kelompok 3 - WordPress.com

ANGKATAN 16 C YOGYAKARTA
KELOMPOK 3
 SLAMET SUPRIYANTO
 SUSWANTO
 IRMA
 WHENIK
 RANI
PEMASARAN MENURUT
KOTLER DAN AMSTRONG,2001
 Proses sosial dan manajerial dimana
individu dan kelompok memperoleh
apa yang mereka butuhkan dan
inginkan
melalui penciptaan dan pertukaran
produk serta nilai dengan pihak lain
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
LINGKUNGAN PEMASARAN
 FAKTOR INTERNAL : Adalaha merupakan sesuatu
pengaruh yang bersumber dari dalam perusahaan dan
berpengaruh terhadap kinerja suatu perusahaan.
 FAKTOR EKTERNAL : Adalah sesuatu yang pengaruh
yang berbersumber dari luar perusahaan dan
berpengaruh terhadap kinerja suatu perusahaan
FAKTOR EKTERNAL ADA 2 ( DUA )
 LINGKUNGAN EKTERNAL MIKRO: Terdiri dari para
pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan
dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya
untuk melayani pasar, yaitu: para pemasok ( Suppliers ),
pesaing ( Competitor ), perantara pemasaran (
Marketing intermediaries ), Pelanggan ( Customer ) dan
anggota masyarakat ( Public ).
 LINGKUNGAN EKTERNAL MAKRO:Terdiri dari
kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang
lebih besar dan yang mempengaruhi semua pelaku
dalam lingkungan mikro perusahaan, yaitu: Lingkungan
demografi, lingkungan ekonomi, lingkungan alam,
lingkungan tehnonogi, lingkungan politik dan
lingkungan sosial budaya.
LINGKUNGAN MIKRO
Lingkungan Mikro merupakan faktor kekuatan
yang dekat dengan perusahaan, yang
mempengaruhi kemampuan manajemen
pemasaran dalam melayani pelangganya.
a.
b.
c.
d.
Company in self
Suppliers
Marketing intermediaries
Customer



Jarang sekali suatu organisasi hanya sendirian dalam usahanya
melayani sekelompok pasar pelanggan. Usahanya untuk
membangun sistem yang efisien guna melayani pasar itu disaingi
oleh usaha serupa dari pihak lain. Sistem pemasaran perusahaan
dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. Para pesaing
ini perlu diidentifikasi, dimonitor, dan dikalahkan untuk
memperoleh dan mempertahankan kesetiaan pelanggan kepada
perusahaan yang bersangkutan.
Lingkungan persaingan itu bukan hanya terdiri dari perusahaan
lain, tetapi juga hal-hal yang lebih mendasar. Cara terbaik bagi
perusahaan untuk menguasai atau memenangkan persaingan itu
adalah dengan mengambil sudut pandang pelanggan.
Suatu pengamatan yang mendasar tentang bersaing secara efektif
sekarang dapat dirangkumkan.Perusahaan harus mengindahkan
empat dimensi pokok yang dapat disebut empat C kedudukan
pasarnya. Perusahaan harus mengindahkan keadaan pelanggan
Konsumen / Customer
Konsumen adalah objek utama yang harus selalu
diperhatikan, keberhasilan meningkatkan jumlah
barang yang dijual ditentukan oleh konsumen.
Hubungan baik dengan konsumen menciptakan
pasar sasaran yang membeli produk yang
dihasilkan. Konsumen dapat memperlancar dan
menghambat kemampuan perusahaan untuk
mencapai sasarannya.
 Suatu perusahaan berhubungan dengan para
pemasok dan para perantara agar perusahaan itu
dapat menyediakan produk dan jasa secara efisien
kepada pasar sasarannya

Pasar sasaran dapat terdiri dari





Pasar konsumen, merupakan individu-individu dan
rumah tangga yang membeli produk dan jasa pariwisata ( Hotel
).
Pasar industri, merupakan organisasi-organisasi yang
membeli produk dan jasa yang dibutuhkan.
Pasar penjual kembali. organisasi-Organisasi yang
membeli produk dan jasa dengan untuk konsumsi pribadi.untuk
menjual kembali produk -produk dan jasa-jasa lainnya dengan
maksud memperoleh keuntungan dan/atau mencapai sasaran
lain ( Travel agent, OTA dll ).
Pasar pemerintah, merupakan lembaga-lembaga
pemerintah yang membeli produk dan jasa agar menghasilkan
pelayanan kepada masyarakat umum, atau mengalihkan
barang dan jasa itu kepada pihak lain yang membutuhkannya.
Pasar internasional, merupakan pembeli yang terdapat
di luar negeri, termasuk konsumen, produsen, penjual kembali,
dan pemerintah asing.
TERIMA KASIH