF
PEMECAHAN MASALAH
– MEMILIH ALTERNATIF TERBAIK
• PRINSIP PEMASARAN : MERUPAKAN
SUATU DALIL YANG DAPAT DIBUKTIKAN
KEBENARANNYA. SELAIN MEMAHAMI
PRINSIP PEMASARAN SEORANG
PEMASAR JUGA HARUS MEMAHAMI
SITUASI KONDISI PEMASARAN TERKINI
MISAL ;
–
–
–
–
–
KONDISI EKONOMI
KEADAAN PASAR
KRISIS EKONOMI
NILAI TUKAR
DLL
TUGAS PEMASARAN BERDASARKAN
BENTUK PERMINTAAN
• PERMINTAAN NEGATIF, PASAR TIDAK
MENYUKAI SUATU PRODUK BAHKAN
SANGGUP MEMBAYAR LEBIH UNTUK
MENGHAPUS PRODUK TSB. TUGAS
PEMASAR ADALAH MENGANALISIS
MENGAPA PASAR TIDAK MENYUKAI
PRODUK TERSEBUT.
• TIDAK ADA PERMINTAAN, PASAR TIDAK
TERTARIK PADA SUATU PRODUK. TUGAS
PEMASAR ADALAH MENEMUKAN CARA
BAGAIMANA MENGHUBUNGKAN
KEBUTUHAN DAN KEINGINAN
SESEORANG DENGAN PRODUK TSB
• PERMINTAAN TERPENDAM, PASAR
PUNYA KEBUTUHAN YANG KUAT
TAPI TIDAK DAPAT DIPUASKAN
OLEH SUATU PRODUK. TUGAS
PEMASAR ; MENGUKUR
BESARANYA PASAR POTENSIAL
• PERMINTAAN MENURUN
• PERMINTAAN TIDAK BERATURAN
• PERMINTAAN PENUH
• PERMINTAAN TIDAK SEHAT
• PERMINTAAN BERLEBIHAN
PERBEDAAN PEMASARAN
DAN PENJUALAN
PEMASARAN
PENJUALAN
TEKANANNYA PADA KEINGINAN
PELANGGAN
TEKANAN PADA PRODUK
MENENTUKAN APA YANG
DIINGINKAN DAN BAGAIMANA
MEMENUHINYA
MEMBUAT PRODUK DAN
BAGAIMANA MENJUAL
MANAJEMEN BERORIENTASI
PADA LABA
BERORIENTASI PADA VOLUME
PENJUALAN
PERENCANAAN BERORIENTASI
JANGKA PANJANG
PERENCANAAN BEORIENTASI
JANGKA PENDEK
TEKANANNYA PADA KEINGINAN
PEMBELI
TEKANAN PADA KEBUTUHAN
PENJUAL
KONSEP DALAM
PEMASARAN
•
•
•
•
•
KONSEP PRODUKSI
KONSEP PRODUK
KONSEP PENJUALAN
KONSEP PEMASARAN
KONSEP PEMASARAN
KEMASYARAKATAN
• KONSEP PEMASARAN GLOBAL
• KONSEP PRODUKSI, SUATU
ORIENTASI MANAJEMEN YANG
MENGANGGAP BAHWA KONSUMEN
AKAN MENYENANGI PRODUKPRODUK YANG TELAH TERSEDIA
DAN DAPAT DIBELI
• KONSEP PRODUK, MERUPAKAN
ORIENTASI MANAJEMEN YANG
MENGANGGAP KONSUMEN AKAN
LEBIH TERTARIK PADA PRODUK
YANG DITAWARKAN DENGAN
MUTU YANG TERBAIK
•
•
KONSEP PENJUALAN, ORIENTASI
MANAJEMEN YANG MENGANGGAP
KONSUMEN AKAN MELAKUKAN ATAU
TIDAK MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUKPRODUK PERUSAHAAN DIDASARKAN
PERTIMBANGAN USAHA-USAHA NYATA
YANG DILAKUKAN UNTUK MENGGUGAH
ATAU MENDORONG MINAT AKAN PRODUK
TERSEBUT.
KONSEP PEMASARAN, ORIENTASI
MANAJEMEN YANG MENEKANKAN BAHWA
KUNCI PENCAPAIAN TUJUAN ORGANISASI
TERDIRI DARI KEMAMPUAN ORGANISASI
MENENTUKAN KEBUTUHAN DAN
KEINGINAN PASAR YANG DITUJU.
•
•
KONSEP PEMASARAN KEMASYARAKATAN,
ORIENTASI MANAJEMEN YANG
MENEKANKAN BAHWA TUGAS UTAMA
PERUSAHAAN AADALAH MENENTUKAN
KEBUTUHAN, KEINGINAN DAN
KEPENTINGAN DARI PASAR YANG DITUJU
DAN MENGUSAHAKAN AGAR PERUSAHAAN
DAPAT MENYERAHKAN KEPUASAN YANG
DIINGINKAN SECARA LEBIH EFEKTIF DAN
EFISIEN DARI PESAINGNYA.
KONSEP PEMASARAN GLOBAL, MANAJER
EKSEKUTIF BERUPAYA MEMAHAMI SEMUA
FAKTOR LINGKUNGAN YANG
MEMPENGARUHI PEMASARAN MELALUI
MANAJEMEN STRATEGIKNYA YANG
MANTAP.
SISTEM PEMASARAN DAN
LINGKUNGAN PEMASARAN
• SISTEM PEMASARAN : SEKELOMPOK
ITEM YANG SALING BERHUBUNGAN
DAN SALING BERKAITAN SECARA
TETAP DAN TERPADU MENCAKUP :
– GABUNGAN ORGANISASI YANG
MELAKSANAKAN KERJA PEMASARAN
– PRODUK, JASA, GAGASAN YANG
DIPASARKAN
– TARGET PASAR
– PERANTARA YANG MEMBENTUK ARUS
TUKAR MENUKAR
– KENDALA LINGKUNGAN
• LINGKUNGAN PEMASARAN :
KEKUATAN-KEKUATAN YANG
MEMBENTUK LINGKUNGAN SISTEM
PEMASARAN BAIK KEKUATAN INTERN
MAUPUN KEKUATAN EKSTERN
– MENURUT STANTON ADA DUA
LINGKUNGAN YAITU ;
• LINGKUNGAN MAKRO EKSTERNAL :
DEMOGRAFI, KONDISI EKONOMI,
PERSAINGAN, KEKUATAN SOSBUD,
POLITIK, HUKUM DAN TEKNOLOGI.
• LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL ; PASAR,
PENYUPLAI, DAN PERANTARA
PEMASARAN.